Как восстановить принтер после удаления?

Не работает принтер в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

А вдруг и это будет интересно:

Инструкция как удалить драйвер принтера из операционной системы

Причин для удаления ПО устройства печати из системы персонального компьютера может быть много самых разнообразных. Распространенными являются: неправильная работа, постоянное зависание печати, проблемы после чистки вирусов, установка не той версии драйвера. Как удалить принтер в Windows 7,8 или 10 полностью мы рассмотрим в этой статье достаточно подробно.

Сам процесс подразумевает не только удаление принтера, но и программного обеспечения, которое управляет его работой, из операционной системы.

В материале приведены сразу несколько способов выполнения поставленной задачи. Описаны подробные действия с иллюстрациями, чтобы даже у неопытных пользователей не возникло проблем с их выполнением. Отдельным разделом дадим инструкцию действий для случая, когда драйвера или принтер не удаляется. Из статьи Вы точно узнаете как полностью удалить драйвера принтера нужной модели из ОС семейства Windows XP, 7, 8 и 10.

Через «Устройства и принтеры»

Самым простым и логичным будет способ убрать принтер это воспользоваться оснасткой «Устройства и принтеры». Именно в нем можно найти полный список всех устройств, а в том числе печатающих, Вашего компьютера или ноутбука.

1. Откройте панель управления любым известным Вам способом. Проще всего это сделать через кнопку «Пуск» на рабочем столе.
2. Найдите раздел «Оборудование и звук», а в нем «Просмотр устройств и принтеров». Откройте.
3. Среди списка выберите необходимый принтер по названию его модели. Само название можно подглядеть на корпусе аппарата. Постарайтесь не сделать ошибки с выбором, так как последствия будут плачевны и невозвратимы.
4. В меню принтера выберите «Удалить устройство».

В зависимости от Вашей версии Windows на ПК, названия разделов и меню бывает, что незначительно отличатся. В этом нет проблем. Действуйте по логике.

Сам принтер удален, но его драйвера, информация о нем в реестре системы и другие служебные файлы остаются в файловой системе Windows. Чтобы удалить драйвера принтера полностью, выполните инструкции разделов ниже.

Через «Удаление программ»

Многие пользователи в момент установки драйверов, из прилагаемого к каждому новому принтеру диска, автоматически устанавливают всяческие утилиты и «мануалы» для более удобного пользования. Но когда само устройство уже не будет использоваться, то и смысл в инструкциях к нему теряется. Все это найти легко в специальном разделе панели управления «Удаление программ».

Там же легко удалить и сам драйвер к устройству, который также является программой, но, в большинстве случаев, без интерфейса. Чтобы попасть в упомянутый раздел, его нужно найти в панели.

• Откройте панель. Нажмите вместе Windows+R и в окне наберите control.
• Отыщите раздел «Программы», а внизу «Удаление программ».
• В списке по очереди удалите все программы, которые имеют отношение к Вашему печатающему аппарату.

Через сервер печати

Удаление драйвера принтера можно выполнить и через настройки сервера печати Windows.

1. Сделайте вызов командной строки. Для Windows 7 — это сочетание клавиш Windows+R, а для Windows 8 или 10, как альтернативный вариант используйте Windows+X и поиск по фразе «командная строка».
2. Наберите без кавычек «printui /s».
3. Перед Вами окно свойств и настроек сервера печати операционной системы.
4. Выбираем закладку «Драйвер».
5. В списке выделите нужный пункт.

Тут сразу видно для какой модели ПО и разрядность, что удобно в случаи, когда по ошибке было установлено не для того типа процессора что надо. Удалять нужно весь пакет драйверов.

Данный способ поможет гарантировано удалить драйвера принтера. При использовании этого варианта решения проблемы рекомендуем окончательно очистить все упоминания и в реестре системы. Сам значок из списка устройств возможно надо будет убрать вручную.

