Что делать при ошибке “Untrusted system file (C:\Windows\System32\…)”?

Во время пуска различных игр может появиться критическая ошибка, при которой окно сразу закрывается. Крит сопровождается уведомлением «Untrusted system file (C:\Windows\System32\…)». В подавляющем большинстве случаев причиной является сбой или неправильная работа анти-чит приложения – EasyAntiCheat. Ещё проблему может вызывать нарушение целостности системных файлов Windows. Сейчас обо всём поподробнее.

Причины сбоя

На суть проблемы не двояко намекает само сообщение. В переводе оно говорит: «Подозрительный системный файл». После данной записи обычно указывается ссылка на расположение файла по пути C:\Windows\System32. Естественно, в сообщении передаётся и наименование сомнительного файла.

Чаще всего у пользователей появляются проблемы со следующими dll-файлами:

Чтобы описать проблему понятнее, лучше сказать так – EasyAntiCheat выявил повреждение системного файла (не обязательно одного из вышеперечисленных). Приложение для защиты от читов, производимое Valve, выявляет какие-то нарушения целостности файлов, от чего его подвергает сомнению. Программа утрачивает доверие к конкретному файлу, из-за чего и появляется ошибка «Untrusted system file…».

Основные причины сбоя:

• Повреждение системных файлов из-за работы антивируса, вируса или повреждения секторов на диске;
• Неправильная работа приложения EasyAntiCheat;
• Заблокирована или выключена служба EasyAntiCheat.

Исправление перечисленных причин ошибки поможет исправить и последствие – вылет из игры.

Проверка целостности системы

В Windows есть предустановленная утилита под названием sfc, которая автоматически проверяет целостность системных файлов. Если она найдёт какие-то сбои или повреждения, автоматически исправит их. Для запуска функции нужно воспользоваться консолью (ПКМ по Пуску и клик на «Командная строка»). Внутрь появившегося окна нужно вставить sfc /scannow и нажать кнопку Enter.

Больше от пользователя ничего не нужно, лишь дождаться завершения процедуры, и перезагрузить компьютер. В качестве альтернативы функции sfc есть DISM. Её имеет смысл использовать, если во время сканирования через sfc появились сбои. Команда в консоль – DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.

Проверка состояния службы EasyAntiCheat

Задача пользователя – удостовериться, что служба активна.

1. Нажать Win + R, вставить services.msc и щёлкнуть Ввод.
2. Среди списка доступных служб нужно найти EasyAntiCheat.
3. Сделать двойной клик по службе и заменить «Тип запуска» на «Автоматически».
4. Перезагрузить службу.

Временное выключение средств защиты

Следует удостовериться, что антивирусное ПО и брандмауэр не блокирует нормальную работу приложения EasyAntiCheat. Для этого стоит временно выключить антивирус с брандмауэром и проверить, работает ли игра.

Удаление файлов EasyAntiCheat

Суть способа в том, чтобы перейти в каталог с игрой и удалить внутри него директорию с названием «EasyAntiCheat». Сразу после удаления папки нужно попробовать запустить игру.

Важно! Удаление может не получиться, вместо него часто появляется сообщение – папка используется. Чтобы исключить её из работы, стоит перезагрузить компьютер и не запускать игру до удаления каталога.

Переустановка EasyAntiCheat

Довольно часто помогает переустановка анти-чит утилиты EasyAntiCheat.

Что нужно делать:

1. Открыть каталог с игрой и перейти в раздел bin.
2. Найти и открыть здесь папку EasyAntiCheat.
3. Запустить установочный файл EasyAntiCheat_Setup.exe.

Сброс сетевых протоколов

Всё предельно просто:

1. Сделать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (Администратор)».
2. Вставить запись netsh winsock reset.
3. Нажать на клавишу Enter и ожидать завершения процедуры.

