(Решено) Unknown Device (Неизвестное устройство) – что это такое, как исправить

Как мы знаем, в процессе работы ПК, могут возникать различные ошибки. И если одни их них фатальные, то другие относительно безобидны, но могут помешать работе за компьютером в некоторой степени. И об одной из таких не сильно мешающих работе ошибок мы и поговорим, поможем решить раз и навсегда.

Содержание:

Что означает ошибка Unknown Device

Данная ошибка является весьма распространённой, которая в переводе с английского языка означает – Неизвестное устройство. Сообщение о данной ошибке может выводиться в качестве системного уведомления, а также может присутствовать в виде пункта в диспетчере устройств.

И если в последнем случае открыть подробности об устройстве, то можно наблюдать остановку работы устройства с кодом ошибки 43, а также в некоторых случаях – кодом ошибки 28.

Ошибку Unknown Device можно наблюдать в самых разных сценариях работы за ПК, к примеру, вставив флеш-накопитель в порт USB. Но, естественно, только этим появление ошибки не ограничивается.

Суть данной ошибки – сообщить пользователю, что подключенное устройство не было корректно идентифицировано операционной системой Windows и, соответственно, не может корректно функционировать.

Далее мы рассмотрим возможные причины её появления более детально.

Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device

С самим определением ошибки мы разобрались, теперь давайте детально рассмотрим причины, которые зачастую приводят к её появлению:

• отсутствие драйвера для устройства, некорректный установленный драйвер
• неисправность подключаемого через USB порт устройства (Flash диск, портативный HDD, USB удлинитель или разветвитель и т.д.)
• выход их строя имеющегося в компьютере USB порта
• возникший сбой в недрах самой ОС Windows, или в реестре операционной системы
• конфликт драйверов устройств, что были добавлены накануне
• деструктивная деятельность вредоносных элементов, которыми может быть заражена операционная система

Рассмотрев основные причины появления злополучного сообщения об ошибке – Unknown Device (Неизвестное устройство), мы далее разберём основные шаги, которые необходимо предпринять, дабы исправить положение.

Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление

Как мы видим, описываемых причин возникновения ошибки – много. Оттого исправлять её мы будем, поступательно пробуя различные варианты, которые описываются ниже.

1. Самым первым способом, к которому необходимо прибегнуть, это перезагрузить компьютер. Возможно, это просто временно возникший сбой, который исчезнет после перезагрузки.
2. Если ошибка появляется при подключении периферии через USB порт, то попробуйте подключить устройство в один из других портов, избегая удлинителей и USB портов на лицевой стороне системного блока. Самое надёжное соединение зачастую обеспечивается через USB порты, которые находятся сзади системного блока.
3. Проверьте само подключаемое устройство на работоспособность, для этого подключите его к другому компьютеру. К примеру, довольно часто вышедшие из строя съёмные накопители вызывают ошибку Unknown Device при подключении.
4. Произведите поиск драйвера для устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств (как это сделать), найдите в списке устройств Unknown Device (Неизвестное устройство) и осуществите по нему двойной клик мышью.

В открывшемся окне свойств перейдите во вкладку Сведения. Будучи там, в выпадающем меню Свойство выберите вариант под именем ИД оборудования. В после Значение высветится соответствующая информация, которая идентифицирует устройство.

Примечание: если там будет указано USB\UNKNOWN, то ознакомьтесь с данным материалом.

Скопируйте данную информацию и попытайтесь найти драйвера в сети Интернет, используя для этого популярную поисковую систему.

Помните, что преимущество в скачивании драйверов следует отдавать официальным сайтам.

Скачав драйвер, установите его в систему. Если драйвер распространяется в виде архива, то распакуйте его. Некоторые драйвера не имеют в своём составе инсталлятора (установщика). В этом случае в окне свойств устройства переключитесь во вкладку Драйвер.

