Устранение ошибки «Беспроводная сеть – Отключено» в Windows 10

Практически любой современный сервис в той или иной степени требует подключения к интернету. Именно это обстоятельство делает неполадки при работе с сетями одними из самых неприятных для пользователей. Наши эксперты рассказывают, как устранить ошибку «Беспроводная сеть – Отключено», не позволяющую использовать Wi-Fi.

Проверка состояния модуля Wi-Fi

Шаг № 1 по устранению ошибки — Беспроводная сеть – Отключено.

В общем виде пользователь сталкивается со следующей картиной. В системном трее значок Wi-Fi неактивен и помечен крестиком в красном круге. Нажав на него чтобы просмотреть список доступных сетей обнаруживаем надпись «Беспроводная сеть – Отключено». Находящиеся под ним виртуальные кнопки «Wi-Fi» и «Режим в самолете» не подсвечиваются или находятся в неактивном состоянии.

Столкнувшись с описанной проблемой в первую очередь, следует проверить включен ли модуль беспроводной связи. Нажимаем указанную стрелкой на скриншоте гиперссылку. Она приведет нас в раздел «Сеть и интернет» параметров Windows.

На панели быстрого доступа выбираем пункт «Wi-Fi». В правой части окна обращаем внимание на состояние переключателя. Если он в таком положении, как показан на скриншоте, включаем его.

Разработчики и дизайнеры компьютерного оборудования зачастую обладают безграничной фантазией. Поэтому, если не помогло включение программного переключателя стоит присмотреться к клавиатуре и корпусу ноутбука. На фото внизу показан один из возможных вариантов размещения кнопки включения модуля беспроводной связи. Для его активации требуется нажать одновременно «Fn» и «F3». Функциональная клавиша верхнего ряда может отличаться в зависимости от марки и модели ноутбука.

Некоторые производители предусматривают для управления модулем Wi-Fi специальную физическую кнопку. Обычно она располагается над клавиатурой в правом или левом углу и может оснащаться светодиодной подсветкой.

Встречаются модели, оснащенные двухпозиционным переключателем на торцевых гранях корпуса. Обычно они снабжены надписями «Wireless», «Wi-Fi» или иконкой с антенной. Дополнительно может использоваться светодиодный индикатор состояния или указатель положения «ON/OFF».

Диагностика неисправностей

Шаг № 2 по устранению ошибки — Беспроводная сеть – Отключено.

Если проведенные манипуляции не вернули возможность подключения к беспроводной сети воспользуемся встроенным средством диагностики.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» нажатием клавиатурного сочетания «Win+R». Набираем в текстовом поле «ncpa.cpl». Нажимаем «ОК» запуская исполнение введенной команды.

Откроется раздел «Сетевые подключения» классической панели управления Windows. Наличие иконки беспроводной сети уже является хорошим знаком. Это значит, что адаптер Wi-Fi распознается системой. Красный крестик на ней свидетельствует о наличии проблем с подключением. Нажимаем на иконку правой кнопкой мыши вызывая контекстное меню.

Выбираем пункт «Диагностика».

Запустится мастер устранения неполадок и проведет сбор информации о состоянии сетевых подключений. Согласимся с предложенным вариантом и дадим системе попробовать самостоятельно устранить имеющиеся сбои в работе оборудования.

Для некоторых проблем мастер диагностики Windows может найти решение и справиться с неисправностью. В любом случае его работа завершится выдачей отчета о результатах.

Переустановка драйвера

Шаг № 3 по устранению ошибки — Беспроводная сеть – Отключено.

В том случае, когда описанные выше действия не дают нужного результата проверим состояние драйверов устройства беспроводной сети.

Вызываем расширенное меню кнопки «Пуск» с помощью комбинации клавиш «Win+X». Открываем пункт, отмеченный на скриншоте.

В диспетчере устройств разворачиваем содержимое показанного стрелкой раздела. Единого стандарта наименований не существует, поэтому находим адаптер в названии которого упоминается «Wireless» или «802.11». Вызываем для него контекстное меню и открываем пункт «Свойства».

