Проблема с Win32k.sys — «синий экран» в ПК на Windows 7

Сбои из-за файлов «SYS» в основном обусловлены неполадками аппаратных комплектующих ПК либо повреждениями файлов программного обеспечения.

Подобные проблемы в Windows 7 вызывают «экран смерти», но последствия сбоя не так страшны, как принятое название. Ведь хоть и с синим экраном, но компьютер все же запускается и даже информирует пользователя о причинах возникновения сложностей.

Синий экран не редкость в ПК на «Семерке» и давно сложились проверенные алгоритмы по отладке ОС. Один из них приведен в руководстве ниже.

Как устранить проблему?

Конечно, практически любое повреждение «win32k.sys» может вызвать сбой. Перечислению причин, вызывающих неполадки в виде BSOD, можно посвятить отдельную лекцию, продолжительностью в несколько часов.

К счастью, если пользователь поймет принцип устранения проблемы, то привести Windows 7 к работоспособному состоянию он сможет самостоятельно и в кратчайшие сроки.

Появляется «синий экран» в основном при загрузке ПК или во время запуска приложений. Инженеры из Майкрософт провели служебное расследование из-за участившихся случаев повреждения драйверов win32k.sys.

Они выяснили, что чаще всего сбой связан с ошибками обращения ОС к ячейкам ОЗУ, а также с конфликтами ПО.

Устранение аппаратных неисправностей лучше доверить мастерам из сервисных служб, особенно в случае произошедшего сбоя в ноутбуке. А программные конфликты доступно исправить самостоятельно.

Целесообразно поднапрячься и вспомнить, после каких действий пользователя на монитор был выведен нелицеприятный отчет об ошибке. Часто уже удаление последней инсталлированной программы или драйвера быстро решает проблему.

Диагностика и лечение ПК при программных сбоях

В Windows 7, загрузившись в безопасном режиме, быстрее всего это выполняется через меню «КС» (Конфигурации системы).

Следует исполнить несколько шагов:

1. В меню «Выполнить» напечатать «msconfig»;
2. Клацнуть «Ввод»;
3. Откроется «КС», где войти закладку «Общие»;
4. Поставить отметку в графу «Диагностический запуск»;
5. Затем в меню «КС» клацнуть «Применить»;
6. Кликнуть «Ok», это закроет окно «КС»;
7. Перезапустить ПК;
8. По результатам диагностики можно далее произвести откат ОС к работоспособному состоянию либо воспользовавшись загрузочным носителем восстановить поврежденный файл win32k.sys.

Рекомендации по решению неполадок? вызванных планками ОЗУ

Самая популярная причина, это ошибка, вызванная ОЗУ. Диагностируется оперативка утилитой «Memtest86+».

Если нет возможности воспользоваться вышеуказанным приложением, то неисправную планку можно найти, вынимая их по одному из слотов ПК.

Внимание: Все действия по отсоединению оборудования и установке комплектующих в слоты материнской платы выполняются только на «холодном» ПК (компьютер должен быть выключен и обесточен).

Дополнительные меры

При отсутствии положительного результата после применения самых распространенных методик решения неполадки, потребуется выполнить следующие действия:

1. Обновить драйвера оборудования в ПК;
2. Осуществить корректировку записей реестра;
3. Выполнить анализ всей памяти ПК на предмет заражения вирусами;
4. Воспользоваться функцией восстановления Windows 7;
5. Деинсталлировать последние инсталлированные приложения;
6. Произвести установку последних обновлений для Windows 7;
7. Просканировать винчестер на наличие ошибок.

Даже когда ничего из вышеперечисленного не помогло, не стоит отчаиваться, так как в случае исправности всех устройств в ПК, можно осуществить установку Windows 7 с чистого листа.

Ошибка Win32kbase.sys синего экрана в Windows 10

Win32kbase.sys — это базовый файл драйвера ядра Win32 операционной системы Windows, который находится в папке System32. Если он будет поврежден или пропадет, ваш компьютер может вызвать синий экран. Эта ошибка может сопровождаться следующими сообщениями:

• Обнаружена проблема, и Windows была закрыта для предотвращения повреждения вашего компьютера. Кажется, проблема вызвана следующим файлом: Win32kbase.sys.
• На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Если вы хотите узнать больше, вы можете найти в Интернете эту ошибку: win32kbase.sys.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys).
• Код ошибки 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL (win32kbase.sys).
• Код ошибки 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — (win32kbase.sys).
• Код ошибки 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — (win32kbase.sys).

