Служба установщика Windows недоступна — как исправить ошибку

Эта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:

• Служба установщика Windows 7 недоступна
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
• Возможно, не установлен Windows Installer

По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.

1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще

Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc

Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.

Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.

Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.

2. Исправление ошибки вручную

Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.

Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).

Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:

Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.

Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:

И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.

3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

21.06.2015 в 14:28

В свойствах инсталлера каким-то чудом слетел путь к msiexec.exe, что делать в такой ситуации?

22.06.2015 в 08:09

хм… точки восстановления системы и sfc /scannow от администратора уже опробованы?

09.01.2016 в 18:46

такая же проблема ни windows installer ни установщик виндовс что делать?

07.07.2015 в 16:15

А если вообще нету этой службы, что тогда делать?

08.07.2015 в 11:19

Она может называться Windows Installer или Установщик Windows. Внимательно смотрели?

09.07.2015 в 22:52

такая же проблема! Её реально нету в службах! И точки восстановления не работают, я постоянно замечаю тонны проблем у тех, у которых включены обновления Windows и куча апдейтов уже установлено, всегда удаляю их и всё оживает, но тут их очень много

27.08.2015 в 01:29

От имени админа не запускается, что делать?

03.09.2015 в 13:14

этот сайт самый мудрый какие мне известны, как чайнику. Хотя не все удается претворить в жизнь. По причине опрометчивого перехода на виндоус 10 имею большие проблемы, особенно с выходом на скайп. С наилучшими пожеланиями успехов. Влад

04.09.2015 в 12:01

Спасибо за отзыв!

01.12.2015 в 19:41

16.12.2015 в 20:32

Не помогла операция в консоли и патч реестра что еще можно сделать пробовал sfc /scannow
пишет Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления.
в безопасный режим грузился аналогичное сообщение.

15.01.2016 в 03:57

не устанавливался скайп из-за недоступа к службе windows installer ..два дня а точнее почти двое суток колупалась со всем этим выше описанным и ни чего. плюнула, дай думаю установлю все пакеты обновлений из центра обновлений windows и вуаля заработало! почувствовала себя хакером за эти два дня
у меня w8.1

07.06.2016 в 12:07

Спасибо! Второй вариант помог исправить проблему!

12.06.2017 в 22:32

Ознакомился, применил, однако оба варианта (консоль и реестр) не дали результата. Остается последний — переустановка Windows, вот только решит ли это проблему?

13.06.2017 в 08:42

Почти гарантированно решит (при условии, конечно, что это не какая-то сборка, в которой что-то сломано создателем).

21.09.2017 в 10:04

23.02.2018 в 04:37

У меня исчезла служба установщика виндовс

23.02.2018 в 08:37

А после каких действий или событий не известно?

Восстановление службы Windows Installer в Windows XP

Установкой новых приложений и удалением старых в операционной системе Windows XP занимается служба Windows Installer. И в случаях, когда эта служба перестает работать, пользователи сталкиваются с тем, что просто не могут устанавливать и удалять большинство приложений. Подобная ситуация доставляет множество хлопот, однако есть несколько способов восстановить работу службы.

Восстанавливаем службу Windows Installer

Причинами остановки Windows Installer могут быть изменения в определенных ветках системного реестра или же просто отсутствие необходимых файлов самой службы. Соответственно, проблему решить можно либо внесением записей в реестр, либо же переустановкой службы.

Способ 1: Регистрация системных библиотек

Для начала попробуем перерегистрировать системный библиотеки, которые использует служба Windows Installer. В этом случае в системный реестр добавятся необходимые записи. В большинстве случаев этого бывает достаточно.

1. Первым делом создадим файл с необходимыми командами, для этого откроем блокнот. В меню «Пуск» переходим в список «Все программы», далее выбираем группу «Стандартные» и кликаем по ярлыку «Блокнот».

Вставляем следующий текст:

net stop msiserver
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll
net start msiserver

В списке «Тип файла» выбираем «Все файлы», а в качестве имени вводим «regdll.bat».

Запускаем созданный файл двойным кликом мышки и ждем окончания регистрации библиотек.

После этого можете пробовать устанавливать или удалять приложения.

Способ 2: Установка службы

1. Для этого с официального сайта скачиваем обновление KB942288.
2. Запускаем файл на исполнение, кликнув два раза левой кнопкой мышки по нему, и нажимаем кнопку «Далее».

Нажимаем кнопку «ОК» и дожидаемся перезагрузки компьютера.

Заключение

Итак, теперь вы знаете два способа как справиться с отсутствием доступа к службе установки Windows XP. И в случаях, когда не помогает один способ, всегда можно воспользоваться другим.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Класс! Всё так просто! Спасибо огромное, очень помогло!

Все проделал как сказано! И первый вариант и второй!
Не полмаго, простите не знаю как грамотно сказать, все сделал, в строке команд дал нужную команду,
открылось окно (настройка системы) , выбрал нужный пункт (службы)
В окне появилась программа служба Windows Installer, все включенные программы отмечены галочкой, эта программа также отмечена но при этом все равно написано (отключена) не запущена!
Она мне нужна чтобы поставить программу NET Waramework обновление! Кстати она там тоже есть также отмечена галочкой но тоже (отключена) я естественно попробовал и снять и потом опять поставит, также после каждой процедуры включения и отключения перезагружал пк.
Вот такие пироги, мож чего посоветуете?
Спасибо за вашу статью уверен она помогла многим, в том числе и мне программа то появилась только не работает.

Второй вариант не сработал, а вот первый помог.

Огромное СПАСИБО. Автору. Всё сработало! плюс очень доступно написано, для чайников( я себя имею ввиду)!

Не помогло!
В службах так и не появился раздел «Установщик Windows»

Мне тоже не помогло. Прочитал что надо ТУПО вставить в реестр ветку(она пропала после массированной чистки компа) и помогло. Вот ЭТО :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver]
«DisplayName»=»Установщик Windows»
«ImagePath»=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,56,00,00,00,00,00
«Description»=»@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32»
«ObjectName»=»LocalSystem»
«ErrorControl»=dword:00000001
«Start»=dword:00000003
«Type»=dword:00000010
«DependOnService»=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
«ServiceSidType»=dword:00000001
«RequiredPrivileges»=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
«FailureActions»=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

Как-то так. Попробуйте. Это блокнотный файл с расширением .REG