- Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows 10
- Драйвер сенсорного экрана, совместимый с HID, отсутствует и больше не доступен в диспетчере устройств
- HID-совместимый сенсорный экран водитель пропал, отсутствует
- Начать устранение неполадок оборудования
- Обновление за апрель 2021 года:
- Переустановка HID-совместимого драйвера сенсорного экрана
- Удалите ненужные драйверы из Windows 10
- Драйверы для сенсорного оборудования Elo
Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows 10
Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер.
В меню «Пуск» выполните поиск по запросу «Диспетчер устройств», а затем выберите его в списке результатов. В разделе «Мышь и другие указывающие устройства» выберите необходимую сенсорную панель, откройте ее, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания.
Если эти действия не помогут устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сенсорной панели. Для этого откройте диспетчер устройств, щелкните драйвер сенсорной панели правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) и выберите пункт «Удалить». Перезапустите устройство, и Windows попробует снова установить драйвер.
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным драйвером, который поставляется вместе c Windows. Вот как это можно сделать. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) драйвер сенсорной панели и выберите «Обновить ПО драйвера. « > «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» > «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», выберите элемент «HID-совместимая мышь», нажмите кнопку «Далее», а затем следуйте указаниям по установке.
Если изменение драйвера не поможет, возможно, проблема связана с самой сенсорной панелью. Обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.
Драйвер сенсорного экрана, совместимый с HID, отсутствует и больше не доступен в диспетчере устройств
Если по какой-то причине вы отключили сенсорный экран на ПК с Windows, поскольку он не работал с установленной версией Windows 10, и позже обнаружите, что он не может быть включен, это, безусловно, будет разочаровывать. Windows 8.1 была не так хороша, как Windows 10, когда дело касалось тактильных ощущений. Windows 10 имеет прочную интеграцию для сенсорных и аксессуаров, таких как цифровое перо Хотя обычный способ отключения и включения через Human Interface Device или HID в Диспетчере устройств — это когда HID-совместимый сенсорный экран больше не доступен в Диспетчере устройств, это решение является решением.
Если вы посмотрите на скриншот ниже, вы увидите тонны списков HID. Несколько устройств выглядят как копии оригинальных устройств и называются фантомными устройствами. Это уже установленные устройства, которые больше не включены, но драйверы все еще присутствуют в компьютере.
HID-совместимый сенсорный экран водитель пропал, отсутствует
Выполните следующие действия, чтобы активировать сенсорный экран и переустановить драйвер сенсорного экрана, если он перестает работать.
Начать устранение неполадок оборудования
Обновление за апрель 2021 года:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Windows 10 имеет собственную область устранения неполадок, которая может решить большинство распространенных проблем. Когда вы выполняете поиск и устранение неисправностей оборудования, он проверяет подключенное оборудование и удаляет все остальное. Непосредственно перед началом работы, если это внешнее сенсорное устройство, убедитесь, что оно подключено.
- Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
- Нажмите на оборудование и периферийные устройства и устраните неполадки.
- Откроется новое окно и просто следуйте инструкциям ниже.
- Это удалит все фантомные устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши левый список устройств HID и включите их.
Переустановка HID-совместимого драйвера сенсорного экрана
Возможно, драйверы никогда не устанавливались для устройства, потому что вы его отключили, и теперь его можно включить только при установке правильных драйверов.
Обновление драйверов с Центр обновления Windows лучший вариант. Большинство производителей оборудования теперь предоставляют обновления через канал развертывания Центра обновления Windows, и их совместимость проверяется. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность» и запустите программу обновления, чтобы узнать, есть ли обновление. Windows может предложить это обновление в качестве опции, но установите его, особенно если оно предназначено для вашего HID.
Если драйвер недоступен, вы можете скачать его в любое время у OEM веб-сайт Честного ЗНАКа, Если у вас есть его, вы можете запустить его напрямую, чтобы переустановить на своем устройстве.
Удалите ненужные драйверы из Windows 10
Последний совет — удалите ненужные драйверы, которые были проигнорированы при устранении неполадок оборудования или просто продолжают появляться. Это будет немного подробно, так что будьте осторожны. И да, для этого нужны права администратора.
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Тип set devmgr_show_non-present_devices = 1 и нажмите Enter. Нет выходных данных, потому что вы включаете только один параметр для скрытых устройств для отображения в диспетчере устройств.
- Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить консоль диспетчера устройств Windows.
