Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
3. Убедитесь, что устройство включено.
4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
6. Перезапустите компьютер.
7. Перезапуск устройства:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

На компьютере Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
3. В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
   
6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите:
   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
5. Нажмите кнопку «ОК».
6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
   
   Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
   

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

• Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
• Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как решить проблему синхронизации iPhone в Windows 7

Аннотация

Иногда владельцы телефонов iPhone сталкиваются с проблемами синхронизации приложения iTunes. В этой статье описываются способы решения этой проблемы.

Решение

Решение 1. Отключить режим сбережения энергии в разделе «Управление устройствами»

Нажмите Пуск, введите команду DEVMGMT.MSC в поле поиска и нажмите ВВОДдля запуска средства Управление. устройствами.

Откройте меню Вид и выберите Устройства по типу.

Выберите пункт Контроллеры USB. Для этого щелкните его дважды.

Щелкните правой кнопкой мыши одну из записей с именем Корневой USB-концентратор и выберите Свойства.

На вкладке Управление электропитанием снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Затем нажмите Применить.

Повторите 4 и 5 шаг с остальными записями типа Корневой USB-концентратор, а после перезапустите компьютер и попробуйте снова синхронизировать iPhone и iTunes.

Решение 2. Запуск драйвера iPhone от имени администратора

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите в меню пункт Запустить диспетчер задач.

Выберите вкладку Процессы и нажмите кнопку Отображать процессы всех пользователей.

Щелкните процесс AppleMobileDeviceService.exe, чтобы выбрать его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

В окне Свойства выберите вкладку Совместимость и в разделе Уровень прав установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора. Чтобы изменения вступили в силу, нажмите Применить.

Перезагрузите компьютер. Теперь вы можете без проблем синхронизировать iPhone и iTunes.

Решение 3. Изменение файла host

ЕслиiTunes не может подключиться к службам Apple, не обнаруживая iPhone, это препятствует правильной синхронизации. Самые частые причины, вызывающие эти проблемы, связаны с ошибками синхронизации.

Для их устранения нужно изменить запись об устройстве и отредактировать файл host на компьютере. Выполните следующие действия.

Найдите файл host в папке C:\Windows\system32\drivers\etc.

Дважды щелкните его, чтобы открыть его в Блокноте.

Найдите строку 74.208.10.249 gs.apple.com, удалите ее и сохраните изменения без модификации имени файла..

Перезагрузите компьютер и подключите iPhone с помощью USB-кабеля.

iTunes предложит вам восстановить устройство, установив встроенное ПО и последнюю версию операционной системы. Позже вы сможете загрузить резервные копии приложений, данных и неповрежденных параметров конфигурации.

Нас интересует ваше мнение!Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Как подключить мой iPhone к компьютеру с Windows 10?

Есть много причин, почему вы можете захотеть подключить ваш iPhone к компьютеру с Windows 10. Возможно, вы захотите перенести музыку с одного устройства на другое, добавить видео на свой iPhone для просмотра во время поездок или даже создать резервную копию всего важного на вашем iPhone. Каковы бы ни были ваши причины, вот как подключить iPhone к ПК с Windows 10, как по кабелю, так и по Wi-Fi.

Шаг 1. Загрузите и установите iTunes

Чтобы подключить iPhone к ПК с Windows 10, вам нужно использовать приложение iTunes. Это единственный способ передачи и синхронизации таких вещей, как музыка или видео, между двумя устройствами.

Начните с открытия Магазина Microsoft на ПК с Windows 10 и найдите iTunes. Кроме того, вы также можете нажать или нажать на эту ссылку: iTunes в Microsoft Store. Нажмите или коснитесь Установить и подождите, пока iTunes загрузится и установится на ваш компьютер с Windows 10.

После установки откройте iTunes. Поскольку вы уже просматриваете Microsoft Store, вы можете просто нажать кнопку «Запуск». В противном случае вы можете закрыть Магазин и использовать другой метод для открытия iTunes, например, нажав или нажав на ярлык в меню «Пуск». При первом открытии iTunes вы должны принять его лицензионное соглашение, поэтому нажмите или нажмите «Согласен».

iTunes открывается на вашем компьютере. Теперь пришло время подключить ваш iPhone к ПК с Windows.

Шаг 2. Подключите iPhone к ПК с Windows 10 с помощью кабеля Lightning.

При первом подключении iPhone к компьютеру под управлением Windows 10 необходимо использовать кабель Lightning (или более раннюю модель). Однако впоследствии вы также можете подключить их с помощью Wi-Fi, без использования кабелей.

Подключите кабель Lightning к вашему iPhone и вашему компьютеру с Windows 10.

На вашем iPhone вы должны увидеть сообщение «Доверяйте этому компьютеру?», ответьте да, нажав на соответствующую кнопку.

Затем ваш iPhone попросит вас ввести свой PIN-код. Введите его, чтобы продолжить.

В то же время приложение iTunes на вашем ПК с Windows 10 спросит вас, «[…] хотите ли вы, чтобы этот компьютер имел доступ к информации на [вашем] iPhone» . Подтвердите это действие, нажав кнопку «Продолжить».

Вот и все: теперь ваш iPhone подключен к ПК с Windows 10.

Зачем вам может пригодиться подключение iPhone к ПК с Windows 10?

Прежде всего, потому что вы можете видеть, открывать и синхронизировать файлы, найденные на вашем iPhone. В приложении iTunes на вашем ПК выберите папки, которые вы хотите видеть, в левой части окна.

Вы также можете получить доступ к более сложным функциям на вашем iPhone, включая параметры резервного копирования и дополнительные настройки. Для этого в приложении iTunes для Windows 10 щелкните или коснитесь значка iPhone в левой верхней части. Посмотри внимательно, потому что икона маленькая.

Помимо прочего, приложение iTunes позволяет как обновить iPhone до последней версии iOS, так и восстановить его, если что-то пойдет не так. Это также позволяет вам выбирать, выполнять ли автоматическое резервное копирование вашего iPhone на iCloud или на компьютер с Windows 10, а также позволяет создавать резервные копии вручную в любое время.

Кроме того, вы получаете несколько опций для управления такими вещами, как настройки видео и песен или параметры доступности. Тем не менее, один вариант, который многие люди хотят использовать, это тот, который позволяет вашему iPhone синхронизироваться с вашим ПК с Windows 10 по Wi-Fi. Давай рассмотрим это.

Как подключить iPhone к ПК с Windows 10, используя Wi-Fi

Если вы уже успешно подключили iPhone к компьютеру с помощью кабеля, вы также можете настроить их так, чтобы они синхронизировались по Wi-Fi, без использования кабелей.

Для этого оставьте iPhone подключенным к компьютеру и в настройках iTunes включите параметр «Синхронизировать с этим iPhone по Wi-Fi».

Затем нажмите или коснитесь Применить или Готово в правом нижнем углу окна, чтобы сохранить настройки.

Вы подключили свой iPhone к ПК с Windows 10?

Как вы уже видели, довольно легко подключить ваш iPhone к ПК с Windows 10. Все, что вам нужно, это приложение iTunes и кабель. После этого вы можете даже отпустить кабель и подключить два устройства через Wi-Fi. Прежде чем закрыть этот урок, дайте нам знать, все ли у вас хорошо сработало. Кроме того, если у вас возникли проблемы, не стесняйтесь поделиться ими в комментарии.