CEO Microsoft о будущем Windows Phone, инновациях и приложениях Google

Новость об увольнении 7800 сотрудников, представляющих по большей части мобильное подразделение, и обещание сократить количество выпускаемых Lumia вызвала резонанс: большинство IT-изданий поспешили назвать события началом конца мобильной Windows. Точки над «i» решил расставить CEO Microsoft Сатья Наделла в эксклюзивном интервью блогу ZDNet. Ниже приведены самые важные тезисы из беседы генерального директора с журналистом.

Означает ли сокращение модельного ряда Windows Phone отказ от платформы и уход с рынка смартфонов?

Нет. Сатья от лица компании утверждает, что Microsoft не просто желает видеть установленные Skype, Outlook, Wunderlist и другие свои приложения на двух миллиардах мобильных девайсов. Цель несколько иная — дать уникальный пользовательский опыт.

Новый лидер видит главной ошибкой прошлого ставку на компьютеры, как универсальные устройства для всех случаев жизни. Сегодня акцент сместился в сторону шестидюймовых телефонов. Но полагать, что за ними будущее также было бы неверно, — считает Наделла. Теперь Microsoft стремится опередить время.

«Убийственная» функция — Continuum

Туз в рукаве Microsoft — адаптивный интерфейс мобильной платформы под большую диагональ подключенного дисплея. Пока никто из конкурентов не показал нечто подобного: виндофон может стать полноценным персональным компьютером. Так в Редмонде видят инновации.

О массовых увольнениях и реорганизации

«Объявление на прошлой неделе не означает изменение нашей стратегии, но, определенно, это изменение подхода… Мы собираемся не выпускать по смартфону каждый день, а сфокусироваться на нескольких моделях, которые помогут доказать нашу уникальность и завоевать аудиторию. Хотя на рынке смартфонов доля WP составляет три процента, у нас есть миллиард компьютеров, Xbox, инновационный HoloLens и браслет Band… Это целое семейство девайсов и я предпочитаю думать о нашей стратегии, развитии и новшествах в целом, а не отдельно.

Windows Mobile — не самостоятельная единица, это часть общей экосистемы

Windows 10 обеспечит свободное перемещение данных между всеми классами девайсов. Пока их форм-фактор накладывает ограничения: например, компактные смартфоны работают на модифицированной Windows, Mobile. Но с подключенным монитором и периферией платформа становится полноценной. Работающие в связке Surface, Band, Lumia и очки HoloLens должны мгновенно оперировать данными пользователя и демонстрировать уведомления.

«Я думаю, нам нужно поработать над улучшением взаимодействия [разных гаджетов]», — считает интервьюированный.

Смартфоны Microsoft — новые Nexus

В разговоре Наделла подтвердил слова Кевина Тернера об аналогии подхода к гибридам Surface — Lumia будут демонстрацией возможностей работы мобильной WM. Но разница между планшетами и телефонами Microsoft значительна: рынок компьютеров на Windows насчитывает тысячи моделей, и пара-тройка Surface для них не представляет конкуренции. А вот производителей Windows-смартфонов софтверный гигант почти вытеснил и планирует восстановить отношения. Неудачи на этом поприще не пугают компанию: «Если другие производители не будут делать виндофоны — их выпустим мы».

На будущее все еще убыточного бизнеса Сатья смотрит с оптимизмом: «Мы сделаем все, что требуется, чтобы преуспеть в сфере смартфоностроения… И вновь, да — мы представим премиальные Lumia в этом году».

Универсальные приложения — приманка для производителей

Что касается главной проблемы Windows Phone, приложений, универсальные программы помогут исправить ситуацию. Разработчики начнут создавать ПО для десктопной версии Windows с многомиллионной аудиторией, а затем — запускать его на смартфонах, Xbox и HoloLens.

