Устранение проблемы со слетающим драйвером видеокарты NVIDIA

Для правильной работы видеокарты требуется специальное программное обеспечение, его актуальная версия. Очень часто с продукцией компания NVIDIA случается так, что драйвера слетают без видимой причины.

Что делать, если слетает драйвер видеокарты NVIDIA

Есть несколько способов решения этой проблемы, и каждый из них будет подробно рассмотрен в данной статье.

Способ 1: Переустановка драйвера

Самый простой, оттого и самый первый, способ – банальная переустановка драйвера. Даже актуальный драйвер в таком случае потребуется сначала удалить.

1. Для начала нужно зайти в «Диспетчер устройств». Самый простой путь: «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».

Далее находим пункт «Видеоадаптеры», делаем одиночный клик, после которого появляется та видеокарта, которая установлена в компьютере. Нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».

В окне «Свойства» находим пункт «Драйвер». Делаем одиночный клик. В самом низу будет кнопка «Удалить». Нажимаем на нее и дожидаемся полного удаление драйвера.

Не стоит переживать по поводу безопасности таких действий. После совершенных манипуляций Windows самостоятельно установит стандартный драйвер. Он будет актуален до того момента, пока система не обнаружит ПО компании NVIDIA.

Случается так, что установка ПО протекает не совсем правильно, что чревато разного рода проблемами и сбоями в работе устройства. Синий экран, выключение изображения, зависания картинки – все это можно исправить одной лишь переустановкой софта. На нашем сайте есть замечательная статья о том, как правильно переустанавливать драйвера для видеокарт NVIDIA, рекомендуем с ней ознакомиться.

Однако это не панацея от подобной проблемы. Довольно часто видеокарта просто не воспринимает новый драйвер. Ошибка ли это разработчиков или что-то иное, сказать трудно. В любом случае, необходимо отработать и этот вариант тоже, а для этого потребуется установить более старый софт. Это немного труднее, чем просто его обновить или переустановить.

1. Для начала заходим на сайт компании NVIDIA.
2. Далее в шапке сайта находим раздел «Драйверы».

После этого нам не нужно указывать модель видеокарты, так как мы ищем не актуальный драйвер, а более старый. Поэтому находим строку «BETA драйверы и архив».

А вот теперь нам нужно указать ту видеокарту, которая установлена в компьютере. Указав необходимые сведения об адаптере и ОС, нажимаем «Поиск».

Перед нами появляется архив драйверов. Скачивать лучше всего тот, который наиболее близок к актуальному и помечен, как «WHQL».

Для загрузки нажимаем на название ПО. Открывается окно, где нам нужно нажать «Загрузить сейчас».

Далее нам предлагают прочитать лицензионное соглашение. Нажимаем на «Принять и скачать».

После этого начинается загрузка файла формата EXE. Дожидаемся окончания загрузки и запускаем его.

Первым делом программа попросит указать путь для установки, оставляем стандартный.

Далее начинается распаковка необходимых файлов, после которого начнется установка драйвера, поэтому остается только ждать.

В конце требуется лишь перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если такой способ вам не помог, то следует обратить внимание на другие причины возникновения проблемы, которые описаны далее.

Способ 2: Поиск перегрева

Самая частая проблема видеокарт – перегрев. На это явно указывает то, что драйвер слетает именно во время игр или работы требовательных к системе программ. Если же это не очень похоже на ваш случай, то не стоит пролистывать далее, ведь проверка все равно требуется. На нашем сайте вы сможете найти статью, в которой приведен пример самых популярных программ и утилит, способных мониторить температуру видеокарты.

Если после проведенных тестов выяснилось, что видеокарта перегревается, то необходимо предпринять целый комплекс мер по улучшению её состояния.
­

• Проверить чистоту системного блока, надежность крепления каждого кулера и его работоспособность. Если вы заметили, что где-то в вентиляторе слишком много пыли и достать её невозможно, то лучше всего снять винт и прочистить его.
• Улучшить систему подачи и выхода воздуха методом установки дополнительных кулеров.
• Удалить программы, которые разгоняют видеокарту, либо просто отключить их.

Большинство проблем с перегревом должны отступить, если выполнить вышеуказанные действия. Однако сама проблема с вылетом драйвера может остаться актуальной. Если так и получилось, то переходим к следующим способам.

Разгон видеокарты, даже если он заводской, не сулит оборудованию многолетней работы. Поэтому если хотите, чтобы устройство радовало вас гораздо дольше, то отключите все ускорения.

