Что делать если сломался жесткий диск на котором был лицензионный Windows?

Что делать если сломался жесткий диск на котором был лицензионный Windows? В сервисе сказали, что жесткий диск восстановлению не подлежит. Установили новый. Вопрос: как установить лицензионный Windows без покупки. Ведь при покупке компьютера я уже заплатил за лицензионный Windows. Со сломанного диска данные уже не возможно сохранить. Получается, если я куплю сейчас новый Windows с меня возьмут 2 раза оплату за одну услугу. Старый (сломанный) жесткий диск у меня сохранился. Версия на нем стояла 8.1.

Подскажите что делать? Второй раз платить за то что я уже заплатил я не хочу, так как считаю что это плевок в сторону потребителя.

Что делать если сломался жесткий диск на котором был лицензионный Windows? В сервисе сказали, что жесткий диск восстановлению не подлежит. Установили новый. Вопрос: как установить лицензионный Windows без покупки. Ведь при покупке компьютера я уже заплатил за лицензионный Windows. Со сломанного диска данные уже не возможно сохранить. Получается, если я куплю сейчас новый Windows с меня возьмут 2 раза оплату за одну услугу. Старый (сломанный) жесткий диск у меня сохранился. Версия на нем стояла 8.1.

Подскажите что делать? Второй раз платить за то что я уже заплатил я не хочу, так как считаю что это плевок в сторону потребителя.

Информация представленная в этой статье относится ко всем предустановленным операционным системам (ОЕМ-лицензия), установленным на любых устройствах.

К сожалению если средства восстановления, по каким-либо причинам были утрачены, и отдельные диски восстановления также отсутствуют, то единственным Законным способом восстановления лицензионной копии Windows является обращение в авторизованный сервисный центр, либо непосредственно в техническую поддержку изготовителя(сборщика) Вашего компьютера.

Замена жёсткого диска не требует приобретения новой лицензии. Поэтому покупать лицензию второй раз Вам не нужно. Но, учитывая то, что Вы не позаботились, в своё время, создать отдельные диски восстановления, возможно сервисцентр потребует оплатить услуги по восстановлению лицензионной копии системы.

Как сохранить лицензию после замены жесткого диска

Ответы (4) 

13 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вам нужно выполнить чистую установку 10ки.
Вот ссылка для загрузки 10ки
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo.

Главное при установке не перепутайте редакцию 10ки)
Этап ввода ключа при установке нужно будет пропустить.
Если всё сделано правильно, ОС активируется автоматически.
Если этого не случится, тогда для решения данного вопроса я советую Вам обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:
https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx
и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:
https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha.
с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!
Хорошего дня!

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.

13 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Лицензия назначена Вашему компьютеру, точнее его материнской плате, а не жёсткому диску. Поэтому Вы можете менять любые компоненты Вашего компьютера, в том числе и жёсткий диск, кроме материнской платы, без необходимости приобретения для этого компьютера новой лицензии.
Заменив жёсткий диск, на компьютере, на котором ранее уже была установлена активированная копия Windows 10, Вы можете выполнить чистую установку этой системы, воспользовавшись сервисом http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa. .

Обратите внимание, что устанавливать нужно будет такую же редакцию системы, как и та, которая ранее была активирована на этом компьютере. Ввод ключа при установке нужно будет пропустить, выбрав в окне мастера установки «У меня нет ключа». Если Вы не ошиблись с редакцией, то активация должна произойти автоматически в течении 72 часов (обычно значительно быстрее), после подключения к интернету.

17 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Погиб диск с W10. Купил новый жесткий диск. Как восстановить систему?

Дело в том, что Windows 10 у нас появилась путем обновления с Wbindows 7 еще в те времена, когда Windows 10 только вышла. Поэтому номера системы на диске нет, чтобы можно было произвести активацию.

В сентябре этого года умер жесткий диск без возможности восстановления, с системой, файлами и т. п. Пытались поставить систему на старый жесткий диск, имевшийся в наличии, ничего не получилось.

Сегодня приобрели новый жесткий диск. Но как установить и где взять установочный файл системы, привязанный к нашей учетной записи, не знаем.

Откройте Параметры-Обновление и безопасность-Активация. Посмотрите, что там. Если примерно так:

то значит всё хорошо.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

7 ка былв с лицензионного диска, модет ошибаюсь, но вроде как какая-то максимальная. Диск утерян при переезде. Что касаемо 10-ки установленной, то диск записан ровно по ссылке с медиа тулс на компе с xp. Кстати, при очередной загрузке накрылась или видеокарта, или монитор, экран полностью черный.

