Восстановление системы Windows 7, безопасность и обслуживание

Поддержка безопасности и обслуживание важны для любого компьютера, и в Windows 7 есть ряд улучшений, которые упрощают эти задачи.

В этом уроке вы узнаете, как пользоваться центром поддержки, параметрами контроля учетных записей и устранением неполадок, чтобы поддерживать производительность компьютера на максимально возможном уровне. Вы также узнаете, как восстановить настройки вашей системы с помощью восстановления системы windows 7.

Что такое центр поддержки?

Центр поддержки – это место, где можно посмотреть сообщения системы безопасности и обслуживания компьютера. Также он выполняет поиск и устранение неисправностей на вашем компьютере.

Чтобы использовать центр поддержки:

Если для вас есть важные сообщения, то на панели задач у флажка отобразится красный символ «X».

1. Чтобы открыть центр поддержки, нажмите на значок флажка в панели задач.
2. Просмотрите сообщения.
3. Нажмите Открыть центр поддержки, чтобы отреагировать на сообщения.

Чтобы открыть центр поддержки из панели управления:

1. Нажмите Пуск.
2. Перейдите в панель управления.
3. Нажмите Проверка состояния компьютера в разделе Система и безопасность.

Устранение проблем с помощью центра поддержки:

На панели центра поддержки отображаются сообщения для вас. Около важных сообщений располагается красная полоска, у менее важных – желтая. Если проблема безопасности или обслуживания имеют решение, то справа от сообщения будет располагаться специальная кнопка на решение проблемы.

Некоторые сообщения просто уведомляют о проблеме, но не указывают на решение проблемы с компьютером. В таких сообщениях нет кнопки решения проблемы, но в них могут содержаться важная информация и инструкции.

• Чтобы устранить проблему, нажмите на кнопку решения и следуйте инструкциям на экране. После выполнения нужных действий сообщение пропадет из центра поддержки.

Изменение параметров контроля учетных записей

Что такое контроль учетных записей?

Контроль учетных записей предупреждает вас, когда программа или пользователь пытается изменить настройки компьютера. Он создает временную блокировку на компьютере до тех пор, пока вы не подтвердите, какие изменения можно внести.

Это помогает защитить компьютер от вредоносных программ. Когда эта функция появилась в Windows Vista, многим пользователям не нравилось большое количество сообщений от нее. В Windows 7 можно настроить как часто будут выдаваться сообщения.

Чтобы изменить настройки контроля учетных записей:

1. Откройте Центр поддержки.
2. Нажмите Изменение параметров контроля учетных записей.
   
3. С помощью слайдера выберите уровень защиты. Рекомендуется использовать один из двух верхних уровней. Другие два должны использоваться с особой осторожностью. Лучше всего выбрать самый верхний уровень, а в случае слишком большого числа сообщений, понизить его до второго.

Диагностика Windows 7

Не все проблемы с компьютером показываются в центре поддержки. Например, у вас могут быть проблемы с конкретным устройством, программой, или интернет соединением. Для таких типов проблем нужно посмотреть параметры устранения неполадок.

• Нажмите Устранение неполадок внизу панели центра поддержки.

На панели Устранения неполадок вы увидите ряд программ, которые называются средствами устранения неполадок. Они помогут вам определить и устранить проблемы с программным и аппаратным обеспечением.

1) Программы

Нажмите здесь для решения проблем с программами, созданными для предыдущих версий Windows.

2) Оборудование и звук

Используйте эти опции для решения проблем с внешними устройствами, например, с принтером или монитором.

3) Сеть и интернет

Используйте эти опции для решения проблем с подключением к сети и общим доступом к файлам.

4) Оформление и персонализация

Используйте эти опции для решения проблем с отображением эффектов Aero.

5) Система и безопасность

Используйте эти опции для решения проблем с последними обновлениями Windows и выполнения задач обслуживания.

6) Интернет служба устранения неполадок

Отметьте опцию внизу панели, чтобы автоматически скачивать самые свежие средства устранения неполадок с сайта Microsoft.

Восстановление системы Windows 7

Что такое восстановление системы?

Программы, которые вы устанавливаете, могут менять настройки системы, что иногда может приводить к проблемам с компьютером. Восстановление системы часто является самым простым способом их решения. Восстановление системы позволяет вам «перемотать назад» настройки вашего компьютера до более раннего состояния, называемых точки восстановления. Имейте ввиду, что восстановление системы не приведет к уничтожению ваших документов, но и не используется для восстановления утраченных файлов. Однако функция может удалить последние программы и драйвера.

Параметры восстановления системы в Windows

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.

Меню «Параметры восстановления системы » содержит несколько средств, например средство «Восстановление при загрузке», с помощью которых можно восстановить Windows после серьезной ошибки. Этот набор средств имеется на жестком диске компьютера и на установочном диске Windows.

Примечание: Вы также можете создать диск восстановления системы, содержащий меню «Параметры восстановления системы». Дополнительные сведения см. в статье Создание диска восстановления системы. Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь.

Функции каждого параметра восстановления

Параметр восстановления системы

Восстановление при загрузке

Устранение ряда проблем, связанных, например, с потерей системных файлов или их повреждением. Такие проблемы могут препятствовать нормальному запуску Windows.

