Устранение ошибки «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена»

Если при попытке запустить поиск обновлений, вы получаете сообщение следующего содержания:

Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

То скорее всего проблема в том, что служба Центра обновления Windows действительно не запущена. Впрочем, так же возможен и сбой в системе, когда не смотря на запущенную службу, Центр обновления все равно упорно ругается на то, что она не запущена. Разберем оба варианта в статье ниже.

Включаем службу обновления Windows

Открываем меню Пуск, и набираем в его строке поиска словосочетание «Командная строка«. В высветившихся результатах поиска, находим Командную строку, нажимаем на ней правой кнопкой мыши, и в появившемся меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора«. Подробней об этом можно прочитать в нашей статье: Как открыть командную строку от имени администратора

Теперь проверим, работает ли служба «Центр обновления Windows». В открывшейся командной строке вводим следующую команду:

И нажимаем клавишу ввода Enter, после чего смотрим на вывод командной строки. Если в строке «Состояние» стоит значение «RUNNING», то можете переходить к следующему пункту статьи, если же там значение отличное от «RUNNING», то вводим по очереди две команды:

После этого можно воспользоваться Центром обновления для проверки наличия обновлений системы. Если же ошибка никуда не делась, то переходим к следующему варианту решения проблемы.

Если служба включена, но ошибка осталась

Бывает и такое, что служба обновления Windows работает, но Центр обновления Windows все равно считает, что она не запущена и отказывается искать обновления. В этом случае нужно проделать следующее:

По аналогии с выше описанным способом, запускаем Командную строку от имени администратора, и вводим там следующие команды:

Этой командой мы выключаем службу Центр обновления Windows.

Затем, переименовываем папку SoftwareDistribution, которая лежит в корне папки Windows:

После данных манипуляций перезагружаем компьютер, и проверяем работоспособность центра обновлений.

Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы

Примечание: Если вам необходимы сведения об обновлении Microsoft Office, см. раздел Установка обновлений Office.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Установка обновлений дает возможность получить последние исправления программного обеспечения и улучшения системы безопасности, что помогает вашему устройству работать эффективно и оставаться защищенным. В большинстве случаев перезапуск устройства завершает обновление. Не забудьте проверить подключение устройства к электросети, если знаете, что предстоит установка обновлений.

Если при обновлении Windows 10 у вас возникнут другие вопросы, здесь представлены еще некоторые сведения, которые могут быть вам полезны.

Если вам требуются сведения только об обновлении Windows 10, ответы на многие из ваших вопросов можно найти здесь:

Когда обновление Windows 10 за май 2020 г. будет готово для вашего устройства, его можно будет скачать и установить на странице «Центр обновления Windows» раздела «Параметры». Выберите время, когда вам удобнее всего скачать обновление. Затем вам потребуется перезагрузить устройство и завершить установку. После этого на вашем устройстве будет использоваться ОС Windows 10 версии 2004.

Чтобы вручную проверить доступность последних рекомендованных обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .

Для получения справки по обновлению до последней версии Windows 10, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения Майкрософт и скачайте помощника по обновлению.

Некоторые обновления могут быть доступны не на всех устройствах одновременно; мы следим за готовностью и совместимостью обновлений.

Чтобы продолжать работу с актуальной версией программного обеспечения, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.

Если для вашего устройства доступно обновление компонентов, оно появится отдельно на странице «Центр обновления Windows». Чтобы установить его, выберите Загрузить и установить сейчас.

Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для скачивания обновлений требуется подключение к Интернету.

Если вы подключены к Интернету, попробуйте установить обновления вручную. Чтобы просмотреть доступные обновления, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .
Проверить наличие обновлений

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows.

Время, необходимое для скачивания обновлений, прежде всего зависит от скорости подключения к Интернету, параметров сети и размера файла обновления. Убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету, чтобы сократить время, нужное для скачивания обновлений.

