Включения ведения журнала установщика Windows

Windows включает службу ведения журнала с активацией реестра, которая помогает диагностировать проблемы установки Windows. В этой статье описывается, как включить эту службу ведения журнала.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 223300

Запись реестра в этой статье действительна для всех операционных систем Windows.

Ведение журнала установщика Windows

Установщик Windows может использовать ведение журнала для устранения неполадок при установке пакетов программного обеспечения. Этот журнал включен путем добавления ключей и значений в реестр. После того как записи были добавлены и включены, можно повторить установку проблемы, и установщик Windows будет отслеживать ход и размещать ее в папке Temp. Имя файла нового журнала является случайным. Однако первыми буквами являются Msi, а имя файла имеет расширение журнала. Чтобы найти папку Temp, введите следующую строку в командной строке:

Чтобы включить ведение журнала установщика Windows вручную, см. в следующем разделе.

Включить ведение журнала установщика Windows вручную

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

Чтобы включить ведение журнала установки Windows самостоятельно, откройте реестр с помощью Regedit.exe, а затем создайте следующие подкайки и клавиши:

• Путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
• Тип: Reg_SZ
• Значение: ведение журнала
• Данные: voicewarmupx

Буквы в поле значения могут идти в любом порядке. Каждая буква включает отдельный режим ведения журнала. Фактическая функция каждой буквы следующим образом для версии MSI 1.1:

• v — выход verbose
• o — сообщения из дискового пространства
• i — Сообщения о состоянии
• c . Исходные параметры пользовательского интерфейса
• e . Все сообщения об ошибках
• w — Предупреждения, не несуществующие смертельным исходам
• a . Запуск действий
• r — Записи, определенные для действий
• m — сведения о выходе из памяти или с летальным исходом
• u . Запросы пользователей
• p — Свойства терминала
• + — Приложение к существующему файлу
• ! — Смыть каждую строку в журнал
• x . Дополнительные сведения об отладки. Флаг x доступен только в Windows Server 2003 и более поздних операционных системах, а также в MSI-версии 3.0, а также в более поздних версиях MSI, которые можно перераспределить.
• * — Под диктовка. Войдите все сведения, кроме параметра v и x. Чтобы включить параметр v и x, укажите /l*vx.

Это изменение должно использоваться только для устранения неполадок и не должно быть оставлено на месте, так как оно будет иметь негативные последствия для производительности системы и дискового пространства. При каждом использовании элемента Добавить или Удалить программы в панели управления создается новый файл Msi*.log. Чтобы отключить ведение журнала, удалите значение реестра журнала.

Включить ведение журнала установщика Windows с помощью групповых политик

Вы можете включить ведение журнала с помощью групповых политик, редактировать соответствующую политику группы OU или Directory. В соответствии с групповой политикой расширяйте конфигурацию компьютера, расширяйте административные шаблоны, расширяйте компоненты Windows, а затем выберите установщик Windows.

Дважды щелкните журнал журнала и нажмите кнопку Включено. В поле Ведение журнала введите параметры, которые необходимо ввести в журнал. Файл журнала Msi.log отображается в папке Temp тома системы.

Дополнительные сведения о журнале MSI см. в справке по Windows. Для этого выберите поиск с помощью журнала msi фразы, а затем выберите параметры управления для компьютеров с помощью групповой политики.

Добавление флага x доступно в Windows Server 2003 и более поздних операционных системах, в MSI-версии 3.0, а также в более поздних версиях MSI, которые можно перераспределить.

How to enable Windows Installer logging on Windows 10

Windows includes a Registry-activated logging service to help diagnose Windows Installer issues. In today’s post, we will describe the steps on how to enable this Windows Installer logging service on Windows 10. Windows Installer is the standard Microsoft technology for deploying applications. It offers a format for packaging an application and an engine to unpack and install an application. MSI packages are used instead of proprietary installation systems, allowing your installer to run on any Windows platform from Windows 95 to Windows 10.

Windows Installer can use logging to help assist in troubleshooting issues with installing software packages. This logging is enabled by adding keys and values to the registry. After the entries have been added and enabled, you can retry the problem installation and Windows Installer will track the progress and post it to the Temp folder. The new log’s file name is random. However, the first letters are “Msi” and the file name has a “.log: extension. To locate the Temp folder, type the following line at a command prompt:

Enable Windows Installer logging on Windows 10

You can enable Windows Installer logging manually, using either of these two ways:

1. Via Registry Editor
2. Via Local Group Policy Editor.

Now let’s take a look at both the procedures.

1] Enable Windows Installer logging via Registry Editor

Since this is a registry operation, it’s recommended you back up the registry or create a system restore point as a precautionary measure in case the procedure goes wrong.

Once you have done any of the above actions, you can now proceed as follows.

• Launch Registry Editor (press Windows key and type regedit, then hit Enter).
• Navigate to the following registry key:

If you don’t see a Installer key (folder) below the Windows folder, right-click the Windows folder and select New > Key. Name it Installer.

You can then create the following subkey and keys:

Type: Reg_SZ
Value: Logging
Data: voicewarmupx

Right-click the Installer key (folder) in the left pane and select New > String Value.

Name the value Logging.

