Как выявить неисправность оперативной памяти на компьютере с Windows 10

Если на компьютере под управлением Windows 10 стали часто возникать сбои, случайные перезагрузки, зависания, ошибки BSOD, а приложения стали работать очень медленно, то определить причину проблемы может быть довольно сложно — она может быть связана с программным обеспечением или аппаратной частью.

Тем не менее, оперативная память — это то, что нужно проверить в первую очередь. Дело в том, что неисправный модуль памяти может привести не только к неправильному функционированию компьютера, но и к повреждению пользовательских файлов.

Несмотря на то, что в Интернете доступные сторонние инструменты для диагностики памяти, Windows 10 включает собственное средство проверки памяти для выявления потенциальных проблем с ОЗУ.

В этом руководстве приведены шаги по использованию Средства проверки памяти Windows для обнаружения неисправного модуля памяти.

Как диагностировать проблемы с памятью в Windows 10

• Откройте Панель управления (нажмите клавишу Windows и введите “панель управления”, затем выберите соответствующий вариант в результатах поиска).
• Выберите “Просмотр: Категория”, затем перейдите в раздел Система и безопасность.
• Выберите секцию Администрирование.
• Дважды щелкните по иконке Средство проверки памяти Windows.

Совет: в качестве альтернативы можете использовать сочетание клавиш Windows + R , затем введите mdsched.exe и нажмите OK для запуска инструмента.

• Выберите вариант Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется). Инструмент также предлагает альтернативную опцию — выполнить проверку при следующем включении компьютера.
• После перезагрузки компьютера запуститься среда “Средство диагностики памяти Windows”, и тестирование будет проведено в режиме “Обычный”. В данном режиме инструмент проводит все проверки режима “Базовый”, а также тесты LRAND, Stride6 (с включенным кэшем), CHCKR3, WMATS+ и WINVC.

Вы можете использовать режим “Обычный” для тестирования памяти компьютера, а можете нажать клавишу F1 в любое время, чтобы открыть страницу “Параметры” для изменения настроек сканера.

На странице “Параметры” вы можете выбрать режим “Базовый”, который включает только тесты MATS+, INVC и SCHCKR (с включенным кэшем).

Также можно выбрать режим “Широкий”, который включает все доступные тесты режима “Обычный”, а также MATS+ (с отключенным кэшем), Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (с отключенным кэшем) и CHCKR8.

При необходимости вы можете перемещаться по различным параметрам с помощью клавиши TAB для изменения настроек кэша. Если вы отключите кэш, инструмент будет обращаться напрямую к данным в ОЗУ, что обеспечивает полноту теста. Кроме того, вы можете также установить число проходов сканера.

После того, как вы закончите выбирать свои параметры, просто нажмите клавишу F10, чтобы вернуться на главную страницу, и сканирование запустится автоматически.

Анализ результатов сканирования

• Откройте меню “Пуск”, выполните поиск eventvwr.exe и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть приложение “Просмотр событий”.
• Раскройте пункт “Журналы Windows”.
• Щелкните правой кнопкой мыши по пункту “Система” и выберите опцию “Найти”.
• Введите MemoryDiagnostics-Results и нажмите кнопку “Найти далее”.

• Закройте диалоговое окно “Найти”.
• В окне приложения “Просмотр событий” дважды кликните по записи MemoryDiagnostics-Results и посмотрите сообщение. Если в описании указано “Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено”, значит можно исключить проблемы с оперативной памятью в качестве причины неполадок.

Если результат показывает одну или несколько ошибок, вы можете попробовать запустить тест памяти “Широкий” и перепроверить результаты. Если вы по-прежнему видите хотя бы одну ошибку на одном из модулей ОЗУ, вероятно планку памяти придется заменить.

Иногда, когда тест завершается сбоем, инструмент может указать, какой из модулей имеет проблему с результатами. Однако, если он не может предоставить эту информацию, вам может потребоваться вручную отключить и протестировать каждый модуль памяти, пока не выясните, какой модуль неисправен.

Хотя это руководство предназначено для пользователей Windows 10, средство проверки памяти Windows доступно для использования также в Windows 8.1 и Windows 7.

Тест оперативной памяти в AIDA64 — как протестировать

Тест оперативной памяти в AIDA64 позволяет узнать об ее параметрах и возможностях. Это помогает выявить проблемы, а также узнать, какой модуль подойдет для определенной материнской платы при замене. Рассмотрим, какие эксплуатационные характеристики у оперативной памяти есть и как их протестировать.

