Почему не запускается Защитник Windows и как это исправить?

Защитник Windows – это антивирус, который предустановлен практически во всех современных версиях операционных систем Windows. Это один из самых удобных способов защиты вашего компьютера от вредоносных программ и вирусных атак. Тем не менее в последнее время поступает много сообщений и жалоб о том, что пользователи не могут включить свой Защитник Windows.

Что препятствует включению Защитника Windows?

После получения многочисленных отчетов от пользователей, проблема была исследована — причины возникновения ошибки перечислены ниже.

• Поврежденные драйверы/ошибка реестра. Возможно, повреждены важные драйверы или записи реестра, из-за которых возникает эта ошибка. Иногда определенные вредоносные программы или вирусы внедряются на компьютер вместе с приложением и отключают Защитника Windows через реестр.
• Групповая политика. В некоторых случаях групповая политика может быть настроена на отключение Защитника Windows. Настройка могла произойти автоматически или вручную.
• Стороннее приложение или служба. Возможно, что сторонняя служба или приложение могут создавать помехи для важных элементов Защитника Windows и препятствует его правильной работе.
• Отключить AntiSpyware. Имя параметра реестра, которое внедряется в реестр компьютера и препятствует запуску Защитника Windows. Реестр контролирует все функции и службы внутри компьютера. Если Защитник Windows был отключен каким-либо вредоносным программным обеспечением или вирусом через реестр, он не включится, пока значение не будет очищено.
• Обновления. Если компьютер не был обновлен до последней версии, предоставленной Microsoft, он может быть уязвим к определенным вирусам, которые Защитник не может остановить.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, давайте двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализуете их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать возникновения любых конфликтов.

Решение 1. SFC

Сканирование SFC проверяет весь компьютер на наличие отсутствующих/поврежденных драйверов и файлов реестра. После проверки Windows автоматически предложит заменить их. На этом этапе будем инициировать сканирование SFC.

• Нажмите одновременно кнопку «Windows» + «X».
• Выберите «Командная строка (администратор)» или «Powershell (администратор)» из списка.

Примечание. Если вы используете версию Windows 10 «Creators update», то вместо параметра командной строки вы увидите параметр Powershell.

• Внутри PowerShell введите «sfc / scannow» и нажмите «Enter».
• Подождите, пока процесс сканирования будет завершен.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Включение через групповую политику

Если Защитник Windows был отключен с помощью групповой политики, то вы сможете его включить только самостоятельно. Рассмотрим включение Защитника Windows из групповой политики. Для этого:

• Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
• Введите «gpedit.msc» в командной строке и нажмите «enter».
• Под заголовком «Конфигурация компьютера» дважды щелкните «Административные шаблоны».
• Дважды щелкните «Компоненты Windows», а затем дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
• На правой панели дважды щелкните параметр «Отключить антивирус Защитника Windows».
• Нажмите «Отключить» и выберите «Применить».
• Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Включение службы Защитника Windows

Возможно, что служба Защитника Windows настроена на запуск вручную. Нужно включить службу Защитника Windows из меню «Службы». Для этого:

• Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
• Введите «services.msc» и нажмите «Enter».
• Прокрутите вниз и дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
• Нажмите «Тип запуска» и выберите «Автоматический» вариант.
• Нажмите кнопку «Запустить», а затем «Применить».

Закройте окно и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Проверка обновлений

В некоторых случаях Защитник Windows может начать работать некорректно при отсутствии каких-то обновлений. Нужно проверить и установить новые обновления Windows.

• Нажмите одновременно клавиши «Windows» + «I».
• Нажмите «Обновления и безопасность».
• Выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите «Проверить наличие обновлений».
• Подождите, пока обновления будут загружены и установлены.
• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Изменение значения AntiSpyware в реестре

Вполне возможно, что определенное вредоносное ПО или вирус установили в реестре скрипт, который мешает работе Защитника Windows. Нужно отключить это значение.

• Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «regedit» и нажмите «Enter».
• Дважды щелкните на «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем на «SOFTWARE».
• Откройте «Policies», а затем «Microsoft».
• Дважды щелкните на «Windows Defender» и на правой панели дважды нажмите значение «Disable AntiSpyware».
• Измените, значение на «0» и нажмите «Применить».
• Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Чистая загрузка

В редких случаях некоторые сторонние приложения или службы могут препятствовать включению Защитника Windows. Нужно инициировать чистую загрузку, которая предотвратит запуск любого из этих приложений.

• Войдите на компьютер с учетной записью администратора.
• Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно запуска.
• Введите команду «msconfig» и нажмите Enter.
• Нажмите на «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
• Нажмите «Отключить все», а затем «ОК».
• Нажмите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».
• Нажмите на кнопку «Автозагрузка» в диспетчере задач.
• Нажмите на любое приложение в списке, в котором написано «Включено» и выберите опцию «Отключить».
• Повторите этот процесс для всех приложений в списке и перезагрузите компьютер.

Теперь ваш компьютер загружен в состоянии «Чистой загрузки».