Вы не можете полностью отключить обновления. Поскольку они обеспечивают безопасность и надежность работы устройства, вне зависимости от заданных вами параметров обновления в итоге их потребуется скачать и установить. Вот как можно временно приостановить скачивание и установку обновлений. Обратите внимание, что по достижении предела приостановки вам потребуется установить последние обновления до того, как вы сможете опять приостановить скачивание и установку обновлений.

В Windows 10 с обновлением за ноябрь 2019 г. (версия 1909) или более поздним либо в Windows Pro или Корпоративная версии 1809 выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Затем выберите один из следующих вариантов.

Выберите Приостановить обновления на 7 дней.

Выберите Дополнительные параметры. Затем в разделе Приостановка обновлений выберите раскрывающееся меню и укажите дату, когда возобновится получение обновлений.

Чтобы завершить установку обновления, необходимо перезагрузить устройство. Windows попытается перезапустить устройство, когда вы его не используете. Если это невозможно, вам будет предложено запланировать перезапуск на более удобное время. Можно также запланировать перезапуск в любое время, выполнив следующие действия:

Нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .

Выберите Запланировать перезагрузку и укажите удобное для вас время.

Можно задать период активности, чтобы автоматический перезапуск для обновления выполнялся только в то время, когда вы не используете устройство. Узнайте о настройке периода активности в Windows 10.

Попробуйте удалить ненужные файлы, приложения, которые вы не используете, или переместить файлы на другой диск, например внешний USB-накопитель или в OneDrive. Дополнительные сведения об освобождении места на диске см. в разделе Освобождение места на диске в Windows 10.

Когда такие устройства, как ноутбуки и планшеты, не используются, рекомендуется подключать их к электросети. Таким образом, если обновления устанавливаются до или после вашего периода активности, устройство будет получать достаточное питание для установки. Обновления Windows потребляют не больше энергии, чем другие стандартные системные процессы.

Список установленных обновлений и время их установки можно просмотреть в журнале обновлений. Этот список также можно использовать для удаления определенных обновлений, но, как правило, не рекомендуется удалять их без веских причин.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений .

Дополнительные сведения о том, что входит в состав обновлений для Windows 10 приведены в журнале обновлений Windows 10.

Не рекомендуем удалять установленные обновления. Однако при необходимости это можно сделать в журнале обновлений.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления.

Выберите обновление, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить.

Обновления компонентов, как правило, выпускаются два раза в год и содержат новые функции и возможности, а также потенциальные обновления системы безопасности и исправления. Исправления выпускаются чаще и в основном содержат незначительные обновления системы безопасности и исправления. Windows предоставляет устройствам оба вида обновлений через Центр обновления Windows.

Чтобы проверить, обновлено ли ваше устройство, откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и ознакомьтесь с состоянием вашего обновления и наличием доступных обновлений.

Чтобы узнать, какую версию Windows вы используете, см. раздел Как узнать свою версию операционной системы Windows?

Windows не включает зарезервированное хранилище автоматически ни в одном из сценариев обновления. Оно включается только на новых устройствах с предустановленным обновлением Windows 10 за май 2019 г. (версия 1903) или более поздним, а также на устройствах, на которых была выполнена чистая установка.

Примечание: Если вам необходимы сведения об обновлении Microsoft Office, см. раздел Установка обновлений Office.

Лучший способ обеспечить актуальность компонентов Windows 8.1 — включить автоматические обновления. После включения автоматического обновления вам больше не придется искать обновления в сети или волноваться из-за возможного отсутствия критически важных исправлений или драйверов устройств для компьютера. Как только важные обновления становятся доступны, они будут автоматически установлены Центром обновлениях Windows.

Включение автоматических обновлений

Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас.

Выберите элемент Выберите тип установки обновлений, а затем в разделе Важные обновления — элемент Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется).

В разделе Рекомендуемые обновления выберите Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления.

