Имея проблемы с BSOD, Win 7 Memory Disgnostic каждый раз зависает на 21%

У меня были проблемы с синим экраном с тех пор, как я создал свой (первый) персональный компьютер в прошлое Рождество. Разные люди на разных сайтах считают, что это проблема с оперативной памятью, поэтому я попытался запустить встроенную диагностику памяти Win 7.

Расширенный тест зависает на 21% от первого прохода каждый раз. Кажется, это проблема, с которой другие люди сталкивались со временем, но во всем Интернете нет удовлетворительного ответа, который я могу найти.

У кого-нибудь есть здесь какая-нибудь подсказка? Кроме того, мои синие экраны, кажется, вращаются вокруг fltmgr.sys, ntfs.sys, если это имеет значение для всех. (К тому же у меня был синий экран с ошибками в прошлом).

2 ответа 2

Я вижу, что прошло больше года с тех пор, как был задан первоначальный вопрос, но, пожалуйста, позвольте мне прояснить некоторую путаницу: это нормальное поведение для этого конкретного инструмента.

Даже если у вас хорошая ОЗУ, «Средство диагностики памяти Windows» будет очень часто, если не всегда, зависать на 21% при выполнении расширенных тестов . Но он не зависает постоянно . какой бы тест ни выполнялся в это время, он занимает много времени.

Для ясности: если проход с использованием Microsoft Windows Memory Diagnostic Tool зависает на 21% при выполнении расширенных тестов, это НЕ означает, что ваш баран плохой (даже если баран МОЖЕТ быть плохим). Хороший баран тоже будет висеть на 21%.

Вы просто должны оставить его на много-много часов, в зависимости от того, сколько у вас памяти, и других факторов, таких как скорость вашего процессора и контроллера памяти.

Мне также нужно прояснить небольшую дезинформацию о том, как этот инструмент сообщает о своем процентном завершении. WMDT сообщает о ходе каждого прохода в том же поместье, что и Memtest86: 10%, 20% или 50% и т.д. НЕ означает, что 10%, 20% или 50% адресов были проверены. к тому моменту, когда он достиг 21%, большинство физических алгоритмов было протестировано. Пропуск с использованием Extended просто поражает вашего ОЗУ несколькими более различными тестами, чем Standard или Basic, но один из этих дополнительных тестов требует того, что кажется вечным, особенно если у вас больше 4 ГБ. Допустим, что Extended выполняет десять различных тестов / шаблонов / алгоритмов за проход (я не могу вспомнить, сколько на самом деле он работает в Extended, но давайте используем десять, чтобы упростить математику). после того, как один из десяти тестов / шаблонов / алгоритмов будет завершен, он сообщит, что выполнено 10%. после окончания второго из десяти он сообщит о 20% выполненных работ. Какой бы тест / шаблон / алгоритм ни выполнялся, когда он показывает 21%, это занимает очень много времени. опять же, я не говорю, что Extended запускает десять различных тестов (я думаю, что на самом деле это может быть шестнадцать), я просто использую «десять» в качестве примера, чтобы показать, как рассчитывается Процент завершения.

Вы можете проверить это так же, как это сделал WakeDemons3: вращайте палочки оперативной памяти в разных порядках слотов и обратите внимание, что проход все еще зависает на 21%, а не (при условии, что две палочки одинакового размера) на 71% .

Используем средство проверки памяти Windows для тестирования RAM

Если сбои системы, синие экраны BSoD или иные проблемы при работе Windows 10, 8.1 или Windows 7 наводят вас на мысли о том, что имеются какие-либо проблемы с оперативной памятью компьютера, может иметь смысл выполнить её проверку, а начать можно со встроенного средства диагностики проверки памяти Windows.

В этой инструкции подробно о способах запустить средство проверки памяти средствами Windows, причём даже в тех случаях, когда вход в систему невозможен, а также о возможных вариантах действий в случае, если в результате теста средство диагностики памяти сообщает о том, что были обнаружены проблемы оборудования. На схожую тему: Устранение неполадок Windows 10.

