Служба политики диагностики не запущена (Windows 10)

Всем доброго здравия!

При появлении проблем и ошибок в работе ряда функций Windows (отсутствие интернета, невозможности запуска определенных программ, и пр.) — обычно, открывается средство диагностики, поиска и устранения проблем.

Однако, и с его помощью не всегда удается исправить проблему — следом можно увидеть сообщение, что: «Служба политики диагностики не запущена» (см. пример ниже 👇 — именно это сегодня и попробуем устранить).

Вообще, подобная ошибка (чаще всего) появляется при установке различных «сборок» от народных умельцев, при не аккуратном откл. служб.

Как бы там ни было, рекомендую поочередно выполнить нижеприведенное.

Служба политики диагностики не запущена // пример проблемы (диагностика)

Как исправить ошибку

❶ Расширение прав

И так, первое, с чего следует начать — это с 👉 запуска командной строки от имени администратора, и расширения прав для группы «NETWORK SERVICE».

Чтобы сделать это — в командной строке введите последовательно следующее (после каждой строки нажать Enter) :

• net localgroup Администраторы /add networkservice
• net localgroup Администраторы /add localservice

Примечание : если команда не была выполнена успешно — попробуйте вместо «Администраторы» использовать англ. вариант «Administrators» . 👆

Не забудьте после расширения прав перезагрузить компьютер!

❷ Проверка службы DPS

Если первое не помогло — нажмите сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» используйте команду services.msc (см. скрин ниже 👇).

services.msc — открываем список служб в Windows

После этого должно открыться окно со списком служб. В нем необходимо найти «Службу политики диагностики» (или «DPS» в англ. варианте).

Проверьте, чтобы тип запуска у это службы был в режиме «Автоматически» и ее состояние было «Выполняется» (если состояние «Остановлена» — запустите ее!).

Служба политики диагностики — запустить

Кстати, аналогично проверить работу этой службы можно через «Конфигурацию системы» . Для этого нажмите сочетание Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду msconfig.

Далее в списке служб найдите «Служба политики диагностики» и проверьте, чтобы она была включена!

❸ Сброс настроек сети (IP и DNS)

Если выше-обозначенная служба у вас работает, но проблема никуда не исчезла — попробуйте 👉 сбросить настройки сети (IP и DNS). ( важно : если служба «DPS» не работает — сброс настроек будет бесполезным).

Как это сделать:

2) ввести последовательно следующие команды (после каждой нажать Enter):

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset

3) Если у вас ОС Windows 10 — сброс лучше выполнить из параметров системы (Win+i), через раздел «Сеть и Интернет / Состояние» .

👉 Дополнительно в помощь!

Как сбросить настройки сети в Windows 10 (до «заводских» настроек).

❹ Попытка «откатить» систему

В некоторых случаях, у вас есть возможность откатить систему к одной из точек восстановления (на ту дату, когда Windows исправно работала). Такие «точки» для восстановления могут создаваться как вручную, так и автоматически ОС при работе.

Как проверить, есть ли «точка» : нажать Win+R, ввести команду rstrui и нажать Enter. Далее Windows предложит откатить систему к той дате, когда 2затрагивались и изменялись» системные файлы. В моем случае к 16.10.20. 👇

Как проверить, есть ли точки восстановления и откатить систему Windows к ним.

Восстановление системных файлов и параметров

❺ Проверка драйверов на сетевую карту (Wi-Fi адаптер)

В редких случаях разбираемая проблема может быть связана с неправильной работой драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера).

Если вышеперечисленное не дало результатов — попробуйте обновить «сетевые» драйвера. У меня на блоге, кстати, была заметка на эту тему, ссылка ниже.

Если решили проблему иначе — сообщите в комментариях! (заранее благодарю)

Что делать, если служба политики диагностики не запущена

Служба политики диагностики (DPS, Diagnostic Policy Service) в современных версиях Windows отвечает за различные диагностические задачи. Однако в некоторых случая она может самопроизвольно выключаться или вообще отказываться работать.

Почему появляется ошибка?

Ошибки, связанные с данной службой, появляются, если она не функционирует в связи с одной из следующих причин:

• Diagnostic Policy Service была отключена пользователем;
• на данный момент отсутствуют привилегии для запуска;
• невозможно получить доступ к соответствующим веткам реестра.

На практике чаще всего они возникают при попытке использования встроенных в Windows средства диагностики (в частности, диагностики сети) или при обновлении системы.