В Центре обновления Майкрософт выберите При обновлении Windows предоставлять обновления других продуктов Майкрософт и нажмите Применить.

Щелкните на приведенных ниже вопросах о том, как Центр обновления Windows поддерживает актуальность вашего устройства, чтобы получить на них ответы.

Примечание: Если ваш компьютер подключен к сети, где установка обновлений управляется в соответствии с групповой политикой, возможно, вам не удастся изменить параметры Центра обновления Windows. За дополнительной информацией обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас.

Список установленных обновлений и время их установки можно просмотреть в журнале обновлений. Этот список также можно использовать для удаления определенных обновлений, но, как правило, не рекомендуется удалять их без веских причин.

Для просмотра журнала обновлений откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Не рекомендуем удалять установленные обновления. Однако при необходимости это можно сделать в журнале обновлений.

Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Выберите обновление, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить.

Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Если вы используете подключение к Интернету с ограниченным объемом трафика, некоторые обновления не удастся установить.

Если вы подключены к Интернету, но обновления не устанавливаются автоматически, подождите несколько минут и попробуйте установить обновления вручную.

Подробные указания по устранению проблемы можно найти в разделе Исправление ошибок Центра обновления Windows.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.

Щелкните на приведенных ниже вопросах о том, как Центр обновления Windows поддерживает актуальность вашего устройства, чтобы получить на них ответы.

Как работать с «Центром обновления» в Windows 10

«Центр обновления» в Windows — основной инструмент, обеспечивающий безопасность операционной системы. По сути, это связующее звено между пользователем и корпорацией Microsoft. Очень важно всегда содержать ОС в актуальном состоянии, иначе есть вероятность потери личных данных и повреждения файлов компьютера.

Как открыть «Центр обновления» Windows 10

Как и большинство апплетов «Панели управления», «Центр обновления» (ЦО) был перенесён в систему «Параметров» Windows. Находится ЦО в графе «Обновление и безопасность».

«Центр обновления» можно найти в апплете «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows

Открыть «Параметры» можно несколькими способами:

• на клавиатуре нажать комбинацию клавиш Win + I;
• открыть меню «Пуск» и нажать соответствующую иконку в виде шестерёнки; Через меню «Пуск» открыть «Параметры» системы можно, нажав иконку в виде шестерёнки
• в правом нижнем углу щёлкнуть по иконке «Центр уведомлений» и в открывшемся интерфейсе выбрать «Все параметры»; Через «Центр уведомлений» откройте «Параметры» системы
• в окне «Этот компьютер» щёлкнуть вкладку «Компьютер» и нажать «Открыть параметры»; Через вкладку «Компьютер» откройте «Параметры» системы
• использовать поиск.

Как восстановить классический вариант «Центра обновления» в Windows 10

Постепенно Windows отказывается от классических окон и меняет интерфейсы апплетов на современные и стильные. ЦО также не стал исключением. После очередного обновления классического варианта не стало, остались только настройки в среде «Параметров».

Однако восстановить старый «оконный» вид всё же можно, лишь немного подкорректировав записи реестра:

1. Открываем блокнот.
2. Записываем в документ команду: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX] «IsConvergedUpdateStackEnabled»=dword:00000000 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings] «UxOption»=dword:00000000.
3. В левом верхнем углу открываем вкладку «Файл», выбираем пункт «Сохранить как». Сохраняем документ с командой для изменения реестра
4. В открывшемся окне меняем фильтр «Тип файла» на «Все файлы». А в поле «Имя файла» прописываем любое название, но в конце ставим расширение .reg. Этот формат позволит внести изменения в реестр. Расширение reg сохраняет файл в формате реестра
5. Нажимаем кнопку «Сохранить», затем просто открываем новосозданный файл. Если будет запрос на подтверждение, соглашаемся с внесением изменений.
6. Перезагружаем компьютер.