Способ 3: Устранение конфликта драйвера и специальных приложений

Достаточно серьезной проблемой является конфликт драйвера и приложений, установленных для видеокарты. В первую очередь стоит подумать о стандартных программах, которые установлены на каждом компьютере с продукцией NVIDIA.

Чаще всего, проблемы возникают во время настроек 3D графики или сглаживания. Иначе говоря, в программе видеокарты какие-либо параметры отключены, а в приложении или игре они требуются. Происходит конфликт и драйвер отключается. Самым простым вариантом решения такой проблемы будет сброс настроек к значению по умолчанию. Делается это очень просто.

Нажимаем правой кнопкой мыши на рабочем столе. В появившемся окне выбираем «Панель управления NVIDIA». Делаем одиночный клик.

После этого переходим на вкладку «Параметры 3D», где выбираем «Управление параметрами 3D». В появившемся окне необходимо нажать кнопку «Восстановить».

Такой простой метод порой может оказаться самым эффективным. Однако, справедливости ради, стоит отметить, что сброс драйвера из-за сглаживания или 3D настроек происходит лишь в определенные моменты, в определенных приложениях или играх, что является типичным показателем конфликта драйвера и софта.

Способ 4: Настройка TDR

В каждой операционной системе Windows есть встроенный механизм TDR. Примечателен он тем, что может перезапускать драйвер, когда тот не отвечает на запросы. Непосредственно в нашем случае необходимо попытаться увеличить время задержки отзыва от видеокарты. Для этого мы создадим специальный файл, в котором и пропишем необходимые параметры. Стоит сразу отметить, что частить с использованием этого метода нельзя, так как могут быть проблемы с работой видеоадаптера.

Итак, для начала заходим в раздел «Выполнить», для этого набираем комбинацию клавиш «Win+R». В появившемся окне пишем «regedit». После чего нажимаем «ОК».

После этого необходимо пройти по следующему пути:

Теперь нужно проверить наличие файла «TdrDelay». Если он есть, то открываем и меняем значения задержки. По умолчанию может стоять любое число, просто увеличиваем его. Лучше всего менять его на 5 шагов — если было «10», меняем на «15». Если начинает появляться синий экран, необходимо установить цифру поменьше.

Если же такого файла нет, то его нужно сначала создать. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по папке «GraphicsDrivers» и в появившемся окне выбираем «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита».

Созданный файл переименовываем в «TdrLevel». После этого можно устанавливать параметры, отличные от нуля.

Если поставить параметр «0», то мы попросту отключим механизм TDR. Такой вариант тоже рассматривается и если увеличение времени задержки не помогло, то используем его.

Возможно, что дело вовсе не в операционной системе или драйвере, а в самом «железе». Видеокарта может использоваться уже очень долгое время и за этот период просто исчерпать все свои возможности. Но, для начала, необходимо попробовать все способы, перечисленные выше. Вполне возможно, что решение проблемы кроется где-то в них.

Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать — исправляем проблему за 10 минут

Читайте, почему Windows ругается, что Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Все причины и быстрые методы исправления для Nvidia, AMD и Intel.

В процессе работы игр или «тяжелых» программ для работы с графикой компьютер повышает производительность, ведь используются все доступные ресурсы графического процессора. Для нормальной работы системы требуется не только хорошая видеокарта, но и правильные драйвера, которые обеспечат её работу.

Часто владельцы персональных компьютеров и ноутбуков сталкиваются с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Уведомление о проблеме появляется в трее ОС. Неполадка приводит к ухудшению графики в играх или вовсе к невозможности запустить приложение.

Далее рассмотрим пошаговый вариант исправления проблемы. Следуйте всем рекомендациям, начиная от обычного обновления драйверов и до исправления аппаратных поломок. Один из способов обязательно поможет вернуть нормальную работу видеокарты.

Причины, почему видеодрайвер не отвечает

Проблема появляется, когда программа использует много графических ресурсов. Если объема оперативной памяти недостаточно для выполнения задачи, приложение вылетает и появляется указанная на рисунке выше ошибка.

Установленный ранее видеодрайвер система «считает» ошибочным и удаляет его, заменяя более старой версией. Из-за этого и ухудшается или совсем пропадает картинка в игре.

Также, ошибка связана с работой встроенной службы Timeout Detection, которая отслеживает в оперативной памяти «не отвечающие» программы. В результате, в ОС появляется синий экран смерти и происходит перезагрузка компьютера. В процессе повторного включения происходит сброс всех драйверов, из-за чего видеокарта может начать работать некорректно.