Через управление печатью

1. В своей операционной системе запустите командную строку удобным Вам способом.
2. Введите команду printmanagement.msc и нажмите клавишу Enter.
3. В окне слева найдите пункт «Настраиваемые фильтры» и откройте его.
4. Выберите подпункт «Все драйвера».
5. Найдите нужный драйвер ориентируясь по названию модели устройства.
6. Нажмите по нему один раз и через контекстное меню или меню окна произведите удаление.

Удаление через файловую систему

Удаление файлов напрямую с дисков компьютера или ноутбука можно рассматривать как дополнение к уже перечисленным и подробно описанным вариантам выше очистить систему от драйверов устройства печати. В случае выполнения упомянутых действий очень низкая вероятность наличия следов старого принтера в файловой системе, но для гарантии нужно проверить.

Как правило, установка операционной системы проводится на диск C и стоит начать поиски именно на нем. В версиях Windows XP проверять нужно только папку C:\Program Files, а для Windows 7,8,10 и ее и C:\Program Files (x86). Ищите папки, которые в своем имени содержат названия фирмы принтера. Это могут быть HP, Canon, Epson и другие. Удалите их, но желательно в корзину или сделайте их резервную копию, чтобы в случае ошибки была возможность все восстановить.

Удаление упоминаний о принтере в реестре

Информация о любой устройстве и программе записывается в реестр системы. Он есть в любой версии Виндовса. Принтера и их программное обеспечение не исключение из этого правила. При использовании способа удаления через панель управления нет гарантии, что реестр тоже будет очищен. Но это можно проверить достаточно легко и, при необходимости, сделать самому.

Операции с реестром несут некоторую опасность, потому рекомендуем перед началом работ сделать копию реестра.

Для выполнения задуманных действий следуйте инструкции:

1. Откройте реестр, введя в командную строку «regedit» и нажмите «OK».
2. Вызовите окно поиска комбинацией клавиш CTRL+F.
3. В строке поиска введите часть названия модели принтера или производителя.
4. Отметьте все галочки и начните поиск.
5. Найденные ветки удаляйте полностью.

Действие по поиску в реестре необходимо произвести несколько раз, а точнее пока поиск не выдаст уведомление, что ничего не найдено.

Используем командную строку

Для удаления определенного принтера через командную строку нужно узнать его системное имя. Для этого открываем строку любым удобным способом и вводим простую команду wmic printer get name. Через некоторое время Вы увидите список всех установленных на компьютер печатающих устройств. Запомните или выпишите название, того которое нужно удалить. Чтобы удалить выполните скрипт printui.exe /dl /n «имя принтера». Чтобы убедиться в успешности процедуры, можно после перезагрузки еще раз просмотреть список командой выше.

Этот способ можно применять во всех версиях Виндовс и к любому принтеру производителей, будь то Кэнон, Эпсон, HP, Samsung, Brother или Xerox.

Утилиты для удаления

Для самых ленивых тоже есть вариант в виде утилит, которые в автоматическом порядке могут найти и удалить все драйвера с компьютера полностью. Они удаляют устройство, подчищают в файловой системе и убирают упоминания в реестре. Вот подборка самых популярных с русским интерфейсом.

• Driver Fusion
• Driver Swerper
• Driver Cleaner Pro

Найти и скачать эти утилиты не составит труда. Ищите версии с русифицированным интерфейсом. Установка происходит в обычном режиме и сразу можно приступить к поиску и чистке. Процесс занимает некоторое время, так как программе нужно сканировать большую часть файловой системы и реестр ПК.

Удаление ненужных или старых версий драйверов не только печатающего устройства, но и других, может даже ускорить работу компьютера. Будьте предельно внимательны при выполнении данных процедур, чтобы не удалить нужное программное обеспечение.

• 8 — 50% из всех
• 6 — 38% из всех
• 2 голоса — 13% из всех

Возможные проблемы и что делать, если не удаляется

Одной из самых частых проблем является ошибка «Не удается удалить драйвер. Указанный драйвер занят.». Решением такой проблемы, когда принтер и его ПО не удаляется, будет изменение в реестре с повторной попыткой выполнения чистки.