Сканирование системы на наличие вирусов

Повреждение важных для системы файлов может произойти из-за наличия в Windows вредоносного кода. Зловреды могут изменять файлы, от чего они теряют работоспособность. Чтобы удалить вирусы, стоит использовать сканеры AdwCleaner или Dr.Web.

Уже сейчас ошибку «Untrusted system file (C:\Windows\System32\…)» можно считать поверженной. Один из прошлых способов должен был исправить проблему с некорректной работой анти-чита или повреждением файлов. Теперь игра должна работать исправно и стабильно.

Ошибка Еasyanticheat untrusted system file — как исправить?

Иногда при входе в различные игры возникает ошибка «untrusted system file». После этого загрузка останавливается, и игра в экстренном режиме прекращает работу. В данном материале мы рассмотрим основные пути, как обойти эту проблему.

Причины ошибки «untrusted system file»

Данная проблема часто возникает после выхода новых обновлений, но могут быть и другие причины: начиная от неправильной установки игры и заканчивая блокировкой загрузочных файлов антивирусом. Мы лишь рассмотрим самые распространенные способы, которые помогут решить проблему. К сожалению, единой инструкции нет. В каждой конкретной игре могут быть свои тонкости и нюансы. Если у вас лицензионная версия игры, лучше обратиться в тех поддержку.

Способы решения

Ошибка чаще всего возникает после запуска клиента с игрой. Загрузка доходит до 99%, после этого резко останавливается и появляется окно с надписью: «untrusted system file (C/Windows/System32/cryptul.dll). В вашем случае адрес системного файла, на который «жалуется» игра может быть другой.

Внешний вид ошибки

Первое, что необходимо сделать — это удалить сам Еasyanticheat. Для этого заходим в папку с игрой, далее переходим в папку с бинарными файлами «Binarius» — «Win64» — «Еasyanticheat». В сети есть много мнений, что достаточно лишь удалить папку с сертификатами «Certificates» и проблема будет решена. На самом деле, это не всегда помогает. На некоторое время ошибка действительно пропадет, но вскоре будет появляться снова. Впрочем, в некоторых случаях этот способ действительно может помочь в решении проблемы. Нужно пробовать.

Далее попробуйте переустановить Еasyanticheat. Для этого запустите .exe файл. В выплывающем списке найдите нужную игру, а затем нажмите на кнопку «Помощь в восстановлении». Иногда целесообразнее полностью удалить паку с Еasyanticheat, а затем установить программу заново.

Другие способы

Если вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то она, скорее всего, кроется в самой системе. Нужно проверить Windows на целостность. Подробная инструкция как это сделать находится на официальном сайте Microsoft. Если же у вас Windows 7, то делается эта процедура максимально просто:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, наберите в появившемся окне cmd и нажмите Enter.
2. В командной строке введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания проверки системы.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если проблема сохранится, свяжитесь со службой поддержки EasyAntiCheat.

Если ошибка вновь появляется, просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью антивируса. Также убедитесь, что на вашем компьютере установлены все самые свежие обновления и драйверы. Для этого можете воспользоваться встроенным инструментом Windows либо отдельными утилитами.

Итог

Надеемся, данная статья помогла вам в решении проблемы с ошибкой Еasyanticheat untrusted system file. Если у вас остались вопросы или предложения, то добро пожаловать в комментарии.

Исправление ошибки с библиотекой normaliz.dll

Динамическая библиотека normaliz.dll отвечает за системный компонент Unicode Normalization DLL. Отсутствие этого файла может вызвать ряд системных ошибок. Возникают они и в Windows XP при попытке запустить программы по типу Symantec Backup Exec, The Doctor Who Cloned Me и SeaMonkey 2.4.1, но проблема может возникать и на других версиях операционной системы, например, в Windows 10 при запуске Fortnite, Dead by Daylight или в других ситуациях.

Способ 1: Загрузка normaliz.dll

Вы можете исправить ошибку самостоятельно разными способами, самым быстрым из которых станет ручное скачивание библиотеки. Чтобы это сделать, скачайте и переместите файл normaliz.dll в системную директорию.

