Решение проблемы несовместимого оборудования в Windows 7, 8

Сама система свободного рынка предполагает наличие жёсткой конкуренции. Но если в какой-то области ты вырвался вперёд, какое-то время ты будешь единственным лидером, пожиная все лавры. И, конечно, будешь пытаться в зародыше задавить конкурентов. Впрочем, это мало кому удаётся, а самым показательным исключением можно назвать Microsoft и её операционную систему. И раз уж компания является монополистом, то и в выборе методов продвижения новых продуктов она не брезгует любыми методами.

Выпустив свой флагманский продукт, Windows 10, руководство компании решило искусственным образом стимулировать переход на эту ОС, опубликовав в 2017 году релиз, в котором говорилось о возможном наличии проблем у пользователей Windows 7/8 при получении обновлений. И действительно, многие пользователи начали получать уведомления, озаглавленные «Несовместимое оборудование» во время попыток ОС получить обновления в автоматическом режиме.

Что это за уведомление

Официальное сообщение компании многими было воспринято с немалой долей скепсиса – обновления всегда были слабым местом Windows, часто приводя к появлению различного рода ошибок, зависаний и синих экранов смерти. Но когда многие пользователи начали получать сообщения о несовместимости установленного на ПК оборудования с новым ПО, проблема всплыла во всей красе, и всем стало понятно, что она имеет искусственное происхождение.

Если ранее использование устаревшего железа сдерживало переход на более продвинутые версии операционной системы, то теперь всё перевернулось с ног на голову: при покупке нового ПК, оснащённого мощными процессорами, оказывалось, что «семёрка» не умеет с ним работать. Другими словами, апгрейд CPU на интеловские процессоры седьмого поколения (Kaby Lake), и AMD седьмой генерации типа Bristol Ridge или Snapdragon 820 приводил к появлению окна ошибки в Windows 7/8 «Несовместимое оборудование».

Но, как оказалось, пользователи компьютеров с довольно немолодыми процессорами (типа AMD FX или Intel Pentium/Atom) тоже начали получать подобные сообщения о невозможности получения апдейтов. Словом, ситуация выглядела уже комично – от желания стимулировать переход на новую ОС начали страдать ни в чём не повинные пользователи. Вначале простое удаление обновлений 4012218, 4012219, 4015550, 4019217 и 4019264 позволяло избавиться от ошибки, но после выхода очередного кумулятивного пакета обновлений ошибка Центра обновления Windows, сообщающая о невозможности получения новых обновлений из-за несовместимости оборудования, начала появляться снова.

Строго говоря, на работу ПК эта фича никак не влияет, кроме появления назойливых предупреждений и невозможности получения обновлений. И именно поэтому пользователи «семёрок» и «восьмёрок» стремятся решить эту проблему.

Как убрать сообщение «Несовместимое оборудование» в Windows 7

Существует несколько способов решения проблемы.

Настройка Центра обновления

Первый способ – самый очевидный: отказаться от получения обновлений. Разумеется, при этом ваш ПК будет подвержен повышенному риску с точки зрения безопасности, но если вы используете хороший антивирус, вряд ли это вас остановит. В противном случае от этого способа стоит отказаться.

Этап 1: Активация ручного режима обновлений.

Дефолтный режим – автоматический, при котором сканирование, загрузка и установка обновлений происходят одновременно, шаг за шагом. Но вы можете изменить и приоритеты операций, и их тип – для этого достаточно выбрать ручной режим установки, и тогда вы сможете сами контролировать процесс апдейта системы. Описываем последовательность действий, как установить ручной режим:

• кликаем на кнопке «Пуск», открываем «Панель управления»;
• выбираем вкладку «Система и безопасность», а в ней – «Центр обновления Windows» (попасть в это окно можно и через поисковую строку, размещённую вверху справа, набрав там соответствующий запрос);
• в меню справа выбираем пункт «Настройка параметров»;
• в новом окне в блоке «Важные обновления» нужно изменить дефолтный параметр с «Устанавливать обновления автоматически» на любой из двух оставшихся, а если вы хотите совсем отказаться от апдейтов, то подойдёт последний параметр (не проверять наличие обновлений);
• подтвердите изменения, нажав кнопку «ОК».

После этого можно приступать к следующему логическому шагу без перезагрузки ПК.