Параметры оперативной памяти

Перед тем, как проверить оперативную память через AIDA64, следует знать следующее о ней:

• Тип. На компьютерах используется память DDR3 или DDR4. На ноутбуках и нетбуках – преимущественно модули с маркировкой SO-DIMM. Тип ОЗУ определяет скорость передачи данных. Чем выше поколение, тем она быстрее.
• Объем. На сегодняшний день выпускаются планки с памятью от 2 Гб. Чем показатель выше, тем лучше работоспособность системы в целом. Для офисных ПК достаточно 4-6 Гб, для игровых – от 16 Гб.
• Частота. От нее зависит пропускная способность модуля. При большем показателе больше данных способно передаваться в течение секунды.
• Тайминг. Показатель указывает на время задержки, в течение которого происходит переход по элементам ОЗУ. Чем он меньше, тем лучше.
• Напряжение. Устанавливаемые плашки ОЗУ в нетбуки или ноутбуки с маркировкой SO-DIMM потребляет меньше энергии.

Зная все эксплуатационные характеристики оперативной памяти, можно без труда заменить модуль . Не придется платить за ремонт или диагностику в сервисном центре. Достаточно сходить в специализированный магазин и купить ОЗУ. Также об этом полезно знать, чтобы понимать особенности и производительность системы для определенной работы. Например, для запуска требовательной программы или игры. Протестировать оперативную память можно с помощью утилиты – AIDA64.

Как узнать параметры оперативной памяти через средства AIDA64

С помощью AIDA64 возможно узнать о характеристиках оперативной памяти. Чтобы их проверить, следуйте инструкции:

1. Запустите утилиту.
2. В панели слева во вкладке «Меню» найдите раскрывающийся список «Системная плата» и кликните по нему.
3. Чтобы узнать сведения об объеме памяти и степени ее занятости, перейдите в пункт «Память».
4. Пункт SPD предназначен для отображения частоты ОЗУ, типа и напряжения модуля, а также других важных параметрах.

После этого проще подобрать новую плашку так, чтобы она была совместима с материнской платой и другими компонентами ПК или ноутбука.

Чтобы узнать максимальный размер объема оперативной памяти, который будет поддерживаться материнской платой, в списке «Системная плата» выберите пункт «Чипсет». В свойствах северного моста отображается это значение.

Увидеть объем установленного ОЗУ также можно в свойствах операционной системы. Для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» на рабочем столе и перейти в пункт «Свойства».

Но здесь слишком мало информации об оперативной памяти, поэтому лучше воспользоваться AIDA64.

Тестирование оперативной памяти

Тестирование оперативной памяти необходимо, если возникают сбои в ее работе или есть подозрение, что существуют неполадки с кешем.

Чтобы проверить это, действуйте следующим образом:

1. Откройте АИДА64 и перейдите в меню «Сервис».
2. Выберите «Тест кеша и памяти».
3. Появится новое окно. Чтобы запустить процесс тестирования, нажмите на кнопку внизу «StartBenchmark».

Проверка может занять продолжительное время, в зависимости от ее объема и типа. Она осуществляется по нескольким параметрам: скорость записи, чтения, копирования и задержки. Если результат проверки не сообщат о наличии ошибок, то оперативная память работает нормально.

Стресс-тест в AIDA64

Чтобы проверить стабильность работы ПК, необходимо протестировать все его комплектующие на работоспособность. Встроенные средства AIDA64 также позволяют сделать это. Обычно функцию применяют после разгона процессора или видеокарты, поэтому обычным пользователям она не требуется. Но в некоторых случаях, нужно протестировать оборудование. Например, чтобы выявить проблему в работе материнской платы и ее компонентов.

Чтобы запустить стресс-тест в АИДА64, сделайте следующее:

1. В окне приложения кликните по меню «Сервис» и выберите пункт «Тест стабильности системы».
2. В открывшемся окне отображаются температурные графики компонентов и оборудования. Чтобы запустить тест, отметьте галочками все нужные компоненты.
3. Нажмите на кнопку Start.

После этого запустится стресс-тест производительности. Если во время проверки, приложение выдаст ошибку о том, что есть перегрев устройства, необходимо отключить ПК или ноутбук до выяснения обстоятельств и причин перегрева.

Рекомендуем! InstallPack	Стандартный установщик
Официальный дистрибутив Aida64
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Функционал AIDA64 позволяет узнать необходимую информацию об устройствах и компонентах ПК или ноутбука, что нельзя сделать через саму систему. С ее помощью можно посмотреть, какая оперативная память установлена, ее тип, тайминг, объем и другие характеристики. При сбое в работе памяти или кеша пользователь может запустить проверку ОЗУ или производительности всей системы, чтобы выявить проблему и в дальнейшем решить ее с минимальными затратами.

