Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10

В случае, если определенный USB-порт или даже все USB-порты на компьютере не работают, можно исправить эту проблему, используя любой из методов, описанных ниже.

USB-порты не работают в Windows 10

USB-порты могут перестать работать и перестать отвечать из-за поврежденных драйверов, из-за прекращения подачи питания на USB-порты и по другим причинам.

К счастью, множество пользователей сообщили, что решить проблему можно с помощью следующих методов.

1. Отключите питание и снова включите компьютер.
2. Переустановите поврежденные драйверы устройства.
3. Отключите Быстрый запуск.
4. Измените параметры управления питанием.
5. Отключите Параметр временного отключения USB-порта.
6. Проверьте обновления.

Перед тем, как попробовать эти методы, убедитесь, что у вас проблема именно с USB-портами, а не с USB-устройством, которое вы пытаетесь подключить к USB-порту.

Для проверки подключите другое устройство к USB-порту компьютера и посмотрите, работает ли оно. Если новое устройство тоже не работает, это подтверждает, что USB-порт не рабочий.

1 Выключите компьютер и запустите его снова

Иногда, проблема не работающих USB-портов в Windows 10 может быть исправлена простейшим действием выключения питания компьютера и повторным его запуском.

Все очень просто, выключите компьютер и отсоедините его от розетки. Подождите 2 минуты, включите компьютер в розетку и запустите его снова.

2 Переустановите поврежденные драйверы устройства

Ошибка может быть исправлена переустановкой поврежденного драйвера устройства, позволив Windows автоматически переустановить драйверы на компьютер.

1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на USB-контроллеры с вопросительным знаком, а затем Удалить в выпавшем контекстном меню.
3. Повторите описанные выше шаги для других USB-контроллеров с восклицательным знаком.
4. Перезагрузите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, Windows должна автоматически загрузить подходящие драйверы для USB-портов на компьютере.

3 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск доступна в Windows 10, но она иногда может приводить к тому, что Windows пропускает USB-порты в процессе загрузки.

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панели управления кликните Оборудование и Звук > Настройка функций кнопок питания .
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск .

С отключенной функцией Быстрого запуска, компьютер будет загружаться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницу.

4 Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

По умолчанию настройкой компьютера с Windows является выключение питания неиспользуемых портов USB и внешних устройств, что может привести к нашей проблеме.

1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчер устройств правый клик на корневой USB концентратор и клик на Свойства .
3. На экране Свойства клик на вкладку Управление электропитанием , далее нужно снять галочку с опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажать ОК .В случае, если у вас больше корневых концентраторов USB, вам и для них придется повторить описанные выше шаги.

5 Отключите Параметр временного отключения USB-порта

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панель управления выберите просмотр по категориям и кликните на Система и безопасность .
3. На экране Система и безопасность кликните на Электропитание .
4. На экране Электропитание кликните на Настройка схемы электропитания , расположенную рядом с текущим планом питания.
5. Затем кликните на ссылку Изменить дополнительные параметры питания .
6. На следующем экране кликните на Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и выберите значение Запрещено для подключения от сети и от батареи, если у вас ноутбук.
7. Кликните ОК для того, чтобы сохранить настройки.

6 Проверьте обновления

Проверьте доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для USB-портов вашего компьютера.

1. Кликните на кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность .
2. На экране Обновление и безопасность нажмите на Центр обновления Windows в боковом меню и кликните на кнопку Проверка наличия обновлений .
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, последние доступные драйверы устройств также будут установлены на компьютер.

Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

1. Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
2. Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
3. Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
4. компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
5. В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
6. Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

• Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
• Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

• Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
• Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Общие сведения о поддержке USB и двойной роли Overview of USB Support and Dual Role

