Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы

Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.

Причины появления BSOD

Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD — аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах — она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

1. Кликните по значку “Мой компьютер”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
3. В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
4. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
5. В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Просмотр информации об ошибке BSOD

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке — например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.

Полезные советы по устранению BSOD

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои с BSOD, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то вероятно, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Проверьте систему на наличие вредоносных программ. Угрозы, которые проникают глубоко в ядро Windows могут вызвать проблемы стабильности системы. Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что сбой системы не вызван коварными зловредами.
• Установите обновления драйверов. Некорректно установленный или неисправный драйвер может приводить к падениям. Загрузите и установите новейшие драйвера для компонентов компьютера с официального сайта производителя — это может помочь справиться с BSOD.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с BSOD, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только самые основные драйвера. Если синий экран смерти появляется из-за установленного драйвера, то в безопасном режиме критической ошибки не будет, и вы сможете исправить проблему.
• Выполните диагностику аппаратных компонентов. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием. Попробуйте выполнить тестирование памяти на предмет ошибок и проконтролируйте температуру отдельных элементов ПК, чтобы убедиться, что он не перегревается.
• Переустановите Windows. Чистая установка системы является радикальным действием, но она позволит избавиться от возможных проблем установленных программ. Если после переустановки системы, ошибки BSOD продолжаются, что, скорее всего, они связаны с оборудованием.

Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины — из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

Синий экран

Синий экран

Синий экран смерти в Windows 10

Что такое синий экран смерти (Blue Screen Of Death – BSOD) в Windows 10? Грустный смайлик на голубом фоне не предвещает ничего интересного. Хьюстон, у Вас проблемы.

Резкая остановка работы системы и сброс всех работающих программ и приложений, отображение ошибки и перезагрузка компьютера. Порой пользователь даже не успевает сообразить, что произошло. Не может прочитать и записать выданную компьютером ошибку, из-за которой произошло падение системы.

Вы можете избежать внезапной перезагрузки системы в случае сбоя отключив ее. В Свойствах системы выберите вкладку Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры. Пример приведу на Windows 8 поскольку в Windows 10 свойства системы аналогичны.

В Параметрах выбираем Отказ системы и снимаем галочку в чекбоксе Выполнить автоматическую перезагрузку. Нажимаем ОК.

Теперь при появлении синего экрана смерти Вы сможете его рассмотреть и спокойно записать номер ошибки из-за которой слетела система. Код ошибки или надпись на экране должны подсказать Вам дальнейшие действия, описания ошибок придется поискать в интернете.

В Windows 10, в отличие от предыдущих операционных систем, можно попробовать автоматически исправить ошибку вызывающую синий экран смерти. В Параметрах выберите вкладку Обновление и безопасность, далее Устранение неисправностей – Синий экран – Запустить средство устранения неполадок.

С чем связано появление синего экрана смерти?

Первое. Проблемы компьютерного железа. Жесткий диск, графический адаптер (видеокарта), оперативная память, материнская плата. Износ, ошибки и перегрузка жесткого диска, устаревший графический адаптер, ошибки оперативной памяти, отказ устройств материнской платы.

Второе. Несовместимость оборудования с Windows 10. Иногда производитель не указывает поддержку Windows 10 для своего оборудования и не гарантирует его корректную работу с Windows 10. В этом случае целесообразно вернуться к предыдущей операционной системе.

Третье. Несовместимость драйверов устройств. Откатите драйвера устройств и запретите Windows 10 устанавливать драйвера устройств автоматически.

Четвертое. Перегрев устройств компьютера. Чистка от пыли и замена термопасты.

Пятое. Некорректные настройки BIOS материнской платы. Обновите биос, сбросьте настройки материнской платы по умолчанию, настройте загрузку системы корректно.

Шестое. Заражение системы вредоносными программами (вирусами). Просканируйте компьютер или ноутбук антивирусной программой или сканером.

📹 ВИДЕО: Почему появляется синий экран смерти, и что делать с BSOD ошибкой 💻🛠️🤔

👍 Смотрите почему появляется синий экран смерти, и что делать с BSOD ошибкой. Как узнать причину появления ошибки синего экрана и как исправить BSOD ошибку.

Случайное удаление файлов, форматирование диска, вирусная атака, системный сбой или ошибка файловой системы — это не полный список проблем, которые решают программы компании Hetman Software: https://hetmanrecovery.com/ru/ .

BSOD ошибка или синий экран смерти — это сообщения о критической системной ошибке в Windows. На данный момент вы можете столкнуться с двумя видами синих экранов:

• старого образца – как в Windows 7
• и нового – как в Windows 8 и 10
• Но по своей сути они ничем не отличаются:
• это сообщение о том факте, что в системе произошла критическая ошибка;
• общие рекомендации для пользователя о том, что делать чтобы её исправить;
• а также стоп-код ошибки, с помощью которого её можно расшифровать и узнать точную причину возникновения.

