Лучшие IP АТС для Windows — обзор

2014. VoIP шлюзы Beronet официально совместимы с IP АТС 3CX

Компания 3CX, разработчик IP АТС для Windows и немецкий производитель VoIP шлюзов Beronet объявили о стратегическом партнерстве. Теперь VoIP шлюзы beroNet официально полностью совместимы с 3CX Phone System, что гарантирует полную поддержку для заказчиков и партнеров 3CX. Теперь все прошивки шлюзов тестируются с 3CX Phone System перед официальным релизом и заказчики могут быть полностью уверены в совместимости. Шлюзы beroNet также будут автоматически настраиваться для 3CX Phone System что должно решить большинство проблем связанных с взаимодействием. Напомним, VoIP шлюз позволяет связать офисную IP АТС (в данном случае, установленную на компьютере) с обычной телефонной линией оператора телефонии или с аналоговой АТС для расширения ее функционала.

2010. 3CX Phone System v.9: видеозвонки, поддержка Android, MS Dynamics CRM.

Российский дистрибьютер программной АТС 3CX, компания ICE Partners, объявила о доступности финальной версии 3CX Phone System v9. Новую версию можно назвать решением для унифицированных коммуникаций, т.к. в ней появилась поддержка видеосвязи и мобильных устройств на платформе Android. 3CX v9 позволяет делать видео-звонки одним нажатием кнопки, для этого можно использовать собственный программный телефон 3CX Phone или софтфон X-Lite, а также IP-телефона Yealink VP-2009 или Grandstream. А пользователи смартфонов Android теперь смогут принимать и совершать звонки как полноценные абоненты АТС. Для этого необходимо загрузить 3CX Phone for Android и настроить его как обычного абонента 3CX Phone System. Дополнительно в v9 реализована автонастройка 3CX Phone и 3CX Assistant при их установке и обновлении, монитор присутствия и очередей для удаленных АТС и перевод звонков на удаленных АТС, функция общей линии (то есть при звонке трубку может снять любой сотрудник подключенный к этой линии, без необходимости переадресации), интеграция с MS Dynamics CRM (при звонке всплывает карточка контакта), создание конференции несколькими кликами.

2010. Вышла 3CX Phone System V9 (beta) с поддержкой видео

Вышла новая версия популярной программной IP АТС под Windows — 3CX Phone System 9 (пока в beta версии). Главной новой фичей стала поддержка видеосвязи для программных телефонов 3CX Phone, X-Lite и нового IP-телефона Yealink VP-2009. Кроме того, появился дополнительный модуль для мониторинга удаленных абонентов, переадресация и звонки на мобильные телефоны, расширенные правила переадресации, улучшена производительность медиа-сервера, импорт пользователей из Active Directory, создание конференций через 3CX Assistant, полная интеграция с Microsoft Dynamics CRM, улучшенный портал MyPhone. Напомним, в России 3CX представляет компания Ice Partners.

2010. Новые возможности 3CX Phone System

Обновилась программная IP-АТС под Windows — 3CX Phone System. В числе обновлений: ***

2009. 3CX Phone System 8 — совместима с Windows 7

Компания ICE Partners, представитель 3CX в России, провела тестирование на совместимость новой версии программной IP АТС 3CX Phone System 8 и Windows 7. Для тестирования использовался сервер Intel Core 2 Duo 2.66 с 4 GB RAM. Для усложнения задачи была взята 64-битная операционная система. Установкапрошла без каких-либо проблем и ошибок. Не потребовалось дополнительнаяустановка .NET Framework, его версия 3.5.1 уже включена в составдистрибутива. В рамках тестирования было проверено создание регистрации абонентов, подключение SIP-оператора (SIPNET), входящие-исходящие звонки, как внутренние, так и со стороны оператора, переадресация и конференция. Тестирование прошло успешно. Ура! Единственнымминусом стала невозможность применения IIS, так как прилагаемыйCassini рекомендован для небольших инсталляций до 25 абонентов.

2008. Компания «Телефонные Системы» объявила о запуске IP АТС

Компания «Телефонные Системы» представила IP АТС Oktell — программное решение на базе Windows. Основными функциональными преимуществамипрограммного продукта IP АТС Oktell является наличие графическойсистемы IVR, возможности ведения централизованной записи телефонныхразговоров, а также построения служебных сценариев, позволяющихсоздавать различные алгоритмы обработки сообщений, взаимодействоватьс базами данных, программными приложениями и пользователями. Приложениеотличается понятным интерфейсом, позволяющим быстро адаптироватьпараметры программы и другие настройки к индивидуальным требованиямпользователя, а также возможностью обрабатывать дополнительные каналыкоммуникации (e-mail, web, sms и icq). Стоимость коммерческой версии программногорешения не превысит 20 000 рублей.