Как запустить средство проверки памяти в Windows 10 и предыдущих версиях системы

В случае, если операционная система запускается, вход в неё и работа возможны, вы можете использовать один из следующих вариантов запуска средства проверки памяти:

1. Найти нужный пункт в разделе «Средства администрирования Windows» меню «Пуск».
2. Нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched.exe и нажать Enter.
3. Открыть панель управления, выбрать пункт «Администрирование» и запустить «Средство проверки памяти Windows».
4. Использовать поиск в панели задач Windows 10, начав вводить «Средство проверки памяти». Или встроенные средства поиска в предыдущих версиях ОС.
5. Вручную запустить файл C:\Windows\System32\MdSched.exe

Если же ситуация осложняется тем, что Windows не запускается, вход в неё невозможен, либо сразу после него происходят сбои, можно использовать следующие способы запуска средства диагностики оперативной памяти:

1. Загрузить компьютер или ноутбук с загрузочной флешки с Windows 10 или другой версией Windows, можно и с загрузочного диска. На экране программы установки нажать клавиши Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), ввести mdsexe в открывшейся командной строке и нажать Enter. После выбора в утилите проверки пункта «Выполнить перезагрузку и проверку», загружайте компьютер не с флешки, а с обычного загрузочного HDD или SSD.
2. Средство проверки памяти можно запустить из среды восстановления Windows 10 — нажав кнопку «Дополнительные параметры» на синем экране с ошибкой или, находясь на экране блокировки Windows 10 (с выбором имени пользователя) нажать по изображенной справа внизу кнопке «Питания», а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка». В среде восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка». А в ней, как и в предыдущем случае используем команду mdsched.exe.
3. Если у вас есть подготовленный диск восстановления Windows, запуск можно осуществить, загрузившись с него.

Использование средства проверки памяти Windows и просмотр результатов

После запуска средства проверки памяти вам будет предложено перезагрузить компьютер, после согласия, процесс будет выглядеть следующим образом:

1. Начнётся проверка оперативной памяти, которая может занять продолжительное время. Может показаться, что средство диагностики зависло: на всякий случай подождите в такой ситуации 5-10 минут. Если же действительно произошло зависание, не исключено что есть проблемы с оборудованием, вероятно — с оперативной памятью, но не обязательно.
2. Если в ходе проверки нажать клавишу F1 (или Fn+F1, если F1 не срабатывает), вы попадёте в настройки средства диагностики памяти Windows. Здесь можно выбрать набор тестов (по умолчанию — обычный), использование кэша, и число проходов. Переключение между разделами настроек выполняется клавишей Tab, изменение параметров — стрелками и вводом цифр (для числа проходов), применение параметров — клавишей F10. После изменения настроек тест перезапускается.
3. В ходе проверки вы будете видеть информацию вида «Неполадки пока не обнаружены» или «Были обнаружены проблемы оборудования».

После завершения проверки компьютер будет автоматически перезагружен. Дальнейшие шаги — просмотр результатов.

• После перезагрузки в случае Windows 10 вы можете увидеть уведомление в области уведомлений, сообщающее о результате проверки памяти. Но оно отображается не всегда.
• Можно зайти в просмотр событий, для этого нажимаем Win+R, вводим eventvwr.msc и нажимаем Enter. Там открываем раздел «Журналы Windows» — «Система», находим пункты, где в столбце «Источник» указано MemoryDiagnostics-Results и просматриваем результаты.

Учитывайте, что ошибки, «вылеты», синие экраны и зависания не всегда связаны с проблемами оперативной памяти: если средство диагностики показывает, что всё в порядке, есть и иные возможные причины: отключенный файл подкачки, проблемы с HDD или SSD (или с их подключением, например — неисправный кабель), сторонние антивирусы или, наоборот, вредоносные программы, неправильная работа драйверов оборудования.

Что делать, если были обнаружены проблемы оборудования в средстве диагностики памяти

К сожалению, средство диагностики не сообщает о том, какие именно проблемы были обнаружены в ходе проверки, а лишь рекомендует обратиться к производителю оборудования. Что можно сделать:

1. Отключить любые опции ускорения памяти (изменение частоты, таймингов и другие) при наличии соответствующих опций в БИОС или ПО производителя материнской платы или ноутбука.
2. Попробовать проверить планки памяти по одной, в других слотах на материнской плате для того, чтобы выяснить, появляются ли проблемы только с одним конкретным модулем памяти или в одном конкретном разъеме.
3. Использовать другие утилиты для проверки оперативной памяти при необходимости.
4. Прочитать документацию к материнской плате ПК — возможно, это какая-то несовместимость с памятью с конкретными характеристиками (если вы недавно добавили новые модули памяти или только что самостоятельно собрали компьютер).
5. Иногда может помочь обновление БИОС.

Видео инструкция

Если вы разобрались, чем была вызвана именно ваша проблема, буду благодарен комментарию к статье: возможно, для кого-то он окажется полезным.

Проверка оперативной памяти с помощью MemTest86+

При повреждении модуля памяти, операционная система Windows начинает работать со сбоями и выдавать различные ошибки, в том числе синие экраны BSOD с различными кодами. В таких случаях приходится диагностировать все узлы компьютера. В рамках данной статьи я расскажу, как провести диагностику оперативной памяти.