- В консоли диспетчера устройств из Просмотр меню, выберите Показать скрытые устройства.
Ниже приведен список устройств, драйверов и служб, которые не были правильно установлены или удалены. Вы можете найти свое устройство оскорбительным, щелкните правой кнопкой мыши и Удалить чтобы полностью удалить его из системы. Обратите внимание, что устройства не следует удалять, если они серые. Удаляйте только те, которые, по вашему мнению, вызывают проблемы. Также обязательно удалите один, затем проверьте и вернитесь, если он не работает.
Дайте нам знать, если это помогло вам.
Драйверы для сенсорного оборудования Elo
Перед началом установки драйвера для сенсорного оборудования Еlo, необходимо определить, какая технология сенсорной системы используется. Определить используемую сенсорную технологию можно самостоятельно по названию оборудования, указанному на корпусе.
Пример полного наименования модели оборудования выглядит так:
ETxxxxL-хххх-хх-х-хх для монитора, ESYxxxx-xxxx-xx-x-x для моноблока. Название разделено дефисами на группы знаков.
Пример названия монитора: ET1928L-8CWM-1-GY-3-G
Первая группа знаков обозначает платформу (модель) монитора, в данном случае это «ET1928L».
Первый знак, второй группы знаков » 8 CWM» обозначает технологию сенсорной системы.
В соответствии с указанным значением используются следующие технологии:
A — APR
C — Optical Touch
2 — Projected Capacitive
4 — iTouch
6 — SecureTouch
7 — AccuTouch
8 — IntelliTouch
8 — IntelliTouch plus (в случаях, когда в общем названии присутствуют знаки MT, но отсутствуют ZB)
8 — iTouch (в случаях, когда в общем названии присутствуют знаки ZB, но отсутствуют MT)
8 — iTouch plus (в случаях, когда в общем названии присутствуют знаки MT и ZB)
Пример 1:
сенсорный монитор ET1928L-8CWM-1-GY-3-G во второй группе знаков имеет первый знак 8 и в остальных группах знаков отсутствуют знаки MT и ZB —
соответственно технология его сенсорной системы IntelliTouch.
Пример 2:
сенсорный монитор ET3200L-8UWA-0-MT-GY-G во второй группе знаков имеет первый знак 8 и в названии имеется группа MT, но нет группы ZB —
соответственно технология его сенсорной системы IntelliTouch plus.
Выберите операционную систему | Ссылка на скачивание драйвера | Версия | Поддерживаемые сенсорные экраны и технологии | Комментарий |
Windows 10 (32-64 bit) | MultiTouch | 6.9.6 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 09.03.2017 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
Windows 8.1 (32-64 bit) | MultiTouch | 6.5.0 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 16.04.2015 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.2014 | |
Windows 8 (32-64 bit) | MultiTouch | 6.5.0 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 16.04.2015 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
Windows 7 (32-64 bit) | MultiTouch | 6.5.0 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 16.04.2015 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
APR | 3.1.3 | Только для APR. Рекомендуется для мониторов серии Interactive Digital Signage 3200L, 4200L и 4600L с сенсорной технологией APR. | Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
TETouchPlus | 1.4.0 | Для всех кроме Projected Capacitive | Windows Hardware Quality Lab (WHQL) сертифицированный драйвер. Поддержка Windows 7 жестовых приложений на текущих мониторах Elo (кроме APR и Projected Capacitive) с реакцией на одно касание. На сенсорном экране IntelliTouch Plus мультитач возможности требуют поддержку оборудованием Elo. | |
Windows 7 Embedded | SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 |
APR | 3.1.3 | Только для APR. Рекомендуется для мониторов серии Interactive Digital Signage 3200L, 4200L и 4600L с сенсорной технологией APR. | Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
TETouchPlus | 1.4.0 | Для всех кроме Projected Capacitive | Windows Hardware Quality Lab (WHQL) сертифицированный драйвер. Поддержка Windows 7 жестовых приложений на текущих мониторах Elo (кроме APR и Projected Capacitive) с реакцией на одно касание. На сенсорном экране IntelliTouch Plus мультитач возможности требуют поддержку оборудованием Elo. | |