Этап 2: удаление обновления под номером KB4015550.

Именно этот апдейт и приводит к появлению в «семёрке» сообщения о несовместимости оборудования. Если вы хоть раз заходили на форумы, посвящённые работе в Windows 7, то, скорее всего, уже знакомы с проблемой обновления KB4015550. Поскольку автоматически апдейты устанавливаться уже не будут, можно спокойно избавиться от изменений в операционной системе, провоцирующих появление раздражающего сообщения. Тем более что основная функция обновления в этом и заключается – никаких других последствий его удаление не несёт.

Проще всего выполнить задуманное через командную строку:

• кликаем на кнопке «Пуск»;
• в поисковой строке набираем команду cmd, подтверждаем клавишей «Enter» или щёлкаем на пиктограмме утилиты, которая появится в окне сверху;
• если вы вошли в систему не с правами администратора, нажмите предварительно на пиктограмме cmd правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора»;
• появится новое окно, которое спросит вашего разрешения на возможность внесения изменений утилитой cmd на вашем компьютере, соглашаемся;
• в консоли командной строки набираем wusa /uninstall /kb:4015550, подтверждаем;
• ждём окончания процедуры удаления апдейта KB4015550, вас оповестят об удачной операции;
• выходим из командной строки (команда exit) и перезагружаем компьютер.

После этого можно несколько часов активно поработать, чтобы убедиться, что назойливое сообщение больше не появляется. Если ошибка начнёт выскакивать снова, переходим к следующему, заключительному шагу.

Этап 3: Удаление последних установленных на ПК обновлений.

Хотя мы утверждали выше, что к появлению ошибки несовместимости оборудования причастно только одно обновление, это верно не в полной мере. Поэтому нам придётся заняться рутиной – поочерёдно удалять последние установленные апдейты, поскольку точно сказать, какое из обновлений приводит к проблеме, невозможно.

• опять открываем «Панель управления» и заходим во вкладку «Центр обновления Windows»;
• кликаем на расположенную в самом низу левой панели ссылку «Установленные обновления»;
• появится новое окно, в котором начнётся поиск ранее установленных обновлений, и это может занять некоторое время, поскольку нас интересуют последние обновления, упорядочиваем список по дате установки, кликнув дважды на колонке «Установлено»;
• выберите самое свежее обновление и нажмите кнопку «Удалить», дождитесь окончания процедуры и аналогичным образом поступите ещё с несколькими обновлениями с самой свежей датой. Может так случиться, что кнопки «Удалить» у некоторых обновлений не будет – это означает, что они критически важные и без них операционная система будет работать нестабильно;
• выходим из «Панели управления», закрыв все окна.

Снова наблюдаем поведение Windows – обычно после таких действий ошибка больше не появляется. Впрочем, если вы не хотите отказываться от поддержки со стороны производителя ОС, стоит попробовать другие, менее радикальные методы.

Обновление драйверов процессора

Поскольку сами разработчики Windows утверждают, что данная ошибка является результатом несовместимости программного обеспечения и типа процессора, установленного в ПК, один из способов, как убрать сообщение Виндовс 7 «Несовместимое оборудование», заключается в обновлении драйверов вашего CPU.

Дело в том, что и Intel, и AMD были настолько не согласны с политикой Microsoft, что решили самостоятельно исправить это недоразумение, разработав сначала бета-версии, а потом и полноценные драйверы для своих процессоров, позволяющие решить проблему несовместимости. Так что если вы знаете модель своего ЦП, стоит зайти на официальный сайт, скачать и установить ПО для этого CPU.

Узнать модель процессора можно через «Диспетчер устройств» в ветке «Процессоры». Кликнув правой кнопкой мыши, можно вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Обновить драйверы» при условии, что вы их уже скачали.

Использование утилиты Wufuc

Разумеется, после появления проблемы подсуетились и сторонние разработчики. Одним из наиболее удачных решений можно назвать утилиту Wufuc, единственная функция которой – исправление ошибки в Windows 7/8 «Несовместимое оборудование» посредством внесения соответствующих изменений в ОС.