Видео: как вернуть классический вид «Центру обновления» в Windows 10

Возможные проблемы и способы их решения

Как и любая служба Windows, «Центр обновления» подвержен некоторым неполадкам и ошибкам. Возникать они могут как из-за человеческого фактора (изменение некоторых настроек, отключение служб для экономии оперативной памяти), так и по программным причинам (повреждение системных файлов вирусами, неполадки оборудования). Рассмотрим проблемы, которые можно устранить программными средствами.

Решение проблем с помощью службы «Устранение неполадок» в Windows 10

Начинать исправление ошибок с ЦО нужно со службы «Устранение неполадок». Это простой системный инструмент для решения небольших ошибок.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим control и запускаем команду кнопкой «OK». Запускаем «Панель управления» через выполняющую программу
2. Щёлкаем по элементу «Система и безопасность». Переходим в графу «Система и безопасность»
3. Переходим по ссылке «Устранить типичные проблемы компьютера». В графе «Центр безопасности и обслуживания» переходим в «Устранить типичные проблемы компьютера»
4. В графе «Система и безопасность» нажимаем на «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». В графе «Система и безопасность» нажимаем «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»
5. Откроется окно мастера по устранению неполадок. Нажимаем «Далее». Всю дальнейшую работу программа сделает сама, просто дожидаемся отчёта. Если служба найдёт проблемы, она попытается их исправить. После завершения работы мастер по устранению неполадок предоставит отчёт

Ошибка Service Registration is Missing or Corrupt

Ошибка типа Service Registration is Missing or Corrupt означает неполадки в работе одной из служб, которые отвечают за обновление системы. Исправить неполадку можно несколькими способами, в зависимости от того, какого рода проблема вызвала аварийный код.

Ошибка Service Registration is Missing or Corrupt возникает при попытке обновить операционную систему

Первым делом необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Используем для этого не меньше двух программ от разных разработчиков. Это увеличит шанс обнаружения вредоносного кода и исправления ситуации.

Если вирусы будут обнаружены, придётся восстанавливать системные файлы. Для этого необходимо воспользоваться терминалом «Командной строки»:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим CMD и кликаем «OK» или Enter.
2. В открывшемся терминале вводим команду sfc /scannow и запускаем её в работу клавишей Enter. Запускаем команду sfc /scannow для проверки целостности системных файлов
3. Ожидаем, пока утилита закончит свою работу. Затем перезагружаем компьютер.

Когда я сталкивался с этой ошибкой, причиной её возникновения была отключенная или условно отключенная служба обновления Windows. Очень часто виной отключения становились программы, обещающие сделать компьютер более производительным, или личная невнимательность при деактивации действительно лишних служб.

Далее проверяем тип запуска необходимых служб:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим services.msc в соответствующее поле и нажимаем «OK».
2. В открывшемся окне двойным щелчком кликаем по службе «Центр обновления Windows» (Windows Update, если установлена английская версия ОС).
   Двойным щелчком по службе открываем её свойства
3. Откроется окно свойств, в нём меняем тип запуска на «Автоматически», затем подтверждаем изменение кнопкой «OK». Меняем тип запуска на «Автоматически» и подтверждаем изменение кнопкой «OK»
4. Повторяем операцию для службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи» (Background Intelligent Transfery System). Перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Перезагрузка компьютера «Центром обновления» в Windows 10

Установка обновлений может стать целой проблемой для определённого кластера пользователей, работающих с компьютером до поздней ночи. Внезапная перезагрузка может привести к потере важных пользовательских данных.