Windows Vista (32-64 bit) | MultiTouch | 6.5.0 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 16.04.2015 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
APR | 3.1.3 | Только для APR. Рекомендуется для мониторов серии Interactive Digital Signage 3200L, 4200L и 4600L с сенсорной технологией APR. | Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
Windows XP (32-64 bit) | MultiTouch | 6.5.0 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 16.04.2015 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
APR | 3.1.3 | Только для APR. Рекомендуется для мониторов серии Interactive Digital Signage 3200L, 4200L и 4600L с сенсорной технологией APR. | Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
XPE | 5.2 | Все кроме Projected Capacitive и IntelliTouch Plus | ||
Windows XP Embedded | XPE | 5.2 | Все кроме Projected Capacitive и IntelliTouch Plus | |
Windows Server 2012 | Нет драйверов | |||
Windows Server 2008 R2 | Нет драйверов | |||
Windows Server 2008 (32-64 bit) | SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 |
Windows Server 2003 (32-64 bit) | SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 |
APR | 3.1.3 | Только для APR. Рекомендуется для мониторов серии Interactive Digital Signage 3200L, 4200L и 4600L с сенсорной технологией APR. | Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
Windows CE (6.0, 7.0) | SingleTouch | 2.2 | AccuTouch, CarrolTouch (IR) и IntelliTouch (только на одно касание) | |
Windows POSReady | MultiTouch | 6.5.0 | IntelliTouch IntelliTouch Plus iTouch iTouch Plus AccuTouch CarrolTouch (IR) PulseTouch Projected Capacitive (PCAP) Surface Capacitive Optical | Дата выпуска: 16.04.2015 Руководство пользователя |
SingleTouch | 5.5.3 | Драйвер для всех технологий. IntelliTouch Plus поддерживается только на 2520/2521 контроллерах. | Поддерживает большинство мониторов. Дата выпуска: 03.02.201 4 | |
Windows WePOS | APR | 3.1.3 | Только для APR. Рекомендуется для мониторов серии Interactive Digital Signage 3200L, 4200L и 4600L с сенсорной технологией APR. | Дата выпуска: 03.02.201 4 |
Linux (Kernel 2.6 — 3.0) 32 bit | SingleTouch | 4.0.1 | Все кроме APR, Projected Capacitive, IntelliTouch Plus и Optical | Руководство по установке драйвера USB на современные дистрибутивы Linux находится в архиве с драйвером. Драйвер поддерживает одновременно работу нескольких мониторов сенсорных экранов. Дата выпуска: 04.12.2014 |
MultiTouch | 2.0.0 | IntelliTouch Plus iTouch Plus Projected Capacitive | Руководство по установке драйвера USB с поддержкой функции мультитач для одного монитора или одного сенсорного экрана находится в архиве с драйвером. Проверено на Ubuntu 12.04.4 Linux. Дата выпуска: 06.03.2014 | |
APR | 2.2.0 | Только APR | Руководство по установке драйвера APR находится в архиве с драйвером. Драйвер поддерживает один монитор, один сенсорный экран APR, режими приложений APR, пользовательские параметры APR и ротацию видео. | |
Linux (Kernel 2.6, 3.0) 64 bit | SingleTouch | 4.0.1 | Все кроме APR, Projected Capacitive, IntelliTouch Plus и Optical | Руководство по установке драйвера USB на современные дистрибутивы Linux находится в архиве с драйвером. Драйвер поддерживает одновременно работу нескольких мониторов сенсорных экранов. Дата выпуска: 04.12.2014 |
MultiTouch | 2.0.0 | IntelliTouch Plus iTouch Plus Projected Capacitive | Руководство по установке драйвера USB с поддержкой функции мультитач для одного монитора или одного сенсорного экрана находится в архиве с драйвером. Проверено на Ubuntu 12.04.4 Linux. Дата выпуска: 06.03.2014 | |
APR | 2.2.0 | Только APR | Руководство по установке драйвера APR находится в архиве с драйвером. Драйвер поддерживает один монитор, один сенсорный экран APR, режими приложений APR, пользовательские параметры APR и ротацию видео. | |
Linux (Kernel 2.4, 2.6, 3.0) com-порт | 3.4.0 | Все кроме APR, Optical, Projected Capacitive и IntelliTouch Plus | Руководство по установке драйвера последовательного порта с одновременной работой нескольких мониторов и сенсорных экранов, перекалибровки и ротации видео находится в архиве с драйвером. Дата выпуска: 02.03.2015 | |
Linux (Kernel 2.6, 3.0) ARM 32 bit | MultiTouch | 1.0.0 | IntelliTouch Plus iTouch Plus |