Double-click the entry to edit it’s properties and set the Value data as voicewarmupx.

The letters in the value field can be in any order. Each letter turns on a different logging mode. Each letter’s actual function is as follows for MSI version 1.1:

• v – Verbose output
• o – Out-of-disk-space messages
• i – Status messages
• c – Initial UI parameters
• e – All error messages
• w – Non-fatal warnings
• a – Start up of actions
• r – Action-specific records
• m – Out-of-memory or fatal exit information
• u – User requests
• p – Terminal properties
• + – Append to existing file
• ! – Flush each line to the log
• x – Extra debugging information. The “x” flag is available only on Windows Server 2003 and later operating systems, and on the MSI redistributable version 3.0, and on later versions of the MSI redistributable.
• “*” – Wildcard: Log all information except the v and the x option. To include the v and the x option, specify “/l*vx”.

Click OK.

You can now exit Registry Editor and restart PC for changes to take effect.

Note: This change should be used only for troubleshooting and should not be left on because it will have adverse effects on system performance and disk space. Each time that you use the Add or Remove Programs item in Control Panel, a new Msi*.log file is created. To disable the logging, remove the Logging registry value.

Event Logging (Windows Installer)

Windows Events provides a standard, centralized way for applications (and the operating system) to record important software and hardware events. The event-logging service stores events from various sources in a single collection called an event log. Prior to WindowsВ Vista, you would use either Event Tracing for Windows (ETW) or Event Logging to log events. WindowsВ Vista introduced a new eventing model that unifies both ETW and the Windows Event Log API.

The installer also writes entries into the event log. These record events such as following:

• Success or failure of the installation; removal or repair of a product.
• Errors that occur during product configuration.
• Detection of corrupted configuration data.

If a large amount of information is written, the Event Log file can become full and the installer displays the message, «The Application log file is full.»

The installer may write the following entries in the event log. All event log messages have a unique event ID. All general errors authored in the Error table that are returned for an installation that fails are logged in the Application Event Log with a message ID equal to the Error + 10,000. For example, the error number in the Error table for an installation completed successfully is 1707. The successful installation is logged in the Application Event Log with a message ID of 11707 (1707 + 10,000).

For information about how to enable verbose logging on a user’s computer when troubleshooting deployment, see Windows Installer Best Practices.

Enable Microsoft Installer logging & Verbose logging in Windows

The Windows Installer, also known as Microsoft Installer, is a software component of the Windows operating system, that is used for the installation, maintenance, and removal of software. Sometimes installations fail because the Windows Installer is not able to do its job. Such Windows Installer issues can typically be caused by data corruption, corrupt installations, and so on. While Windows may rollback the installation, the issue would remain unresolved.

In case you face problems while installing programs on your Windows machine, you can refer the logs which are maintained by Windows Installer. But for that, you have to enable logging first. After you have enabled Microsoft Installer logging, you can try to install the application again. Windows Installer will then track the progress and record all the data in a log file. These log files and events can help you troubleshoot installation issues and you can even share them with support professionals.

Verbose logging records more information in the logs generated by the Microsoft Installer. It tracks all changes and settings applied using Group Policy and its extension to the local computer and to users who log on to the computer. They are usually enabled if you need additional data. Such log files are usually found in C:\Debug and are typically large in size.

Enable Microsoft Installer logging & Verbose logging

To enable and collect the Windows Installer logs, download Microsoft Fix it 20095 and run it. This Fix it is for Windows 8 and Windows 7 users only.

When you enable Microsoft Installer logging, the error codes generated by Windows Installer are captured and stored in the log files. You can also contact Microsoft Support and pass on the error codes or log files to them.

These Windows Installer log names start with ‘msi’, followed by a bunch of alpha-numeric characters, and are saved in the .log file format. They are normally stored in the following location, which is hidden:

Once you are done, you may disable Microsoft Installer logging using Microsoft Fix it 20096.

Turning MSI logging on from an InstallShield .EXE?

I have a software update that is giving me an error dialog, and no way to see the error logs.

The executable that I run to install the update is identified as InstallShield in the file’s Product Name. I get past all the InstallSheild wizards and dialogs just fine, but when it goes to execute the .msi file I get a dialog with a title that reads Windows Installer and text which reads This patch package could not be opened. Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.

I read here that if you have just a straight .msi file, without InstallShield, you can turn on msi logging by runnning the MSI from the command line and providing the correct arguments, to shed a little more light on the message, but I don’t know how to do this when the file is executed inside of an InstallShield executable.

How can I do this?

2 Answers 2

I have ran into similar problems when troubleshooting InstallShield installers. I usually result to forcing the OS to log the install:

1. Navigate to the registry: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
2. Create a new reg key as follows: Logging=voicewarmup where Logging is the reg key and voicewarmup is the value.
3. Whenever an installer is run, it will log to the user’s temp directory. The log file will be named MSI#####.LOG where ##### is a string of alphanumeric characters. You can sort by modified date to see the latest logs created.

Note: This will log all installations and some installations may have multiple log files. Generally speaking I would recommend that if you set this reg key to get install logs, that you delete the registry key after getting the log files.

The method presented above is also described here: How to enable windows logging