На смерть Windows Mobile

Константин Иванов

8 октября Джо Бельфиоре из Microsoft в своем твиттере объявил о смерти Windows Phone. Microsoft больше не будет добавлять новые функции в Windows Mobile и в наступающем году прекратит поддержку и выпуск патчей безопасности. А на этой неделе компания официально объявила о том, что Windows 10 Mobile более не поддерживается. Хотя устройства на данной ОС продолжат работать, а офисные приложения Microsoft Word, Excel, PowerPoint и OneNote будут получать обновления и исправления безопасности до 12 января 2021 года. Так завершается длинная и печальная история Windows Mobile.

Если в начале или середине 2000-х у вас был КПК, он почти наверняка работал на Windows Mobile. Эта мобильная платформа доминировала в течение долгого времени, однако Microsoft не удалось сохранить свою почти безусловную монополию на умных устройствах.

Как так вышло?

Как получилось, что Microsoft за десять лет прошла путь от того, что ее мобильная ОС была самой популярной в мире, до объявления о ее смерти? Рост App Store от Apple и Play Store от Google сам по себе влиял очень мало – Windows Mobile страдала от нехватки приложений в собственном магазине. Вы искали самые популярные на свете приложения, а получали, как правило, некачественную продукцию случайных разработчиков или вообще никакого результата. Несмотря на то, что Microsoft платила разработчикам и даже разрабатывала для них приложения, ей так и не удалось привлечь в магазин большие имена, которые были так там нужны. А недостаток приложений вылился в недостаток пользователей.

Впрочем, у Билла Гейтса есть свое мнение о причинах провала. Выступая на конференции Dealbook, он озвучил свои мысли об ошибках Microsoft в мобильном сегменте. «Нет сомнений в том, что антимонопольный иск был катастрофичным для Microsoft, и мы бы больше сосредоточились на создании операционной системы телефона, не будь этого иска, поэтому вместо использования Android сегодня вы бы использовали Windows Mobile, — заявил Гейтс. – Если бы не антимонопольное дело … мы были так близки, я слишком отвлёкся. Я проиграл из-за того, что потерял бдительность».

Последней большой попыткой Microsoft была Windows 10 Mobile. Новая ОС была выпущена в 2015 году и обещала интегрированный магазин приложений для компьютеров и смартфонов на ней. Но поскольку в Windows Store не было такого изобилия приложений, как в App Store или Play Store, к разработке привлекли несколько значимых имен. Предполагалось, что это станет шагом, который объединит две платформы вместе, и Microsoft поставила на то, что ее десктопное подразделение обеспечит мобильное подразделение достаточным количеством приложений для привлечения новых пользователей.

Но Windows 10 так и не оправдала надежд, а прорыв, которого ожидала Microsoft, не состоялся. Такие ключевые имена, как YouTube, Google Maps, Snapchat или Pandora, так и не попали в Windows Store, а проблемы Microsoft остались теми же, что и раньше. Несмотря на усилия и деньги, вложенные в Windows 10 Mobile, она просто не взлетела. Сначала перестали появляться новые устройства, затем все более вяло выкатывали новые функции. И всего лишь через два года после выпуска Windows 10 Mobile была объявлена мертвой.

И что теперь делать?

Windows Mobile все – но это не значит, что Microsoft должна выплеснуть младенца вместе с водой. Для некоторых это может стать сюрпризом, но последнюю пару лет Microsoft разрабатывает и приложения для Android. Она купила множество известных приложений, таких как Wunderlist, Sunrise Calendar и SwiftKey, и даже усовершенствовала под своим именем. Мобильное подразделение Microsoft по-прежнему обладает внушительными активами, и компания до сих пор способна создать нужную ей экосистему приложений. Ей всего лишь надо делать это для Android, а не для Windows Phone.

Чтобы найти образец для такого шага, Microsoft всего лишь стоит посмотреть на запад от своих офисов в Сиэтле – на компанию Amazon. У Microsoft есть преимущество – она может учиться на ошибках обеих компаний. У Amazon нет такого крупного аппаратного подразделения, как у Microsoft, но она выпустила Fire Phone. Немногочисленные устройства ждал огромный ажиотаж и такой же зрелищный провал. Однако Amazon быстро осознала ошибку, избавилась от застрявших остатков устройств и перешла к мобильной стратегии, которая основывалась на распространении приложений на телефоны. Microsoft требуется сделать ровно то же самое.

