Тех поддержка linux пользователей

Тех поддержка linux пользователей

вПМШЫЙОУФЧП РПУФБЧМСЕНЩИ ОБНЙ РТПДХЛФПЧ ПВЕУРЕЮЙЧБЕФУС ФЕИОЙЮЕУЛПК РПДДЕТЦЛПК. лХРЙЧ МАВПК РТПДХЛФ РПД ФПТЗПЧПК НБТЛПК ALT Linux, ЧЩ РПМХЮБЕФЕ ХУМХЗХ ЛПОУХМШФБГЙПООПК РПДДЕТЦЛЙ ФПЗП ХТПЧОС, ЛПФПТЩК ДМС ДБООПЗП РТПДХЛФБ ВЩМ РТЕДХУНПФТЕО. ьФП ДБЈФ ЧПЪНПЦОПУФШ ПВТБЭБФШУС ЮЕТЕЪ ЧЕВ-УБКФ, ЬМЕЛФТПООХА РПЮФХ ЙМЙ РП ФЕМЕЖПОХ Л УРЕГЙБМЙУФБН ALT Linux Ч нПУЛЧЕ ДМС РПМХЮЕОЙС ФБЛПК РПДДЕТЦЛЙ. лПОУХМШФБГЙПООБС РПДДЕТЦЛБ МАВПЗП РТПДХЛФБ РТЕЛТБЭБЕФУС ЮЕТЕЪ 60 ДОЕК РПУМЕ ЧЩИПДБ ОПЧПК ЧЕТУЙЙ ЬФПЗП РТПДХЛФБ.

рПЛХРБС ДЙУФТЙВХФЙЧ ALT Linux 2.4 Master ЧЩ РПМХЮБЕФЕ РТБЧП ОБ ВЕУРМБФОХА ЛПОУХМШФБГЙПООХА РПДДЕТЦЛХ Ч ФЕЮЕОЙЙ 60 ДОЕК У НПНЕОФБ РЕТЧПЗП ПВТБЭЕОЙС. уАДБ ЧЛМАЮБАФУС ЧПРТПУЩ ХУФБОПЧЛЙ Й РЕТЧЙЮОПК ОБУФТПКЛЙ ПВПТХДПЧБОЙС Ч УЙУФЕНЕ ALT Linux.

рПМШЪПЧБФЕМСН ОБЫЕК РТПДХЛГЙЙ

ч МАВПН УМХЮБЕ, ЧОЕ ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ФПЗП, ЗДЕ Й ЛПЗДБ ЧЩ РТЙПВТЕМЙ ОБЫ ДЙУФТЙВХФЙЧ, ЧЩ НПЦЕФЕ ЪБДБФШ УЧПК ЧПРТПУ УППВЭЕУФЧХ РПМШЪПЧБФЕМЕК ДЙУФТЙВХФЙЧПЧ ALT Linux, РТПУФП ОБРЙУБЧ Ч ПДЙО ЙЪ РПДДЕТЦЙЧБЕНЩИ ALT Linux Team УРЙУЛПЧ ТБУУЩМЛЙ. уРЙУЛЙ ТБУУЩМЛЙ ЮЙФБАФ ПРЩФОЩЕ РПМШЪПЧБФЕМЙ ALT Linux, РТПЖЕУУЙПОБМШОЩЕ УЙУФЕНОЩЕ БДНЙОЙУФТБФПТЩ Й ТБЪТБВПФЮЙЛЙ ALT Linux Team. пОЙ ОБЧЕТОСЛБ УНПЗХФ ОБКФЙ ПФЧЕФ ОБ ЧБЫ ЧПРТПУ ЙМЙ РПУПЧЕФПЧБФШ ЧЩИПД ЙЪ УМПЦОПК УЙФХБГЙЙ. нЩ ОЕ ЗБТБОФЙТХЕН, ЮФП ПФЧЕФ ЧБУ ХУФТПЙФ, ЙМЙ ЮФП ЧЩ ЕЗП РПМХЮЙФЕ ЧПЧТЕНС, ОП НЩ УФБТБЕНУС УМЕДЙФШ, ЮФПВЩ ЧПРТПУЩ, ЪБДБЧБЕНЩЕ Ч ЬФЙИ УРЙУЛБИ, ОЕ ПУФБЧБМЙУШ ВЕЪ ПФЧЕФБ. бДТЕУБ УРЙУЛПЧ ТБУУЩМЛЙ РЕТЕЮЙУМЕОЩ Ч УМЕДХАЭЕН ТБЪДЕМЕ. оБ УБКФЕ ALT Linux РПДДЕТЦЙЧБЕФУС Ч БЛФХБМШОПН УПУФПСОЙЙ УРЙУПЛ ЮБУФП ЪБДБЧБЕНЩИ ЧПРТПУПЧ ( FAQ ), ЛПФПТЩК ТЕЛПНЕОДХЕФУС РТПУНПФТЕФШ РЕТЕД ФЕН, ЛБЛ ЪБДБЧБФШ ЧПРТПУ Ч УППФЧЕФУФЧХАЭЙК УРЙУПЛ ТБУУЩМЛЙ. ьФПФ УРЙУПЛ НПЦОП ФБЛЦЕ ОБКФЙ Ч ЬМЕЛФТПООПК ДПЛХНЕОФБГЙЙ Ч УПУФБЧЕ ДЙУФТЙВХФЙЧБ Ч РБЛЕФЕ alt-docs-faq. дМС ЧУЕИ ДЙУФТЙВХФЙЧПЧ, РПДДЕТЦЙЧБЕНЩИ ALT Linux, НПЦОП ВЕУРМБФОП РПМХЮЙФШ ПВОПЧМЕОЙС, УЧСЪБООЩЕ У ЧПРТПУБНЙ ВЕЪПРБУОПУФЙ УЙУФЕНЩ. чУЕ ЧЩРХЭЕООЩЕ ПВОПЧМЕОЙС ДПУФХРОЩ ОБ FTP , Б ФБЛЦЕ ОБ ЪЕТЛБМБИ ЬФПЗП УБКФБ.