Исправить ошибку Win32kbase.sys BSOD в Windows 10

1 вариант событий. Если вы можете загрузиться на рабочий стол, то следуйте ниже способам.

2 вариант событий. Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, то перезагрузите ПК три раза, чтобы вызвать дополнительные параметры. Вам нужно загрузится до ошибки или логотипа загрузки Windows и перезагрузить ПК на кнопку, и так три раза. В дополнительных параметров вы можете запустить командную строку.

3 вариант событий. Создайте установочную флешку Windows 10 и начните устанавливать до пункта «Установить». Как только до него дошли, нажмите снизу на «Восстановление системы«. После этого вас перекинет в дополнительные параметры, где вы можете запсустить командную строку, как в варианте событий 2.

1. Запустите утилиту проверки диска

Воспользуемся инструментом ChkDsk для проверки и восстановления жесткого диска. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C: /f /r , где C: это локальный диск на котором установлена система Windows. Если у вас Windows установлена, к примеру на диске F, то замените C на F. Перезагрузите ПК после процесса.

2. Использование проверки системных файлов SFC

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow . Это проверит системные файлы на ошибки и попытается исправить поврежденные, если таковы имеются. Процесс займет 20 минут, после чего перезагрузите ПК.

Если он не сможет исправить ошибки, то нужно проделать это в безопасном режиме или как описано в варианте событий 2, через командную строку при загрузке.

3. Использование DISM

Вы можете восстановить поврежденный образ системы с помощью DISM. Открываем командную строку от имени администратора и вводим следующие команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой:

• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

system_service_exception win32k.sys in windows 8.1 final

Replies (8) 

To get the exact cause of the error message, we require few more information on the issue:

1) What is the update that was installed prior to the issue (KB number of the update)? (If you are able to boot the computer after you receive the error message)

2) Are you able to boot the computer normally at the moment?

If you are unable to boot the computer normally, let’s run Automatic repair and check if it resolves the issue. Follow the methods:

Method 1:

I would suggest you to perform automatic repair on the computer using Windows 8 installation DVD.

If you do not have a Windows 8.1 media, I would suggest you to refer to the link to create a Windows 8.1 installation media:

“How to create installation media for a PC refresh or reset”

Boot to Recovery Environment with the installation media:

Please follow the steps given below. Insert the Windows 8.1 installation DVD in the DVD ROM and restart your computer.

a) After you boot your computer using Windows DVD or System Repair Disc, a black screen appears with gray text «Press any key to boot from CD or DVD«. Press any key.

b) Select the correct time and Keyboard type.

c) Click Repair your computer in the lower left corner.

d) Select Troubleshoot from Choose an option screen.

e) Click Advanced options in Troubleshoot screen.

f) Click Automatic Repair from Advanced Options screen.

g) Next, choose the operating system.

h) Windows 8.1 will then look for problems on hard drive(s) and verify that all required files are intact.

If automatic repair does not help, move ahead with method 2.

Method 2: Restore the computer to a point prior to the issue.

Follow the steps:

a) After you boot your computer using Windows DVD or System Repair Disc, a black screen appears with gray text «Press any key to boot from CD or DVD«. Press any key.

b) Select the correct time and Keyboard type.

c) Click Repair your computer in the lower left corner.

d) Select Troubleshoot from Choose an option screen.

e) Click Advanced options in Troubleshoot screen.

f) Select System Restore.

Please let us know about the results and we would be happy to help you further.

Исправить и скачать Win32k.sys (исправить ошибки BSOD)

Последнее обновление: 05/05/2020 [Необходимое время для чтения:

Файл win32k.sys, также известный как файл Full/Desktop Multi-User Win32 Driver, был создан компанией Microsoft для разработки Microsoft® Windows® Operating System. Файлы SYS относятся к категории типов файлов Win32 EXE (Драйвер).