У Microsoft есть несколько ключевых преимуществ, которых нет у Amazon. Для начала, у нее есть маленькое, но верное сообщество фанатов, обожающих ее телефоны. Есть люди, всерьез оплакивающие смерть Windows Mobile, правда, многие из них пользовались Windows Phone в лучшем случае пару лет назад. Для кого-то последней надеждой стал смартфон Lumia 950 XL, но он страдал от проблем с производительностью вдобавок ко всему, что тормозило Windows Mobile. Поэтому несчастные метались между устройствами на iOS и Android в вечном поиске чего-то похожего, но лучше.

Пользователи, которые любят Windows 10 Mobile, наверняка с радостью пользовались бы Android, если бы Microsoft дала им возможность превратить выбранное ими устройство в гибрид Android и Windows. Microsoft уже добавила больше 100 приложений в Google Play, но ни одно из них не имитирует опыт Windows Mobile.

Почему?

Да, сейчас все вы по ту сторону экрана начнете возмущаться очевидности ответа: потому что провалилась Windows Mobile. Зачем Microsoft разрабатывать приложения, которые ее имитируют?

Аппараты на Windows Phone, может, и не были никогда столь же популярны, как на Android, но Microsoft продала их большое количество. И теперь фанаты этой ОС ищут себе новое пристанище, и лаунчер Windows Mobile является одним из вариантов решения вопроса. Может, это и звучит как бред, а может, бредом и является, но посмотрите только, всего лишь один из лаунчеров, эмулирующих облик и функциональность Windows 10 Mobile, был скачан более 500 000 раз.

И теперь для Microsoft настало время сделать правильный шаг. Позволить людям пользоваться своим Android-устройством так, как они бы пользовались девайсом на Windows Phone.

Забытый помощник

В этом воображаемом новом Windows-лаунчере Microsoft нужно было бы заняться плотной интеграцией ассистента Cortana. Даже те, кому нравится взаимодействовать с Cortana благодаря ее простоте, скорости и точности, редко используют этого голосового помощника, потому что это неудобно. Cortana не встроена в систему, как Siri или Google Ассистент. К ней нет удобного доступа из других приложений Microsoft. Сплошная боль.

Microsoft никогда не сможет заменить Google Ассистента, потому что Google никогда этого не позволит. Но она может и здесь извлечь урок. Недавно Amazon встроила свою Alexa в приложение Amazon Music. И это легкая задача для Microsoft: просто встраивайте Cortana во все свои приложения, где это имеет смысл. Вряд ли она победит в великой Битве голосовых ассистентов, которую сейчас ведут Amazon, Apple и Google, но она может занять свою нишу. Но это не выглядит невероятным усилием – нажать кнопку вызова Cortana в лаунчере Windows вместо долгого нажатия на «Домой» для запуска Google Ассистента. Cortana может делать многое из того, на что способны Ассистент и Alexa, а еще способна синхронизировать уведомления на мобильных устройствах и ПК. И это практически на любом ПК на Windows! Это большое преимущество Microsoft и то, что ей надо развивать дальше. Возможно, сделать это на базе Android – все, что нужно компании, чтобы стать важнейшим игроком.

Все дело в приложениях

Даже если вам неинтересно использовать лаунчер Windows Mobile или Cortana, у Microsoft есть чем вас привлечь. Конечно, речь о ее отличных приложениях, которые стоят того, чтобы компания сфокусировалась именно на них. SwiftKey без сомнений является одной из самых популярных клавиатур в Play Store. Word и Excel не имеют себе равных, а Outlook остается одним из почтовых приложений с наиболее полной функциональностью.

Microsoft должна развивать имидж компании, которая делает потрясающие приложения для Android. Когда вы покупаете новое Android-устройство, вашим первым шагом должен быть поиск приложений Microsoft в Play Store, поскольку именно она делает ваши любимые приложения. Компании нужно создавать приложения, без которых мы не можем жить. Приложения, которые делают нашу жизнь проще. Приложения, которые работают лучше, чем все, что есть у нас сейчас.