2008. Microsoft обновила Office Communications Server

Microsoft объявила о закрытом бета-тестировании второго выпуска объединенной платформы Office Communications Server 2007 Release 2 (R2), интегрирующей средства общения посредством электронной почты, мгновенных сообщений, голосовой и конференц-связи с Microsoft Office, Microsoft Exchange Server и Office SharePoint Server в рамках общей концепции объединенных коммуникаций на базе VoIP.В OCS 2007 R2 реализован более удобный функционал аудиоконференций, обеспечивающий снижение эксплуатационных расходов. Параллельно с общением появилась возможность предоставлять удаленный доступ к своему рабочему столу. Можно создавать групповой чат, например между географически распределенными командами разработчиков. Секретари могут управлять звонками и участвовать в конференциях от имени других пользователей, решая проблему большого объема входящих вызовов. Улучшены мобильные версии OCS-клиентов для телефонов Nokia, смартфонов с Windows Mobile или устройств Blackberry. За счет развитого API облегчилась интеграция функций обмена сообщениями, электронной почтой и голосовых сообщений в сторонние приложения.Microsoft Office Communications Server 2007 R2 будет доступен 3 февраля 2009 года.

2005. Программное решение VoIP PBX от компании Signate

Американская компания Signate разработала программное решение VoIP PBX для провайдеров IP телефонии. Оно устанавливается на сервер Linux и может обслуживать до 3000 абонентов. Программное обеспечение называется SigMAN SP и поддерживает удаленные офисы и мобильных пользователей с помощью удаленного расширения VoIP, через интернет. Решение позволяет провайдерам развернуть расширенные телефонные услуги по низкой стоимости. Подписчики могут сами управлять своими телефонными системами, обеспечивающими автоматическую побудку, музыку на удержании, очередь звонков, аудиоконференции, группы абонентов, голосовую почту и отчеты о звонках. Отличительной особенностью решения является возможность работать с другим сервером в случае краха собственной системы (failover). SigMAN SP поддерживает широкий спектр IP телефонов и звуковых кодеков.

IP-АТС на базе 3CX Phone System: особенности и настройка

В этом посте мы хотели бы рассмотреть возможности и вкратце рассказать о подключении 3CX Phone System — одной из самых популярных SIP АТС (которая, к слову, 2 мая обновилась до 12-й альфа-версии).

Программная мини-АТС от 3CX хорошо известна во всем мире и в России в частности (по данным Sipnet, это более 12% всех российских абонентов). В мире ситуация еще более радужная (исследование WindowsNetworking.com):

1 3CX Phone System for Windows 27%
2 Cisco Unified Communications Manager 24%
3 Asterisk 23%
4 Sphericall IP PBX 3%
5 CommuniGate Pro 3%
6 Axon Virtual PBX System 2%
7 Dial-Office IP-PBX 2%
8 Icecom Multimedia PBX 1%
9 Brekeke PBX 1%
10 Другие 14%

Причин популярности 3CX много: простое подключение к публичным операторам связи и к местным провайдерам, которые поддерживают SIP-протокол, возможность подключения SIP АТС к каналам традиционной телефонной сети через специальные аналоговые шлюзы. Поддерживается 3CX практически всё: IP-телефоны Aastra, Grandstream, Yealink, Cisco, Linksys, Snom и шлюзы Linksys, Patton, Portech, Grandstream, AddPac, PCI-карты Sangoma.

Подключение 3CX к VoIP оператору — вполне тривиальный процесс. Например, вот так выглядит подключение к тому же Sipnet:

1. Сначала проходим регистрацию на www.sipnet.ru, получаем тестовый логин и пароль к сервису, а затем запускаем 3CX Phone System, переходим во вкладку VOIP Операторы > Добавить Оператора

2. Выбираем Generic Voip Provider и указываем его нименование

3. В качестве SIP сервера и Исходящего прокси указываем sipnet.ru, остальные настройки — как на картинк
4. Вводим пароль и логин, полученные при регистрации, указываем внешний номер или SIP ID и количество
5. Дальше можно указать, куда должны приходить входящие звонки в рабочие и нерабочие часы
6. После настройки правил доступа к линии и возможных резервных маршрутов, подключение должно быть успешно настроено

7. Осталось в разделе «Статус Портов/Транков» проверить, что провайдер успешно зарегистрировался.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Обзор софтфонов на Windows.

В данной статье будут рассматриваться различные софтфоны, которые можно установить на Windows. Для чего вообще необходим софтфон? Softphone – программный продукт, который позволяет пользователю совершать звонки через сеть Интернет или любую IP-сеть. Softphone не нуждается в дополнительных аппаратных решениях, кроме гарнитуры или веб-камеры. Чем же хорош выбор Softphone в отличии от аппаратного […]

В данной статье будут рассматриваться различные софтфоны, которые можно установить на Windows.

