Windows.com/stopcode – причины и решение

“Синий экран смерти” в Windows – явление не из приятных. Не обошла эта проблема и владельцев 10 версии популярной операционной системы. Возникнуть BSoD может неожиданно во время работы на ПК. Пользователь увидит текст с уведомлением о проблеме, QR-код и ссылку Windows.com/stopcode, перейдя по которой ему обещают предоставить больше информации по данному вопросу. Компьютер начинает часто перезагружаться и знакомая надпись на синем фоне появляется снова и снова.
В статье рассмотрим причины этой проблемы и предложим решение.

Windows.com/stopcode – что это за ссылка

Линк Windows.com/stopcode можно открыть вручную через браузер или просканировав смартфоном QR-код, отображенный слева. Предполагается, что перейдя на указанную страницу пользователю будет предоставлена информация о причинах сбоя и дана инструкция по устранению. На деле сайт предлагает несколько стандартных вариантов, которые часто проблему не решают.

Причины появления синего экрана в Windows 10

Назовем несколько обстоятельств, вызывающих ошибку stopcode.

– Заражение ПК вирусами.
– Установлены не все обновления операционной системы.
– Сбои в работе драйверов.
– Неполадки в модуле оперативной памяти.
– Ошибки при установке обновлений Windows.
– Системный реестр поврежден.
– На компьютере используется одновременно две антивирусные программы.
– Некорректные настройки BIOS.
– Перегрев компьютера. Нередко такое случается из-за недостаточного охлаждения, попыток “разогнать систему”, чрезмерного загрязнения компонентов системного блока.
– Неисправность одного из комплектующих.

Решение проблемы Windows.com/stopcode

Ошибка часто указана на самом BSoD, например, INVALID_AFFINITY_SET или код 0x00000003. Ее описание и пути устранения можно поискать в Интернете. Если же компьютер все время перезагружается и пользователь не успевает прочесть информацию нужно после отображения синего экрана нажать на клавиатуре кнопку «Pause». Это приостановит текущий процесс и даст время на изучение текста на мониторе.

Система не загружается

Обратитесь к шаблонным способам восстановления Windows – “Дополнительные параметры” — “Поиск и устранение неисправностей” — “Дополнительные параметры” — “Восстановление системы”.

ПК быстро перезагружается – невозможно ничего сделать

Если Windows.com/stopcode появляется практически сразу после загрузки системы и пользователь не успевает отыскать и устранить неполадки, нужно попробовать загрузку в Безопасном режиме. В нем ОС функционирует с минимальными настройками – использует низкое разрешение экрана, не поддерживает большинство служб.

Как настроить компьютер в Safe Mode.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск”, затем “Выполнить”.

2. В появившемся окне введите msconfig и подтвердите кнопкой “ОК”.

3. Щелкните по вкладке “Загрузка”, установите флажок напротив “Безопасный режим” и “Сеть”.

4. Нажмите “Применить”, “ОК” и перезагрузите систему.

Сканирование антивирусом

Первым делом следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Причины могут крыться в заражении вирусами. Сканировать ПК нужно полностью, “Быстрая проверка” не всегда дает результаты. Наиболее популярные и хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы – Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Microsoft Safety Scanner, Norton Power Eraser, COMODO Cleaning Essentials, F-Secure Online Scanner, ESET Online Scanner.

Обновления Windows

Установите все обновления для ОС. Если же синий экран стал появляться как раз после инсталляции какого-то апдейта – удалите его.

Недавно подключенные устройства

Отключите все внешние и внутренние новые устройства, подсоединенные к компьютеру.

Решение проблемы с драйверами

Проблема Windows.com/stopcode появилась после обновления определенных драйверов – попробуйте откатить их.

На синем экране может быть указано название комплектующего, явившегося причиной сбоя. Остается только скачать и установить для него драйвер. Если же такой информации у Вас нет – придется переустановить драйверы всех основных устройств, первой в списке должна быть видеокарта.

Сначала можно попробовать найти проблемные компоненты с помощью утилиты Driver Verifier.

1. “Пуск” – в строку впишите verifier – ввод.
2. “Создать нестандартные параметры” – “Далее” – отметьте галочками все пункты кроме “Проверка соответствия DDI” (DDI compliance checking) – “Далее”.
3. “Выбрать имена драйверов из полного списка” (Select driver names from a list) – “Далее”.
4. Отметьте все, кроме драйверов от Microsoft – “Finish”.