Основное достоинство программы – она разрабатывалась на условиях открытого исходного кода, выложена в паблик и любой программист может ознакомиться с тем, как и что она делает. Но нам это не нужно, нас интересует только конечный результат, поэтому делаем следующее:

• заходим на официальный сайт разработчика (lumpics.ru);
• кликаем на фразе «Latest stable build», чтобы получить в своё распоряжение последний стабильный релиз утилиты;
• выбираем версию программы, 64-разрядную или x86, в зависимости от разрядности установленной операционной системы;
• скачиваем выбранный установщик;
• после завершения скачивания запускаем файл;
• в процессе инсталляции программы следуйте инструкциям;
• запустите утилиту Wufuc, если заполнили место её установки (в противном случае найдите её через поисковую строку нажатием кнопки «Пуск»);
• программа запустится в режиме командной строки, внимательно прочитайте содержимое предложенного текста и следуйте инструкциям;
• в результате программа деактивирует появление назойливого сообщения.

Отметим, что с помощью этой программы вы просто избавитесь от появления ошибки. Сама она никуда не исчезнет, но если ваш компьютер нормально работал, то не стоит опасаться появления каких-либо проблем. За исключением случая, когда вы захотите сделать апгрейд, установив более мощный процессор.

Заключение

Итак, вы познакомились с тремя возможными способами решения проблемы, каждый из которых имеет свои ограничения. И вы должны их учитывать при выборе. Но в целом можно однозначно утверждать, что выбранный компанией Microsoft способ продвижения своего флагманского продукта нельзя назвать этичным. Поскольку и «семёрка», и Windows 8/8/1 пока ещё официально поддерживаются, ограничивать их пользователей в чём-либо, на наш взгляд, неправильно.

А как вы относитесь к этой проблеме? Оставляйте своё мнение в комментариях, нам и нашим читателям будет интересно с ним ознакомиться.

Решение проблем с ошибкой «Несовместимое оборудование» в Windows 7

Некоторые пользователи Windows 7 сталкиваются с проблемой, которая возникает после установки определенных обновлений. Ее суть заключается в том, что на экран выводится уведомление о несовместимом оборудовании, а также рекомендуется обновить операционную систему до последней версии. На самом деле в большинстве случаев ничего критичного в этом нет, и с ОС можно спокойно взаимодействовать. Однако навязчивое уведомление будет появляться довольно часто, поэтому сегодня мы хотим рассказать, как избавиться от данного сообщения разными методами. Вам же останется попробовать каждый из них, чтобы быстро найти оптимальный.

Решаем проблемы с ошибкой «Несовместимое оборудование» в Windows 7

Полный текст сообщения практически всегда выглядит так: «Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows. Так как процессор не поддерживается в используемой версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности», а вверху самого отображаемого окна красуется надпись «Несовместимое оборудование». Собственно, сама неполадка становится понятной уже из самого текста, а возникает она в тех случаях, когда на ПК устанавливаются последние нововведения или происходит сканирование самим Центром обновлений. Поэтому в первую очередь мы и советуем произвести манипуляции с этим стандартным инструментом.

Способ 1: Настройка Центра обновления Windows

Данный метод будет состоять из нескольких этапов. Мы условно разделим их, чтобы начинающим пользователям было проще ориентироваться в руководстве. Суть этого способа заключается в отключении проверки обновлений и удалении уже имеющихся апдейтов. Поэтому вы можете сразу пропустить его, если не желаете деинсталлировать нововведения и отказываться от получения их в будущем. Всем тем, кого не смущает этот факт, советуем читать инструкцию далее.

Шаг 1: Включение ручного режима установки обновлений

Для начала разберемся с методом инсталляции обновлений. По умолчанию все они попадают на ПК автоматически, а сканирование и инсталляция происходят в одно и то же время. Однако пользователю ничего не мешает настроить не только расписание, но и тип поиска нововведений. В вашем случае потребуется выбрать ручной режим, чтобы самостоятельно контролировать все апдейты. Осуществляется это так:

Откройте «Пуск» и переместитесь в раздел «Панель управления», кликнув по соответствующей надписи справа.

Запустится новое окно. В нем вас интересует категория «Настройка параметров», переход к которой осуществляется через левую панель.

Здесь разверните список «Важные обновления».

Установите параметр в состояние «Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной» или «Не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)».

Далее сразу же переходите к следующему шагу без предварительной перезагрузки компьютера, поскольку в этом просто нет необходимости.