Переключаемся на вкладку «Драйвер». Используем отмеченную двойкой кнопку чтобы выполнить обновление. Если версия драйвера недавно менялась на новую становится активной опция «Откатить» показанная стрелкой. В случае, если проблема с соединением появилась после обновления, с ее помощью можно вернуться к старой, стабильно работавшей версии программного обеспечения.

Для обновления выбираем автоматический поиск. Если в комплекте с ноутбуком поставлялся дополнительный диск с программным обеспечением его тоже нужно использовать. Без драйверов производителя могут не работать сочетания клавиш с кнопкой «Fn» и некоторые физические переключатели.

Если проблема заключалась в некорректной работе программного обеспечения, то в результате обновления она должна устраниться. Для уверенности в том, что все изменения применены в операционной системе компьютер нужно перезагрузить.

Программное удаление адаптера

Шаг № 4 по устранению ошибки — Беспроводная сеть – Отключено.

Отсутствие беспроводного соединения может быть вызвано неверными настройками адаптера. Поскольку при обновлении программного обеспечения заданные пользователем параметры не сбрасываются замена драйвера может не привести к желаемому результату.

Снова открываем диспетчер устройств. Находим сетевой адаптер и вызываем для него контекстное меню. Выбираем пункт «Удалить устройство».

Перед выполнением заданного действия Windows запросит подтверждение. Нажимаем отмеченную рамкой кнопку. Вместе с устройством будут удалены заданные для него параметры работы.

Убеждаемся, что в списке сетевых адаптеров больше нет модуля беспроводной связи. Перезагружаем компьютер обычным способом. В момент старта, еще до входа пользователя, операционная система обнаружит отсутствующее устройство и восстановит его, установив драйвер из локального хранилища. Поскольку настройки адаптера в результате этой операции сбрасываются к начальным, ошибка «Беспроводная сеть – Отключено» должна исчезнуть.

Проверка службы WLAN

Шаг № 5 по устранению ошибки — Беспроводная сеть – Отключено.

За управление беспроводными подключениями, к которым относятся Wi-Fi и Bluetooth, в Windows отвечает служба автоматической настройки WLAN. Если она по каким-то причинам отключена все предыдущие действия не будут иметь результата.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+R». Набираем в текстовом поле «services.msc» и нажимаем «ОК».

В результате выполнения введенной команды откроется раздел консоли ММС, предназначенный для управления системными сервисами. Находим в списке показанную на скриншоте службу автонастройки WLAN. Вызываем для нее контекстное меню.

Даже если обнаруженная служба имеет состояние «Выполняется», ее лучше перезапустить. После этого откроем пункт «Свойства» и изменим несколько параметров.

На основной вкладке проверяем тип запуска. В указанном стрелкой выпадающем меню должно быть выбрано «Автоматически». Если служба была остановлена, изменив тип запуска запускаем ее снова.

Переключаемся на вкладку «Восстановление». На скриншоте показан вид настроек по умолчанию. Изменяем действие компьютера выполняемое после второго сбоя. С помощью отмеченного стрелкой выпадающего меню выставляем значение «Перезапуск». Таким образом при возникновении программного сбоя служба автонастройки не будет отключаться и ждать перезагрузки компьютера, чтобы стартовать заново. При желании можно изменить еще и время ожидания автоматического перезапуска сервиса, сократив его с двух до одной минуты.

В заключение

Шаг № 1 по устранению ошибки — Беспроводная сеть – Отключено

Приведенные в этом материале методы позволят не только устранить ошибку «Беспроводная сеть – Отключено» возникающую в Windows 10, но и избежать ее появления в дальнейшем.

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

В большинстве случаев проблемы, не требующие ремонта или замены электронных компонентов ПК, легко решаются без обращения в сервисный центр. Здесь будут рассмотрены вопросы, почему отключена беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и что делать для устранения подобных проблем. Начинаем!

Причины отключения

Давайте разбираться, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, и здесь же будем описывать варианты «лечения».

Смотрите также видео по теме:

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при входе в компьютер в системном «трее» отображается статус ошибки подключения – «Не подключено: нет доступных подключений»:

В диспетчере устройств оборудование будет определяться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате сбоя при установке микропрограммы, а также, если пользователь установил некорректный или неподходящий драйвер.

