Справки БК виснет при запуске и не отвечает

Обновлено 15 марта 2021 г.

Решение проблемы, когда Справки БК зависает при запуске или во время работы, не реагируя на ваши действия.

В некоторых случаях Справки БК может зависать во время работы или во время запуска. При этом Windows сообщает, что программа не отвечает.

Такое поведение связано с определенными проблемами в операционной системе. Однако существуют способы, позволяющие устранить неполадки.

Обязательно убедитесь, что у вас установлена новая версия Справки БК.

Отсутствие Visual C++ в Windows

Если программа зависает еще на этапе загрузки, то высока вероятность того, что в ОС отсутствует компонент Visual C++. Он необходим для многих программ, которые занимаются созданием разного рода отчетности. Поэтому его лучше установить. Это бесплатно.

Рекомендуется перезагрузить компьютер после установки данного компонента. После рестарта попробуйте снова запустить «Справки БК». Проблема должна уйти. Если же все осталось так же, попробуйте переустановить NET. Framework или активировать в настройках версию 3.5.

Проблема зависания во время старта «Справки БК» может быть связана как с Visual C++, так и с .NET Framework. Если все компоненты правильно установлены, никакой проблемы быть не должно.

Блокировка вирусами

Бывает, что программа наглухо зависает во время работы. Вполне вероятно, что компьютер заражен вирусами и зависание «Справки БК» — результат их активности. Попробуйте поискать вредоносные объекты и удалить их. Можно использовать даже Защитник Windows.

1. В системном трее найдите иконку штатного антивируса и кликните по ней.

Антивирус начнет поиск вредоносных объектов. Процедура может растянуться на пару часов. Если будут найдены какие-либо угрозы, антивирус их удалит и данное действие отразится в журнале. По завершении процедуры перезагрузите машину.

Если вы не доверяете штатному антивирусу, то скачайте бесплатный инструмент Dr Web Cure IT. Он предельно прост и обладает русским языком. Поэтому работать с ним просто. Скачать его можно на официальном сайте Dr Web.

Восстановление файлов Windows

Если вирусы повредили некоторые файлы операционной системы, то зависать могут многие программы. Нужно попробовать восстановить файлы и компоненты при помощи командной строки. Сделать это проще, чем может показаться на первый взгляд.

1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».

Проверка файлов и их восстановление может занять довольно много времени. Все зависит от степени захламленности системного диска. По завершении операции необходимо обязательно перезагрузить компьютер для применения изменений.

Иногда операция по восстановлению файлов не дает делаемого результата. Это говорит о том, что повреждение файлов слишком сильное. Потребуется полная переустановка операционной системы. Это займет много времени, поскольку процесс довольно сложный. Но зато все будет гарантированно работать.

Программа СПО Справки БК может зависать на старте или во время работы по разным причинам. Но описанные выше способы позволяют, в большинстве случаев, решить проблему без необходимости переустановки операционной системы Windows.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Прекращена работа программы Справки БК: причины и решения

Обновлено 14 марта 2021 г.

Что делать, если неожиданно прекращена работа программы Справки БК.

Программа предназначена для работы в операционных системах Windows и иногда в её работе случаются ошибки. Одна из самых распространенных заключается в том, что работа программы Справки БК была прекращена по неизвестной причине. Есть определенные способы для решения проблемы.

Сначала убедитесь, что у вас установлена свежая версия Справки БК.

Блокировка со стороны брандмауэра

Брандмауэр Windows – это защитное ПО, которое не дает подозрительным файлам из интернета и другому ПО вмешиваться в работу операционной системы. Но иногда он блокирует то, что не нужно.

Если Справки БК неожиданно завершает работу, есть смысл отключить брандмауэр и посмотреть, решится ли проблема.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

После этого попробуйте запустить «Справки БК» и поработать с программой. Если внезапной остановки работы не наблюдается, то проблема была именно в брандмауэре. В противном случае, придется искать альтернативное решение проблемы.

Для Windows 7 инструкция точно такая же, но служба будет называться «Брандмауэр Windows». В остальном все действия останутся такими же.

Если у вас установлен сторонний антивирусный продукт с собственным файрволлом, то брандмауэр можно и не включать. В этом случае, смысла в его использовании нет.

Работа вирусов

Часто вирусы и другое вредоносное ПО мешает работе многих программ, блокируя выполнение некоторых операций.

Для исключения этой причины придется проверить компьютер на вирусы и в случае их обнаружения – уничтожить. Рассмотрим вариант на примере встроенного Защитника Windows 10.

1. В системном трее найдите иконку штатного антивируса и кликните по ней.

Процесс может занять около 1 часа, но это самый простой способ обнаружить вредоносные объекты и устранить их. После удаления вирусов рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого пробуйте снова работать с программой Справки БК.

Если вы используете сторонний антивирус, инструкция будет немного другая. Ведь меню отличается. В большинстве современных антивирусных продуктов запустить проверку можно прямо из системного трея, кликнув правой кнопкой мыши по значку и выбрав соответствующий пункт в меню.

Повреждение системных файлов

Если вирусы успели повредить файлы операционной системы, то программа Справки БК может вести себя некорректно. В числе прочего, она может неожиданно завершить свою работу. Нужно выполнить проверку и попытаться восстановить системные файлы.

1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».

Эта команда запустит проверку целостности системных файлов и в случае необходимости восстановит их. По завершении процедуры обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе сделанные изменения не будут учтены.

! Если эта процедура не помогла, то файлы Windows повреждены серьезно. Здесь справиться с проблемой поможет только полная переустановка операционной системы. Этот процесс потребует много времени, но результат будет стопроцентный.

