- Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес
- Как услуга поможет бизнесу
- Подключите интернет и SIP-оборудование
- Совершайте вызовы через интернет
- Пользуйтесь плюсами офисной IP-телефонии
- Технические возможности
- Примеры использования
- Координация работы филиалов
- Оптимизация работы с звонками клиентам
- Прием и совершение до 60 вызовов одновременно
- Тариф «МультиФон Бизнес»
- Документы
- Конфигуратор оборудования онлайн
- Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес
- SIP SDK для МультиФон Бизнес
- Часто задаваемые вопросы
- Софтфон МегаФон
- Системные требования
- Установка софтфона
- Возможности софтфона
- Как зайти под другим аккаунтом?
- Мультифон от Мегафона — используем альтернативный SIP клиент
- 1. Регистрация
- 2. Подключение услуги
- 3. Совершение/приём голосовых вызовов
- 4. Переключение режима работы
- UPD (04.08.2009): Подключение к Asterisk’у
- Читают сейчас
- Редакторский дайджест
- Похожие публикации
- История одного проекта или как я 7 лет создавал АТС на базе Asterisk и Php
- Ко дню связи: история IP-телефонии
- Использование облачной АТС pbxes.com для расширения возможностей VoiP / SIP телефонии
- Курсы
- Минуточку внимания
- Комментарии 58
Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес
Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Вы сможете подключить любое оборудование, поддерживающее протокол SIP, и оплачивать только фактический трафик исходящих вызовов.
Как услуга поможет бизнесу
Подключите интернет и SIP-оборудование
Для организации IP-телефонии необходимо наличие интернета в офисе, а также любого SIP-оборудования: IP-телефонов, IP-АТС или компьютеров.
Совершайте вызовы через интернет
Вся телефонная связь в вашей компании будет осуществляться через интернет. При этом вы получите многоканальный номер емкостью до 60 одновременных вызовов.
Пользуйтесь плюсами офисной IP-телефонии
Организуйте связь внутри офиса и между филиалами без телефонных проводов. Оптимизируйте обработку входящих вызовов, используя возможности различных IP-АТС.
Технические возможности
Протокол SIP
Используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP-телефон, VoIP шлюз, IP-АТС.
Единый аккаунт
При подключении услуги вы получаете учетную запись «МультиФон Бизнес».
Конфигурация устройства
Конфигурация вашего устройства с использованием учетной записи и параметров «МультиФон Бизнес».
Примеры использования
Координация работы филиалов
Организовать IP-телефонию в офисе намного проще и быстрее, нежели обычную телефонию. Вам не придется прокладывать телефонный кабель, достаточно доступа в интернет. В качестве оборудования подойдет любой IP-телефон, софтфон или аналоговый телефон с использованием VoIP-шлюза. При переезде офиса вы сохраните телефонный номер вашей компании: ведь он не привязан к физическому адресу.
Оптимизация работы с звонками клиентам
Вы можете подключить дополнительный номер и установить отображение при исходящих звонках. Если вы звоните клиентам, они будут видеть тот номер, который вы настроили: городской или номер 8 800.
Прием и совершение до 60 вызовов одновременно
IP-телефония — самый доступный способ организовать многоканальную телефонию. Принимайте сразу несколько вызовов одновременно: ваши клиенты никогда не услышат гудок «занято». Ваши сотрудники смогут одновременно совершать вызовы с корпоративного номера вашей компании.
Тариф «МультиФон Бизнес»
Используется для организации IP-телефонии при совершении более двух одновременных вызовов.
Обеспечивает возможность настроить связь на различном оборудовании: IP-АТС, VoIP-шлюзах, IP-телефонах, программных SIP-клиентах, а также настроить телефонный номер в многоканальном режиме.