Что нужно делать:

1. Остановить службу «Диспетчер печати». Пуск, выполнить, введите services.msc.
2. Отыщите «Диспетчер печати» и остановите его.
3. Открыть реестр Windows. В любой версии можно через набор команд «Выполнить, regedit, OK».
4. В дереве слева находим две ветки: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\ и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\.
5. В первой ветке находим нужную модель и переименовываем соответствующий раздел.
6. Для второй ветки делаем переименование всего.
7. Пробуем удалить драйвера с запущенной и отключенной службой печати.
8. Для второй ветки возвращаем прежние названия.
9. Делаем перезапуск службы.

Внесение изменений в реестре возможно только при отключенной службе, а процесс удаления — при включенной.

инструкции, которые помогут сделать полное удаление принтера с Вашего ПК.

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Как удалить принтер в Windows 10

Если на вашем устройстве установлено множество принтеров, которые вы не используете — вы можете их удалить. В сегодняшней статье рассмотрим как удалить принтер в Windows 10 различными способами.

Когда вы удаляете принтер, драйвера на него остаются в системе, если захотите можете их удалить вручную воспользовавшись инструкцией.

Удалить принтер в параметрах системы

1. Откройте меню «Пуск» и зайдите в «Параметры».

2. Зайдите в «Устройства», с левой стороны выберите «Принтеры и сканеры», с правой стороны нажмите на принтер, которые вы хотите удалить, и в появившемся меню нажмите на «Удалить устройство».

3. У вас спросит «Вы действительно хотите удалить устройство?», нажмите на «Да».

Удалить принтер в управлении печатью

1. В строке поиска или в меню «Выполнить» (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите команду printmanagement.msc и нажмите клавишу Enter.

2. Зайдите в «Серверы печати» => откройте локальный сервер печати => Принтеры => с правой стороны нажмите на принтер, который вы хотите удалить, правой клавишей мыши и выберите «Удалить». Подтвердите удаление нажав на «Да».

Удалить принтер в папке принтеры

1. В строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите explorer shell. и нажмите клавишу Enter.

2. Нажмите правой клавишей мыши на принтер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить». Подтвердите удаление нажав на «Да».

Удалить принтер в панели управления

1. Откройте «Панель управления»: один из способов — в строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите команду control и нажмите клавишу Enter.

2. Зайдите в «Устройства и принтеры».

3. Нажмите правой клавишей мыши на принтер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить устройство». Нажмите на «Да», чтобы подтвердить удаление.

Удалить принтер в диспетчере устройств

1.Откройте «Диспетчер устройств»: в строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) напишите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Откройте «Очередь печати», нажмите правой клавишей мыши на принтер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить устройство». Подтвердите удаление нажав на «Удалить».

Удалить принтер из окна печати

Почти во всех приложениях при печати можно выбирать принтер на который пустить печать. Нажмите в любом приложение «Печать» (клавиши ctrl+p), нажмите правой клавишей мыши на принтер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить». Подтвердите удаление нажав на «Да».

Удалить принтер в командной строке

1. Откройте командную строку: один из способов — нажмите на меню «Пуск» правой клавишей мыши, выберите «Командная строка (администратор)» из открывшегося меню.

2. Введите команду wmic printer get name и нажмите клавишу Enter. Запомните имя принтера, которого вы хотите удалить.

3. Используя команду printui.exe /dl /n «имя принтера» удалите принтер. К примеру, я хочу удалить принтер «Canon 4400», чтобы его удалить нужно ввести команду printui.exe /dl /n «Canon 4400» и нажать клавишу Enter.

Удалить принтер в PowerShell

1. Откройте PowerShell: один из способов — в строке поиска напишите PowerShell, нажмите правой клавишей мыши на найденном инструменте и выберите «Запустить от имени администратора».

2. Введите команду Get-Printer | Format-List Name и нажмите клавишу Enter. Запомните имя принтера, которого вы хотите удалить.

3. Удалите принтер используя команду Remove-Printer -Name «Имя принтера».К примеру, я хочу удалить принтер «Отправить в OneNote 16», чтобы его удалить нужно ввести команду Remove-Printer -Name «Отправить в OneNoter 16» и нажать клавишу Enter.