Для чего вообще необходим софтфон?

Softphone – программный продукт, который позволяет пользователю совершать звонки через сеть Интернет или любую IP-сеть. Softphone не нуждается в дополнительных аппаратных решениях, кроме гарнитуры или веб-камеры.

Чем же хорош выбор Softphone в отличии от аппаратного VoIP-телефона?

• Нет необходимости покупать аппарат.
• Большинство VoIP-приложений бесплатны.
• Установка на любое устройство: ПК, ноутбук, планшет или же смартфон.
• Многие Softphone имеют версии для популярных ОС, а так же для мобильных платформ.
• Можно работать вне офиса, удобно для удаленных сотрудников, если Вы находитесь дома/поездке/командировке/другом филиале.
• Некоторые программные решения имеют чаты, функции файл-обмена.

В данной статье будут рассмотрены одни из популярных софтфонов, установка будет рассматриваться на Windows, т.е. это будет полезно тем, кто собирается установить софтфон на ПК или ноутбуке и поможет с выбором.

1. Zoiper

Это бесплатная программа для осуществления звонков в сети интернет в любых направлениях.
Далее будет представлена установка и настройка софтфона на Windows.

2. Перед тем, как скачать, предлагается выбрать версию. Для обзора будет выбрана бесплатная.

3.Переходим к установке и запуску. Выбираем «Continue as a Free user»

4. Далее необходимо ввести данные учётки, т.е. необходимо ввести внутренний номер, адрес сервера и порт .

5. Далее вводим адрес нашего сервера

6. Далее будут запрашиваться данные для имени авторизации и outbound прокси сервера, что можно пропустить.

7. Далее вводим название аккаунта и выбираем протокол подключения и нажимаем Create Account.

8. Далее софтфон просит одну минуту на конфигурационные настройки, т.е. конфигурирование аудио/видео устройств, можно настроить, а можно пропустить и будут использоваться дефолтные настройки

После успешной регистрации будет представлена данная панель

На данном этапе закончена настройка учетной записи на софтфоне. Так же можно дополнительно настроить некоторые параметры.

Бесплатная программа, разработанная как для операционных систем Windows, так и для Mac

• После установки представлена панель меню

Самые главные параметры натсройки:

Account name – имя аккаунта

Domain – ip адрес или доменное имя сервера

• Зарегистрированн аккаунт, а значит, что можно совершать вызовы.

• Детальная настройка аккаунта: пропись голосовой почты, типа сигнализации портов и т.д.

простая по конфигурации и нетребовательная к ресурсам системы вашего компьютера программа для VoIP — звонков, по открытому протоколу инициирования сессии с любыми SIP-совместимыми телефонами или для обычных телефонов.

Помимо этого так же есть дополнительные настройки.

• Заполняем параметры для регистрации аккаунта

SIP сервер и Домен — ip адрес или доменное имя сервера

Пользователь – имя пользователя

Логин – логин пользователя

Пароль-пароль учетной записи

Статус онлайн, следовательно можно осуществлять звонки.

Это программные приложения для операционных систем Windows, доступные как бесплатные.

• Сразу открывается начальное меню для настройки

Это сокращённое Yet Another Telephony Engine (Ещё Одна Система Телефонии) обеспечивающий связь по протоколам интернет телефонии (VoIP) и телефонной сети общего пользования (PSTN).

1. В данном софтфоне после запуска появляется окно выбора типа аккаунта

• Заполняем поля: Server, Domain, Authentication username

• Далее заполняем параметры аккаунта: login и password.

• Из скриншота видно, что регитсрация прошла успешно.

Выше были представлены 5 различных софтфонов с их установкой и настройкой аккаунтов.

Ниже представлена сравнительаня таблица, что поможет Вам в выборе программного продукта.

Zoiper	X-Lite	Microsip	PhonerLite	YateClient
Бесплатная версия	+	+	+	+	+
Добавление нескольких аккаунтов	+	+	+	+	+
Расширенные настройки	—	+	+	+	+
Простота регистрации	—	—	+	+	+
Визуализация интерфейса	+	+	—	—	—
Эргономичность настроек	—	—	+	—	+
Версии под другие ОС (MAC, Linux, IOS, Android)	+	+	+	Windows, MAC, Linux

Вывод: у каждого softphone есть свои плюсы и минусы. В данной статье рассматривались бесплатные версии softphone. Для стабильной работы необходимо проверять все параметры. Так же рекомендуем использовать платные версии softphone, в нашем примере отлично подойдет Zoiper. При платной версии открываются дополнительные настройки, что позволит оптимизировать процесс. Так же зависит на каком устройстве будете использовать softphone. Для Windows были рассмотрены 5 вариантов, выбор остается за Вами.