Вызовы | Стоимость | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Входящие вызовы | |||||||||
Исходящие вызовы на любые мобильные номера России | |||||||||
Исходящие вызовы на городские номера Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и номера Центрального федерального округа | |||||||||
Исходящие вызовы на городские номера Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского, Приволжского и Уральских федеральных округов | |||||||||
Исходящие вызовы на городские номера Сибирского и Дальневосточного федеральных округов | ДокументыБрошюра с ценамиТарифные опцииЗаявлениеПубличная офертаИнструкция для ЛККонфигуратор оборудования онлайнВ несколько шагов вы можете получить файл для автоматической настройки. Просто выберите нужный тип устройства и производителя. Доступ к IP‑телефонии с МультиФон БизнесSIP SDK для МультиФон БизнесЭто инструмент, который позволит пользователям вашего мобильного приложения бесплатно совершать вызовы через интернет на корпоративный номер компании. ИнструкцияПрезентацияПО SDK представляет из себя готовую библиотеку для разработчиков мобильных приложений iOS/Android. Часто задаваемые вопросыДля использования услуги через IP устройства и SIP приложения подключите услугу «МультиФон Бизнес» одним из следующих способов:
В результате на номере будет подключена услуга «МультиФон Бизнес», и будет выделен SIP ID в формате: @multifon.ru Корпоративные клиенты могут также подключить услугу «МультиФон Бизнес» в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate или нажмите кнопку «Подключить услугу» в разделе «Для бизнеса». Лимит СЛ характеризует максимальное количество одновременных исходящих соединений с одной учетной записи МультиФон Бизнес. При подключении услуги лимит установлен в 2 СЛ. Вы можете узнать установленный лимит по SMS запросу на номер 1117 и изменить его в пределах от 2-х до 20-и СЛ через USSD запрос *137#. Если Вы корпоративный клиент МегаФон, то можно расширить количество СЛ больше 20-и через заявку своему менеджеру. Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:
sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) — для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия; 193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) — для передачи голоса. Корпоративные клиенты могут установить, какой номер будет определяться у вашего клиента при исходящих звонках – городской или 8-800. Для приобретения городского номера или 8-800 и настройки его для отображения при исходящих звонках свяжитесь со своим менеджером или контакт-центром МегаФон. Услуга «МультиФон Бизнес» после подключения использует ваш номер МегаФон для приема входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM(по умолчанию), только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно. Настройка маршрутизации входящих вызовов. 1. Настройка маршрутизации входящих вызовов через SMS. 1 – Получить пароль 2. Настройка маршрутизации входящих вызовов с помощью USSD-сервиса. 1 — Получить или изменить пароль Для выбора вариантов маршрутизации входящих вызовов вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню: 1 — На телефон MSISDN – ваш номер в формате 7ХХХХХХХХХХ, Pass – ваш пароль от SIP ID Софтфон МегаФонСофтфон от МегаФон (коммуникатор) — удобный программный телефон, работающий с Виртуальной АТС МегаФон. Если у вас не Windows, выберите другой софтфон. Системные требованияМинимальные: CPU Core i3-3ГГц, ОЗУ 3 ГБ, HHD 200 МБ. Рекомендуемые: CPU Core i5-3ГГц, ОЗУ 8 ГБ, HHD 200 МБ. Версии Windows: 7, 8, 10. Коммуникатор также работает в Windows XP, но XP был снят с поддержки компанией Microsoft, поэтому бесперебойная работа коммуникатора под Windows XP не гарантируется. Если вы используете антивирус (например, Антивирус Касперского), убедитесь, что антивирус не блокирует Коммуникатор и доступ к аудиоустройствам вашего ПК. Убедитесь, что ваша офисная сеть соответствует требованиям для работы IP-телефонии. Установка софтфонаВозможности софтфона Или введите любой номер для перевода звонка. После ввода номера или выбора коллеги выберите тип перевода. «Соединить сейчас» — звонок будет переведен мгновенно, а ваш вызов прерван. В этом случае вы должны быть точно уверены, что ваш коллега ответит на звонок. «Предварительно позвонить» — ваш собеседник будет поставлен на удержание, вы увидите второй звонок коллеге, поговорите с ним и переведите звонок. Если он не ответит — вы легко вернетесь к диалогу. Как зайти под другим аккаунтом?Под именем нажмите на кнопку «На месте» и выберите «Не в сети». Введите логин и пароль другого сотрудника. Мультифон от Мегафона — используем альтернативный SIP клиентНе хочу обсуждать целесообразность услуги как таковой — это уже обсуждалось в других топиках (#1, #2). В любом случае, услуга может быть полезна конечному пользователю, за что и выражаю благодарность Мегафону. Также хочу восхититься сотрудниками Мегафона, готовившими продукт к выпуску — ведь кажется, что это совершенно закрытый продукт,… но даже поверхностное исследование позволяет понять, что основной функционал «Мультифона» мы можем использовать при помощи любого SIP клиента и обычного WEB браузера. Сразу оговорюсь — услуга интересна только для абонентов Мегафон-Москва, я для тестирования сходил в ближайший офис обслуживания и купил там SIM карту. Итак, для использования услуги нам предстоит пройти следующие шаги: Ну а во время работы нам понадобится: Конечно, все эти операции можно совершать и при помощи родного клиента, но это не всегда возможно. Тут же я предлагаю альтернативный путь. 1. РегистрацияWEB регистрация доступна по адресу: sm.megafon.ru/sm/register 2. Подключение услугиДля подключения услуги вам необхоидимо набрать на вашем телефоне (уже зарегистрированном в «Мультифоне») *137# и дальше следовать указаниям в меню. Небольшое дополнение для тех, кто также как и я купит новую SIM карту Мегафон — сервисом можно будет воспользоваться через 2-6 часов после совершения первого звонка с вашей SIM карты. Сразу после покупки карта находится в неактивированном режиме и программным комплексам Мегафона требуется некоторое время на активацию SIM карты 3. Совершение/приём голосовых вызововЧерез некоторое время после активации услуги (не сразу!) платформа обновит ваш профиль и позволит вам совершать исходящие вызовы или настраивать режим работы со входящими вызовами. Теперь настало время настраивать ваш SIP клиент для работы с «Мультифоном». 