ИТ База знаний

Курс по Asterisk

Полезно

— Узнать IP — адрес компьютера в интернете

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Калькулятор инсталляции IP — АТС Asterisk

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Навигация

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Популярное и похожее

Курс по сетям

15 примеров команды PING для диагностики сети

Руководство по команде grep в Linux

Рекурсивно найти слово в файлах и папках Linux

Как проверить дисковое пространство в Linux

Руководство по установке Jitsi Meet в Linux

Установка Gnome на CentOS 6

Open – source OS: 3 отличия Linux от OpenBSD

Еженедельный дайджест

Как исправить ошибку SSH Connection Refused

В соединении отказано

У вас проблемы с доступом к удаленному серверу через SSH? Если SSH отвечает сообщением «Connection Refused» (Соединение отклонено), возможно, вам придется изменить запрос или проверить настройки.

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по сетевым технологиям

Начать

Почему при использовании SSH возникает отказ в подключении?

Существует множество причин, по которым вы можете получить ошибку «Connection Refused» при попытке подключения к серверу по SSH. Чтобы решить эту проблему, вам сначала нужно определить, почему система отказалась от вашего подключения через SSH.

Ниже вы найдете некоторые из наиболее распространенных причин, которые могут вызвать отказ в соединении SSH.

Клиент SSH не установлен

Прежде чем устранять другие проблемы, первым делом необходимо проверить, правильно ли установлен SSH. На машине, с которой вы получаете доступ к серверу, должен быть настроен клиент SSH. Без правильной настройки клиента вы не сможете подключиться к серверу.

Чтобы проверить, есть ли в вашей системе клиент SSH, введите в окне терминала следующее:

Если терминал предоставляет список параметров команды ssh, клиент SSH установлен в системе. Однако, если он ответит, что команда не найдена (command not found), вам необходимо установить клиент OpenSSH.

Решение: установить клиент SSH

Чтобы установить клиент SSH на свой компьютер, откройте терминал и выполните одну из команд, перечисленных ниже.

Для систем Ubuntu / Debian:

Для систем CentOS / RHEL:

Демон SSH не установлен на сервере

Так же, как вам нужна клиентская версия SSH для доступа к удаленному серверу, вам нужна версия сервера для прослушивания и приема соединений. Таким образом, сервер может отклонить входящее соединение, если SSH-сервер отсутствует или настройка неверна.

Чтобы проверить, доступен ли SSH на удаленном сервере, выполните команду:

Если на выходе отображается «Connection refused», переходите к установке SSH на сервере.

Решение: установите SSH на удаленный сервер

Чтобы решить проблему отсутствия сервера SSH, установите сервер OpenSSH.

Учетные данные неверны

Опечатки или неправильные учетные данные — частые причины отказа в SSH-соединении. Убедитесь, что вы не ошиблись при вводе имени пользователя или пароля.

Затем проверьте, правильно ли вы используете IP-адрес сервера.

Наконец, убедитесь, что у вас открыт правильный порт SSH. Вы можете проверить, запустив:

На выходе отображается номер порта, как на картинке ниже.

Служба SSH не работает

Служба SSH должна быть включена и работать в фоновом режиме. Если служба не работает, демон SSH не может принимать соединения.

Чтобы проверить статус службы, введите эту команду:

Вывод должен ответить, что служба активна. Если терминал отвечает, что служба не работает, включите его, чтобы решить проблему.

Решение: включить службу SSH

Если система показывает, что демон SSH не активен, вы можете запустить службу, выполнив:

Чтобы служба запускалась при загрузке, выполните команду:

Брандмауэр препятствует подключению SSH

SSH может отклонить соединение из-за ограничений брандмауэра. Брандмауэр защищает сервер от потенциально опасных подключений. Однако, если в системе настроен SSH, необходимо настроить брандмауэр, чтобы разрешить SSH-соединения.