Запуск вручную

Для начала нужно попытаться запустить Diagnostic Policy Service вручную. Иногда пользователи пытаются отключать службы с целью ускорить работу системы, не обращая должного внимания на их функции, после чего и появляется ошибки «Служба диагностики не запущена» в Windows 7, 8, 10.

Средствами Windows

Управлять службами можно с помощью стандартного инструмента консоли MMC. Сначала нужно нажать Win+R, ввести в поле «services.msc» и нажать OK. Далее следует найти в перечне «Службу политики диагностики» и открыть ее свойства двойным щелчком.

В свойствах следует выбрать один из трех режимов запуска:

• «Ручной» — сервис будет вызываться по требованию;
• «Автоматически» — сервис будет запущен автоматически, параметр по умолчанию;
• «Автоматически (отложенный запуск)» — сервис будет запущен во вторую очередь.

Теперь можно нажать кнопку «Запустить» и закрыть окна конфигуратора.

Проверка автозапуска

Также службами можно управлять с помощью утилиты конфигурации системы. Для этого нужно нажать Win+R, ввести в поле «msconfig» и нажать Enter. В утилите необходимо открыть вкладку «Службы», найти пункт «Служба политики диагностики» и поставить возле нее отметку, если она не стоит.

После нажатия «OK» будет предложено произвести перезагрузку.

У службы нет прав на работу с реестром

Если предыдущие шаги не исправили ошибку «служба диагностики не запущена», то следует проверить, есть ли у группы networkservice права на доступ к нужным ветвям реестра. Возможно именно по этой причине служба диагностики не запускается.

Правка редактором реестра (через визуальный интерфейс)

Проще всего решить ошибку с помощью стандартного редактора реестра. Его можно открыть, введя «regedit» в строку окна «Выполнить» (Win+R). Далее необходимо пройти путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS.

В каталоге VSS необходимо выбрать правой кнопкой мыши папку «Diag» и щелкнуть «Разрешения». В окне редактирования разрешений нужно выбрать «NETWORK SERVICE» и разрешить «Полный доступ». Теперь нужно нажать «ОК» для сохранения параметров и закрыть редактор.

Используем командную строку

Также для решения проблемы можно попробовать восстановить администраторские привилегии групп networkservice и localservice. Это будет удобно сделать с помощью командной строки.

Для начала следует открыть ее: нажать Win+R, ввести «cmd» и использовать комбинацию Ctrl+Shift+Enter для запуска с администраторскими привилегиями. Далее следует оснастить эти группы администраторскими привилегиями, выполнив команды:

Теперь можно вновь попытаться запустить службу, введя «sc start dps».

Сброс настроек IP и DNS

В ряде случаев может помочь очистка сетевых настроек. Для ее проведения в Windows 10 необходимо нажать Win+X, затем выбрать Сетевые подключения — Состояние — Сброс сети. В предыдущих версиях Windows для проведения аналогичного сброса необходимо открыть командную строку с администраторскими правами и ввести:

Внимание: перед проведением данной процедуры нужно записать все настройки сети, предоставленные оператором и/или системным администратором.

После подтверждения сброса система будет перезагружена, и нужно будет самостоятельно перенастроить сеть.

Переустановка сетевых драйверов

Иногда служба политики диагностики отказывается функционировать из-за проблем с драйвером сетевого адаптера. Поэтому переустановка этого драйвера может решить проблему. Для этого следует убедиться, что настроен автоматический запуск службы (см. «Запуск вручную») и открыть диспетчер устройств:

• через окно «Выполнить» (Win+R, «devmgmt.msc», Enter);
• через системное меню, в Windows 8 и более поздних (Win+X, Диспетчер устройств).

В диспетчере устройств следует открыть категорию «Сетевые адаптеры». Далее следует загрузить дистрибутив драйвера используемого в настоящий момент сетевого адаптера. После этого можно пробовать программно удалять адаптеры. Можно делать это и для всех адаптеров одновременно, и по одному.

Для этого необходимо выбрать адаптер правой кнопкой мыши и щелкнуть «Удалить». Далее необходимо выбрать опцию удаления драйвера, если она предложена, и подтвердить свой выбор. Затем нужно перезагрузить систему, проверить статус службы и заново установить драйвер, если это не было произведено автоматически.

Восстановление системы

Также можно попробовать задействовать утилиту восстановления системы. Ее удобно открыть, набрав «rstrui» в окне «Выполнить». Далее можно выбрать точку восстановления и запустить процедуру.

Внимание: процедура восстановления системы откатит установленные приложения до состояния на момент точки восстановления. Для получения примерной сводки приложений, затрагиваемых процедурой, следует нажать «Поиск затрагиваемых программ». Перед восстановлением рекомендуется сделать резервные копии важных данных.