Первая версия win32k.sys для Windows XP была представлена 10/25/2001 в Windows XP. 07/04/2011 вышла версия 10.0.16299.15 (WinBuild.160101.0800) для Microsoft Office Access 2010 14. Файл win32k.sys включен в версии ОС Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8.

Ниже приведены подробные сведения, порядок устранения неполадок, возникших с файлом SYS, и бесплатные загрузки различных версий файла win32k.sys.

Рекомендуемая загрузка: исправить ошибки реестра в WinThruster, связанные с win32k.sys и (или) Microsoft Office Access 2010.

Совместимость с Windows 10, 8, 7, Vista, XP и 2000

Средняя оценка пользователей

Обзор файла

Общие сведения ✻
Имя файла:	win32k.sys
Расширение файла:	расширение SYS
Описание:	Full/Desktop Multi-User Win32 Driver
Тип объектного файла:	Driver
Файловая операционная система:	Windows NT 32-bit
Тип MIME:	application/octet-stream
Пользовательский рейтинг популярности:

Сведения о разработчике и ПО
Разработчик ПО:	Microsoft Corporation
Программа:	Microsoft® Windows® Operating System
Авторское право:	© Microsoft Corporation. All rights reserved.

Сведения о файле
Набор символов:	Unicode
Код языка:	English (U.S.)
Флаги файлов:	(none)
Маска флагов файлов:	0x003f
Точка входа:	0x3d000
Размер кода:	167424

Информация о файле	Описание
Размер файла:	296 kB
Дата и время изменения файла:	2020:03:04 15:27:56+00:00
Тип файла:	Win32 EXE
Тип MIME:	application/octet-stream
Предупреждение!	Possibly corrupt Version resource
Тип компьютера:	Intel 386 or later, and compatibles
Метка времени:	2083:01:24 01:36:01+00:00
Тип PE:	PE32
Версия компоновщика:	14.10
Размер кода:	167424
Размер инициализированных данных:	134656
Размер неинициализированных данных:	0
Точка входа:	0x3d000
Версия ОС:	10.0
Версия образа:	10.0
Версия подсистемы:	10.0
Подсистема:	Native
Номер версии файла:	10.0.16299.15
Номер версии продукта:	10.0.16299.15
Маска флагов файлов:	0x003f
Флаги файлов:	(none)
Файловая ОС:	Windows NT 32-bit
Тип объектного файла:	Driver
Подтип файла:	7
Код языка:	English (U.S.)
Набор символов:	Unicode
Наименование компании:	Microsoft Corporation
Описание файла:	Full/Desktop Multi-User Win32 Driver
Версия файла:	10.0.16299.15 (WinBuild.160101.0800)
Внутреннее имя:	win32k.sys
Авторское право:	© Microsoft Corporation. All rights reserved.
Название продукта:	Microsoft® Windows® Operating System
Версия продукта:	10.0.16299.15

✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.

Что такое сообщения об ошибках win32k.sys?

Win32k.sys — ошибки «синего экрана» (BSOD)

Существует ряд причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами с win32k.sys. Большинство проблем с файлами SYS связаны с ошибками «синего экрана» (BSOD). Эти типы ошибок win32k.sys могут быть вызваны аппаратными проблемами, устаревшей прошивкой, поврежденными драйверами или другими проблемами, связанными с программным обеспечением (например, обновление Microsoft Office Access 2010). В число этих ошибок входят:

• Не удается найти win32k.sys.
• Не удалось загрузить win32k.sys.
• Файл win32k.sys отсутствует или поврежден.
• Windows не удалось запустить — win32k.sys.

Обнаружена проблема, в результате которой ОС Windows завершила работу, чтобы предотвратить повреждение компьютера. По всей видимости, причиной проблемы стал следующий файл: win32k.sys.

🙁 На вашем ПК возникла проблема, которую не удалось устранить, и его необходимо перезагрузить. Сведения об ошибке можно найти в Интернете: [BSOD] (win32k.sys).