лПТРПТБФЙЧОЩН ЛМЙЕОФБН НЩ РТЕДМБЗБЕН ЛПОУХМШФБГЙЙ РП ЧОЕДТЕОЙА ТЕЫЕОЙК ОБ ВБЪЕ ALT Linux 2.4 Master, РБЛЕФЩ ЛПНРМЕЛУОПК ФЕИОЙЮЕУЛПК РПДДЕТЦЛЙ Й ЧЩЕЪД ЙОЦЕОЕТПЧ Л ЪБЛБЪЮЙЛХ.

лПНРБОЙСН, ЦЕМБАЭЙН ПРФЙНЙЪЙТПЧБФШ УЧПА ЙОЖПТНБГЙПООХА УФТХЛФХТХ, НЩ НПЦЕН РТЕДМПЦЙФШ ХУМХЗХ УЙУФЕНПФЕИОЙЮЕУЛПЗП ЛПОУБМФЙОЗБ. тЕЪХМШФБФПН ФБЛЙИ ТБВПФ НПЦЕФ УФБФШ РМБО РПМОПК ЙМЙ ЮБУФЙЮОПК НЙЗТБГЙЙ У РМБФЖПТНЩ Windows ОБ Linux. рМБО ХЮЙФЩЧБЕФ УРЕГЙЖЙЛХ ФЕИОПМПЗЙЮЕУЛЙИ Й ВЙЪОЕУ-РТПГЕУУПЧ РТЕДРТЙСФЙС Й РПЪЧПМСЕФ РТПЧЕУФЙ ТЕПТЗБОЙЪБГЙА ВЕЪПРБУОП Й c НЙОЙНБМШОЩНЙ РПФЕТСНЙ ТБВПЮЕЗП ЧТЕНЕОЙ.