Чтобы решить эту проблему, нужно изменить настройки ЦО:

1. Открываем «Центр обновления» Windows. Как это сделать, описано выше. Нажимаем кнопку «Параметры перезапуска». Во вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем «Параметры перезапуска»
2. Переводим тумблер в положение «Откл», после чего закрываем «Параметры» и перезагружаем компьютер. Переводим тумблер в положение «Откл», чтобы убрать возможность системы перезагружать компьютер

Не все версии операционной системы «насильно» перезагружают компьютер ради установки обновлений. Используя Windows 10 LTSB уже три года, ни разу не сталкивался с подобной проблемой, хотя стабильно загружаю все апгрейды ОС. На Win10 Pro также не возникало никаких проблем, система просила перезагрузить компьютер, но никогда не делала этого сама. Потому лично мой совет: просто устанавливайте обновления по мере их скачивания. Потратив на это 10–15 минут, вы много времени не потеряете, зато компьютер всегда будет в актуальном состоянии и защищён от внешних угроз.

Проблема с кэшем и старыми обновлениями

Так называемая проблема с кэшем обновлений нередко сопровождает неполадки на винчестере или возникает в случае разрыва связи при скачивании обновлений, что нарушает целостность структуры загружаемых файлов. Решение простое: необходимо удалить повреждённые файлы и повторить загрузку обновлений «с чистого листа»:

1. Любым файловым менеджером («Проводник», Total Commander и др.) переходим в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
2. Выделяем все файлы каталога и удаляем их. Выделяем все файлы папки и удаляем их

После перезагружаем компьютер и повторяем загрузку обновлений.

Обычно рекомендуется перед удалением кэша выключать службу обновления. Однако опыт показывает, что это лишние действия, так как файлы удаляются без проблем.

Видео: как очистить кэш обновлений в Windows 10

Как настроить «Центр обновления»

По сравнению с предыдущими версиями Windows, особенно с «семёркой», у пользователя «десятки» весьма ограничен простор по настройке ЦО. Например, нельзя отказаться от обновлений Windows (на самом деле можно, но для безопасности компьютера не стоит это делать).

Как показывает личный опыт, настройки «Центра обновления», которые установлены разработчиками Windows по умолчанию, являются оптимальными для использования. Конечно, существуют некоторые нюансы, например, принудительный перезапуск компьютера в определённый момент времени. Но их также можно настроить под себя. Я не рекомендую отключать или менять что-то кардинальное в настройках ЦО. Эта служба защищает от вирусов, следит за актуальностью программных продуктов и драйверов компьютера.

Как выключить автоматическое обновление Windows 10

Выключить обновление Windows 10 обычными методами невозможно. Не рекомендуется отключать ЦО, так как это может привести к сбоям системы. Но в случаях, когда, например, лимитирован интернет-трафик, отказ от обновления может быть вполне оправдан.

Чтобы выключить возможность операционной системы получать обновления, необходимо отключить саму службу ЦО:

1. Открываем «Службы», затем свойства элемента «Центр обновления Windows» (Windows Update).
2. Меняем тип запуска на «Отключена», после чего сохраняем изменения и перезагружаем компьютер. Меняем тип запуска на «Отключена», чтобы запретить системе обновляться

Видео: как отключить обновление в Windows 10

Другие настройки

Настройки ЦО сведены разработчиками к минимуму. Пользователь может только «Изменить период активности» в одноимённой настройке, а так же настроить, какие обновления он будет получать вместе с основными.

Пользователь может изменить период активности и выбрать продукты Microsoft, которые будут обновляться

Изменение периода активности приведёт к появлению уведомлений в случае, когда Windows запланирует перезапуск системы.

Изменяем время периода активности и нажимаем кнопку «Сохранить»

Щёлкнув «Дополнительные параметры», попадём в интерфейс «Как устанавливать обновления».

Поставив галочку у пункта «При обновлении системы…», запустим проверку. ЦО будет искать и устанавливать апгрейды не только системы, но и всех продуктов корпорации Microsoft. Сюда можно отнести:

Пункт «Использовать мои данные» никак не влияет на установку обновлений и, как уверяет превью от разработчиков, просто ускоряет процесс входа в систему после обновления.

Работать в «Центре обновления» Windows очень просто. Воспользовавшись инструкциями выше, вы сможете решить практически все проблемы и содержать свою ОС в актуальном и безопасном состоянии.