Исправлено: STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE Сообщение об ошибке —

Сообщение об ошибке STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE обычно появляется из-за устаревших драйверов Bluetooth. Когда ваш Bluetooth перестает работать, и вы исследуете проблему на предмет каких-либо улик, вам будет предложено с указанной ошибкой при проверке свойств вашего драйвера Bluetooth. Драйверы, установленные в вашей системе, имеют первостепенное значение, поскольку они являются источником соединения между системой и вашим внутренним или внешним оборудованием.

Хотя многие люди не знакомы с этим сообщением об ошибке, паниковать здесь не о чем, так как ошибку можно легко устранить, применяя некоторые простые решения. Более детальный взгляд на причины ошибки необходим для решения вашей проблемы.

Ошибка Bluetooth STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Что вызывает ошибку STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE в Windows 10?

Ну, эта ошибка не так известна, но обычно это происходит из-за следующего —

• Драйверы Bluetooth. Как мы упоминали выше, основной причиной ошибки могут быть неисправные драйверы, которые генерируют сообщение.
• Центр обновления Windows. Если вы недавно обновили свой компьютер, обновление может быть причиной проблемы.

Теперь, чтобы решить вашу проблему, вы можете попробовать следующие решения.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Первым шагом в решении вашей проблемы было бы запустить средство устранения неполадок Bluetooth, расположенное в настройках Windows. Средство устранения неполадок будет искать любые проблемы с драйверами и, возможно, решить вашу проблему. Вот как это сделать:

1. Нажмите Ключ Windows + I открыть настройки.
2. Идти к Обновление и безопасность.
3. Перейдите к Устранение проблем вкладка на левой стороне.
4. Нажмите на Bluetooth под ‘Найти и исправить другие проблемы».
5. Удар ‘Запустите средство устранения неполадок».
   Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Решение 2. Установите обновление для Windows 10

Как мы уже упоминали выше, недавнее обновление Windows могло вызвать проблему. Такие проблемы часто решаются в новых обновлениях, выпущенных Microsoft. Поэтому не забудьте проверить наличие обновлений и установить их, если они есть. Вот как это сделать:

1. Открыть настройки как уже упоминалось выше.
2. Идти к Обновление и безопасность.
3. Нажмите на ‘Проверьте наличие обновлений».
   Проверка обновлений Windows
4. Подождите, пока система завершит поиск обновлений.
5. Если он найдет обновление, установите его и посмотрите, исправит ли это вашу проблему.

Решение 3. Удалите обновление Windows 10

В некоторых случаях вы не сможете найти новое обновление, выпущенное Microsoft. Если этот случай применим к вам, вам придется удалить последнее обновление, установленное в вашей системе. Откат вашей системы, скорее всего, решит вашу проблему, если причиной является обновление. Вот как удалить обновление:

1. Нажмите Winkey + I открыть настройки.
2. Идти к Обновление и безопасность.
3. Нажмите ‘Посмотреть историю обновлений».
   История Центра обновления Windows
4. Выбрать ‘Удалить обновления».
5. Вам будет предложено новое окно.
   Установленные обновления Windows
6. Двойной щелчок недавно установленное обновление для его удаления.
7. Перезагрузите систему и посмотрите, решит ли она вашу проблему.

Решение 4. Обновите драйверы автоматически

Еще один способ исправить вашу проблему — обновить драйверы Bluetooth. При обновлении драйверов ваша проблема, скорее всего, исчезнет. Вот как автоматически обновлять драйверы:

1. Идти к Стартовое меню, введите Диспетчер устройств и открой его.
2. Разверните блютуз список.
3. Щелкните правой кнопкой мыши свой драйвер Bluetooth и выберите ‘Обновить драйвер».
   Обновление драйвера Bluetooth
4. После этого нажмите ‘Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
5. Дождитесь его завершения, а затем перезагрузите компьютер.

Решение 5. Установите драйверы вручную

Если установка драйверов Bluetooth автоматически не решит вашу проблему, то в таком случае вам придется установить драйверы Bluetooth вручную. Для этого вам необходимо скачать драйвер с сайта вашего производителя. Однако для этого потребуется информация о вашем текущем драйвере. Вот как это сделать:

1. Откройте Диспетчер устройств как показано выше.
2. Разверните блютуз список и дважды щелкните на вашем блютуз Водитель.
3. в свойства окно, переключитесь на Водитель Вкладка.
   Информация о драйвере Bluetooth
4. Вы найдете текущую версию и провайдера оттуда.

После этого перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последние версии драйверов для Bluetooth. Установите драйверы, перезагрузите систему и посмотрите, решит ли она проблему.

