Центр обновления Windows — дополнительные ресурсы Windows Update — additional resources

Относится к: Applies to:

• Windows 10 Windows 10
• Windows Server 2016 Windows Server 2016
• Windows Server 2019 Windows Server 2019

Windows Server 2016 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1607. Windows Server 2016 supports policies available in Windows 10, version 1607. Windows Server 2019 поддерживает политики, доступные в Windows 10 версии 1809. Windows Server 2019 supports policies available in Windows 10, version 1809.

В следующих ресурсах содержатся дополнительные сведения об использовании Центра обновления Windows. The following resources provide additional information about using Windows Update.

Устранение неполадок WSUS WSUS Troubleshooting

Как сбросить компоненты Центра обновления Windows? How do I reset Windows Update components?

• Попробуйте использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое проанализирует ситуацию и сбросит компоненты, которым это требуется. Try using the Windows Update Troubleshooter, which will analyze the situation and reset any components that need it.
• Попробуйте выполнить действия из статьи Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Try the steps in Troubleshoot problems updating Windows 10.
• Попробуйте выполнить действия из статьи Исправление ошибок Центра обновления Windows. Try the steps in Fix Windows Update errors.

Если другие действия не помогают, попробуйте сбросить агент Центра обновления Windows, выполнив следующие команды из командной строки с повышенными привилегиями. If all else fails, try resetting the Windows Update Agent by running these commands from an elevated command prompt:

Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную Reset Windows Update components manually

Откройте командную строку Windows. Open a Windows command prompt. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск > Выполнить. To open a command prompt, click Start > Run. Скопируйте и вставьте (или введите вручную) следующую команду в командную строку, затем нажмите клавишу ВВОД: Copy and paste (or type) the following command and then press ENTER:

Остановите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Stop the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Удалите файлы qmgr*.dat. Delete the qmgr*.dat files. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Если вы впервые пытаетесь устранить неполадки Центра обновления Windows, выполнив действия, перечисленные в этой статье, перейдите к шагу 5, не выполняя действия шага 4. If this is your first attempt at resolving your Windows Update issues by using the steps in this article, go to step 5 without carrying out the steps in step 4. Действия, описанные на шаге 4, необходимо выполнять при устранении неполадок только в случае, если неполадки Центра обновления Windows не удается устранить, выполнив все шаги, кроме шага 4. The steps in step 4 should only be performed at this point in the troubleshooting if you cannot resolve your Windows Update issues after following all steps but step 4. Действия шага 4 также выполняются в «агрессивном» режиме указанного выше решения «Исправить». The steps in step 4 are also performed by the «Aggressive» mode of the Fix it Solution above.

1. Переименуйте следующие папки в *.BAK: Rename the following folders to *.BAK:

Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

1. Сбросьте службу BITS и службу Центра обновления Windows до значений дескриптора безопасности по умолчанию. Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: Type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Зарегистрируйте файлы BITS и файлы Центра обновления Windows. Reregister the BITS files and the Windows Update files. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Сбросьте WinSock. Reset Winsock. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Если вы используете Windows XP или Windows Server 2003, необходимо настроить параметры прокси-сервера. If you are running Windows XP or Windows Server 2003, you have to set the proxy settings. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Перезапустите службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования. Restart the BITS service, the Windows Update service and the Cryptographic service. Для этого введите следующие команды в командной строке. To do this, type the following commands at a command prompt. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. Press ENTER after you type each command.

Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008, очистите очередь BITS. If you are running Windows Vista or Windows Server 2008, clear the BITS queue. Для этого введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД: To do this, type the following command at a command prompt, and then press ENTER:

Устранение ошибки «Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена»

Если при попытке запустить поиск обновлений, вы получаете сообщение следующего содержания:

Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

То скорее всего проблема в том, что служба Центра обновления Windows действительно не запущена. Впрочем, так же возможен и сбой в системе, когда не смотря на запущенную службу, Центр обновления все равно упорно ругается на то, что она не запущена. Разберем оба варианта в статье ниже.