STOP 0x0000003B: SYSTEM SERVICE EXCEPTION (win32k.sys)
STOP 0x0000000A: IRQL NOT LESS EQUAL (win32k.sys)
STOP 0x0000007E: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (win32k.sys)
STOP 0x0000001E: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (win32k.sys)
STOP 0×0000007A: KERNEL DATA INPAGE (win32k.sys)
STOP 0x00000050: PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA (win32k.sys)

Крайне важно устранять ошибки «синего экрана»

В большинстве случаев ошибки BSOD win32k.sys возникают после установки нового оборудования, программного обеспечения (Microsoft Office Access 2010) или выполнения неудачного обновления Windows. В остальных случаях к ошибке «синего экрана» win32k.sys может привести повреждение программного обеспечения, вызванное заражением вредоносным программным обеспечением. Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.

СОВЕТ ОТ СПЕЦИАЛИСТА: Как показывает опыт, целесообразно всегда создавать резервную копию системы Windows и (или) точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в аппаратное или программное обеспечение на компьютере. Таким образом, в случае неблагоприятного поворота событий и возникновения связанной с файлом win32k.sys ошибки «синего экрана» после недавних изменений можно восстановить систему в предыдущее состояние.

Как исправить ошибки win32k.sys — 3-шаговое руководство (время выполнения:

Если вы столкнулись с одним из вышеуказанных сообщений об ошибке, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему win32k.sys. Эти шаги по устранению неполадок перечислены в рекомендуемом порядке выполнения.

Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или образа резервной копии, которые предшествуют появлению ошибки.

Чтобы начать восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В результатах поиска найдите и нажмите «Восстановление системы»
4. Введите пароль администратора (при необходимости).
5. Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы выбрать соответствующую точку восстановления.
6. Восстановите компьютер к этому образу резервной копии.

Если на этапе 1 не удается устранить ошибку win32k.sys, перейдите к шагу 2 ниже.

Шаг 2. Если вы недавно установили приложение Microsoft Office Access 2010 (или схожее программное обеспечение), удалите его, затем попробуйте переустановить Microsoft Office Access 2010.

Чтобы удалить программное обеспечение Microsoft Office Access 2010, выполните следующие инструкции (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Удалить» и нажмите ENTER.
3. В результатах поиска найдите и нажмите «Установка и удаление программ»
4. Найдите запись для Microsoft Office Access 2010 14 и нажмите «Удалить»
5. Следуйте указаниям по удалению.

После полного удаления приложения следует перезагрузить ПК и заново установить Microsoft Office Access 2010.

Если на этапе 2 также не удается устранить ошибку win32k.sys, перейдите к шагу 3 ниже.

Microsoft Office Access 2010 14

Шаг 3. Выполните обновление Windows.

Когда первые два шага не устранили проблему, целесообразно запустить Центр обновления Windows. Во многих случаях возникновение сообщений об ошибках win32k.sys может быть вызвано устаревшей операционной системой Windows. Чтобы запустить Центр обновления Windows, выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Обновить» и нажмите ENTER.
3. В диалоговом окне Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений» (или аналогичную кнопку в зависимости от версии Windows)
4. Если обновления доступны для загрузки, нажмите «Установить обновления».
5. После завершения обновления следует перезагрузить ПК.

Если Центр обновления Windows не смог устранить сообщение об ошибке win32k.sys, перейдите к следующему шагу. Обратите внимание, что этот последний шаг рекомендуется только для продвинутых пользователей ПК.

Если эти шаги не принесут результата: скачайте и замените файл win32k.sys (внимание: для опытных пользователей)

Если ни один из предыдущих трех шагов по устранению неполадок не разрешил проблему, можно попробовать более агрессивный подход (примечание: не рекомендуется пользователям ПК начального уровня), загрузив и заменив соответствующую версию файла win32k.sys. Мы храним полную базу данных файлов win32k.sys со 100%-ной гарантией отсутствия вредоносного программного обеспечения для любой применимой версии Microsoft Office Access 2010 . Чтобы загрузить и правильно заменить файл, выполните следующие действия:

1. Найдите версию операционной системы Windows в нижеприведенном списке «Загрузить файлы win32k.sys».
2. Нажмите соответствующую кнопку «Скачать», чтобы скачать версию файла Windows.
3. Скопируйте этот файл в соответствующее расположение папки Microsoft Office Access 2010:

Если этот последний шаг оказался безрезультативным и ошибка по-прежнему не устранена, единственно возможным вариантом остается выполнение чистой установки Windows 10.