Ошибка в Avast: «UI Failed to load»

Ранее пользователи данного антивируса жаловались, что Аваст пишет: «UI Failed to load». Данная ошибка гласит о том, что в ходе загрузки графической оболочки программы произошел сбой. Но со временем разработчики все исправили, и теперь она попросту не встречается. Хотя все же бывают исключения.

Решение

Прежде всего, мы предлагаем вам обновить антивирус Avast до последней версии. Подробная инструкция изложена здесь. Это должно полностью устранить сбой. Но что же делать, если он все равно появляется? Скорее всего, ситуация вызвана тем, что некорректно работает одна из служб Windows. Вам нужно вручную ее перезапустить. Разберемся, как это сделать.

Пошаговая инструкция

Сначала необходимо открыть инструмент для управления службами. В большинстве интернет-статей предлагается способ его запуска через Панель управления. Наш вариант гораздо более простой:

1. Вызовите диалоговое окно Выполнить путем одновременного нажатия клавиш Win + R.
2. В текстовое поле напротив надписи «Открыть» необходимо ввести команду services.msc.
3. Ее выполнение возможно двумя способами: нажатием Enter на клавиатуре или кликом левой кнопкой мышки на «ОК».

Для более удобного ориентирования лучше развернуть появившееся окно во весь экран. К сожалению, функция поиска здесь не предусмотрена, поэтому придется отыскать нужный элемент вручную. Его название – «Службы удаленных рабочих столов», а расположен он ближе к концу списка.

Кликните по нему ПКМ и выберите опцию «Остановить», если она активна.В противном случае – переходите к следующему шагу. Вновь вызовите контекстное меню для этого же элемента и перейдите в «Свойства». В графе «Тип запуска» установите значение «Автоматически». Далее, поочередно нажмите на кнопки «Применить» и «Запустить».

Остается только перезапустить компьютер, чтобы Avast заработал. Но в исключительных случаях это не происходит. Тогда проблема, заключается в том, что повреждены компоненты антивируса. И единственное доступное решение – его полная переустановка.

Переустановка

Чтобы полностью удалить антивирус Аваст с компьютера, стоит воспользоваться специальной утилитой от разработчика. Инструкция по работе с ней изложена в этом материале. А для последующей установки программы воспользуйтесь данным руководством.

Исправляем ошибку UI Failed to load Avast

Многие пользователи операционной системы Windows разных версий обнаружили проблему при запуске популярных антивирусов. К счастью, решить ее довольно просто, поэтому давайте подробнее узнаем об ошибке UI Failed to load Avast: что делать и как ее исправить.

Описание проблемы и причины возникновения

Данный сбой происходит по причине несогласованности между действиями антивирусной программы со стандартными компонентами Windows, вследствие чего графический пользовательский интерфейс приложения не может загрузиться. Например, в последних версиях Avast и AVG для корректной работы необходим запуск служб Services Terminal Server (Служба терминалов) и Background Intelligent Transfer Service Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) для Windows XP и Remote Desktop Services (Службы удаленных рабочих столов) для остальных версий ОС.

Логично, что для исправления этой проблемы нужно лишь настроить автоматический запуск соответствующих служб при включении компьютера.

Как решить проблему?

Для этого выполните ряд простых указаний:

1. Откройте окно «Выполнить» путем нажатия клавиш Win+R.
2. Введите в текстовое поле services.msc и нажмите «ОК».
   
3. Найдите следующие службы:
   • Services Terminal Server (Служба терминалов) и Background Intelligent Transfer Service Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) для Windows XP;
   • Remote Desktop Services (Службы удаленных рабочих столов) для прочих версий ОС.
4. Дважды кликните на нужную службу и выберите «Автоматически» в поле «Тип запуска», после чего вручную запустите службу и нажмите «Применить» — «ОК».
   
5. Перезагрузите компьютер.