Для переустановки драйверов следуйте инструкции.

1. “Панель управления” – “Система” – “Диспетчер устройств”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство для которого будете переустанавливать драйвер и выберите “Свойства”.
3. В открывшемся окне щелкните по вкладке “Сведения”, в окне “Свойства” нажмите “ИД оборудования”.
4. В окне “Значение” скопируйте верхнюю строчку.
5. Откройте в Интернете DriverPack Solution и выберите “Поиск драйверов”.
6. Вставьте в поисковую строку скопированный код оборудования, нажмите “Найти”.
7. Если на сайте будет нужный Вам драйвер, выберите установленную на ПК версию Windows и скачайте драйвер.
8. Зайдите опять в “Диспетчер устройств”, нажмите правой кнопкой мыши на нужное устройство, выберите “Обновить драйвер”.
9. Щелкните “Поиск и установка драйверов вручную”, через “Обзор” выберите папку с драйвером, “ОК”.
10. Нажмите “Далее” – драйвер установится автоматически, при необходимости перезагрузите ПК.

Точка восстановления

Операционная система при установке нового софта автоматически создает файл для отката к старым рабочим параметрам. Это в некоторых случаях является решением проблемы.

Как активировать точку восстановления.

1. “Панель управления” – “Система” – “Защита системы”.
2. Отобразятся “Свойства системы”. Во вкладке “Защита системы” выберите системный диск, как правило это “Локальный диск C”, нажмите “Восстановить”.
3. В открывшемся окне щелкните “Рекомендуемое восстановление”, затем “Далее”. Последние установленные программы, обновления и прочее будут деактивированы.
(Чтобы увидеть какие именно изменения будут отменены нужно зайти в “Поиск затрагиваемых программ”.)
4. Нажмите “Готово” и подождите когда процесс восстановления системы завершится. Перезагрузите ПК.

Проверка оперативной памяти

1. Правой кнопкой мыши откройте “Пуск” – “Выполнить”- впишите mdsched.exe – “ОК”.
2. Откроется окно “Средство проверки памяти Windows” – “Выполнить перезагрузку и проверку”.

При обнаружении проблемную планку нужно заменить. Провести подробную диагностику ОЗУ можно с помощью утилиты “Memtest”.

Диагностика жестких дисков

Причина появления Windows.com/stopcode может крыться в некорректном функционировании железа. Проверить наличие ошибок в работе жестких дисков можно с помощью встроенной в систему утилиты chkdsk.

Нажмите правой кнопкой мыши на системный диск (обычно это Локальный диск “С”) – “Свойства” – вкладка “Сервис” запустите “Проверку на наличие ошибок” – “Проверить диск” – дождитесь окончания сканирования.
Также для этих целей можно воспользоваться утилитой Victoria.

Сброс до заводских настроек

Последняя мера – откатить ПК к заводским настройкам. При этом все установленные программы, обновления, драйверы и прочий софт будет удален. Файлы видео и аудио, картинки, документы и другую личную информацию можно сохранить.

Активация заводских настроек.

“Пуск” – “Параметры” – “Обновление и безопасность” – “Восстановление”- “Начать” – “Сохранить мои файлы” – “Заводской”.

Если ничего не помогло – остается только полностью переустановить систему.

2 Comments on “Windows.com/stopcode – причины и решение”

У меня нет слов, как разжёванным представлен вариант решения проблемы !? Молодец автор! Желающий чему-либо научиться самостоятельно решать возникающие проблемы любитель ОБЯЗАН ПОБЛАГОДАРИТЬ. Геннадий.

У меня даже не работает, чтоб мышкой нажать что то на мониторе. Всё зависло

Windows Update Blocker для Windows

Оценка:	1 2 3 4 5 3.67 /5 голосов — 33
Лицензия:	Бесплатная
Версия:	1.6 | Сообщить о новой версии
Обновлено:	01.12.2020
ОС:	Windows 10, 8.1, 8, 7, XP
Интерфейс:	Английский, Русский, Украинский
Разработчик:	Sordum
Категория:	Настройка, оптимизация
Загрузок (сегодня/всего):	25 / 32 114 | Статистика
Размер:	979 Кб
СКАЧАТЬ

Windows Update Blocker — небольшая бесплатная утилита, которая позволяет полностью отключить или включить автоматические обновления в операционной системе Windows 10 одним нажатием кнопки.