Включаем службу обновления Windows

Открываем меню Пуск, и набираем в его строке поиска словосочетание «Командная строка«. В высветившихся результатах поиска, находим Командную строку, нажимаем на ней правой кнопкой мыши, и в появившемся меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора«. Подробней об этом можно прочитать в нашей статье: Как открыть командную строку от имени администратора

Теперь проверим, работает ли служба «Центр обновления Windows». В открывшейся командной строке вводим следующую команду:

И нажимаем клавишу ввода Enter, после чего смотрим на вывод командной строки. Если в строке «Состояние» стоит значение «RUNNING», то можете переходить к следующему пункту статьи, если же там значение отличное от «RUNNING», то вводим по очереди две команды:

После этого можно воспользоваться Центром обновления для проверки наличия обновлений системы. Если же ошибка никуда не делась, то переходим к следующему варианту решения проблемы.

Если служба включена, но ошибка осталась

Бывает и такое, что служба обновления Windows работает, но Центр обновления Windows все равно считает, что она не запущена и отказывается искать обновления. В этом случае нужно проделать следующее:

По аналогии с выше описанным способом, запускаем Командную строку от имени администратора, и вводим там следующие команды:

Этой командой мы выключаем службу Центр обновления Windows.

Затем, переименовываем папку SoftwareDistribution, которая лежит в корне папки Windows:

После данных манипуляций перезагружаем компьютер, и проверяем работоспособность центра обновлений.

Запуск службы обновлений в Windows 7

Установка актуальных обновлений является важным условием корректности функционирования и безопасности компьютера. Пользователь может сам выбирать, как их устанавливать: в ручном режиме или на автомате. Но в любом случае при этом должна быть запущена служба «Центр обновления Windows». Давайте узнаем, как включить данный элемент системы при помощи различных методов в Windows 7.

Способы активации

По умолчанию служба обновлений всегда включена. Но бывают случаи, когда в результате сбоев, преднамеренных или ошибочных действий пользователей, она деактивируется. Если вы желаете снова получить возможность устанавливать обновления на ПК, её необходимо включить. Это можно выполнить при помощи различных способов.

Способ 1: Иконка в трее

Запуск проще и быстрее всего произвести через иконку в трее.

При выключении службы обновлений система реагирует на это в виде появления белого крестика в красном круге около иконки «Устранение проблем» в форме флажка в трее. Если данной иконки вы не наблюдаете, то щелкните в трее по треугольнику, чтобы открыть дополнительные значки. После того, как увидите нужную иконку, щелкните по ней. Запустится ещё одно миниатюрное окошко. Выберите там «Изменение параметров…».

Окошко «Центр поддержки» открыто. Для запуска нужной службы можете выбрать нажатие по одной из надписей: «Устанавливать обновление автоматически» и «Предоставлять мне выбор». В первом случае она будет активирована тут же.

При выборе второго варианта запустится окно параметров «Центра обновления Windows». О том, что делать в нем, мы подробно поговорим при рассмотрении следующего способа.

Способ 2: Настройки «Центра обновления»

Решить поставленную перед нами задачу можете непосредственно открыв в параметры «Центра обновления».

Ранее мы описали, как можно перейти в окно параметров через иконку в трее. Теперь мы рассмотрим более стандартный вариант перехода. Это актуально ещё и потому, что не каждый раз при подобных ситуациях в трее появляется тот значок, о котором говорилось выше. Кликайте «Пуск» и нажмите «Панель управления».

Кликните «Центр обновления Windows».

В левом вертикальном меню окна переместитесь по «Настройка параметров».

Запускаются настройки «Центра обновления». Для инициирования запуска службы достаточно нажать кнопку «OK» в текущем окне. Единственное условие состоит в том, чтобы в области «Важные обновления» не был установлен статус «Не проверять наличие обновлений». Если же оно установлено, то обязательно нужно перед нажатием на кнопку «OK» сменить его на другое, иначе служба активирована не будет. Путем выбора параметра из списка в данном поле можно указать, как будут загружаться и устанавливаться обновления:

• Полностью автоматически;
• Фоновая загрузка с ручной установкой;
• Ручной поиск и установка обновлений.

Способ 3: «Диспетчер служб»

Иногда ни один из вышеперечисленных алгоритмов активации не работает. Причиной является то, что в свойствах службы указан тип активации «Отключена». Старт можете произвести, исключительно воспользовавшись «Диспетчером служб».