лТПНЕ ФПЗП, ЛПНРБОЙС ALT Linux ПЛБЪЩЧБЕФ ХУМХЗЙ РП ТБЪТБВПФЛЕ, ХУФБОПЧЛЕ Й ФЕИОЙЮЕУЛПК РПДДЕТЦЛЕ УЙУФЕН Й ТЕЫЕОЙК ОБ ВБЪЕ ПРЕТБГЙПООПК УЙУФЕНЩ GNU/Linux. уРЕГЙБМЙУФЩ ОБЫЕК ЛПНРБОЙЙ ЙНЕАФ НОПЗПМЕФОЙК ПРЩФ ТБЪТБВПФЛЙ УЙУФЕН ТБЪМЙЮОПК УМПЦОПУФЙ. ч ЛБЮЕУФЧЕ РТЙНЕТБ РТЕДМБЗБЕНЩИ ОБНЙ ТЕЫЕОЙК НПЦОП РТЙЧЕУФЙ УПЪДБОЙЕ УЙУФЕН ЧЩУПЛПК ОБДЈЦОПУФЙ, ЧЩЮЙУМЙФЕМШОЩИ ЛМБУФЕТПЧ, ТЕЫЕОЙК ДМС ПЖЙУОЩИ ТБВПЮЙИ УФБОГЙК Й йОФЕТОЕФБ. рТЙ ОЕПВИПДЙНПУФЙ ЧЩ НПЦЕФЕ ЧПУРПМШЪПЧБФШУС ХУМХЗБНЙ ОБЫЕК ЛПНБОДЩ ТБЪТБВПФЮЙЛПЧ Й ЪБЛБЪБФШ ДПТБВПФЛХ УХЭЕУФЧХАЭЕЗП ЙМЙ ОБРЙУБОЙЕ ОПЧПЗП РТПЗТБННОПЗП ПВЕУРЕЮЕОЙС, ПРФЙНБМШОП УППФЧЕФУФЧХАЭЕЗП ЧБЫЙН РПФТЕВОПУФСН.

Источник

Поддержка Linux

Поддержка Linux систем

Linux является достаточно функциональной операционной системой, поэтому поддержка это ключевой залог стабильного функционирования. В большинстве случаев система работает годами, надежно и безотказно. Но учитывая что практически все Linux системы подключены к интернету, а популярность ее растет, то количество злоумышленников, которые очень желают навредить или похитить данные резко увеличилось. В связи с этим система требует постоянного обновления системных служб.

Обновление установленных в Linux пакетах в современных дистрибутивах осуществляется весьма просто. Все обновляется из центральных репозиториев (центральных баз данных Linux приложений в интернете), где они постоянно находятся в актуальном состоянии.

Зачем тогда нужно сторонняя поддержка спросите Вы если так все просто. Однако возникают различные ситуации когда установка пакетов (приложений) более новых версий из репозиториев Linux может сказаться на работе текущих приложений. Почему это возникает? В Linux как в свободной операционной системе разработка приложений строиться на совместной работе, по этой причине одно приложение может быть зависимым от одного или нескольких других приложений, которые в свою очередь могут также иметь свои зависимости.

В таком случае обновление либо нарушит работу других приложений, либо вовсе не обновится вообще. Такие ситуация возникают достаточно редко, так как современные дистрибутивы имеют свои менеджеры пакетов, которые отвечают за контроль зависимостей между пакетами. Но иногда ручное вмешательство все же требуется, так же в Linux пакеты можно собирать из исходных кодов вручную и тогда менеджер пакетов могут не знать о существующих в системе приложениях и заменить необходимое приложение, нарушив зависимость.

Помимо обновления иногда требуется внести изменения в настройки приложения тем самым изменив логику его работы. Большинство системных программ Linux настраиваются через командную строку, путем редактирования файлов настройки. Это требует определенных знаний, которыми обладают не все опытные администраторы.

Поэтому мы предлагаем абонентское обслуживание информационных систем: техническую поддержку по телефону и e-mail, при необходимости – может осуществить выезд технических специалистов к заказчику для решения проблемы. Также может провести обучение пользователей и администраторов работе с Linux и свободными программными продуктами.

Источник

GNU/Linux для профессионалов

Ищем незаменимых людей!

В поддержке находятся несколько сотен серверов крупных федеральных проектов. Высокая нагрузка, мониторинг, управление конфигурациями. Каждый месяц новое оборудование. Большое количество амбиций и хотелок. Интересной работы — море.

Старший системный администратор (Senior system administrator)

Мы будем рады грамотному и талантливому человеку, который:

• Не боится сложных задач.
• Отлично знает возможности ядра и готов работать с любым дистрибутивом Linux.
• Имеет за плечами практический опыт создания и обслуживания серверной инфраструктуры на базе Linux.
• Готов получать знания, а также добывать их самостоятельно.
• Умеет планировать и документировать свои действия.
• Готов передавать свои знания младшим.