Ниже будет разобран процесс инсталляции библиотеки на примере Windows 10. В этом случае файл нужно переместить в каталог «System32». Находится он на локальном диске C в папке «Windows».

1. Откройте Проводник и перейдите в папку, куда до этого загрузили библиотеку normaliz.dll.
2. Поместите файл в буфер обмена, выделив его и нажав Ctrl+C. Также это действие можно провести, нажав правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Копировать».

Перейдите в системную директорию. Вставьте туда библиотеку, скопированную ранее. Сделать это можно с помощью горячей клавиши Ctrl+V или через меню, вызываемое правой кнопкой мыши на пустом месте.

После этого ошибка будет устранена и все приложения будут нормально функционировать. Помимо прочего, вы избавитесь от риска получить критическую ошибку при запуске компьютера. Но если вдруг приложения все равно выдают системное сообщение, то нужно библиотеку зарегистрировать. Как это сделать, вы можете узнать из статьи на нашем сайте.

Способ 2: Проверка целостности файлов (только Steam)

Данный файл может располагаться не только в «System32», но еще и в одной из папок с игрой. При его отсутствии/повреждении пользователю никак не удается выполнить запуск приложения. Вместо переустановки имеет смысл выполнить проверку целостности файлов, которую умеет выполнять клиент Steam в автоматическом режиме.

Запустите Стим и переключитесь на вкладку «Библиотека».

Зайдите на вкладку «Локальные файлы».

Щелкните по кнопке «Проверить целостность файлов игры». Подождите, пока завершится операция, и попытайтесь запустить игру еще раз.

Способ 3: Проверка целостности системных файлов

Так как normaliz.dll является частью системы, при его повреждении могут помочь различные манипуляции, направленные на устранение внутренних ошибок. Одной из таких является использование консольной утилиты SFC, проверяющей целостность системных файлов. Если проблемы будут обнаружены, компонент уведомит вас и исправит их. Однако бывает и такое, что поврежденным оказывается сам SFC, и в такой ситуации сперва понадобится восстановить его уже другой консольной командой, а затем снова попробовать запустить проверку. Все нюансы касательно этой темы мы расписали в другой статье по ссылке далее.

Способ 4: Проверка на вирусы

Часто вредоносное программное обеспечение повреждает системные файлы, и normaliz.dll вполне мог попасть в их число. Когда на компьютере уже установлен антивирус, он мог ранее избавить систему от вируса, при этом удалив и зараженный/подмененный DLL, и тогда в ОС этот файл будет отсутствовать. А вот если антивируса как такового и нет, значит, нужно как можно быстрее установить его или хотя бы скачать сканер, не требующий инсталляции, чтобы проверить Windows на наличие опасностей. Вероятно, что после удаления вируса вам все же понадобится устранить последствия деятельности защитника, и здесь подходит Способ 3 или Способ 1, о которых мы рассказывали ранее. Но актуальным будет и Способ 5, который сможет докачать отсутствующую библиотеку.

Способ 5: Установка обновлений Windows

Один из универсальных способов решения проблемы — установка системных обновлений. С каждым таким апдейтом происходит исправление каких-либо ошибок, сбоев и несовместимостей, благодаря чему ранее не работавшие приложения и различные мелкие сбои исчезнут сами по себе.

Способ 6: Удаление обновлений Windows

Противоположная предыдущей рекомендация заключается в удалении проблемного обновления/исправления. Она актуальна в ситуации, когда ранее работавшая без проблем программа перестала запускаться и путем прошлых советов вам не удалось заменить DLL, найти нарушения в целостности файлов и вирусы, а установка обновлений не дала результата (или апдейтов на данный момент нет). В такой ситуации стоит начать подозревать последнее обновление Виндовс, после которого и начались сбои с DLL. Бояться за откат не стоит: при необходимости все обновления снова можно будет установить без каких-либо сложностей.

Подробнее: Как удалить обновления в Windows 7 / Windows 10