Устранение ошибки «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена»

Если при попытке запустить поиск обновлений, вы получаете сообщение следующего содержания:

Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

То скорее всего проблема в том, что служба Центра обновления Windows действительно не запущена. Впрочем, так же возможен и сбой в системе, когда не смотря на запущенную службу, Центр обновления все равно упорно ругается на то, что она не запущена. Разберем оба варианта в статье ниже.

Включаем службу обновления Windows

Открываем меню Пуск, и набираем в его строке поиска словосочетание «Командная строка«. В высветившихся результатах поиска, находим Командную строку, нажимаем на ней правой кнопкой мыши, и в появившемся меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора«. Подробней об этом можно прочитать в нашей статье: Как открыть командную строку от имени администратора

Теперь проверим, работает ли служба «Центр обновления Windows». В открывшейся командной строке вводим следующую команду:

И нажимаем клавишу ввода Enter, после чего смотрим на вывод командной строки. Если в строке «Состояние» стоит значение «RUNNING», то можете переходить к следующему пункту статьи, если же там значение отличное от «RUNNING», то вводим по очереди две команды:

После этого можно воспользоваться Центром обновления для проверки наличия обновлений системы. Если же ошибка никуда не делась, то переходим к следующему варианту решения проблемы.

Если служба включена, но ошибка осталась

Бывает и такое, что служба обновления Windows работает, но Центр обновления Windows все равно считает, что она не запущена и отказывается искать обновления. В этом случае нужно проделать следующее:

По аналогии с выше описанным способом, запускаем Командную строку от имени администратора, и вводим там следующие команды:

Этой командой мы выключаем службу Центр обновления Windows.

Затем, переименовываем папку SoftwareDistribution, которая лежит в корне папки Windows:

После данных манипуляций перезагружаем компьютер, и проверяем работоспособность центра обновлений.

Центр обновления Windows — дополнительные ресурсы Windows Update — additional resources

Относится к: Applies to:

• Windows 10 Windows 10
• Windows Server 2016 Windows Server 2016
• Windows Server 2019 Windows Server 2019

Windows Server 2016 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1607. Windows Server 2016 supports policies available in Windows 10, version 1607. Windows Server 2019 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1809. Windows Server 2019 supports policies available in Windows 10, version 1809.

В следующих ресурсах содержатся дополнительные сведения об использовании Центра обновления Windows. The following resources provide additional information about using Windows Update.

Устранение неполадок WSUS WSUS Troubleshooting

Как сбросить компоненты Центра обновления Windows? How do I reset Windows Update components?

• Попробуйте использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое проанализирует ситуацию и сбросит компоненты, которым это требуется. Try using the Windows Update Troubleshooter, which will analyze the situation and reset any components that need it.
• Попробуйте выполнить действия из статьи Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Try the steps in Troubleshoot problems updating Windows 10.
• Попробуйте выполнить действия из статьи Исправление ошибок Центра обновления Windows. Try the steps in Fix Windows Update errors.

Если другие действия не помогают, попробуйте сбросить агент Центра обновления Windows, выполнив следующие команды из командной строки с повышенными привилегиями. If all else fails, try resetting the Windows Update Agent by running these commands from an elevated command prompt:

Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную Reset Windows Update components manually

Откройте командную строку Windows. Open a Windows command prompt. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск > Выполнить. To open a command prompt, click Start > Run. Скопируйте и вставьте (или введите вручную) следующую команду в командную строку, затем нажмите клавишу ВВОД: Copy and paste (or type) the following command and then press ENTER:

Остановите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Stop the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Удалите файлы qmgr*.dat. Delete the qmgr*.dat files. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Если вы впервые пытаетесь устранить неполадки Центра обновления Windows, выполнив действия, перечисленные в этой статье, перейдите к шагу 5, не выполняя действия шага 4. If this is your first attempt at resolving your Windows Update issues by using the steps in this article, go to step 5 without carrying out the steps in step 4. Действия, описанные на шаге 4, необходимо выполнять при устранении неполадок только в случае, если неполадки Центра обновления Windows не удается устранить, выполнив все шаги, кроме шага 4. The steps in step 4 should only be performed at this point in the troubleshooting if you cannot resolve your Windows Update issues after following all steps but step 4. Действия шага 4 также выполняются в «агрессивном» режиме указанного выше решения «Исправить». The steps in step 4 are also performed by the «Aggressive» mode of the Fix it Solution above.