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки

Доброго времени суток.

Довольно часто при нестабильном поведении компьютера/ноутбука (например, стали появляться ошибки, зависания, вылетает синий экран, есть искажения изображения и пр.) , требуется провести проверку оперативной памяти ОЗУ (RAM).

В ходе этого тестирования можно выяснить, все ли в порядке с памятью, нет ли ошибок, не требуется ли замена плашки (кстати, протестировать ОЗУ может быть не лишним и при покупке новой планки) .

Вообще, привести диагностику памяти можно разными путями:

1. использовать средства диагностики Windows (если у вас ОС Windows 7, 8.1, 10);
2. либо использовать сторонний софт (на мой взгляд одна из лучших утилит для такого теста — Memtest 86+) .

В этой статье рассмотрю оба эти варианта (вообще, конечно, второй вариант более предпочтителен!).

Проверка ОЗУ (RAM) на ошибки

Средство диагностики памяти Windows

Вообще, лично на мой взгляд, встроенный софт в Windows, как правило, уступает софту стороннего разработчика. Поэтому, все же, если у вас есть свободная флешка (CD/DVD диск), я рекомендую воспользоваться тестом в программе Memtest 86+ (см. во второй части статьи) .

И тем не менее, как запустить проверку планок ОЗУ в Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) :

1. нажать сочетание кнопок Win+R ;
2. в появившемся окне «Выполнить» ввести команду mdsched и нажать Enter (как на скрине ниже) .

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее должно появиться окно, в котором вам предложат на выбор два варианта проверки:

1. выполнить перезагрузку и проверку прямо сейчас (т.е. приступить к проверке незамедлительно) ;
2. выполнить проверку при следующем включении ПК (именно это и рекомендую выбрать, чтобы без спешки сохранить все документы, закрыть программы и спокойно отправить ПК на перезагрузку).

Средство проверки памяти Windows

Если с диагностикой все «OK» — увидите сообщение, что тест памяти был успешно запланирован.

Тест памяти запланирован

После перезагрузки компьютера/ноутбука увидите окно, как на фото ниже. Будет выполнено 2 прохода, в нижней части окна показывается состояние операции. Если с вашей памятью все хорошо — то состояние будет в статусе «Неполадки пока не обнаружены».

Средство диагностики памяти Windows

Если будут найдены неполадки

Рекомендую прогнать еще раз утилитой Memtest 86+. Если ошибки подтвердятся и в этой утилите — то см. конец этой статьи, там привел несколько советов.

Тестирование оперативной памяти в Memtest 86+

Memtest 86+

Memtest 86+ — одна из лучших утилит, предназначенных для тестирования оперативной памяти. Утилита может запускаться с помощью собственного загрузчика, поэтому для нее операционная система, в принципе, не нужна.

Программа поддерживает современные многоядерные процессоры, большинство чипсетов материнских плат. Memtest 86+ доступна для скачивания на официальном сайте (ссылка выше), в виде нескольких версий. О них пару слов ниже.

Про версии программы Memtest 86+ (V5.01):

1. Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.gz) — программа распространяется в образе ISO. Такой образ можно записать хоть на флешку, хоть на обычный CD/DVD диск (правда, могут понадобиться доп. утилиты — например, UltraISO) . В общем, универсальный вариант;
2. Download — Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) — тоже самое, только формат архива другой;
3. Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.gz) — файл в формате bin (это тоже образ диска, похож на ISO);
4. Download — Pre-Compiled Bootable Binary (.zip) — тоже самое;
5. Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!* — самый востребованный вариант (на мой взгляд). Позволяет автоматически создать загрузочную флешку с Memtest 86+ за несколько шагов. Программа работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10;
6. Download — Pre-Compiled package for Floppy (DOS — Win) — создание загрузочной дискеты (на мой взгляд, сегодня практически не актуально).

Я выбрал 5-й вариант (Download — Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*), именно при помощи нее и покажу как создать флешку.

Создание загрузочной флешки с Memtest86+

Скачиваете архив, разархивируете его и запускаете файл программы (выбор версии — приведен выше) . Далее нужно вставить флешку в USB-порт и:

1. в первом окне программа попросит указать букву диска флешки (важно! Все данные на ней, перед записью Memtest 86+, будут удалены) ;
2. далее нужно поставить галочку напротив «We will format G:\as Fat32» и нажать кнопку «Create» ;
3. дождаться сообщения «Installation Done, Your Drive should be ready to boot» (значит что носитель записан) ;
4. кстати, если зайти в «Этот компьютер» — вы увидите, что название вашей флешки стало «MULTIBOOT» .