Диагностика с помощью MemTest86+

Самой распространенной программой для проверки оперативного запоминающего устройства среди мастеров является MemTest86+. Скачиваете образ программы MemTest86+, создаете загрузочный диск или флешку в UltraISO (можете в любой другой программе). Выставляете в биосе данный загрузчик на первое место или с помощью Boot Menu выбираете ваш носитель.

Загрузится MemTest86+, у вас будет 5 секунд чтобы с помощью клавиш выбрать режим диагностики: F1 – Fail-Safe Mode , F2 – Multi-Threading (SMP) . Если ничего не нажать, то диагностика всех модулей оперативной памяти начнется автоматически.

Всего 10 тестов, каждая начинается с начала. Если выскочит хоть одна ошибка, то выключайте устройство, вытаскивайте все модули оставив лишь одну планку. Теперь диагностируйте каждую по отдельности чтобы выявить неисправную. Ошибка в программе Мемтест может показать себя как отображение различных казусов на экране, а может просто подсветить обнаруженные ошибки, как например, на картинке ниже.

По окончании теста, для выхода нажмите ESC.

Отмечу, что загрузка MemTest86+ поддерживается только через Legacy и не возможно загрузить в UEFI. В этом случае рекомендую проверить оперативную память средствами Windows.

MemTest зависает во время диагностики оперативной памяти

Наиболее популярной программой теста озу является MemTest86+. Однако в версии 5.01 пользователи очень часто сталкиваются с проблемой зависания Memtest во время проверки оперативной памяти. То есть шаги теста и время отсчета полностью замирают.

Не стоит пугаться, проблема не связана с планками оперативной памяти. Этот недуг проявляется лишь при выборе многоядерного режима – «Multi-Threading (SMP)», то есть при запуске программы вы нажимаете клавишу F2 и спустя какое-то время мемтест зависает. В данном режиме в окне показана наиболее полная информация о модулях ОЗУ.

Решение. Чтобы полноценно просканировать оперативку, в первые 5 секунд после запуска программы нажмите клавишу F1 , тем самым выбрав режим «Fail-Safe Mode». Вообще, данный режим должен запускаться по умолчанию. Окно выбора выглядит так:

Теперь диагностика пройдет полноценно и вы сможете проверить все модули памяти на исправность. В предыдущей версии 4.20 программы MemTest86+ ошибка не наблюдается. Если проблема не ушла, то вы можете проверить оперативную память средствами Windows.

Делитесь в комментариях, помогла ли данная статья, когда Memtest зависает, буду рад обратной связи.

Лучшее «Спасибо» — ваш репост

Айтишник

Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

зависает средство диагностики памяти

Ноутбук HP G7-2364 er. ОС Windows 8 x 64. Запускаю средство диагностики памяти Windows, результат повторяется.

При выборе типа проверки:

— базовая и обычная = дефектов не обнаружено;

— широкая = доходит до 21% и зависает (ждал больше часа), по ESC выходит — информации по проверке памяти нет.

Это дефект памяти или дефект «средства диагностики памяти Windows»?

Ответы (10) 

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вы считаете зависание диагностической программы нормальным явлением?

Я другого мнения: нормальная диагностическая программа не должна зависать, а если обнаружится неисправность, то должна давать диагностику.

Если проблема в железе, то это должно проявляться не только в тесте памяти.

11 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если проблема в железе, то это должно проявляться не только в тесте памяти.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Спасибо за ответ, что с моим компьютером я могу делать все что хочу (хотя есть лицензионные соглашения). Я наивно полагал, что ресурс создан для обсуждения технических проблем:

— работа над ошибками ПО (в том числе идеологическими).

19 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

А наивность заключается в том, что выказывание своего мнения Вы почему-то считаете важнее обсуждения технических проблем. Я Ваше мнение принял к сведению, но переубеждать Вас не собираюсь.

P.S. Компьютер не является объектом авторского права, это вещь, так что на использование компьютера как такового никаких лицензионных ограничений существовать не может.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Я купил компьютер не для того, чтобы им орехи колотить. Я заплатил за «железо» и за программное обеспечение, чтобы компьютер мог выполнять интересующие меня функции. У меня возникла проблема при выполнении одной из программно-аппаратных функций — хочу получить помощь в решении этой проблемы. Я продолжаю надеяться, что данный ресурс создан для оказания помощи пользователям компьютеров.

— какими другими программами (бесплатными, совместимыми с Windows 8) можно проверить память;

— какие настройки оборудования и программ могут приводить к зависанию «средства диагностики памяти Windows»?

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.