Там нажмите на кнопку Обновить…, и далее следуйте инструкциям, что будут указаны в окне установщика драйвера, указав пусть до директории, куда вы распаковали скачанные ранее драйвера.
В редких случаях обновлённый драйвер как раз таки и является источником проблем. Это легко проверить и исправить. Для этого откройте окно свойств проблемного устройства, как об этом было рассказано чуть выше. И переключившись там во вкладку Драйвер, обратите снимание на кнопку Откатить – если она доступна к нажатию, то воспользуйтесь ей.

Это позволит вернуть изначально установленный вариант драйвера для устройства, при котором не было никаких проблем в его работе.
Не лишним будет проверить компьютер на наличие зловредов. Для этого установите на компьютер антивирус, или, если таковой уже есть, то обновите его антивирусную базу и просканируйте систему.

Дополнительно не лишним будет воспользоваться бесплатным антивирусным сканером, который представлен одним единственным исполняемым файлом и работает без установки в систему. К примеру, зарекомендовавший себя Dr.Web CureIt!

Обязательно проверьте и установите все имеющиеся для операционной системы Windows обновления. Они призваны улучшить безопасность, стабильность работы системы и совместимость с самым разнообразным аппаратным обеспечением.

Если вы не подключали никаких новых устройств, а ошибка всё равно появилась, то имеет смысл произвести откат операционной системы до момента, когда всё работало исправно и никаких ошибок не возникало. Более подробно о контрольных точках восстановления и процедуре отката системы можно прочесть в соответствующей статье.

Не лишним будет обновить BIOS материнской платы в вашем компьютере или ноутбуке, дабы обеспечить большую и лучшую совместимость с подключаемыми устройствами. Подробную инструкцию по обновлению БИОС-а вы можете подчеркнуть на официальном сайте производителя имеющейся в вашем распоряжении материнской платы или ноутбука.

Краткий итог

Разобрав подробно по существу ошибку Unknown Device и причин её появления, можно прийти к выводу, что зачастую причины её возникновения кроются как в программных сбоях, так и аппаратных. И нельзя однозначно выявить проблему, не проведя необходимых действий, которые описываются в этом материале.

Начать стоит с проверки работоспособности самого острова, после – драйверов дня него. И уже приступать к диагностике и дальнейшим манипуляциям с самой операционной системой, дабы убрать ошибку, связанную с неизвестным устройством в Windows.

В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.

Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!

Unknown device, что это, как исправить, найти драйвер

Достаточно часто при попытке подключить какое-либо устройство к компьютеру, работающему на ОС Windows, пользователям приходится сталкиваться с одной распространенной проблемой. Связана она с неверным определением девайса, в результате которого, на дисплее появляется сообщение об ошибке.

Как правило, подобная неполадка свойственна различным накопителям вроде внешних жестких дисков и флеш-карт, которые определяются системой как Unknown Device. Поскольку в подобной ситуации осуществлять работу с ними в нормальном режиме невозможно, целесообразно разобраться, unknown device – что это и как исправить.

Особенности проблемы

Если перевести словосочетание Unknown Device с английского, можно обнаружить, что это ничто иное, как Неизвестное устройство. Любой usb девайс, подключенный к компьютеру под управлением ОС Windows, будет определяться подобным образом в случае, если у системы возникнут проблемы с определением его идентификатора и подбором драйвера для него. При этом работа подобного элемента либо будет остановлена, либо будет сопровождаться внушительными неполадками и ошибками, код которых, может варьироваться.

Для того чтобы удостовериться в неверном определении флешки, можно запустить диспетчер устройств, в котором в соответствующей вкладке будет отображаться Unknown Device. Для устранения проблемы, когда unknown device работает неверно, в большинстве случаев, потребуется лишь скачать нужные драйвера и идентифицировать устройство. Таким ошибкам, чаще всего, присваивается код 43, однако в ряде случаев, они могут отображаться как 28.

Причины появления проблем

Как было сказано ранее, для быстрого и эффективного устранения проблемы, потребуется определиться с возможными причинами возникновения этой ошибки. Их довольно много и они могут встречаться как по отдельности, так и в различных сочетаниях, что затрудняет процесс диагностики.