1. Переименуйте следующие папки в *.BAK: Rename the following folders to *.BAK:

Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

1. Сбросьте службу BITS и службу Центра обновления Windows до значений дескриптора безопасности по умолчанию. Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: Type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Зарегистрируйте файлы BITS и файлы Центра обновления Windows. Reregister the BITS files and the Windows Update files. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Сбросьте WinSock. Reset Winsock. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Если вы используете Windows XP или Windows Server 2003, необходимо настроить параметры прокси-сервера. If you are running Windows XP or Windows Server 2003, you have to set the proxy settings. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Перезапустите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Restart the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008, очистите очередь BITS. If you are running Windows Vista or Windows Server 2008, clear the BITS queue. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Как правильно использовать службу центра обновления Windows 10

Фото @Doug Winnie

Microsoft упростила и автоматизировала процесс обновления Windows, пожертвовав прозрачностью процесса.

В данной статье мы покажем, как нужно работать со службой центра обновления Windows и как настроить ее для своих потребностей и предпочтений.

Изменения Центра обновления Windows

В Windows 10 обновления являются обязательными и более автоматизированными, чем в предыдущих версиях Windows. Некоторые версии Windows 10 включают опцию для того, чтобы отложить установку обновлений на ограниченный период времени. На патчи безопасности данная опция не распространяется, все пользователи получают их автоматически.

Тем временем, пользователи Windows 10 Домашняя должны иметь дело с обновлениями, которые загружаются и устанавливаются в фоновом режиме и часто сопровождаются запланированной перезагрузкой системы. Патчи безопасности, новые функции и изменения настроек поставляются с принудительной подачей, что позволяет проводить аналогию с раздутым программным обеспечением и рекламными приложениями. Единственный случай, когда обновления не будут загружаться автоматически — при использовании лимитного подключения.

Во многих отношениях служба Windows Update стала проще в использовании и безопаснее для среднестатистического пользователя ПК. Если пользователь не будет использовать расширенные инструменты, он не пропустит важные обновления безопасности. С точки зрения безопасности, автоматизированные обновления очень приветствуются во времена постоянно совершенствующихся вредоносных программ. С другой стороны, пользователям сложно контролировать, какие именно изменения привносятся в систему.

Основные приемы работы с Центром обновления Windows

Служба центра обновления Windows может работать полностью в фоновом режиме, требуя внимание пользователя только при необходимости перезагрузки компьютера. C правильными настройками служба практически не будет взаимодействовать с пользователем.

Проверка обновлений

Для просмотра доступных обновлений запустите приложение “Параметры” (клавиша Windows + I), затем перейдите в раздел “Обновления и Безопасность”, затем на вкладку “Центр обновления Windows”. Нажмите кнопку “Проверка наличия обновлений”, чтобы посмотреть список имеющихся обновлений.

Вы можете перейти к этому экрану и увидеть, что обновления ожидают установки. Это связано с тем, что Windows регулярно проверяет обновления в фоновом режиме.

Настраиваем автоматическую и запланированную перезагрузку

На экране “Дополнительные параметры” Вы можете настроить способ установки обновлений. Рекомендуется установить параметр “Уведомлять о планировании перезагрузки”, вместо “Автоматические обновления”. В последнем случае Windows самостоятельно выберет время простоя системы для перезагрузки.

Ручной запуск и планирование обновлений

Пользователь может установить ручной способ установки обновлений на экране подраздела “Центр обновления Windows” в приложении “Параметры”. В этом случае нужно либо установить перезагрузку во то время, когда Вы не используете устройство, либо указать время перезагрузки вручную. Вы можете запланировать перезагрузку на 6 дней. Естественно, Вы можете выбрать опцию “Перезагрузить сейчас”, чтобы моментально провести перезагрузку.

Обратите внимание, что даже Вы установите время перезагрузки вручную, Windows не будет принудительно перезагружать устройство, если будет обнаружена пользовательская активность в выбранное время. Рекомендуется отложить перезагрузку до самого удобного времени, когда исключен риск потери данных.

Как отложить обновления?

Функция отложенного запуска обновлений доступна в некоторых версиях Windows 10, включая версии Pro, Education и Enterprise. Перейдите по ссылке “Дополнительные параметры” в подразделе “Центр обновления Windows”, чтобы узнать о возможности изменения данного параметра. По умолчанию, данная опция отключена. Поставив галочку в чекбокcе “Отложить обновления” можно задержать установку обновления, например, сборки 10586 на 4-12 месяцев, в зависимости от других настроек.

Все версии Windows 10 позволяют управлять параметром “При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Microsoft”. При выборе данной опции Вы будете получать обновления для приложений Microsoft, таких как Microsoft Office и Microsoft Edge.

Приложение “Параметры” предлагает упрощенную версию настроек, доступных пользователю. Если Вы хотите настроить период задержки установки обновлений, нужно использовать редактор групповых политик и применить настройку, которая стала доступна с крупным ноябрьским обновлением.

Откройте меню Пуск и введите gpedit.msc и выберите появившийся в списке одноименный инструмент. Перейдите по пути Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Центр обновления Windows и дважды кликните по пункту “Отложить обновления”. Обратите внимание, что Вы можете отложить обновления на срок до 4 недель.