Убедитесь, что брандмауэр не блокирует SSH-соединения, так как это может вызвать ошибку «Connection refused».

Решение: разрешить SSH-подключения через брандмауэр

Чтобы решить проблему, о которой мы упоминали выше, вы можете использовать ufw (Uncomplicated Firewall — несложный брандмауэр), инструмент интерфейса командной строки для управления конфигурацией брандмауэра.

Введите следующую команду в окне терминала, чтобы разрешить SSH-соединения:

Порт SSH закрыт

Когда вы пытаетесь подключиться к удаленному серверу, SSH отправляет запрос на определенный порт. Чтобы принять этот запрос, на сервере должен быть открыт порт SSH.

Если порт закрыт, сервер отказывает в соединении.

По умолчанию SSH использует порт 22. Если вы не вносили никаких изменений в конфигурацию порта, вы можете проверить, прослушивает ли сервер входящие запросы.

Чтобы вывести список всех прослушивающих портов, запустите:

Найдите порт 22 в выходных данных и проверьте, установлено ли для него STATE значение LISTEN .

Кроме того, вы можете проверить, открыт ли конкретный порт, в данном случае порт 22:

Решение: откройте порт SSH

Чтобы разрешить порту 22 слушать запросы, используйте команду iptables :

Вы также можете открывать порты через графический интерфейс, изменив настройки брандмауэра.

Отладка и ведение журнала SSH

Чтобы проанализировать проблемы SSH в Linux, вы можете включить подробный режим или режим отладки. Когда вы включаете этот режим, SSH выдает отладочные сообщения, которые помогают устранять проблемы с подключением, конфигурацией и аутентификацией.

Существует три уровня детализации:

Поэтому вместо доступа к удаленному серверу с использованием синтаксиса ssh [server_ip] добавьте параметр -v и выполните:

В качестве альтернативы вы можете использовать:

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по сетевым технологиям

Начать

Полезно?

Почему?

😪 Мы тщательно прорабатываем каждый фидбек и отвечаем по итогам анализа. Напишите, пожалуйста, как мы сможем улучшить эту статью.

😍 Полезные IT – статьи от экспертов раз в неделю у вас в почте. Укажите свою дату рождения и мы не забудем поздравить вас.

Устранение неполадок SSH: проблемы с подключением к серверу

В первой статье этой серии вы узнали о том, как и в каких ситуациях вы можете попробовать исправить ошибки SSH. Остальные статьи расскажут, как определить и устранить ошибки:

• Ошибки протокола: в этой статье вы узнаете, что делать, если сбрасываются клиентские соединения, клиент жалуется на шифрование или возникают проблемы с неизвестным или измененным удаленным хостом.
• Ошибки аутентификации: поможет устранить проблемы с парольной аутентификацией или сбросом SSH-ключей.
• Ошибки оболочки: это руководство поможет исправить ошибки ветвления процессов, валидации оболочки и доступа к домашнему каталогу.

Для взаимодействия SSH-клиента с SSH-сервером необходимо установить базовое сетевое подключение. Это руководство поможет определить некоторые общие ошибки подключения, исправить их и предотвратить их возникновение в будущем.

Требования

• Убедитесь, что можете подключиться к виртуальному серверу через консоль.
• Проверьте панель на предмет текущих проблем, влияющих на работу и состояние сервера и гипервизора.

Основные ошибки

Разрешение имени хоста

Большинство ошибок подключения возникает тогда, когда ссылка на хост SSH не может быть сопоставлена с сетевым адресом. Это почти всегда связано с DNS, но первопричина часто бывает не связана с DNS.

На клиенте OpenSSH эта команда:

может выдать ошибку:

ssh: Could not resolve hostname example.com: Name or service not known

В PuTTY может появиться такая ошибка:

Unable to open connection to example.com Host does not exist

Чтобы устранить эту ошибку, можно попробовать следующее:

• Проверьте правильность написания имени хоста.
• Убедитесь, что вы можете разрешить имя хоста на клиентской машине с помощью команды ping. Обратитесь к сторонним сайтам (WhatsMyDns.net, например), чтобы подтвердить результаты.