Откройте в «Панели управления» окошко «Система и безопасность». Действия по переходу сюда были рассмотрены в предыдущем методе. Щелкайте по пункту «Администрирование» в списке разделов.

Открывается перечень утилит. Кликайте «Службы».

Можете активировать «Диспетчер» и через окно «Выполнить». Жмите Win+R. Внесите:

Производится запуск «Диспетчера». Отыщите в перечне элементов наименование «Центр обновления Windows». Задача поиска будет упрощена, если вы построите элементы по алфавиту, щелкнув по «Имя». Признаком того, что служба отключена, является отсутствие надписи «Работает» в столбце «Состояние». Если же в стоблце «Тип запуска» отображается надпись «Отключена», то это сообщает о том, что активировать элемент можно, применив переход в свойства, и никаким иным способом.

Чтобы это выполнить, щелкайте по наименованию правой кнопкой мышки (ПКМ) и выбирайте «Свойства».

В запустившемся окошке смените значение в списке «Тип запуска» на любое иное, в зависимости от того, как желаете включать службу при активации системы: вручную или автоматически. Но рекомендуется все-таки выбрать вариант «Автоматически». Кликайте «Применить» и «OK».

Если вы выбрали вариант «Автоматически», то службу можно будет запустить, просто перезагрузив компьютер или воспользовавшись одним из тех способов, которые описаны выше или будут описаны ниже. Если же был выбран вариант «Вручную», то запуск можно совершить с помощью тех же методов, исключая перезагрузку. Но включение можно произвести и прямо из интерфейса «Диспетчера». Отметьте в перечне элементов «Центр обновления Windows». Слева щелкайте «Запустить».

Служба запущена. Об этом свидетельствует изменение статуса в столбце «Состояние» на «Работает».

Случаются ситуации, когда вроде бы все статусы говорят, что служба работает, но все равно, система не обновляется, а в трее отображается значок проблемы. Тогда, возможно, поможет перезапуск. Выделите в списке «Центр обновления Windows» и щелкайте «Перезапустить» в левой части оболочки. После этого проверьте работоспособность активированного элемента путем попытки установки обновления.

Способ 4: «Командная строка»

Решить обсуждаемый в данной теме вопрос можно и при помощи ввода выражения в «Командную строку». При этом «Командная строка» обязательно должна быть активирована с административными правами, а иначе доступ к выполнению операции получен не будет. Ещё одно базовое условие состоит в том, что в свойствах запускаемой службы не должен стоять тип запуска «Отключена».

Щелкайте «Пуск» и выберите «Все программы».

Заходите в каталог «Стандартные».

В списке приложений кликайте ПКМ по «Командная строка». Щелкните по «Запуск от имени администратора».

Инструмент запущен с административными возможностями. Введите команду:

net start wuauserv

Служба обновлений будет активирована.

Иногда возможна ситуация, когда после ввода указанной команды отображается информация о том, что службу активировать не получается, поскольку она отключена. Это говорит о том, что статус типа её запуска имеет значение «Отключена». Преодоление такой проблемы кроется исключительно в использовании Способа 3.

Способ 5: «Диспетчер задач»

Следующий вариант запуска осуществим при помощи «Диспетчера задач». Для использования этого способа необходимы те же условия, что и для предыдущего: запуск утилиты с административными правами и отсутствие в свойствах активируемого элемента значения «Отключена».

Простейший вариант воспользоваться «Диспетчером задач» — ввести комбинацию Ctrl+Shift+Esc. Можете кликнуть по «Панели задач»ПКМ и отметить из списка «Запустить диспетчер задач».

Запуск «Диспетчера задач» произведен. В каком бы разделе он не произошел, для получения административных прав необходимо перейти в раздел «Процессы».

В нижней части открывшегося раздела жмите «Отображать процессы всех пользователей».

Права администратора получены. Перемещайтесь в раздел «Службы».

Запускается раздел с большим перечнем элементов. Нужно найти «Wuauserv». Для более простого поиска отобразите список по алфавитной системе, щелкнув по наименованию столбца «Имя». Если в столбце «Состояние» искомого элемента стоит «Остановлено», то это говорит о том, что он выключен.