Как известно, ОС Windows 10 существенно ограничивает возможности пользователя в управлении и контроле над операционной системой, по сравнению с предыдущими версиями Windows. Невозможно отключить системные обновления с помощью Панели управления — Windows автоматически проверяет наличие обновлений и устанавливает их, не спрашивая согласия пользователя. Несмотря на ряд положительных моментов и несомненного удобства для большинства пользователей, данная функция не подойдет тем, кто хочет большего контроля над процессом обновления системы.

Конечно, всегда можно отключить службу Windows Update, открыв диспетчер служб, найти данную службу и изменить ее параметры и статус запуска. И если вдруг потребуется, чтобы операционная система опять проверяла наличие обновлений, необходимо будет снова включить службу. Данный алгоритм выглядит несколько сложным и пугающим для неопытного пользователя.

Данный процесс существенно упрощает утилита Windows Update Blocker, с помощью которой можно быстро и легко отключить службу Windows Update, а также запретить её повторный, неконтролируемый запуск. Кроме этого программа не требует инсталляции, что означает, что пользователю не потребуется проходить процесс установки, и после ее удаления вручную очищать жесткий диск и системный реестр от оставшихся «хвостов». Приложение может работать с внешних накопителей.

How to Stop Windows 10 from Blocking Downloaded Files

By default, the Windows operating system adds special metadata to all files that you download from the Internet to an NTFS drive as attachments. If you later try to open or run the downloaded file, Windows 10 prevents you from opening the file directly and displays a security warning indicating that the file comes from another location and could be dangerous. Let’s change this behavior to get rid of this warning.

Disable Block All Incoming Connections in your Firewall

Downloading can also be prevented if your firewall is blocking.

• Click on the Windows Firewall link in the All Items window of the Control Panel.
• Click on the “Turn Windows Firewall on or off” link in the left sidebar.
• Uncheck the box next to “Block all incoming connections, including those in the list of allowed applications” under “Private Network Settings” and “Public Network Settings”.
• Click the “OK” button to save your changes.
• Don’t forget to activate the firewall once you have finished troubleshooting.

Enabling or disabling the Attachment Manager via the registry

The Attachment Manager is included in Windows to protect your PC from dangerous attachments you might receive in an email message and from dangerous files you might store on the Internet. When the Attachment Manager identifies a potentially dangerous attachment, it prevents (blocks) the file from being opened or warns you before you open the file.

April 2021 Update:

We now recommend using this tool for your error. Additionally, this tool fixes common computer errors, protects you against file loss, malware, hardware failures and optimizes your PC for maximum performance. You can fix your PC problems quickly and prevent others from happening with this software:

• Step 1 : Download PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
• Step 2 : Click “Start Scan” to find Windows registry issues that could be causing PC problems.
• Step 3 : Click “Repair All” to fix all issues.

It uses the IAttachmentExecute application programming interface (API) to find the file type and file association. When one of these applications saves a downloaded file to an NTFS-formatted volume, it updates the file’s metadata with the field from which it was downloaded. The metadata is stored as an alternative data stream (ADS). If you want to unlock a downloaded file, you can do so by right-clicking the mouse, selecting Properties and clicking Unlock.

• Open the Registry Editor by typing Regedit in the search box and pressing Enter.
• When you get the User Account Control prompt, click the Yes button.
• In the Registry Editor, navigate to the following key :
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies\Asset
• If the attachment key does not exist, right-click the policy key, click New, click Key, and then name the key as an attachment. And if the attachment key is present, go to the next step.
• Now select the Attachments key in the left pane. Right-click the right pane, click New, then click DWORD (32-bit) and name the ScanWithAntiVirus.
• Finally, double-click on the newly created ScanWithAntiVirus value and change its value to 1 to disable the Attachments Manager in Windows 10.

Close the Registry Editor. Save your work. Log out and log in or restart your computer to apply the change.

To disable blocking of downloaded files in Windows 10 by editing gpedit

This method is effective in removing unnecessary security blocking that windows impose on files downloaded from the Internet. Since the field information is not saved as an attachment, the file explorer has no attachments to check.

CCNA, Web Developer, PC Troubleshooter

I am a computer enthusiast and a practicing IT Professional. I have years of experience behind me in computer programming, hardware troubleshooting and repair. I specialise in Web Development and Database Design. I also have a CCNA certification for Network Design and Troubleshooting.