Понятно. Карточка с ключом 7-ки осталась?

Не, это не монитор. А картина в общем то знакома. Точно также было и на моём «динозавре». Вытащите дискретную видеокарту и при следующем запуске откройте меню BIOS. Там — проверьте настройки, чтобы приоритет был на встроенную видеокарту. Сохраните изменения и перезагрузите ПК. Если загрузка пройдёт удачно, то откройте командную строку от имени Администратора и в ней поочередно выполните команды:

slmgr /ipk VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

После выполнения последней команды — перезагрузите компьютер и после подключения к и-нету проверьте активацию (может пройти некоторое время).

Здравствуйте,сломался жесткий диск на котором стояла windows 10(на которую я обновился с windows 7)

Ответы (6) 

Если система будет ставиться на это же устройство, то в момент запроса ввода ключа пропустите данную опцию. Система должа активироваться самостоятельно. Ключ не привязывается к жесткому диску.

Другое дело, если Вы заменили материнскую плату, тогда это не сработает и лицензию необходимо приобретать снова.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Все варианты нахождения и восстановления лицензии в зависимости от варианта ее приобретения в данной статье: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10749/.

Заметьте, что у Вас он будет для 7ки.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Неисправный жёсткий диск Вы можете совершенно спокойно заменить. Его замена действие цифровой лицензии, выданной Вашему компьютеру, не прекращает.

Если до 29 июля 2016 года Вы воспользовались Предложением Windows по бесплатному обновлению до Windows 10 устройств с подлинными лицензиями Windows 7 SP1 и Windows 8.1, то в дальнейшем Вы можете на компьютере, на котором ранее уже была установлена активированная копия Windows 10, выполнить чистую установку этой системы, воспользовавшись сервисом http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa. .
Никакого ключа Вам при этом не нужно.

Обратите внимание, что устанавливать нужно будет такую же редакцию системы, как и та, которая ранее была активирована на этом компьютере. Ввод ключа при установке нужно будет пропустить, выбрав в окне мастера установки «У меня нет ключа». Если Вы не ошиблись с редакцией, то активация должна произойти автоматически в течении 72 часов (обычно значительно быстрее), после подключения к интернету.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Восстановление лицензии Windows 7 после замены жесткого диска (ноутбук)

Столкнулся с такой проблемой.

Внезапно вышел из строя жесткий диск на ноутбуке, где была при покупке предустановлена версия Windows 7 Home Basic

На задней стороне крышки был ключ.

Хотел уточнить, какие верные шаги необходимо принять, чтобы корректно переустановить ПО по старому коду?

Плюс есть проблема три буквы кода на наклейке, мягко говоря потерлись, видны их очертания (допустим видна только косая пряма вверх, т.е это либо K, X, W и тп). Методом комбинаторики в теории подобрать можно, но хотел еще узнать, можно ли вспомнить эти буквы путем Help Requst или чем-то подобным?

Ответы (2) 

Ключ на наклейке уникальный, он не подлежит восстановлению.

Всю поддержку по предустановленной ОС оказывает производитель ноутбука.

Установочный диск есть только у него.

Любой другой диск для установки вы не имеете права использовать.

Но без ключа вы ОС не активируете.

Обращайтесь в сервисный центр производителя ноутбука, уточните у него, чем он сможет вам помочь.

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Столкнулся с такой проблемой.

Внезапно вышел из строя жесткий диск на ноутбуке, где была при покупке предустановлена версия Windows 7 Home Basic

На задней стороне крышки был ключ.

Хотел уточнить, какие верные шаги необходимо принять, чтобы корректно переустановить ПО по старому коду?

Плюс есть проблема три буквы кода на наклейке, мягко говоря потерлись, видны их очертания (допустим видна только косая пряма вверх, т.е это либо K, X, W и тп). Методом комбинаторики в теории подобрать можно, но хотел еще узнать, можно ли вспомнить эти буквы путем Help Requst или чем-то подобным?

Информация, представленная в этой статье, относится ко всем предустановленным операционным системам (ОЕМ-лицензия), установленным на любых устройствах.

К сожалению, если средства восстановления, по каким-либо причинам были утрачены, и отдельные диски восстановления также отсутствуют, то единственным Законным способом восстановления лицензионной копии Windows является обращение в авторизованный сервисный центр, либо непосредственно в техническую поддержку изготовителя(сборщика) Вашего компьютера.

6 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.