Решение 6: Изменение управления питанием

В некоторых случаях для некоторых пользователей ошибка исчезает на некоторое время, а затем возвращается. В таком случае проблема, вероятно, связана с настройками управления питанием вашей системы. Возможно, он блокирует драйвер устройства, из-за которого появляется ошибка. Вот как это изменить:

1. Откройте Диспетчер устройств нажав Winkey + X и выбрав Диспетчер устройств из списка.
2. Найдите свой блютуз водитель и дважды щелкните по нему, чтобы открыть свойства.
3. Переключиться на Управление энергопотреблением Вкладка.
4. Снимите флажок ‘Разрешить компьютеру выключить устройство для экономии энергииКоробка
   Изменение настроек управления питанием драйвера Bluetooth
5. Удар Хорошо и затем перезагрузите вашу систему.

Как устранить ошибку status_device_power_failure в Windows 10?

В сегодняшней нашей статье мы рассмотрим ошибку status_device_power_failure, которую вы можете заметить в свойствах оборудования, работающего в операционной системе Windows 10. Стоит заметить, что данная проблема крайне часто встречается на «десятке», тем не менее она вполне решаемая с помощью некоторых способов, которые мы будем рассматривать чуть ниже.

Устраняем ошибку status_device_power_failure в Windows 10

Разумеется, что обнаружили вы ошибку status_device_power_failure в тот момент, когда пытались понять причину неправильной работы нужного вам оборудования в Диспетчере устройств. Тем не менее, несмотря на причину, вы можете попробовать восстановить корректную работу необходимого устройства с помощью ряда некоторых решений.

Решение №1 Установите отложенные обновления для Windows 10

Возможно, то или иное устройство перестало нормально функционировать или оно и не функционировало корректно изначально из-за того, что в вашей операционной системе отсутствует какое-то важное обновление. Вам нужно пройти в Центр обновления Windows и убедиться, что у вас нет каких-то отложенных обновлений. Для этого вам нужно сделать следующее:

• Нажмите Windows+S;
• Впишите «Проверить наличие обновлений» и нажмите Enter.
• Нажмите на кнопку «Проверка обновлений».

Если будут найдены новые или неустановленные обновления, то они будут загружены и установлены. Как только процесс установки будет завершен, перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие ошибки status_device_power_failure в Диспетчере устройств.

Решение №2 Обновление драйвера для проблемного устройства

Давайте попробуем избавиться от ошибки status_device_power_failure с помощью обновления драйвера для нужного вам оборудования. Кто знает, может его работа будет восстановлена с помощью новой версии драйвера. Впрочем, зачастую, именно это и решает проблему. Выполнить обновление драйвера можно прямо в Диспетчере устройств: найдите нужное устройство в списке, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Затем выберите автоматический поиск, чтобы попробовать найти новый драйвер в Интернете. Если драйвер будет найдет, то будет произведена его установка. После этого снова зайдите в свойства устройства и проверьте наличие ошибки status_device_power_failure.

Решение №3 Переустановка драйвера устройства

Давайте теперь попробуем избавиться от ошибки status_device_power_failure немного иным способом: вам потребуется полностью переустановить драйвер для проблемного оборудования. Осуществить это действие можно с помощью все того же функционала Диспетчера устройств. Зайдите в Диспетчер устройств и найдите нужное железо, после чего нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После удаления драйвера для устройства перезагрузите свой компьютер. Как только вы войдете снова в систему, драйвер будет автоматически повторно установлен посредством самой Windows 10. Проверьте работоспособность устройства и наличие ошибки status_device_power_failure.

Ошибка STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE или btmshellex.dll в Windows 10

Если на вашем компьютере с Windows 10 есть Bluetooth, и вы видите, что запуск этого устройства не возможен (код 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE сообщение в окне свойств Bluetooth драйвера.

Помимо этого сообщения вы можете получить всплывающее окно, содержащее ошибку вида «Возникла проблема с запуском C: \ Program Files (x86) \ Intel \ Bluetooth \ btmshellex.dll. Указанный модуль не найден». Разберем два способа, чтобы попытаться исправить данную проблему.

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

1. Перерегистрируйте btmshellex.dll

Поскольку эта проблема связана с файлом btmshellex.dll, вы можете исправить свою проблему перерегистрировав этот DLL-файл. При обновлении с более старой версии или при установке обновления, этот файл может быть поврежден внутренне. Если это так, есть высокая вероятность того, что ваше устройство Bluetooth не работает должным образом.

• Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку нажимая Enter.

regsvr32 /u btmshellex.dll

regsvr32 btmshellex.dll

Затем перезагрузите компьютер. После этого вы можете использовать свои функции Bluetooth, как обычно.

2. Переустановите драйвер Bluetooth

Если на диске вашей материнской платы есть драйвер Bluetooth, и вы забыли установить его после установки Windows 10, вам следует сразу же установить его. Если драйвер уже установлен, то проверьте его на обновление.

• Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.

• В окне диспетчера устройств найдите свой Bluetooth и нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.
• В следующем всплывающем окне выберите «Поиск автоматически» для обновленного программного обеспечения драйвера.

Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Примечание: Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth , затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

«Обнаруживаемое на данный момент как имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы .

После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

Попробуйте ввести 0000 или 1234.

Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск , затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.

Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск , затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.

Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows 10.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.

Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.