Существуют следующие причины, почему перестает отвечать видеодрайвер:

Именно из-за этой причины в 90% случаев и появляется ошибка. Необходимо простое обновление или откат драйвера;

Теперь детально рассмотрим, что делать, если видеодрайвер перестал отвечать. Рекомендуем выполнять все указанные ниже способы строго по порядку. Это позволит быстро исправить проблему без вреда системе.

Решение неполадок «Видеодрайвер перестал отвечать»

Сразу после появления неполадки рекомендуем проверить установленные драйвера видеокарты и графического процессора. В операционной системе Windows сделать это можно с помощью Диспетчера устройств – встроенной службы контроля всех подключенных к компьютеру девайсов (от периферии до аппаратных компонентов).

• В Windows 7 открыть Диспетчер можно с помощью Панели управления, вызвать которую нужно через меню «Пуск». В новом окне выберите тип просмотра «Мелкие значки» и в появившемся списке кликните на значке Диспетчера:
• В Windows 10 следует просто нажать правой кнопкой на иконке меню «Пуск». Появится список, в котором необходимо выбрать нужную службу:

Внешний вид окна Диспетчера идентичный в седьмой и десятой версиях ОС. Все подключенные устройства отображаются древовидным списком. Кликнув на нужный компонент, откроется список всех его контроллеров.

Для обновления драйвера видеоадаптера нажмите правой клавишей на пункте «Видеоадаптеры» и в выпадающем меню кликните на «Обновить конфигурацию». Для выполнения этого действия понадобится соединение с интернетом, так как драйвера скачиваются встроенным помощником Виндовс с сервера Майкрософт.

После инсталляции драйвера окно Диспетчера перезапуститься. Далее рекомендуем перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли работает устройство. Сделать это можно в том же Диспетчере. Достаточно дважды щёлкнуть на имени каждого контроллера видеоадаптера.

В появившемся поле будет отображаться статус работы, дата последних обновлений и другие свойства. Ошибка перестанет появляться, если карта работает в нормальном режиме.

Если видеодрайвер перестал отвечать после обновления микропрограммы, необходимо откатить ПО. Часто для апдейта драйверов пользователи устанавливают сторонние ненадежные программы. Из-за этого может быть использована неверная или вирусная микропрограмма. Рекомендуем всегда использовать только Диспетчер задач или же загружать все ПО для видеокарты вручную с сайта производителя графического процессора.

Для удаления недавно установленного драйвера откройте свойства устройства и во вкладке «Драйвер» нажмите на «Откатить». В результате, будет восстановлена версия микропрограммы, с которой адаптер был впервые подключён к устройству. После этого обновите конфигурацию ПО в автоматическом режиме, как это уже было описано выше.

Обновляем DirectX

Если перестает отвечать видеодрайвер Nvidia или AMD только в некоторых играх, это может означать неправильную работу DirectX. Как известно, DirectX – это утилита, которая «помогает» игре рационально использовать ресурсы видеоадаптера для улучшения качества картинки.

Несовместимая версия ПО попросту не может получить доступ к данным видеодрайвера. Из-за этого и происходят разногласия в работе программных и аппаратных компонентов. Устраняется проблема легко – вам лишь нужно инсталлировать самую актуальную версию DirectX.

Перейдите на официальный сайт Майкрософт по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35. Начнется автоматическая загрузка новой версии утилиты. После инсталляции перезагрузите компьютер и повторно запустите игру.

Установка обновлений Windows

Часто пользователи отключают работу Центра обновлений Windows, чтобы ускорить работу системы или прекратить фоновую загрузку пакетов апдейта. Делать это не рекомендуется, так как вы можете пропустить важное обновление, в том числе и для видеокарты. Как результат, видеодрайвер перестает отвечать в Windows 7, 10.

Для активации Центра пользователям Windows 7 необходимо открыть Панель управления и выставить вид «Мелкие значки». Найдите в появившемся списке Центр уведомлений.

Если опция отключена, в новом окне появится кнопка для запуска её работы. Затем запустите сканер доступных пакетов улучшений. Нажмите на кнопку «Установить». Процесс инсталляции может занять продолжительное время.

Владельцам Windows 10 следует открыть параметры системы нажатием комбинации клавиш WinI. Кликните на вкладку «Обновление и безопасность».