Проверьте, решена ли проблема.

Если проблема больше не наблюдается, начните включать службы поочередно и запомните ту, при включении которой проблема возвращается. Удалите службу или оставьте ее отключенной.

Активация/деактивация защитника windows

Основные сведения о защитнике Windows

Защитник берет на себя функции антивируса в случае его отсутствия. На практике рассматриваемое приложение гарантирует защиту только от т.н. «троянов». Для борьбы с прочими вредоносными продуктами надо инсталлировать сторонние антивирусы. Об этом разработчик защитника дополнительно уведомляет владельца.

Арсенал продукта довольно богат. Защитник позволяет делать следующее:
• следить за автозапуском;
• контролировать настройки безопасности;
• следить за приложениями, активирующимися вместе с IE;
• контролировать настройки браузера;
• регулировать работу разного рода файлов и дополнений, стартующих с браузером;
• следить за функционированием драйверов и служб;
• регулировать действия устанавливаемых и уже инсталлированных программ;
• следить за файлами и дополнениями для регистрации и запуска различных программных продуктов;
• контролировать порядок обновления модулей ОС.

Перечень функций может меняться в зависимости от версии защитника и непосредственно Windows.

Включение защитника

Для включения продукта и проверки правильности его работы зайдите в Пуск.

На скриншоте показано окно рассматриваемого продукта. Во всех актуальных версиях ОС меню имеет практически такой же вид.

Если защитник не включается, активируйте его самостоятельно. Найдите через поисковую строку в «Пуске» программу «Службы» и зайдите в нее.

Откройте службу защитника. Перейдите на вкладку Тип запуска, выберите в выпадающем списке автоматически (отложенный запуск) и включите защитник, кликнув на «Запустить».

Защитник будет активирован.

Отключение защитника

При необходимости защитник можно выключить прямо из его настроек.
В панели управления включите «Маленькие значки», а затем найдите пункт «Защитник Windows».

Откройте пункт «Программы».

Нажмите на гиперссылку «Параметры». Далее следует открыть группу настроек «Администратор» в списке слева.

Деактивируйте «Использовать эту программу». Защитник будет выключен.

Для Windows 10:

Первый способ:
1. Запускаем редактор локальной групповой политикик (в поиске введите gpedit.msc). Читайте: Как ускорить работу компьютера

2. Открываем ветку: Редактор локальной групповой политики -> Политика «Локальный компьютер» -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Windows Defender или (Endpoint Protection) -> Защита в режиме реального времени и в правом окне выбираем Выключить защиту в реальном времени

Второй способ:
1. Заходим в параметры (настройки)

2. Нажимаем на вкладку «Обновление и безопасность», а далее все как на картинке.

Включаем и отключаем Windows Defender

Отключаем Защитник Windows

Прежде чем отключать Защитник, следует уяснить, что делать это необходимо только в исключительных случаях. Например, если компонент препятствует установке нужной программы, то его можно временно деактивировать с последующим включением. Как это сделать в разных редакциях «винды», будет описано ниже. Кроме того, мы поговорим, как включить компонент, если он по каким-то причинам отключен и нет возможности его активировать обычными средствами.

Windows 10

Для того чтобы отключить Windows Defender в «десятке», нужно сначала до него добраться.

Нажимаем на кнопку поиска на панели задач и пишем слово «Защитник» без кавычек, а затем переходим по соответствующей ссылке.

В «Центре безопасности» нажимаем на шестеренку в левом нижнем углу.

Переходим по ссылке «Параметры защиты от вирусов и угроз».

Далее, в разделе «Защита в реальном времени», ставим переключатель в положение «Откл».

Об успешном отключении нам скажет всплывающее сообщение в области уведомлений.

Есть и другие варианты отключения приложения, о которых рассказано в статье, доступной по ссылке ниже.

Далее разберемся, как включить программу. В нормальных условиях Защитник активируется просто, достаточно перевести переключатель в положение «Вкл». Если этого не сделать, то приложение активируется самостоятельно после перезагрузки или по прошествии некоторого времени.

Иногда при включении Windows Defender в окне параметров появляются некоторые проблемы. Выражаются они в появлении окна с предупреждением о том, что произошла непредвиденная ошибка.

В более старых версиях «десятки» мы увидим вот такое сообщение:

Справиться с эти можно двумя способами. Первый – воспользоваться «Редактором локальных групповых политик», а второй – изменить значения ключа в реестре.

Обратите внимание, что с очередным обновлением некоторые параметры в «Редакторе» изменились. Это касается двух статей, ссылки на которые приведены выше. На момент создания данного материала нужная политика находится в папке, показанной на скриншоте.

Windows 8

Запуск приложения в «восьмерке» также осуществляется через встроенный поиск.

Наводим курсор мыши на правый нижний угол экрана, вызвав панель Charms, и переходим к поиску.

Вводим название программы и нажимаем на найденный пункт.

Идем на вкладку «Параметры» и в блоке «Защита в реальном времени» снимаем единственный присутствующий там флажок. Затем жмем «Сохранить изменения».