Универсальная последовательная шина (USB) предоставляет расширяемый интерфейс последовательного подключения с возможностью Plug and Play горячей замены, который обеспечивает стандартное, экономичное подключение для периферийных устройств, таких как клавиатуры, мыши, джойстики, принтеры, сканеры, устройства хранения, модемы и видеоконференции. A Universal Serial Bus (USB) provides an expandable, hot-pluggable Plug and Play serial interface that ensures a standard, low-cost connection for peripheral devices such as keyboards, mice, joysticks, printers, scanners, storage devices, modems, and video conferencing cameras.
Когда речь идет о USB-устройствах, стек функций USB ссылается на группу драйверов, которые перечисляются и загружаются диспетчером Plug and Play, а составное USB-устройство может поддерживать несколько интерфейсов в одной конфигурации. When we talk about USB devices, the USB function stack refers to a group of drivers that are enumerated and loaded by the Plug and Play Manager, and a composite USB device can support multiple interfaces in a single configuration. Хотя большая часть того, что мы говорим в этой статье, относится к двойной роли для USB 2,0, которая чаще известна как USB-Go или USB OTG или OTG, также полезно знать о USB 3,0 и о том, как он отличается от USB 2,0. While most of what we talk about in this article relates to the dual role for USB 2.0, more commonly known as USB On-The-Go or USB OTG or OTG, it is also helpful to know about USB 3.0 and how it differs from USB 2.0. USB-группа OTG определяет две роли для устройств: OTG A-Device и OTG B-Device, указывая, какая сторона предоставляет доступ к ссылке и что изначально является узлом. The USB OTG defines two roles for devices: OTG A-device and OTG B-device, specifying which side supplies power to the link and which is the host initially. Так как каждый контроллер группы OTG поддерживает обе роли, они часто называются контроллерами с двумя ролями, а не «контроллерами группы OTG». Since every OTG controller supports both roles, they are often called «Dual-Role» controllers rather than «OTG controllers.» USB 3,0, с другой стороны, может делать устройства как на узлах, так и на периферийных устройствах. USB 3.0, on the other hand, can make devices into either hosts or peripherals. Некоторые устройства могут принимать любую роль в зависимости от того, какой тип обнаруживается на другом конце. Some devices can take either role depending on what kind is detected on the other end. Эти типы портов называются двойными ролями данных (ДРД). These types of ports are called Dual-Role-Data (DRD). Когда два таких устройства подключены, роли назначаются случайным образом, но переключение можно выполнить с любого конца. When two such devices are connected, the roles are randomly assigned but a swap can be commanded from either end.

Архитектура функции USB в Windows 10 IoT базовая Architecture of USB Function in Windows 10 IoT Core

Если платформа IoT Windows 10 выступает в качестве устройства USB, она будет использовать одну из нескольких конфигураций. When the Windows 10 IoT platform acts as USB device, it will use one of several configurations. Каждая конфигурация имеет один или несколько USB-интерфейсов. Each configuration has one or more USB interfaces. Чтобы обеспечить правильную поддержку USB OTG в Windows 10 IoT, необходимо принять во внимание несколько вещей. To properly support USB OTG on Windows 10 IoT, several things need to be taken care of.

Компоненты, которые изготовители оборудования должны предоставить Components OEMs have to supply

Изготовителям оборудования необходимо предоставлять компоненты на обеих сторонах — для USB-устройства и, возможно, на стороне узла USB. OEMs need to supply components on both sides – for the USB device-side and possibly for the USB host-side.

Поддержка изготовителей оборудования для обеих сторон OEMs support for both sides

Каждое USB-устройство имеет уникальные идентификаторы VID и PID, которые их обозначают. Every USB device has unique VID and PID, which identify it. Изготовитель вычислительной техники, как и производитель USB-устройства Windows IoT, должен предоставить их. An OEM, as the manufacturer of a Windows IoT-based USB device, needs to supply those. Поставщики вычислительной техники могут применить к консорциуму USB и получить идентификаторы VID своей компании (если они еще не установлены), а затем выбрать PID, который будет уникальным для этого продукта. OEMs can apply to the USB Consortium and obtain their company VID (if they don’t have one already) and then choose a PID that will be unique for that product. Когда Windows 10 IoT с УСБФН-функциональностью подключена к компьютеру, он будет работать как USB-устройство (из любого набора функций для выбора в myUSBFN.sys) с такими «VID_nnn» и «PID_NNN». When Windows 10 IoT with USBFN functionality is connected to a PC it will act as USB device (of whatever functionality to choose as set in myUSBFN.sys), with those «VID_nnn» and «PID_NNN». Эта комбинация VID и PID используется основным компьютером для поиска подходящих драйверов для загрузки (myUSB.sys). This VID and PID combination is then used by the host PC to find the appropriate drivers to load (myUSB.sys).

Поддержка со стороны устройства Supporting from the device side

Функции, включаемые в ФФУ для создания образа с включенным УСБФН Features to include in FFU for image generation with USBFN enabled

• Образ IoT должен содержать необходимые пакеты, а именно ufx01000.sys и usbfnclx.sys. The IoT image must have the necessary packages in it, namely ufx01000.sys and usbfnclx.sys. Оба они поставляются со следующим пакетом Microsoft-IoTUAP-USBFN-Class-Extension-Package.cab . They both come with the following package Microsoft-IoTUAP-USBFN-Class-Extension-Package.cab . Изготовители оборудования должны использовать соответствующий тег «Feature» в своем XML-файле, в котором перечислены все компоненты, включенные в ФФУ. OEMs must use a proper «feature» tag in their XML file, which lists all features included in the FFU. Например, в файле BoardTestOEMInput.xml в разделе «компоненты» будет включена следующая запись IOT_USBFN_CLASS_EXTENSION . For example, in the BoardTestOEMInput.xml file there will be the following entry IOT_USBFN_CLASS_EXTENSION included under features section.