В первую очередь для устранения проблемы с драйвером, необходимо знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. Используя наименование оборудования, на официальном сайте производителя нужно найти драйвер актуальной версии, совместимый с Windows 10, и загрузить его на компьютер.

Для установки или обновления драйвера необходимо в диспетчере устройств выбрать неизвестное устройство или сетевой контроллер и нажать «Обновить драйвер». Далее следует указать месторасположение скаченной ранее программы.

Обновление драйвера нового устройства:

Выбор автоматической установки или вручную с указанием пути установки:

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установочной программы (исполняемого файла «exe» – setup.exe или install.exe). Этот вариант более простой и подходит в том случае, если в комплекте с драйвером идет инсталлятор и требуется выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления же и исправления некорректного драйвера, лучше использовать первый способ – через диспетчер устройств. В этом случае, в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» – собственно это и есть драйвера адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. После этого можно пробовать подключаться к доступной сети.

Статус работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:

Таким образом выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Отключение устройства в диспетчере

Одна из причин, почему перестал работать Wi-Fi – отключение оборудования (сетевого адаптера). В «трее» Windows 10 статус сетевого подключения при этом отображается также, как и при некорректном или отсутствующем драйвере.

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и возможно из-за действия сторонней программы (как правило программы безопасности) – например, антивируса. Решение проблемы заключается в возврате в нормальный режим работы адаптера Wi-Fi. Для этого необходимо «Включить устройство» в диспетчере Windows.

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно, на период решения проблемы, отключить антивирус, проверить его политики и настройки в разделе «Контроль устройств». Возможно запрещены сетевые устройства, или даже шина подключения. Это часто применяется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий – Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. За счет этого можно существенно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в пути или в самолете. В таком режиме не производится поиск сетей, а также не происходит сетевой активности – приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим может быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать для восстановления работы? В «трее» операционной системы будет показан соответствующий статус беспроводной сети – «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим «в самолете» включен:

Режим «в самолете» отключен:

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включить или выключить с помощью отдельного переключателя, либо с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn + F5 – например у ноутбуков «Lenovo», Fn + F3 – «Acer»). Поэтому если обнаружено отключение сетевого адаптера Wi-Fi, то необходимо попробовать включить его, воспользовавшись этим способом.

Так же очень часто на ноутбуке пропадает Wi-Fi из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за сбоя установки самого обновления или драйвера из центра Microsoft Windows Update) или нестабильности работы самого оборудования – например, из-за сбоя питания. Самым простым способом выхода из данной ситуации является перезагрузка компьютера или ноутбука.

Если сбой все-таки произошел после обновления Windows 10, тогда есть несколько путей решения:

• удаление драйвера или обновления;
• откат системы на предыдущую точку восстановления;
• восстановление системы из ранее созданного архива.

Рекомендации

Для того, чтобы компьютер и его компоненты (в том числе и сетевой адаптер) не перестал работать по беспроводной сети, есть ряд правил, которых необходимо придерживаться (лучшие практики):

1. Всегда использовать драйвер или микропрограмму совместимую с операционной системой Windows 10 и скачивать их с официального сайта производителя. Рекомендуется устанавливать свежую версию программы.
2. Необходимо поддерживать операционную систему Windows 10 в актуальном состоянии и устанавливать доступные обновления. Драйвера аппаратных компонентов лучше исключить из обновления.
3. Рекомендуется хранить драйвера на компьютере или на доступном флеш-носителе, лучше для этого завести отдельную папку (например, Install). Помните, при возникновении проблем с сетевыми адаптерами интернет будет не доступен, а при наличии драйвера на диске всегда можно исправить ситуацию.
4. Необходимо периодически выполнять архивацию системы или создание точки восстановления (Свойства системы -> Защита системы). На современных компьютерах это не займет много времени и предостережет от потери данных.

Мы рассказали про самые вероятные причины, которые могут отключить Wi-Fi на ПК с ОС Windows 10. Кстати, также сеть может отключаться, если на ноутбуке активирован режим энергосбережения. Но я думаю, такое случается редко. Во всяком случае за почти 10 лет использования ноутов у меня такого не случалось.

Всем спасибо! Будем рады, если наша статья была полезной, и вы напишете об этом в комментариях!