Восстановление системных файлов компьютера до более раннего состояния. При этом ваши файлы, например, почта, документы или фотографии, не будут затронуты.

Если вы используете средство «Восстановление системы» из меню «Параметры восстановления системы», то вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).

Восстановление образа системы

Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы. Образ системы — это персонализированная резервная копия раздела, содержащего Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыку.

Средство диагностики памяти Windows

Проверка оперативной памяти компьютера на наличие ошибок.

Опытные пользователи могут использовать командную строку для выполнения связанных с восстановлением операций, а также запускать другие программы командной строки для диагностики и устранения неполадок.

Примечание: Некоторые изготовители компьютеров могут изменять меню, добавляя или удаляя средства восстановления, а также включая в него свои средства.

Как открыть меню «Параметры восстановления системы» на компьютере

Извлеките все дискеты, компакт-диски и DVD-диски из компьютера, а затем перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.

Выполните одно из следующих действий:

Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)

Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.

В меню Параметры восстановления системы щелкните необходимое средство, чтобы открыть его.

Открытие меню «Параметры восстановления системы» с помощью установочного диска Windows 7, флэш-накопителя USB или диска восстановления системы

Если система компьютера серьезно повреждена и вы не можете открыть меню Параметры восстановления системы на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB или с помощью диска восстановления системы, если вы создали один из ранее.

Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить (перезагрузить) компьютер с помощью диска или USB-устройства флэш-памяти.

Вставьте установочный диск Windows 7, USB-устройство флэш-памяти или диск восстановления системы, а затем завершите работу компьютера.

Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.

Когда отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.

На странице Установка Windows или Параметры восстановления системы выберите нужный язык и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее.

Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы.

Если вы используете установочный диск Windows или USB-устройство флэш-памяти, щелкните Восстановление системы.

Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.

В меню Параметры восстановления системы щелкните необходимое средство, чтобы открыть его.

Что такое восстановление системы?

Аннотация

Этот документ предоставляет:

Обзор функций восстановления системы.

Список операционных систем, которые предлагают восстановление системы.

Ссылки на документы с инструкциями по использованию восстановления системы.

Восстановление системы

«Восстановление системы» — это средство ® Windows® предназначенное для защиты и восстановления программного обеспечения компьютера. Восстановление системы делает «моментальный снимок» некоторых системных файлов и реестра Windows и сохраняет их в качестве точек восстановления. При сбое установки или повреждения данных восстановление системы может вернуть систему в рабочее состояние без необходимости переустановки операционной системы. Оно восстанавливает среду Windows, возвращаясь к файлам и настройкам, сохраненным в точке восстановления.

Примечание.
Это не влияет на файлы личных данных на компьютере.

Программа по умолчанию создает точки восстановления один раз в день. Она постоянно отслеживает действия в системе и создает точку восстановления при определенных действиях. К типам действий, которые запускают автоматическое создание точек восстановления, относятся:

установка программного обеспечения

обновление драйверов оборудования

установка новых драйверов оборудования

Ручное создание точек восстановления

Восстановление системы доступно в следующих операционных системах:

Параметры восстановления в Windows 10

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы попытаться снова работать.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров истории обновлений

Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

При сбросе переустановлена Windows 10, но вы можете сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Сбросить настройки компьютера можно с помощью параметров, экрана для входов или с помощью диска восстановления или установного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Выберите кнопку «Начните», а затем выберите «Параметры > обновления & безопасности > восстановления.
Открытие параметров восстановления

В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Восстановление любых приложений, установленных на компьютере его производителем, если вы приобрели компьютер с установленной ОС Windows 10.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если вы приобрели компьютер с установленной Windows 10, приложения от производителя компьютера будут переустановлены.)

Примечание. Удалить все > параметры изменения можно двумя вариантами.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите клавиши Windows+L, чтобы перейти к экрану регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT, > кнопку питания в правом нижнем углу экрана.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10.

Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.

В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.

Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.

Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.

Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.

Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.

Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Важно: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для восстановления или сброса компьютера. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. функцию «Поиск ключа восстановления BitLocker».

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.

Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.

Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).

Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.

На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.

Выберите Восстановить компьютер.

На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:

Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Важно: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для восстановления или сброса компьютера. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. функцию «Поиск ключа восстановления BitLocker».

Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.

Нажмите клавиши Windows+L, чтобы перейти к экрану регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT и нажав кнопку питания> перезапустить в правом нижнем углу экрана.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

На экране выбора параметров выберите «Устранение неполадок» и выберите один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение некоторого времени после обновления до Windows 10 вы сможете вернуться к предыдущей версии Windows, нажать кнопку «Перейти», а затем выбрать «Параметры» > «Обновить & Безопасность >», а затем в области «Начало работы» вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.

bt после обновления.

Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).

Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечание: Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.

Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы предварительной версии и текущая предварительная сборка вам не работает, выберите кнопку «Начните», а затем выберите «Параметры» > «Обновление & безопасности > восстановление. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели задач введите «панельуправления» и выберите ее в списке результатов.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:

В поле поиска на панели задач введите панель управленияивыберите соответствующий пункт из списка результатов.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы .

Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.

Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть> Далее > Готово.