В новом окне нажмите на клавишу «Проверить». После завершения сканирования подтвердите начало установки. Компьютер может перезагрузиться в процессе инсталляции, поэтому заранее закройте все программы и сохраните изменения в открытых файлах.

В дальнейшем регулярно проверяйте наличие апдейтов вручную или в автоматическом режиме. Это поможет избавиться от багов, и вы всегда будете использовать новейшую версию Виндовс.

Исправление неудачного разгона видеокарты

После выполнения аппаратного ускорения есть большая вероятность того, что появится системное сообщение с текстом «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» на устройствах от AMD или Intel.

Разгон создается сторонними утилитами, которые повышают частоту работы карты. Это негативно сказывается на её функционировании, провоцирует перегрев и появление багов в ОС. Также, некоторые модели видеокарт могут продаваться с заводским ускорением. Как правило, такие девайсы в названии имеют аббревиатуру ОС (от Overlocked).

Для отмены разгона и возврату к стандартным параметрам рекомендуем использовать официальные утилиты от Intel, NVIDIA и AMD:

• Intel HD Graphics Control Panel – это простая программа для управления параметрами видеокарт от Intel. Как правило, ПО уже установлено на компьютеры пользователей. Если вы используете карту от Intel и не можете найти на своем ПК службу для настройки, зайдите на официальный сайт производителя и в окне поддержки пользователей скачайте приложение. Для установки стандартных параметров достаточно открыть раздел «Видео» и сбросить настройки к стандартным;

• NVIDIA Inspector. На сайте производителя в разделе «Товары» следует найти вашу модель видеокарты и посмотреть, какая стандартная частота работы у устройства. Этот параметр и нужно выставить в программе-инспекторе;

• AMD Overdrive – еще одна утилита для изменения параметров работы графического процессора. Как и в предыдущем варианте, сначала нужно узнать стандартную частоту для вашей карты и выставить это значение в приложении.

Настройка Adobe Flash Player

Несмотря на прекращение поддержки флеш-плеера большинством сайтов и программ, на сегодняшний день сотни тысяч проектов все еще продолжают использовать утилиту Flash Player для обеспечения работы видео-контента.

Если окно с ошибкой в работе видеокарты возникает только при попытке воспроизведения фильма или ролика на сайте, необходимо переустановить программу и браузер. Еще один вариант решения – отключение ускорения работы Flash Plyer. Для этого в появившемся при запуске фильма окне необходимо снять флажок с пункта «Включить ускорение».

Аппаратные неисправности видеокарты

Кроме рассмотренных выше причин, всегда есть вероятность того, что видеодрайвер перестал отвечать из-за аппаратной поломки. Решением является своевременная диагностика неисправности и её устранение.

Перегрев карты

Первый и наиболее распространённый тип поломки карты – это её перегрев. Именно из-за этого ломаются 80% персональных компьютеров и ноутбуков. Со временем система охлаждения любого компьютера забивается пылью, шерстью домашних животных и другими мелкодисперсными частичками.

Как результат, вентиляторы перестают работать и холодный воздух не поступает на материнскую плату, в частности и на видеокарту. Для диагностики рекомендуется использовать сторонние программы, которые определяют состояние работы и точную температуру видеокарты:

• GPU-Z;
• Speedfan;
• Open Hardware Monitor;
• MSI Afterburner и другие.

Нормальный диапазон температуры – от 65 до 75 градусов Цельсия. Если значение значительно превышает указанные рамки, необходимо как можно скорее почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. В противном случае, видеокарта может выйти из строя.

Окислённые контакты

Когда компьютер часто работает в «экстремальном режиме» (постоянно запускаются ресурсоёмкие приложения, а аппаратных характеристик недостаточно для нормальной работы), видеокарта работает на износ. В итоге, контакты карты выгорают и окисляются, а это в свою очередь вызывает ошибки в ОС.

Необходимо извлечь карту и тщательно очистить все её контакты с помощью обычного ластика. Так вы уберете все загрязнения.

Теперь вы знаете, что нужно делать, если видеодрайвер Windows Kernel перестал отвечать. Чтобы в дальнейшем не возникло подобных ошибок, следуйте таким советам:

• Регулярно обновляйте установленные версии драйверного ПО для видео и программ, которые работают с графикой;
• Своевременно устанавливайте пакеты обновлений Windows;
• Не следует проводить аппаратный разгон видеокарты;
• В случае появления ошибок, проверьте настройки программы и Flash Player.

Какой из описанных выше методов помог вам избавиться от ошибки? Оставляйте свои ответы ниже в комментариях.