2. Выбираем вкладку «SIP Proxy»: 3. Выбираем вкладку «SIP Registration»: 4. Сохраняем учётную запись (кнопка «OK») и выбрав в списке только что созданную учётную запись нажимаем «Initialize. »: 5. Нажимаете «OK» в окне «Options» Если вы уже активировали ваш клиент, то с этого момента вам доступны исходящие звонки, номер надо набирать в формате 7XXXYYYYYYY, т.е. без плюса в начале номера 4. Переключение режима работыКонечно, это значительно удобнее делать из родного клиента Мегафона. Но что делать, если у вас нет возможности (или желания) им воспользоваться? Здесь вас спасёт обычный… WEB браузер. Получить текущий статус переадресацииЗаходим по ссылке вида: он как раз и указывает режим переадресации входящих на ваш телефон вызовов: Установить новый статус переадресацииsm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=79261234567@multifon.ru&password=aaaBBB&routing=XXX Либо такой: Если вдруг кого-то заинтересовало, откуда же взялась вся эта информация,… то предлагаю установить себе мегафоновский клиент и внимательно посмотреть содержимое файлов: p.s.: UPD (04.08.2009): Подключение к Asterisk’уДля приёма входящих звонков на asterisk, вам необходимо добавить в sip.conf следующие строки: 2. Добавляем секцию: можно было и без этой секции, но есть один нюанс — DTMF коды передаются не в сигналлинге (как сделано у многих SIP провайдеров и считается правилом хорошего тона), а внутри голосового потока, поэтому Asterisk’у приходится самостоятельно декодировать DTMF. Читают сейчасРедакторский дайджестПрисылаем лучшие статьи раз в месяц Скоро на этот адрес придет письмо. Подтвердите подписку, если всё в силе. Похожие публикацииИстория одного проекта или как я 7 лет создавал АТС на базе Asterisk и PhpКо дню связи: история IP-телефонииИспользование облачной АТС pbxes.com для расширения возможностей VoiP / SIP телефонииКурсыAdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут Минуточку вниманияКомментарии 58Предлагаю более простой способ: На https://www.flash2voip.com доступен беcплатный SIP-телефон в виде Flash, ничего качать и устанавливать не дребуется. Вводим username/password соответственно, в поле SIP Proxy вводим multifon.ru (у кого не получается — пробуем sbc.megafon.ru). После подключения набираем номер в E.164 (т.е. 7495XXXXXXX) и звоним. У меня flash2voip тоже не заработал, в нём я просто не смог найти нужных настроек 🙁 Думаю, проблема вот в чём — при подключении необходимо указывать: Это не очень стандартные настройки — обычно используется протокол UDP и доменное имя совпадает с именем прокси сервера. Если всё-таки хочешь подключиться, то попробуй найти в сети SIP сервис, который сможет проксировать твой трафик. Буквально на днях видел описание однго такого сервиса, но, к сожалению, не смог сейчас найти 🙁 Не понял, автор открыто говорит, что работает на Билайн, и одновременно пиарит Мегафон? Куда катится этот мир А кто сказал, что это PR? Одно из явных применений — на отдыхе, если у вас есть с собой Ноутбук/Нетбук/КПК, который удалось подключить к интернету в гостинице, но при этом нет возможности поставить «родной» клиент (для любителей Linux/Windows Mobile). И нет никакой разницы кто именно реализовал эту услугу. Главное — она может быть полезна. Говорить о чем либо на хабре = пиар. А руководство если узнает про такие блоги? Ну, я бы не одобрил такое поведение своих подчиненных. Опять минусы какие-то. Когда уже отключат эти помоечные ±, всем же ясно, что это туфта. Жмите, жмите свой крестик. По вашей логике я должен минусовать vp7 только за то что он работает в компании конкуренте? Главное чтобы молчать «на хабре» != «пиар», а то его смело можно будет закрывать… Не могу понять вашей логики. Но каким боком это может относиться ко мне? И последний момент — не надо путать работу и собственные интересы. Предлагаю не относиться к решению Мегафона как к совершенно независимому и ни с чем не связанному сервису (как это представлял мегафон). А это значит, что: А теперь — самое интересно, пытаемся представить что получится, если объединить всё в единый комплекс. — при желании в эту же схему можно добавить домашний DECT SIP телефон, настроенный по аналогии с SIP клиентом коммуникатора И что же мы получаем на выходе? Конечно, во всей этой схеме «Мультифон» не вносит ничего революционного,… но он позволяет закрыть вопрос с единым входящим номером и сохранением CallerID при исходящих звонках. А именно этого сейчас так не хватает IP телефонии. Кстати, интересная тема — насчет гарантированного определения заданного Вами номера (Caller ID) у вызываемого абонента… Такой сервис предлагают sipnet, skype и еще пара операторов. И это работает. В US это здорово реализовано у Google Voice. А вот другие российские операторы говорят, что не могут предоставлять такой услуги в связи с законодательными ограничениями. Странно. купил вчера мегаSIMку, попробовал в Linux звонить программой Тwinklе — получилось |