Проверка системных файлов

В качестве последней меры можно осуществить проверку файлов системы на целостность. Для ее проведения следует открыть командную строку в режиме администратора (Win+R, «cmd», Ctrl+Shift+Enter) и набрать следующие команды:

После этого следует перезагрузить систему и проверить результат.

Решение проблемы «Служба политики диагностики не запущена» в Windows 10

Способ 1: Обновление сетевых настроек

Самый простой метод решить проблему «Служба политики диагностики не запущена» в Windows 10 — обнулить конфигурацию сети через консоль. Для этого придется по очереди вводить несколько команд, предварительно открыв «Командную строку» с повышенными привилегиями.

Запустите «Командную строку» от имени администратора, например, отыскав приложение через меню «Пуск».

Вставьте первую команду ipconfig /release и нажмите на Enter.

Следующий этап — сброс кеша DNS, что происходит путем ввода ipconfig /flushdns .

Остается полностью сбросить протокол IPv4 через две команды. Первая имеет вид netsh int ip reset c:\log1.txt .

По завершении выполнения данной процедуры в обязательном порядке перезагрузите компьютер, а затем переходите к его использованию, чтобы проверить, появится ли рассматриваемая ошибка или же исправление прошло успешно.

Способ 2: Проверка служб

На работу политики диагностики могут влиять сразу четыре разные службы, поэтому пользователю придется вручную проверять каждую из них, что выглядит так:

Откройте «Пуск» и через поиск перейдите в приложение «Службы».

Установите параметр запуска в состояние «Вручную» и примените изменения.

Следом идет служба «Служба политики диагностики», которую тоже следует открыть двойным нажатием ЛКМ.

Для нее задайте тип запуска «Автоматически».

То же самое произведите с «Узел службы диагностики» и «Узел системы диагностики», но уже выбрав для каждого параметра ручной режим запуска.

Остается только отправить компьютер на перезапуск, чтобы все изменения вступили в силу. Если же ошибка «Служба политики диагностики не запущена» все равно не исчезла, переходите к следующему способу.

Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам

Появление рассматриваемой ошибки свидетельствует о том, что у определенной службы отсутствует набор прав для выполнения операций на компьютере. Можно попытаться решить это самостоятельно, занеся локальные сервисы в список привилегированных пользователей.

Для этого откройте «Этот компьютер» и нажмите по системному разделу жесткого диска ПКМ. В контекстном меню выберите вариант «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и под таблицей с пользователями нажмите «Изменить».

Воспользуйтесь кнопкой «Добавить».

В открывшейся таблице нажмите по расположенной снизу кнопке «Дополнительно».

Перейдите к поиску учетных записей, чтобы вручную не вводить ее название.

В списке отыщите «LOCAL SERVICE» и дважды щелкните по нему ЛКМ.

После добавления предоставьте этой учетной записи полный доступ и примените изменения.

Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра

Возможно, проблема «Служба политики диагностики не запущена» возникла из-за того, что для определенного ключа реестра не предоставлен соответствующий уровень доступа, поэтому есть ограничения взаимодействия с файлами. Исправить это можно вручную, выполнив такие действия:

Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R, где введите regedit и нажмите по клавише Enter.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\VSS\Diag .

Щелкните по корневой папке правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Разрешения».

Выделите пункт «NETWORK SERVICE» в верхней таблице, а затем отметьте галочкой «Полный доступ». Перед выходом не забудьте применить изменения.

Перезагрузите компьютер, чтобы все настройки, вносимые в реестр, вступили в силу. После этого переходите к проверке действенности метода.

Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов

Как уже было сказано выше, возникновение рассматриваемой ошибки, скорее всего, связано с ограниченными правами доступа служб, поэтому одним из вариантов решения будет ручное добавление их в группу администраторов, что осуществляется путем ввода консольных команд.

Сначала запустите «Командную строку» от имени администратора, например, через меню «Пуск».

Введите там первую команду net localgroup администраторы /add networkservice и нажмите на Enter.

После выполнения укажите вторую команду net localgroup администраторы /add localservice .

Способ 6: Восстановление Windows 10

Если ни один из приведенных выше способов не принес должного результата, остается только восстанавливать операционную систему, возвращая ее к исходному состоянию или точке резервной копии, когда проблема еще не наблюдалась. Связано это с тем, что сетевые и локальные службы могли быть повреждены, поэтому ни одно из исправлений и не является действенным. Детальное руководство по восстановлению Виндовс 10 вы найдете в статье по ссылке ниже.