Смерть Windows Mobile должна стать уроком, а приложения – шагом вперед. Возьмите экосистему, которую вы пытались создать на своей платформе, и перенесите ее на Android, где вас ожидают буквально миллиарды потенциальных пользователей.

Microsoft никогда не заменит Google на Android. Но на платформе Google компания сможет работать в гораздо более открытой среде, чем iOS, с более чем миллиардом потенциальных пользователей. Microsoft, возможно, потерпела неудачу с Windows, но все еще способна создать свою историю успеха на мобильных устройствах.

У Windows Phone 8 нет будущего

Microsoft больше огорчает, чем радует. Хотя в последнее время ребята из Редмонда радовать стали немного чаще. Правда радости эти слишком локальны, чтобы перекрыть отрицательные эмоции от просчетов компании. Я, как вы, наверное, уже догадались, говорю о будущем Windows 8 на рынке смартфонов.

По официальному подтверждению самой Microsoft новая ОС будет представлена миру 26 октября этого года. Смею предположить, что финальная дата презентации установлена именно на конец месяца, дабы сократить число разговоров о новой модели смартфона от Apple, который компания, скорее всего, представит миру в октябре. Стив ведь громогласно заявил, что не даст покоя Apple ни на одном рынке, и его компания представит достойного конкурента решениям Apple в каждой области своей деятельности. Планшет от Microsoft мы уже видели и, судя по всему, вскоре (в день презентации?) увидим и смартфон.

В одной из статей, посвященных Microsoft, я говорил о том, что Surface — новый планшет Microsoft, являет собой центр сосредоточения внимания вокруг Windows 8. Примерно той же самой теории я придерживаюсь и в отношении еще более мобильного, чем планшеты, сегмента рынка.

Заявление компании о том, что все пользователи, за время существования Windows Phone поверившие в Microsoft и приобретшие устройства под управлением новой ОС, ей больше не нужны, вызвало легкий шок у всего технологического сообщества. Microsoft фактически прекращает поддержку последних работающих на Windows Phone устройств, и начинает все заново с запуска Windows 8, и ожидаемого только самой Microsoft бума производства смартфонов под «виндой».

К сожалению, я склонен думать, что никаких положительных моментов такой ход за собой не понесет, даже несмотря на то, что на первый взгляд, партнерство Microsoft и Nokia выглядит очень мощным. Системы по факту еще нет, и перед Microsoft стоит задача, исполнение которой не под силу никому, даже Стиву Балмеру и его команде.

Ожидать, что производители бросятся на новую систему вряд ли стоит, ведь есть бесплатный Android, последняя версия которого более чем хороша. Разумеется, нет сомнения в том, что в новой системе Microsoft учтет все ошибки, совершенные ей в работе над Windows Phone 7 и представит нам фактически вторую версию своей мобильной операционной системы, но куда сложнее будет снова склонить в свою сторону крупных производителей вроде Samsung и HTC, которые и при жизни Windows Phone 7 (светлая ей память) не особо охотно соглашались на сотрудничество. За все время существования системы, смартфонов под ее управлением, даже включая устройства Nokia, было создано не так много.

Не менее сложно будет убедить и пользователя, который, я уверен в этом, разочаровался в Microsoft после принятого ею решения о прекращении поддержки нынешней системы. Да, обновления ее будут выпущены, но это будет лишь утешительная сосательная конфета всем обладателям смартфонов на Windows Phone 7.

Анонс новой версии Windows наверняка будет сопровождаться демонстрационными железными образцами, одним из которых, об этом уже можно говорить с уверенностью, станет Microsoft Surface. Другим устройством должен стать смартфон Microsoft. С его помощью компания должна привлечь к новой системе и старых-новых партнеров и пользователей, готовых рисковать, как однажды они делали это переходя на Windows Phone 7.