Если у вас возникают проблемы с разрешением DNS на любом уровне, в качестве промежуточного решения можно использовать IP-адрес сервера, например:

ssh user@111.111.111.111
# вместо
ssh user@example.com.

Истечение времени соединения

Эта ошибка значит, что клиент попытался установить соединение с SSH-сервером, но сервер не смог ответить в течение заданного периода ожидания.

На клиенте OpenSSH следующая команда:

выдаст такую ошибку:

ssh: connect to host 111.111.111.111 port 22: Connection timed out

В PuTTY ошибка выглядит так:

Network error: Connection timed out

Чтобы исправить ошибку:

• Убедитесь, что IP-адрес хоста указан правильно.
• Убедитесь, что сеть поддерживает подключение через используемый порт SSH. Некоторые публичные сети могут блокировать порт 22 или пользовательские SSH-порты. Чтобы проверить работу порта, можно, например, попробовать подключиться к другим хостам через этот же порт. Это поможет вам определить, не связана ли проблема с самим сервером.
• Проверьте правила брандмауэра. Убедитесь, что политика по умолчанию – не DROP.

Отказ в соединении

Эта ошибка означает, что запрос передается на хост SSH, но хост не может успешно принять запрос.

На клиенте OpenSSH следующая команда выдаст ошибку:

ssh user@111.111.111.111
ssh: connect to host 111.111.111.111 port 22: Connection refused

В PuTTY ошибка появится в диалоговом окне:

Network error: Connection refused

Эта ошибка имеет общие с ошибкой Connection Timeout причины. Чтобы исправить её, можно сделать следующее:

• Убедиться, что IP-адрес хоста указан правильно.
• Убедиться, что сеть поддерживает подключение через используемый порт SSH. Некоторые публичные сети могут блокировать порт 22 или пользовательские SSH-порты. Чтобы проверить работу порта, можно, например, попробовать подключиться к другим хостам через этот же порт.
• Проверить правила брандмауэра. Убедитесь, что политика по умолчанию – не DROP, и что брандмауэр не блокирует этот порт.
• Убедиться, что сервис запущен и привязан к требуемому порту.

Рекомендации по исправлению ошибок подключения

Брандмауэр

Иногда проблемы с подключением возникают из-за брандмауэра. Он может блокировать отдельные порты или сервисы.

В разных дистрибутивах используются разные брандмауэры. Вы должны научиться изменять правила и политики своего брандмауэра. В Ubuntu обычно используется UFW, в CentOS – FirewallD. Брандмауэр iptables используется независимо от системы.

Читайте также:

Чтобы настроить брандмауэр, нужно знать порт сервиса SSH. По умолчанию это порт 22.

Чтобы запросить список правил iptables, введите:

Такой вывод сообщает, что правил, блокирующих SSH, нет:

Chain INPUT (policy ACCEPT)
target prot opt source destination
Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target prot opt source destination
Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target prot opt source destination

Если в выводе вы видите правило или политику по умолчанию REJECT или DROP, убедитесь, что цепочка INPUT разрешает доступ к порту SSH.

Чтобы запросить список правил FirewallD, введите:

Список, появившийся на экране, содержит все сервисы, которые поддерживаются брандмауэром. В списке должно быть правило:

dhcpv6-client http ssh

Если вы настроили пользовательский порт SSH, используйте опцию –list-ports. Если вы создали пользовательское определение сервиса, добавьте опцию –list-services, чтобы найти SSH.