Стартовые требования:

• Архитектурное мышление и опыт в проектировании и внедрения сложных систем.
• Первоклассное знание shell языка (sh/bash).
• Знание сетевых технологий на «пять с плюсом».
• Опыт работы с системами виртуализации (kvm/xen).

Будет плюсом:

• Знание различного серверного оборудования.
• Опыт сопровождения highload проектов.
• Умение работать с любой из систем управления конфигурациями (ansible/cf-engine/puppet/chef).
• Знание языка python.
• Умение работать с системой контроля версий git.
• Знание основ SIP телефонии.

Обязанности:

• Разработка архитектурных решений для задач заказчика.
• Внедрение и сопровождение выработанных решений на серверах заказчика.
• Общение с заказчиком по различным техническим вопросам.
• Поиск потенциально опасных ситуаций в работе серверов.
• Сопровождение систем мониторинга и разбор инцидентов.

Мы обслуживаем:

• Серверы производства: Dell, Intel, HP, Supermicro.
• Дистрибутивы Linux: Debian, Gentoo, AstraLinux, Ubuntu.

По деньгам:

• На начальном этапе вы можете рассчитывать на 80-100 тысяч рублей в месяц.

Младший системный администратор (Junior system administrator)

Требования:

• Работа в консоли не должна вызывать дискомфорт.
• Уверенное знание, как минимум, одного серверного дистрибутива Linux.
• Опыт автоматизации задач на shell языкe (sh/bash).
• Знание сетевых технологий на уровне L2 и L3.
• Огромное желание учиться, тестировать, пробовать что-то новое.
• Светлая голова, способная разобраться в поставленной задаче самостоятельно.

Будет плюсом:

• Знание любых языков (C/python/ruby/php/sql).
• Знание регулярных выражений.
• Опыт работы с системами мониторинга и понимание базовых метрик.

Обязанности:

• Внедрение и сопровождение серверов заказчика.
• Тестирование различных конфигураций и идей заказчика на тестовых стендах.
• Реагирование на алерты систем мониторинга и разбор инцидентов.

По деньгам:

• Мы предложим вам 60-75 тысяч рублей в месяц.

Администратор СУБД postgresql (Postgresql DBA)

Нам нужен человек, который:

• Умеет работать в Linux и живет новостями от postgresql.org.
• Знает как следить за работой СУБД под нагрузкой.
• Готов общаться с командами разработчиков заказчика на предмет оптимизации работы СУБД.
• Сможет предложить различные конфигурации для воплощения идей заказчиков в жизнь.

Стартовые требования:

• Опыт работы с потоковой и триггерной репликацией.
• Знание любых открытых систем мониторинга (nagios/cacti/zabbix).
• Умение планировать операции без даунтайма.

Задачи:

• Исполнение заявок заказчиков по управлению СУБД postgresql.
• Участие в обсуждениях планов развития проектов.
• Оперативное реагирование на нештатные ситуации и разбор инцидентов.

При отправке резюме нужно ответить на следующие вопросы:

1. Какие задачи в администрировании СУБД postgresql вам приходилось решать?
2. С какими сложностями в администрировании СУБД вам приходилось сталкиваться?

По деньгам:

• В зависимости от квалификации, вы можете рассчитывать на 75-90 тысяч рублей в месяц.

У нас вы найдете

• Много интересных и разноплановых задач.
• Работу в команде профессионалов.
• Обучение, сертификацию.
• Единомышленников, готовых поделиться опытом.

Все для продуктивной и комфортной работы

• Офис в центре Екатеринбурга.
• Гибкий рабочий график.
• Оформление и соц. пакет по ТК РФ.

Звоните, пишите!

Если вы не уверены в своем опыте и знаниях, но хотите работать с нами и готовы быстро учиться — высылайте свое резюме на и мы его обязательно рассмотрим.

Источник

Тех поддержка linux пользователей

• Базальт СПО
• О компании
• Контакты
• Вакансии

• Пресс-центр
• Новости
• Пресса о нас
• Рекламные материалы

• Проекты и конференции
• Выполненные проекты
• Конференции «Базальт СПО»

• Операционные системы, входящие в Реестр Российских программ
• Альт 8 СП

Дистрибутив для рабочих станций и серверов, сертифицированный ФСТЭК

Универсальная операционная система для пользователя

Операционная система для установки на сервер

Дистрибутив, ориентированный на использование в образовательных учреждениях.