Шаг 2: Удаление обновления KB4015550

Мы ознакомились с отзывами пользователей и узнали, что очень часто появление рассматриваемой проблемы провоцирует обновление с кодом KB4015550. Поэтому сначала и остановимся на нем. Это стандартное нововведение, несущее в себе несколько общих исправлений и изменений безопасности. Оно не является обязательным и практически никак не сказывается на общей картине функционирования ОС. Поэтому его можно удалить, что лучше всего сделать через «Командную строку».

Откройте «Пуск». Отыщите там классическое приложение «Командная строка» и кликните по нему правой кнопкой мыши.

В появившемся контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».

При появлении окна контроля учетных записей пользователей разрешите этой программе вносить изменения на этом ПК.

В консоли вставьте команду wusa /uninstall /kb:4015550 и нажмите на клавишу Enter.

Ожидайте завершения удаления обновления. Вы будете уведомлены об успешном окончании этой процедуры.

После этого уже можно перезагрузить компьютер, чтобы все изменения точно вступили в силу. Активно используйте ОС несколько часов, дабы убедиться в отсутствии того самого уведомления о несовместимом оборудовании.

Шаг 3: Удаление последних обновлений

Этот шаг рекомендуется для использования тем юзерам, у кого после второго этапа все еще появляется то самое уведомление. К сожалению, не получится точно определить, какие именно обновления влияют на появление неполадки. Потому остается только проверять каждое из них путем удаления, что делается так:

Снова через «Панель управления» перейдите в «Центр обновления Windows» и там нажмите на надпись-ссылку слева внизу «Установленные обновления».

Откроется новое окно, в котором вы увидите список всех обновлений с их кодами. Щелкните ПКМ по одному из самых свежих и выберите вариант «Удалить».

Подтвердите выполнение данных действий.

Дождитесь окончания деинсталляции.

Произведите эти же действия еще с несколькими последними системными нововведениями, чтобы исключить абсолютно все возможные раздражители, провоцирующие появление надоедливого сообщения.

Когда манипуляции со всеми файлами будут завершены, надпись с «Несовместимое оборудование» должна исчезнуть. Однако это самый радикальный метод, если же вас интересуют альтернативные варианты, ознакомьтесь со следующими двумя инструкциями.

Способ 2: Обновлений драйверов процессора

Выше мы уже упомянули о том, что сообщение «Несовместимое оборудование» чаще всего связано с типом процессора, который установлен в компьютере. Разработчики устройств решили принять участие в исправлении подобной ошибки, выпустив бета-версии или полноценные обновления для своей продукции. Поэтому вам стоит заглянуть на их официальный сайт или использовать любой другой метод обновления программного обеспечения чипа. Детальнее об этом читайте в другой нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке.

Способ 3: Утилита wufuc

Спустя некоторое время после массового появления рассматриваемой проблемы энтузиастами была выпущена специальная утилита, цель которой заключается в отключении навязчивого уведомления путем внесения небольших изменений в операционную систему. Это приложение имеет открытый исходный код, распространяется бесплатно и завоевало огромную популярность в сообществе. Получить его и активировать можно так:

Перейдите по указанной выше ссылке, чтобы попасть на официальный сайт wufuc. Там нажмите на надпись «Latest stable build» для получения стабильной версии софта.

Вас перекинет на новую вкладку, где стоит выбрать версию x64 или x86, отталкиваясь от разрядности своей Виндовс 7.

Начнется загрузка установщика. По ее окончании запустите EXE-файл.

Следуйте инструкциям в открывшемся Мастере установки.

Ожидайте окончания инсталляции, а после закройте это окно.

Через пуск отыщите папку «WUFUC» или переместитесь в то расположение, куда была установлена утилита. Запустите файл «Enable WUFUC».

Появится «Командная строка». Ознакомьтесь с ее содержимым и следуйте инструкциям, чтобы запустить службу отключения сообщения.

Стоит отметить, что этот инструмент не решает полностью трудность, а просто отключает само уведомление. Однако мы уже говорили о том, что она никак не влияет на общее состояние ПК, поэтому вариант с wufuc можно считать вполне рабочим и применимым.

В рамках этого материала вы были ознакомлены с тремя различными методами по решению проблемы с сообщением «Несовместимое оборудование» в Windows 7. Как видите, каждый вариант заключается в выполнении определенного алгоритма действий и будет полезен в разных ситуациях.