Чтобы проверить состояние UFW, введите:

Команда вернёт доступные порты:

Status: active
To Action From
— —— —-
22 LIMIT Anywhere
443 ALLOW Anywhere
80 ALLOW Anywhere
Anywhere ALLOW 192.168.0.0
22 (v6) LIMIT Anywhere (v6)
443 (v6) ALLOW Anywhere (v6)
80 (v6) ALLOW Anywhere (v6)

В списке должен быть порт SSH.

Проверка состояния сервиса SSH

Если вы не можете подключиться к серверу по SSH, убедитесь, что сервис SSH запущен. Способ сделать это зависит от операционной системы сервера. В более старых версиях дистрибутивов (Ubuntu 14.04, CentOS 6, Debian 8) используется команда service. Современные дистрибутивы на основе Systemd используют команду systemctl.

Метод проверки состояния сервиса может варьироваться от системы к системе. В более старых версиях (Ubuntu 14 и ниже, CentOS 6, Debian 6) используется команда service, поддерживаемая системой инициализации Upstart, а в более современных дистрибутивах для управления сервисом используется команда systemctl.

Примечание: В дистрибутивах Red Hat (CentOS и Fedora) сервис называется sshd, а в Debian и Ubuntu – ssh.

В более старых версия используйте команду:

service ssh status

Если процесс работает должным образом, вы увидите вывод, который содержит PID:

ssh start/running, process 1262

Если сервис не работает, вы увидите:

В системах на основе SystemD используйте:

systemctl status sshd

В выводе должна быть строка active:

sshd.service — OpenSSH server daemon
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled)
Active: active (running) since Mon 2017-03-20 11:00:22 EDT; 1 months 1 days ago
Process: 899 ExecStartPre=/usr/sbin/sshd-keygen (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 906 (sshd)
CGroup: /system.slice/sshd.service
├─ 906 /usr/sbin/sshd -D
├─26941 sshd: [accepted] └─26942 sshd: [net]

Если сервис не работает, вы увидите в выводе inactive:

sshd.service — OpenSSH server daemon
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled)
Active: inactive (dead) since Fri 2017-04-21 08:36:13 EDT; 2s ago
Process: 906 ExecStart=/usr/sbin/sshd -D $OPTIONS (code=exited, status=0/SUCCESS)
Process: 899 ExecStartPre=/usr/sbin/sshd-keygen (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 906 (code=exited, status=0/SUCCESS)

Чтобы перезапустить сервис, введите соответственно:

service ssh start
systemctl start sshd

Проверка порта SSH

Существует два основных способа проверить порт SSH: проверить конфигурационный файл SSH или просмотреть запущенный процесс.

Как правило, конфигурационный файл SSH хранится в /etc/ssh/sshd_config. Стандартный порт 22 может переопределяться любой строкой в этом файле, определяющей директиву Port.

Запустите поиск по файлу с помощью команды:

grep Port /etc/ssh/sshd_config

Если вы уже убедились, что сервис работает, теперь вы можете узнать, работает ли он на требуемом порте. Для этого используйте команду ss. Команда netstat –plnt выдаст аналогичный результат, но команду ss рекомендуется использовать для запроса информации сокета из ядра.

В выводе должно быть указано имя программы и порт, который она прослушивает. Например, следующий вывод сообщает, что сервис SSH прослушивает все интерфейсы и порт 22.

State Recv-Q Send-Q Local Address:Port Peer Address:Port
LISTEN 0 128 *:22 *:* users:((«sshd»,pid=1493,fd=3))
LISTEN 0 128 . 22 . * users:((«sshd»,pid=1493,fd=4))

Символ * и 0.0.0.0 указывает, что все интерфейсы сервера прослушиваются. Строка 127.0.0.1 значит, что сервис не является общедоступным. В sshd_config директива ListenAddress должна быть закомментирована, чтобы прослушивать все интерфейсы, или должна содержать внешний IP-адрес сервера.

Если у вас не получается самостоятельно настроить соединение SSH, вы можете обратиться за помощью к службе поддержки своего хостинг-провайдера.