Теперь вы знаете, что делать при появлении ошибки UI Failed to load Avast во время попытки открыть пользовательский интерфейс приложения. Если есть вопросы или пожелания – милости прошу в комментарии. А для наглядности рекомендую просмотреть видео с решением данной проблемы на Windows XP:

Ошибка в Avast: UI Failed to load

Что делать, если Аваст пишет UI Failed to load? Эта ошибка говорит о том, что по каким-то причинам графический интерфейс пользователя не смог загрузиться. Поэтому проблему нужно решать. И мы попытаемся рассказать о том, как это сделать.

Отключение мешающей службы

Как бы это странно ни звучало, но в составе Windows есть службы, которые могут негативно повлиять на работу антивируса. И как раз из-за них может возникнуть пресловутая ошибка. Единственное решение – отключить проблемный компонент.

Для этого нам потребуется покопаться в весьма серьезных настройках операционной системы. Поэтому без подробной инструкции никак не обойтись. Она расскажет о том, что и как нужно делать и убережет от досадных ошибок.

1. Итак, сначала запускаем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки на панели задач.
2. Далее перемещаемся в каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».

Запускается панель. Здесь нужно выбрать компонент «Администрирование».

В нем кликаем по ссылке «Службы».

Теперь в списке ищем «Службы удаленных рабочих столов» и дважды кликаем по названию.

В появившемся окошке щелкаем по кнопке «Остановить».

В графе «Тип запуска» выбираем «Отключена».

Последовательно нажимаем «Применить» и «ОК».

После рестарта с графическим интерфейсом антивируса должно все быть нормально. Если этого не произошло, то придется прибегать к более серьезным мерам. И о них мы поговорим в следующей главе нашего материала.

Переустановка антивируса

К сожалению, если предыдущий вариант не помог, то остался всего один вариант – полная переустановка антивируса. Возможно, только это может исправить ситуацию. Быть может, установка прошла некорректно. Отсюда и все проблемы.

Для начала мы поговорим о деинсталляции. И только потом рассмотрим процесс новой установки. Для удаления мы будем использовать инструменты Windows и сторонние программы для последующего удаления хвостов. Вот соответствующая инструкция.

1. Кликаем по кнопке «Пуск».
2. В нем переходим в каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».

Далее щелкаем по элементу «Программы и компоненты».

Откроется список установленных приложений. Здесь ищем «Avast Free Antivirus» и кликаем по записи правой кнопкой мыши.

В появившемся меню выбираем пункт «Удалить».

Появится окно инсталлятора, в котором нужно щелкнуть «Удалить».

Затем нажимаем «Завершить».

После этого обязательно нужно почистить реестр при помощи CCleaner (или чего-нибудь подобного). Только после этого можно перезагружать машину. После рестарта приступаем к инсталляции антивируса. Вот соответствующая инструкция.

1. Переходим на официальный сайт антивируса — https://www.avast.ru/.
2. На появившейся странице нажимаем кнопку «Бесплатная загрузка для ПК». Скачивание начнется автоматически.

По завершении процесса закрываем браузер и запускаем «Проводник».

Перемещаемся в каталог загрузки и запускаем двойным кликом файл «avast_free_antivirus_setup_online.exe».

Затем просто нажимаем на кнопку «Установить».

Все остальное установщик сделает без участия пользователя. Если инсталляция пройдет успешно, то вышеупомянутая ошибка более не появится. Можно будет использовать антивирус в штатном режиме. Такой вариант, конечно, требует много времени, но зато является действенным.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если в антивирусе Avast появляется ошибка, связанная с графическим интерфейсом пользователя. У этой проблемы есть всего два решения. И одно из них довольно радикальное. В любом случае, мы предоставили подробнейшие инструкции для каждого из них. Эти алгоритмы помогут пользователям сделать все правильно и не совершить досадных ошибок.

UI Failed to load Avast как исправить ошибку?!

Приблизительно с весны 2017 года, многие пользователи встретились с не очень приятной ситуацией, когда при загрузке системы windows, получали уведомление на рабочем столе с таким текстом: «UI Failed to load. This is really embarrassing AV Service is not responding«.