Теперь на вкладке «Домой» мы увидим вот такую картину:

Если требуется полностью отключить Защитник, то есть исключить его использование, то на вкладке «Параметры» в блоке «Администратор» убираем галку возле фразы «Использовать приложение» и сохраняем изменения. Обратите внимание, что после этих действий программу можно будет включить только с помощью специальных средств, о которых мы расскажем ниже.

Повторно активировать защиту в реальном времени можно, поставив флажок на место (см. пункт 3) либо нажав красную кнопку на вкладке «Домой».

Если же Защитник был отключен в блоке «Администратор» или в системе произошли сбои, или какие-то факторы повлияли на изменение параметров запуска приложения, то при попытке его запуска из поиска мы увидим вот такую ошибку:

Для того чтобы восстановить работоспособность программы, можно прибегнуть к двум вариантам решения. Они такие же, что и в «Десятке» — настройка локальной групповой политики и изменение одного из ключей в системном реестре.

Способ 1: Локальная групповая политика

Получить доступ к данной оснастке можно, применив соответствующую команду в меню «Выполнить». Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и пишем

Переходим в раздел «Конфигурация компьютера», в нем раскрываем ветку «Административные шаблоны» и далее «Компоненты Windows». Нужная нам папка называется «Защитник Windows».

Параметр, который мы будем настраивать, называется «Выключить Защитник Windows».

Для перехода к свойствам политики, выбираем нужный пункт и нажимаем на ссылку, указанную на скриншоте.

В окне настроек ставим переключатель в положение «Отключено» и жмем «Применить».

Далее запускаем Защитник способом, указанным выше (через поиск) и включаем его с помощью соответствующей кнопки на вкладке «Домой».

Способ 2: Редактор реестра

Данный способ поможет активировать Defender в том случае, если в вашей версии Виндовс отсутствует «Редактор локальных групповых политик». Такие неполадки встречаются довольно редко и происходят по разным причинам. Одной из них является принудительное отключение приложения сторонним антивирусом или вредоносной программой.

Открываем редактор системного реестра с помощью строки «Выполнить» (Win+R) и команды

Искомая папка находится по адресу

Здесь находится единственный ключ. Дважды кликаем по нему и меняем значение с «1» на «0», а затем нажимаем «ОК».

Закрываем редактор и перезагружаем компьютер. В некоторых случаях ребут не понадобится, просто пробуйте открыть приложение через панель Charms.

После открытия Защитника нам также потребуется его активировать кнопкой «Запустить» (см. выше).

Windows 7

Открыть данное приложение в «семерке» можно так же, как и в Windows 8 и 10 – через поиск.

Открываем меню «Пуск» и в поле «Найти программы и файлы» пишем «защитник». Далее выбираем нужный пункт в выдаче.

Для отключения переходим по ссылке «Программы».

Идем в раздел параметров.

Здесь, на вкладке «Защита в реальном времени», снимаем галку, позволяющую использовать защиту, и нажимаем «Сохранить».

Полное отключение производится точно так же, как и в «восьмерке».

Включить защиту можно, установив галку, которую мы снимали в пункте 4, на место, но бывают ситуации, когда невозможно открыть программу и настроить ее параметры. В таких случаях мы увидим вот такое окно с предупреждением:

Решить проблему можно также с помощью настройки локальной групповой политики или системного реестра. Действия, которые необходимо выполнить, полностью идентичны с Windows 8. Имеется только одно незначительное отличие в названии политики в «Редакторе».

Windows XP

Поскольку на момент написания этой статьи поддержка Win XP прекращена, то Защитник для этой версии ОС более не доступен, так как «прилетал» вместе с очередным обновлением. Правда, можно скачать это приложение на сторонних сайтах, введя в поисковик запрос вида «Windows Defender XP 1.153.1833.0», но это на ваш страх и риск. Такие загрузки могут нанести вред компьютеру.

Если же Windows Defender уже присутствует в вашей системе, то настроить его можно, кликнув по соответствующему значку в области уведомлений и выбрав пункт контекстного меню «Open».

Для отключения защиты в реальном времени переходим по ссылке «Tools», а затем «Options».

Находим пункт «Use real-time protection», убираем возле него флажок и нажимаем «Save».

Для полной деактивации приложения ищем блок «Administrator options» и снимаем галку рядом с «Use Windows Defender» с последующим нажатием «Save».

Если значка в трее нет, значит, Защитник отключен. Активировать его можно из папки, в которую он установлен, по адресу

C:\Program Files\Windows Defender

Запускаем файл с названием «MSASCui».

В появившемся диалоговом окне нажимаем на ссылку «Turn on and open Windows Defender», после чего приложение будет запущено в обычном режиме.

Заключение

Из всего написанного выше можно сделать вывод, что включение и отключение Windows Defender – не такая уж сложная задача. Главное, помнить, что нельзя оставлять систему без какой-либо защиты от вирусов. Это может привести к печальным последствиям в виде потери данных, паролей и прочей важной информации.