Вы увидите, что при помощи редактора локальных групповых политик, Вы можете отложить обновления на срок до 8 месяцев. Согласно официальным комментариям Microsoft данное значение будет приплюсовываться к 4-х месячному сроку, указанному в приложении “Параметры”.

Более того, Вы можете временно останавливать установку обновлений до следующего раунда выхода обновлений в ближайшем месяце. Данная функция полезна в случае, если обновления вызывают проблемы в системе и должны быть удалены.

Удаление обновлений

В то время как Вы не можете предотвратить установку определенных обновлений, по-прежнему есть возможность удалить их вручную.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Перейдите по пути Параметры -> Обновление и Безопасность -> Центр обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Посмотреть журнал обновлений и выберите опцию “Удалить обновления”, после чего откроется окно панели управления. В качестве альтернативы, кликните павой кнопкой мыши по иконке меню Пуск, выберите “Панель управления”, затем перейдите в “Программы и компоненты” и выберите ссылку “Просмотр установленных обновления”.

Вы увидите список только недавно установленных обновлений. Выберите нужное обновление и нажмите кнопку “Удалить” в верхнем меню.

Средство устранения неполадок “Показать или скрыть обновления”

Кроме замены обновленных драйверов с помощью Диспетчера устройств и удаления недавних обновлений с помощью панели управления, Microsoft также выпустила средство устранения неполадок, которое позволяет скрывать обновления и предотвращать повторную установку до того, как станет доступна исправная версия.

Скачайте пакет Показать или скрыть обновления средства устранения неполадок на официальном сайте Microsoft — wushowhide.diagcab. Это автономное приложение, установка не требуется. На первоначальном экране нажмите “Далее”.

После этого инструмент обнаружит проблемы и выполнит поиск обновлений. На следующем экране Вы можете выбрать две доступные опции “Скрыть обновления” и “Показать скрытые обновления”.

Нажмите “Скрыть обновления”, выберите конфликтующее обновление и нажмите “Далее” для устранения проблемы.

Для восстановления обновления, выберите “Показать скрытые обновления” на соответствующем экране, выберите скрытое обновление и нажмите “Далее”.

Инструмент займется устранением неполадок, и в конечном итоге Вы увидите подтверждение, что проблемы были устранены.

Сетевые настройки Центра обновления Windows

В Windows 10 Центр обновления Windows предлагает простой способ для управления сетевыми настройками службы во избежание превышения лимита потребления трафика, и как следствие увеличения расходов на мобильную связь.

Оптимизация доставки из Центра обновления Windows

Windows 10 может получать обновления с других компьютеров в сети или в Интернете, что поможет снизить нагрузку на сервера Microsoft. Данной опцией можно пренебречь для получения измененных обновлений. При ограничении доставки обновлений до уровня локальной сети, Вы можете серьезно сэкономить Интернет-трафик.

Для переключения оптимизации доставки из Центра обновления Windows (WUDO), перейдите в Параметры -> Обновления и Безопасность -> Центр обновления WIndows -> Дополнительные параметры -> Выберите, как и когда получать обновления. В режиме переключателя “Вкл”, пользователь может переключаться между компьютерами в локальной сети и компьютерами в Интернете.

Настройка лимитных подключений

В Windoows 10, Центр обновления Windows не запустится, если Вы подключены по лимитному каналу связи. Чтобы убедиться, что Windows не будет тратить ваш трафик, перейдите в Параметры -> Сеть и Интернет -> Wi-Fi, подключитесь к сети с ограничениями, перейдите в дополнительные параметры и включите опцию “Задать как лимитное подключение”.

Теперь Windows 10 не будет загружать обновления, когда Вы подключены к данной сети.

Включите восстановление системы

Удаление и скрытие обновлений может не быть достаточной мерой. Если Вы не можете рисковать из-за случайных ошибок с обновлениями, строго рекомендуется включить восстановление системы. Если обновление завершится неудачей, Вы сможете легко откатить все изменения и восстановить работоспособное состояние системы.

Запустите меню Пуск и введите “восстановления” и выберите инструмент “Создание точки восстановления”. Будет запущено традиционное окно свойств системы. На вкладке “Защита системы” выберите системный диск и нажмите кнопку “Настроить. ”. В следующем окне выберите опцию “Включить защиту системы”, определите максимальный объем используемого пространства и нажмите ОК для сохранения изменений.

Вернитесь в предыдущее окно, и Вы сможете вручную создать точку восстановления системы нажав кнопку “Создать”. Новые точки восстановления системы будут автоматически создаваться при установке патчей безопасности и будущих обновлений.

Готовы к обновлениям?

Для любителей детальной настройки Центр обновления Windows является головной болью. Для всех остальных, он не представляет интереса, пока не прерывает активность. Предназначенный для работы в фоновом режиме, Центр обновления Windows автоматически поддерживает безопасность и оптимальную работоспособность системы.