Альтернативные способы решения проблемы

Иногда бывают другие причины для того, чтобы программа неожиданно прекращала свою работу. Поэтому есть альтернативные способы решения проблемы.

Нехватка оперативной памяти. Если одновременно запущено слишком много приложений, то программе может не хватать оперативной памяти. Откройте диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del в Windows 7) и завершите те процессы, которые вам не нужны. После этого попробуйте снова запустить СПО.
Повреждение файлов программы. Если на компьютере были вирусы, то они могли повредить компоненты самой программы. Попробуйте переустановить «Справки БК» и посмотрите, как приложение будет работать после этого.
Поврежденный .NET Framework. Повреждение файлов данного компонента от Microsoft также может негативно повлиять на работу программы. Переустановите .NET Framework и попробуйте снова поработать с программой.

Все вышеописанные способы помогут решить проблему практически в любой версии операционной системы Windows.

Установка и настройка .NET Framework для Справки БК

Обновлено 14 марта 2021 г.

Зачем нужен .NET Framework для работы Справки БК. Установка компонента, активация и решение ошибки при работе с Windows.

Иногда в работе программы Справки БК случаются сбои и ошибки. Одна из них связана с компонентом .NET Framework.

Для работы программе необходима версия .NET Framework 3.5. Если она не установлена, приложение работать не будет.

Установка NET. Framework

Вообще, этот компонент требуется для многих приложений. Поэтому его установка обязательна для Windows. Его отсутствие или некорректная версия приводит к различным ошибкам в работе СПО.

Процесс установки довольно простой, а установочный файл можно скачать с официального сайта компании Microsoft.

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке на официальный сайт Microsoft https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=21, нажмите кнопку «Скачать».

Далее потребуется следовать указаниям мастера установки и несколько раз нажать «Далее». После установки компонента он будет сразу готов к работе. Но лучше перезагрузить компьютер. Для того, чтобы установленные программы смогли идентифицировать компонент.

Не стоит скачивать установщик NET. Framework с неизвестных ресурсов. Ведь исполняемые файлы, скачанные с непонятных сайтов, могут быть заражены различными вредоносными объектами, которые при определенном стечении обстоятельств могут повесить всю операционную систему. А ее переустановка займет много времени.

Активация версии 3.5 в Windows 10

В Windows 10 NET. Framework является встроенным компонентом ОС. Но там установлена последняя версия, которая обновляется вместе с самой ОС. А программе требуется именно 3.5. Поэтому ее нужно активировать в системных настройках.

1. Кликните по кнопке «Пуск», выберите каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Процедура активации компонента займет некоторое время. После ее завершения лучше перезагрузить компьютер. Так вы будете уверены, что сделанные изменения будут учтены операционной системой.

В настройках рекомендуется активировать все версии данного компонента. Ведь некоторые программы требуют фреймворк определенной версии. Выполнение данной процедуры оградит вас от проблем в дальнейшем.

Почему СПО Справки БК вылетает на Windows 10 при переходе по вкладкам

Обновлено 14 марта 2021 г.

Почему программа Справки БК вылетает при переходе по вкладкам или во время заполнения документа в разделах: 3 причины и их решение.

Программа СПО «Справки БК» предназначена для заполнения и распечатки справок о доходах, расходах, имуществе госслужащих и их семьи. Однако приложение довольно капризное: часто возникают непонятные ошибки, вне зависимости от версии используемой операционной системы Windows 10, 8 или 8.1.

Чаще всего программа Справки БК вылетает сразу после запуска или во время перехода по вкладкам или разделам. Есть несколько причин и решений данной проблемы.

Перво-наперво убедитесь, что у вас установлена самая новая версия Справки БК.

Отсутствие компонента .NET Framework 3.5

Для работы программы требуется установленный компонент .NET Framework 3.5. Без него «Справки БК» работать не будет: появятся вылеты. Нужно установить данный компонент. Его можно найти и скачать на официальном сайте Microsoft.

1. Откройте браузер, перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=21 и нажмите на красную кнопку «Скачать».

2. Откройте проводник, перейдите в папку загрузок и дважды кликните по скачанному файлу.

Далее следуйте указаниям мастера установки. После выполнения всех действий не забудьте перезагрузить компьютер для применения сделанных изменений. После рестарта Windows можно пробовать вновь работать с программой.

Для решения проблемы с отсутствующими компонентами в Windows 7 и Vista инструкция точно такая же. Нужно просто установить требуемую версию Framework. В Windows 10 последняя версия Framework уже установлена, но она не подходит требуется именно версия 3.5. Можно также использовать версию пакета с обновлением SP1.

Несовместимость с версией Windows

Чаще всего проблема проявляется на Windows 10 64-бит версии 1909. Поможет запуск программы в режиме совместимости с Windows 7. Инструкция довольно простая.

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Справки БК и выберите пункт «Свойства».

2. Перейдите на вкладку «Совместимость», отметьте галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости», выберите Windows 7, нажмите «Применить» и ОК.

После этого запустите программу двойным кликом по ярлыку. Если проблема была именно в совместимости, то программа будет нормально работать. Если нет, то проблема в другом.

Неправильная папка для установки

Это частая причина того, что СПО Справки БК вылетает на Windows 10. По умолчанию эта операционная система устанавливает программу в скрытую папку AppData. Иногда это становится проблемой во время работы и может приводить к неожиданному вылету программы на рабочий стол.

Решение простое – в процессе установки измените папку. Лучше выбрать каталог на локальном диске (можно даже на системном). Это позволит избежать появления ошибок в будущем.

Если программа установлена, переустановите её.

В Windows 8 и 8.1 также существует проблема с каталогом AppData. Поэтому данная инструкция будет актуальна и для этих версий операционной системы.