Это началось после обновления программы антивируса avast до какой-то определенной версии, выше чем Avast Free Antivirus 17.1.2286 Final (чтобы скачать эту версию кликните по ссылке). В первое время, решение данной проблемы найти не удалось, поэтому я ставил вышеупомянутую версию и в настройках запрещал обновление программы (обновление базы сигнатур было включено).

Спустя некоторое время, были найдены причина и решение ошибки: «UI Failed to load. This is really embarrassing AV Service is not responding«, что позволило использовать новейшие версии программы. Как выяснилось, проблема заключается в конфликте компонентов Avast и стандартными компонентами и службами ОС Windows, что приводит к невозможности загрузится графическому интерфейсу антивируса.

Для того, чтобы избавиться от ошибки нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим в строку «services.msc».

Откроется окно со списком служб операционной системы, где вам потребуется включить некоторые из них.

Если вы пользуетесь Windows xp, вам необходимо включить эти две службы для автоматической загрузки: «Services Terminal Server (Служба терминалов)» и «Background Intelligent Transfer Service Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)«. Для этого находим в списке нужную нам службу, нажимаем по ней правой клавишей мыши, и в контекстном меню выбираете пункт «Свойства». Далее выбираете тип запуска «Автоматически» и нажимаем применить.

Пользователям Windows 7-10 потребуется также включить службу «Remote Desktop Services (Службы удаленных рабочих столов)«.

После этого перезагружаем компьютер, Аваст должен начать нормально загружаться. Всего доброго.

Ошибка “UI Failed to load Avast” – что делать?

Ко мне практически одновременно обратилось несколько пользователей ОС Виндовс со следующей проблемой – во время запуска антивируса появлялось окно с уведомлением «UI Failed to load Avast». Что делать в таких ситуациях – сейчас расскажу. Решение оказалось элементарным и отнимет у Вас не более пары минут.

Почему возникает ошибка?

Если видите подобное уведомление на экране: «ui failed to load avast av service is not responding», значит возникла проблема с загрузкой пользовательского интерфейса. Сервис не отвечает, и предлагается выйти (Exit) или же перезапустить службу (Restart).

Происходит это из-за того, что защитный софт вступает в конфликт с определенными элементами операционной системы, которые блокируют запуск графической оболочки «противовирусного» ПО.

Ошибка характерна не только для приложения Аваст, но и для AVG, и проявляется независимо от версии ОС – будь то Windows XP, «семерка» или Виндовс 10. Связано это с тем, что новые выпуски антивирусов требуют запуска специальных компонентов «операционки» Майкрософт – Службы терминалов, BITS и службы удаленных рабочих столов. Если перечисленные объекты неактивны, то их вызов со стороны антивируса оканчивается ошибкой «UI Failed to load Avast».

Автор рекомендует:

Как исправить ситуацию?

Логика подсказывает, что для устранения дефекта стоит лишь активировать автоматическую загрузку этих трех служб. Инструкция будет следующей:

• Вызываем консоль выполнения команд, нажав сочетание клавиш Win + R и вводим запрос:

• Если являетесь пользователем WindowsXP, то нужно отыскать в загруженном списке следующие пункты:

• Дважды кликаем левой кнопкой мышки поочередно по каждому объекту. В новом окне выбираем автоматический тип запуска и жмем по кнопке «Запустить», как показано на скриншоте:

• Для Windows7 – 10 стоит проделать аналогичную операцию для:

• По окончанию манипуляций обязателен перезапуск ОС.

Видео

Чтобы ситуация немного прояснилась, рекомендую посмотреть следующий ролик, наглядно демонстрирующий все описанные мною шаги:

Если у Вас остались вопросы по теме, пожалуйста, оставляйте их в конце статьи – там есть форма комментирования.

Читайте также:  Lenovo ideapad 330 15 ast драйвера windows 10