Часто, первая реакция пользователя на синий экран смерти – это пытаться побыстрее перезагрузить компьютер. Но, чтобы исправить ошибку, необходимо устранить причину её возникновения, узнать которую можно расшифровав её стоп-код или название.

Ошибок таких очень много. Поэтому расшифровку каждой возможной в этом видео я показать не смогу. На сайте Майкрософт есть страница с расшифровкой всех ошибок по стоп-кодам. Ссылку на неё оставляю в описании.

К наиболее распространённым ошибкам синего экрана можно отнести:

• 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH
• 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• 0x00000005: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
• 0x00000007: INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT
• 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR
• 0x0000005C: HAL_INITIALIZATION_FAILED
• 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Кстати, по последней у нас в блоге уже есть отдельная статья:

Конечно же у каждой BSOD ошибки своя, отдельная причина. Но если говорить в общем, то синий экран смерти может возникнуть в результате:

• выхода из строя аппаратной части компьютера (жесткого диска, оперативной памяти, видеокарты, блока питания и т.д.);
• конфликта устройств компьютера;
• несовместимости оборудования с операционной системой;
• перегрева устройств ПК;
• неподходящих или конфликта драйверов;
• неправильных настроек BIOS;
• нехватки свободного места на жестком диске;

• заражения всевозможными вредоносными программами (вирусами);
• и так далее.

И самое основное, как устранить или исправить возникающую ошибку синего экрана смерти? На сайте Microsoft размещена очень обобщённая информация по этому поводу — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

На самом деле, по каждой ошибке можно записать отдельное видео. Но я всё-таки попробую их систематизировать. Предлагаю 10 рекомендаций по устранению BSoD ошибок, следуя которым можно избавится от любого синего экрана.

Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7 бесплатно: https://www.youtube.com/watch?v=rwDNsC_KJXw .

Рейтинг лучших бесплатных антивирусов на русском в 2017: Касперский, Аваст, AVG, 360, Avira: https://www.youtube.com/watch?v=gqPyYafw1s4 .

Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить их в Windows 10, 8, 7 — https://www.youtube.com/watch?v=GdgcbO-kFqY .

Инструкция по использованию Victoria для проверки и лечения жесткого диска: https://www.youtube.com/watch?v=fvj8GShTX_M .

Как проверить температуру процессора, жесткого диска, видеоадаптера компьютера или ноутбука — https://www.youtube.com/watch?v=igL44yaW5eE .

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows используя журнал стабильности или журнал событий — https://www.youtube.com/watch?v=SSwEqjK0cE0 .

На этом всё. Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал Hetman Software, если данное видео было полезным для вас. Задавайте вопросы в комментариях. Всем спасибо за просмотр. Всем пока.

Другие видео: #BSOD, #ОшибкаWindows, #СинийЭкранСмерти, #Windows10, #КодыBSOD, #компьютер.

Как исправить ошибку Memory Management в Windows 10

Memory Management – это ошибка, появление которой сопровождается перезагрузкой компьютера и отображением синего экрана смерти (BSoD – Blue Screen of Death). Она возникает из-за конфликта ядра операционной системы с пользовательским приложением или драйвером оборудования. Сбой имеет некритичный характер, поэтому устранить его можно своими силами. Но это займёт время, которое уйдёт на перебирание возможных причин появления ошибки.

Причины возникновения

У появления синего экрана смерти с ошибкой Memory Management может быть несколько причин:

1. Переполненный жёсткий диск.
2. Повреждение системных файлов.
3. Вредоносное ПО (вирусы, эксплойты, трояны).
4. Неправильная настройка схемы электропитания (если ошибка появляется на ноутбуке).
5. Проблемы в работе оперативной памяти.
6. Отсутствие или повреждение драйверов устройств.

Все эти факторы могут привести к конфликту системы с каким-либо приложением или драйвером, из-за чего периодически будет появляться сообщение о сбое в работе Windows 10.

Способы устранения ошибки Memory Management

Выбор способа устранения зависит от того, что стало причиной возникновения ошибки. Как мы уже поняли, влиять могут разные факторы. Найти источник проблемы можно только опытным путём, проверяя системные параметры.

Очистка жёсткого диска

Первым делом проверяем состояние постоянной памяти. Если на диске не осталось места, то Windows 10 не гарантирует стабильную работу. Посмотреть доступный объём памяти можно через «Этот компьютер». Особое внимание уделяем диску, на котором хранятся файлы Windows 10. Остальные разделы могут быть заполнены пользовательскими файлами, на производительность системы это не повлияет.

Если мы видим, что системный раздел переполнен, то нужно удалить с него лишние файлы. Считается, что для нормальной работы свободным должно быть не менее 10% объёма. Если пользовательских данных на диске нет (фотографий, видео, музыки), то у нас остаётся один вариант – воспользоваться функцией очистки. Она доступна на вкладке «Общие» в свойствах диска.