Создание загрузочной флешки в Memtest 86+

Загрузка с флешки и запуск теста в Memtest 86+

Чтобы загрузиться с созданной шагом ранее флешки, необходимо соответствующим образом настроить BIOS (либо воспользоваться кнопкой для вызова Boot Menu) . Тема эта достаточно обширна, поэтому чуть ниже приведу ссылки на свои статьи.

Я воспользовался вызовом Boot Menu, указал с чего загружаться (USB-флешки) и нажал Enter (скрин ниже).

Загрузка с USB-флешки

Далее, если ваша флешка правильно записана, утилита Memtest 86+ автоматически запуститься и начнет тестировать оперативную память. От вас ничего не требуется нажимать. Красной стрелкой на фото ниже показан ход тестирования (сколько процентов проверено).

Тестирование в Memtest 86+ // запускается автоматически

Примечание! На всякий случай приведу клавиши управления (хотя они в большинстве случаев не нужны).

Esc – закрыть программу и перезагрузить ПК;
C – задание параметров в ручном режиме (для опытных пользователей);
F1 — Enhanced Fail Safe Mode (расширенная Fail Safe Mode).
F2 — Experimental SMT support up to 32 cores (экспериментальная SMT поддержка до 32 ядер).
При запуске производится анализ компонентов компьютера, затем начинается тестирование оперативной памяти.
Если тест не запускается в авто-режиме — запустите его при помои кнопок F1, либо F2.

Вообще, рекомендую оставить вот так тестировать ПК на несколько часов, чтобы утилита прогнала память несколько раз. Если с памятью все в порядке — вы должны увидеть внизу окна сообщение «Pass complete, no errors, press Esc to exit» (как на фото ниже).

Memtest 86+ записывает в каждый блок памяти информацию, а затем считывает её и проверяет на ошибки. Программа тестирует оперативную память циклически, т.е. у неё по умолчанию есть 11 тестов (включая нулевой), которые она гоняет по кругу неограниченное число раз (пока вы не остановите ее, нажав клавишу Esc) .

Все хорошо с памятью // прошла тест

Если же в процессе тестирования будут найдены ошибки — вы увидите красные строки (это в любом случае не хорошо (как минимум) ).

С памятью есть проблемы.

Что делать, если были найдены ошибки

Довольно популярный вопрос, наряду с вопросами по тестированию памяти.

Для начала необходимо открыть системный блок и почистить его от пыли. Вынуть планки памяти из слотов и продуть сами слоты (удобно это делать с помощью пылесоса с реверсным режимом, либо баллончика сжатого воздуха — такие продаются в компьютерных магазинах) .

Далее проверьте сами планки: нет ли на них сколов, царапин, чистые ли они. Если есть признаки механического повреждения, то наверняка потребуется замена памяти на новую.

Так же обратите внимание на контакты . Дело в том, что через некоторое время они могут окислиться, и при вставке в слот не полностью (не всегда) давать контакт. В результате, как только контакт «потерялся» — у вас завис компьютер. Рекомендую их почистить в любом случае, для этого подойдет обычная резинка/стёрка (школьная) . Оставшиеся катышки — можно либо сдуть, либо смахнуть мягкой кисточкой.

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Примечание. Процедуру нужно проводить крайне аккуратно, на чистой, сухой, ровной поверхности. Резинка лучше та, у которой две стороны: одна синяя, другая розовая. Тереть рекомендуется синей. В некоторых случаях, желтые контакты меняют цвет на более светлый.

После чистки памяти, вставьте ее вновь в слот и включите ПК (кстати, попробуйте вставить память в другие слоты, или поменять планки местами, если у вас все слоты заняты).

Далее проведите тестирование еще раз. В некоторых случаях, такая простая процедура, позволяет избавиться от ошибок, связанных с памятью, компьютер перестает зависать, перезагружаться и выдавать синий экран (тем самым, экономя ваши средства).

Если будут вновь найдены ошибки — можно попробовать сдать память в ремонт (но лично я не рекомендую). Если нет гарантийного обслуживания — лучше замените на новую (дело в том, что цена ремонта ОЗУ — во многих случаях, стоит практически столько же, сколько новая планка).

На этом у меня пока всё. Дополнения приветствуются.

Удачи и хороших тестов!

Статья откорректирована: 25.02.2019