Операционная система для установки на сервер с набором служб для виртуализации

Простая операционная система для дома

Свободный репозиторий программ и баз данных

На базе актуальной платформы собираются дистрибутивы «Альт»

Служба организации совместной работы

Облачная виртуализация уровня предприятия

Управление виртуальными окружениями

Описание партнерских статусов, вход для партнеров

Поиск реселлеров, дистрибьюторов, ОЕМ-партнеров, технологических партнеров, учебных центров

• Обучающие курсы для специалистов
• Администрирование ОС «Альт». Часть 1
• Администрирование ОС «Альт». Часть 2
• Виртуализация в ОС «Альт»
• Автоматизация (shell-скрипты) в ОС «Альт»
• Инфраструктурные службы ОС «Альт»
• Интернет-службы в ОС «Альт»
• Информационная безопасность в ОС «Альт»

• Обучающие курсы для пользователей
• Основы работы с Linux
  (на примере ОС «Альт Рабочая станция»)
• Основы работы в операционной системе «Альт»
  (ALTUSER-S)
• Профессиональный пользователь ОС «Альт»

• Профессиональная переподготовка
• Системное и сетевое администрирование ОС «Альт»

• Информационные ресурсы
• Расписание курсов
• Альт Академия

  Образовательные проекты компании «Базальт СПО» и программа сотрудничества с учебными заведениями

  Техподдержка на этапе тестирования / знакомства с продуктом:

  Для тестирования и/или ознакомления с продуктом вы можете скачать дистрибутивы и установить их без подписания лицензионного договора. Для получения на тестирование дистрибутивов с сертификатом ФСТЭК России обращайтесь на адрес sales@basealt.ru

  Для получения технической поддержки в ходе тестирования наших продуктов вы можете отправить ваш вопрос на адрес: sales2@basealt.ru

  Также, по вашему желанию, «Базальт СПО» может рекомендовать вам своих сервисных партнеров. Это компании с большим опытом по внедрению наших продуктов — они помогут вам как в ознакомлении с продуктами, так и в проведении начальных стадий проекта (аудит, подготовка требований к проекту импортозамещения, собственно разработка проекта, пилотирование).

  Техподдержка в проекте (внедрение / развертывание, миграция)

  «Базальт СПО» готов рекомендовать вам своих авторизованных партнеров для участия в проекте, при этом поддержит ваш проект как вендор.

  • Сервисный партнер выполняет работы по разработке проекта, внедрению (миграции);
  • «Базальт СПО» предоставляет сервисному партнеру 3 линию, тем самым обеспечивая вендорскую поддержку.

  Техподдержка эксплуатации продуктов «Базальт СПО»

  Вы можете приобрести сертификаты на вендорскую техподдержку продуктов «Базальт СПО» (включает в себя 1, 2 и 3 линию). Доступны три уровня SLA (Базовый, Стандартный и Расширенный):

  При приобретении лицензии на продукт и по согласованию с отделом продаж Пользователю на определенный срок предоставляется техническая поддержка уровня «Базовый».

  Обратите внимание, что варианты техподдержки, указанные в данном пункте, относятся к этапу эксплуатации и, как правило, не включают в себя разработку проекта, внедрение, миграцию и другие проектные работы. Пожалуйста, внимательно изучайте представленные Правила техподдержки.

  Если эксплуатирующее ИТ-подразделение Пользователя или компания-интегратор обеспечивают своими силами 1 и 2 линии поддержки, то «Базальт СПО» готов предоставить 3 линию (от вендора) на основе отдельного соглашения. Обратите внимание, что для получения 3 линии Партнеру необходимо иметь в штате Сертифицированных специалистов по продуктам «Базальт СПО».

  Гарантийное сопровождение

  «Базальт СПО» обеспечивает гарантийное сопровождение своих продуктов в соответствии с условиями поставки.

  Гарантийное сопровождение распространяется на все экземпляры ПО, используемые в соответствии с лицензионным договором, и включает в себя публикацию обновлений продукта (в том числе, обновлений по безопасности) а также исправление ошибок в соответствии с планами разработки. Для сообщения об ошибке используйте ALT Linux Bugzilla

  Источник