Функция очистки диска выберет только те данные, которые можно удалить без вреда для системы. Поэтому спокойно ждём завершения сканирования, удаляем всё лишнее и проверяем работоспособность Windows 10. Вместе со стандартной функцией очистки можно использовать возможности приложения CCleaner – это поможет поддерживать на дисках порядок.

Сканирование системных файлов

Кроме отсутствия свободного места на диске причиной возникновения ошибки может быть повреждение системных файлов. Для проверки их работоспособности в составе Windows есть стандартное средство, которое можно вызвать через командную строку.

1. Вызываем окно поиска Windows (можно использовать сочетание клавиш Win+S).
2. Находим командную строку. Щёлкаем по ней правой кнопкой и выбираем запуск от имени администратора.

3. Пишем в появившейся консоли sfc /scannow и жмем Enter.

Утилита просканирует весь жёсткий диск и при обнаружении системных ошибок постарается самостоятельно их исправить.

Проверка на вирусы

Если с постоянной памятью всё в порядке, но ошибка Memory Management всё равно появляется, нужно проверить систему на вирусы. Самый простой способ сделать это – скачать бесплатную утилиту Dr.Web Cureit. Дальше всё просто:

1. Запускаем скачанное приложение.
2. Нажимаем кнопку «Проверить».
3. Ждём окончания сканирования.
4. Смотрим результат проверки и при обнаружении вредоносного ПО нажимаем «Обезвредить».

Если на компьютере нет антивируса, то Dr.Web Cureit! станет отличным инструментом для периодической проверки системы. Главное перед каждым сканированием скачивать его с официального сайта, так как база вредоносного ПО постоянно обновляется.

Настройка схемы электропитания

Если ошибка появляется на ноутбуке, то следует проверить настройки электропитания. Возможно, одному из подключенных устройств не хватает питания, поэтому оно начинает работать некорректно и вызывает синий экран смерти .

1. Открываем «Параметры» через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
2. Переходим в раздел «Система».
3. Заходим в раздел «Питание и спящий режим».
4. Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры питания».

5. Проверяем, чтобы была установлена сбалансированная схема питания.

Этот тип питания обеспечивает правильное соотношение производительности ноутбука и экономии энергии, в результате чего все устройства работают без ошибок.

Проверка оперативной памяти

Сбои, вызывающие BSoD с ошибкой Memory Management, могут возникать также по причине неполадок в работе оперативной памяти. Неисправности могут иметь как программный, так и аппаратный характер. Чтобы обнаружить их, для начала используем встроенный инструмент проверки ОЗУ. См. также: как протестировать оперативную память на ошибки в Windows 10 .

1. Запускаем поисковую строку Windows 10.
2. Находим утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
3. Выбираем режим проверки: моментальная перезагрузка или диагностика при следующем включении.

После проверки появится отчёт о состоянии памяти. Если в нём нет информации об ошибках, то это ещё не значит, что всё в порядке. Для уверенности используем ещё одну утилиту, но уже от сторонних разработчиков – Memtest86. Она выполняет такую же проверку ОЗУ, только предоставляет больше информации.

Причиной сбоя могут быть также аппаратные неисправности в планках оперативной памяти или конфликт между оборудованием от разных производителей. Чтобы убедиться в их работоспособности, вытащите все планки, а затем вставьте их обратно по очереди, наблюдая, как будет функционировать система.

Работа с драйверами оборудования

Если с постоянной и оперативной памятью всё в порядке, на жёстком диске есть свободное место и нет вирусов, настройки электропитания выставлены верно, но ошибка всё равно появляется, то нужно обратить внимание на подключенные устройства и их драйверы.

Если Windows 10 стала уходить в BSoD после подключения нового оборудования, то необходимо отключить его и убедиться в совместимости с системой. Если ошибка появилась после обновления драйвера устройства, следует откатиться к предыдущей версии программного обеспечения. Для этого мы:

1. Заходим в «Диспетчер устройств» (можно найти через контекстное меню Win+X или поиск Windows).
2. Щелкаем правой кнопкой по драйверу, который недавно обновляли, и переходим в его свойства.
3. Открываем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Откатить» и подтверждаем действие. Причину можно выбрать любую – например, что предыдущая версия была более производительной.

Иногда причиной ошибки становится обратная ситуация – устаревший драйвер оборудования, больше не совместимый с системой. В «Диспетчере устройств» он выделяется восклицательным знаком. В таком случае необходимо обновить программное обеспечение устройства. Самый надёжный способ – скачивание последней версии драйвера с официального сайта производителя. Например, если нужно обновить драйвер видеокарты, то мы идём на сайт производителя, находим ПО модели, скачиваем и устанавливаем последнюю версию.

Перечисленные способы должны помочь обнаружить и устранить ошибку. Ничего сложного в их применении нет – главное чётко следовать инструкциям.