Щелкните ПКМ по «Wuauserv». Кликайте «Запустить службу».

После этого служба будет активирована, о чем свидетельствует отображение в столбце «Состояние» надписи «Работает».

Случается и такое, когда при попытке запуска текущим способом даже с административными правами появляется информация, указывающая, что процедура не может быть завершена. Чаще всего это связано с тем, что в свойствах элемента статус «Отключена». Тогда активация возможна только по алгоритму, указанному в Способе 3.

Способ 6: «Конфигурация системы»

Следующий метод использует такой системный инструмент, как «Конфигурация системы». Он также применим только в той ситуации, если тип активации не имеет статус «Отключена».

Перейдите в «Панели управления» в раздел «Администрирование». Алгоритм перехода туда расписан в Способах 2 и 3 данного руководства. Найдите наименование «Конфигурация системы» и кликайте по нему.

Утилиту можете вызвать и при помощи окна «Выполнить». Жмите Win+R. Внесите:

«Конфигурация системы» активирована. Переместитесь в «Службы».

В списке отыщите «Центр обновления». Для более комфортного поиска щелкните по имени столбца «Служба». Таким образом, перечень будет построен по алфавитной системе. Если вы все-таки не отыщите требуемое наименование, то это значит, что у элемента стоит тип запуска «Отключена». Тогда произвести запуск можно будет только, используя алгоритм описанный в Способе 3. Если же необходимый элемент все-таки отображен в окне, то посмотрите на его статус в столбце «Состояние». Если там прописано «Остановлено», то это значит, что он деактивирован.

Для запуска установите флажок напротив наименования, если он снят. Если же он установлен, то снимите его и затем поставьте снова. Теперь кликните «Применить» и «OK».

Запущено диалоговое окно, предлагающее перезагрузить систему. Дело в том, что для вступления в силу изменений, выполненных в окне «Конфигурация системы», в обязательном порядке требуется перезапуск ПК. Если вы желаете совершить данную процедуру немедленно, то сохраните все документы и закройте работающее программы, а затем жмите на кнопку «Перезагрузка».

Если же вы желаете отложить перезапуск на потом, то жмите на кнопку «Выход без перезагрузки». В этом случае компьютер будет перезагружен в обычном режиме, когда вы это сделаете вручную.

После перезапуска ПК нужная служба обновления будет снова запущена.

Способ 7: Восстановление папки «SoftwareDistribution»

Служба обновления может неправильно функционировать и не выполнять свое прямое предназначение в случае повреждения по различным причинам папки «SoftwareDistribution». Тогда нужно заменить поврежденный каталог на новый. Существует алгоритм действий для решения данной проблемы.

Откройте «Диспетчер служб». Найдите «Центр обновления Windows». Выделив данный элемент, нажмите «Остановить».

Откройте «Проводник Windows». Введите в его адресную строку следующий адрес:

Щелкайте Enter или по стрелке справа от введенного адреса.

Происходит переход в системный каталог «Windows». Найдите в нем папку «SoftwareDistribution». Как всегда, для облегчения поиска можно щелкнуть по наименованию поля «Имя». Кликайте по найденному каталогу ПКМ и выберите из меню «Переименовать».

Назовите папку любым уникальным в данном каталоге именем, отличающимся от того, которое у неё было до этого. Например, можно назвать «SoftwareDistribution1». Нажимайте Enter.

Возвращайтесь в «Диспетчер служб», выделите «Центр обновления Windows» и кликните «Запустить».

Затем перезагрузите компьютер. После следующего запуска новый каталог с именем «SoftwareDistribution» будет автоматически создан заново на своем обычном месте и служба должна начать работать корректно.

Как видим, существует довольно много вариантов действий, с помощью которых можно осуществить запуск службы «Центр обновления». Это выполнение операций через «Командную строку», «Конфигурацию системы», «Диспетчер задач», а также через настройки обновлений. Но если в свойствах элемента стоит тип активации «Отключена», то тогда выполнить поставленную задачу можно будет только при помощи «Диспетчера служб». Кроме того, бывает ситуация, когда повреждена папка «SoftwareDistribution». В этом случае нужно произвести действия по особому алгоритму, который описан в данной статье.