Обобщая, можно выделить следующие причины некорректного опознавания флешки системой:

• Отсутствие необходимого драйвера в используемой системе;
• Ошибки и сбои ОС, приводящие к некорректной работе служб и компонентов;
• Конфликт драйверов, который часто наблюдается при подключении новых девайсов;
• Неполадки в реестре windows;
• Результат функционирования вредоносных программ;
• Механические повреждения разъемов, соединений и комплектующих, используемых для подключения устройства.

К счастью, большая часть подобных проблем вполне поддается исправлению, однако, в случае обнаружения механических повреждений, потребуется либо выполнить ремонт, либо полностью заменить поврежденный элемент.

Общие рекомендации

Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям, необходимо выполнить ряд простых действий, так как они, зачастую, позволяют полностью устранить проблему. Первое, что необходимо сделать — перезагрузить компьютер. Дело в том, что в процессе работы ОС Windows запускает довольно много фоновых задач, которые пользователю не видны. Они могли скачать обновления системы, различных компонентов, установить драйвера и многое другое.

Перезагрузка позволит задействовать обновленные компоненты, что скорее всего, решит проблему. Если же этого не произошло, рекомендуется проверить устройство на наличие различных вредоносных программ. Как правило, обычного антивируса недостаточно для обнаружения продвинутых вирусных продуктов, в связи с чем потребуется скачать сразу несколько специализированных утилит. Естественно, защитой антивируса пренебрегать не стоит, а приложения вроде Dr.Web CureIt!, Spybot, Malwarebytes, Adwcleaner и прочих надлежит скачать и использовать совместно с ним.

После обнаружения угроз и помещения их в карантин, потребуется перезагрузить компьютер и повторно выполнить сканирование. Если на используемом устройстве вирусов обнаружено не было, потребуется проверить, не устранена ли проблема. Если нет, то, скорее всего, она вызвана неполадками в драйверах системы.

Работа с драйверами

Если другими путями устранить ошибку кода 28 или 43 не удалось, необходимо скачать и установить корректный драйвер для устройства вручную c сайта в интернете. Для этого, в первую очередь, потребуется открыть встроенную системную утилиту, для чего нажать на меню Пуск и в поиске ввести devmgmt.msc и осуществить запуск компонента.

Откроется диспетчер устройств, в котором понадобится найти нужное устройство и зайти в его свойства. В открывшемся меню расположено несколько вкладок и кнопок, позволяющих выполнить все основные манипуляции с драйверами. Рассматривая проблему Unknown Device, имеет смысл придерживаться следующего порядка действий:

1. Перейти во вкладку Сведения;
2. Открыть категорию Свойство;
3. Найти значение ИД оборудования;
4. Скопировать это значение в поисковую систему и скачать нужные драйвера.

После установки загруженного с сайта драйвера, может потребоваться вручную установить его, в случае отсутствия автоматического инсталлятора. Отыскав девайс в Диспетчере устройств, потребуется указать системе полный путь к загруженному файлу. Иногда может потребоваться удалить ранее установленный драйвер usb, после чего, вновь установить его, что позволяет решить проблему.

Если девайс работал ранее

При появлении подобных неполадок с тем устройством, которое ранее использовалось без нареканий и проблем, рекомендуется выполнить несколько иные действия. Первое, что следует сделать, — проверить компьютерный реестр с помощью CCleaner или любой аналогичной утилиты. После этого целесообразно открыть Диспетчер устройств и найти проблемный компонент. Затем, нажав правой кнопкой мыши на нем, следует попробовать откатить драйвер.

Другим удобным решением может быть восстановление системы до сохраненного ранее состояния, что позволяет восстановить удачную конфигурацию устройств. Невозможность устранить проблему подобным образом, свидетельствует о наличии различных неполадок в usb устройстве. В этом случае может потребоваться полная замена контроллера или его ремонт квалифицированным специалистом.

Вообще, проблемы чаще всего наблюдаются с USB устройствами, что объясняется несколькими особенностями их работы. В роли некорректно работающего устройства USB может выступать телефон или другие девайсы. Подобное происходит в связи с тем, что USB-гаджету не хватает энергии для работы. Решением может быть приобретение usb-хаба или разветвителя, который позволит использовать много устройств без потери необходимой мощности.