Драйвер переключения ролей USB USB Role Switching driver

• Для USB OTG изготовители оборудования должны предоставить правильную запись таблицы ACPI (мйотгакпи) для драйвера для переключения ролей USB и самого драйвера (* myURS.sys). For the USB OTG, OEMs have to supply the correct ACPI table entry (myOTGacpi) for the USB role-switching driver and the driver itself (*myURS.sys).

Драйвер контроллера функции USB USB Function Controller Driver

• Это зависит от оборудования, используемого изготовителями оборудования. This depends on the hardware used by OEMs. Корпорация Майкрософт предоставляет драйверы контроллера-функции USB для двух популярных наборов микросхем OTG USB — Синопсис и Чипидеа. Microsoft supplies USB Function Controller drivers for two popular USB OTG chipsets — Synopsys and ChipIdea.
• Если изготовитель оборудования решил использовать другой набор микросхем группы USB, изготовитель оборудования должен предоставить собственное аппаратное обеспечение контроллера-функции USB (myfunctioncontroller.sys). If an OEM chooses to use another USB OTG chipset, then the OEM must supply their own USB function controller hardware (myfunctioncontroller.sys).

Драйверы классов функций USB USB Function Class drivers

• Необходимо указать по меньшей мере один драйвер класса функции USB. At least one USB function class driver must be supplied.
• Этот драйвер реализует определенные функции USB-устройств. This driver implements specific USB device functionality. Он определяет, как будет выглядеть устройство на стороне узла, а также то, что оно будет делать. It determines what the device will appear as on the host side as well as what it will do. Например, он может отображаться как устройство с последовательным подключением или как запоминающее устройство, либо полностью настраиваемое устройство типа (myUSBFN.sys). For example, it may appear as a serial communications device or as a mass storage device or a completely custom type device (myUSBFN.sys).

Настройка устройства USB-функции Configuring USB Function Device

• Если платформа IoT находится в режиме USB-устройства, она может действовать в одной или нескольких конфигурациях. When the IoT platform is in USB device mode, it can operate under one or more configurations. Каждая используемая конфигурация должна быть добавлена и иметь указанные свойства. Each configuration in use must be added and have its properties specified.

Общие свойства Common Properties

• Существуют общие свойства для всех конфигураций USB-функций платформы IoT. There are common properties for all USB function configurations of the IoT platform. В конечном счете изготовителям оборудования необходимо указать стандартные записи дескрипторов USB, такие как VID, PID, Девицекласс, Девицепротокол, строка производителя, серийный номер и т. д. It is ultimately up to the OEM to specify standard USB descriptor entries such as VID, PID, DeviceClass, DeviceProtocol, Manufacturer string, serial number, etc.
• Эти общие свойства задаются в реестре в следующем расположении: HKLM\System\ControlSet001\Control\USBFN\default These common properties are set in registry in the following location: HKLM\System\ControlSet001\Control\USBFN\default

Приведенные выше значения предназначены только для демонстрационных целей и не могут использоваться в любом продукте. The values above are for demonstration purposes only and cannot be used in any product. Изготовитель оборудования должен заменить эти поля заполнителей фактическими значениями в каждой записи выше. The OEM must replace these placeholder fields with actual values in each entry above.

Для свойств конфигурации Per configuration properties

Конфигурации хранятся в реестре в следующем разделе: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations Configurations are stored in a registry under the following key: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations

По умолчанию используется пустая Конфигурация функции USB по умолчанию, включенная в ФФУ, как указано в: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations\default By default, there is an empty default USB function configuration included in the FFU, as set in: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations\default

Эта пустая конфигурация по умолчанию приводит к отображению платформы Интернета вещей в виде устройства Windows IoT, для которого не установлен драйвер на стороне узла. This empty default configuration results in the IoT platform appearing as a Windows IoT device for which there is no driver on the host side installed.

В каждой конфигурации должны быть указаны определенные свойства, например список интерфейсов. Each configuration must specify certain properties, such as the Interface List. Платформа IoT может действовать как USB-устройство с разными конфигурациями, Сурса определенными интерфейсами USB, которые предоставляются с USB-устройства на USB-узел. The IoT platform can operate as a USB device with different configurations, whic hare defined by USB interfaces that are exposed from USB device to USB host.

Сейчас выбранная конфигурация будет действовать при подключении к горячему USB-порту: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN Currently, the selected configuration is the one that will be in effect when connecting to the USB hot: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN

Примеры конфигураций Examples of configurations

Отдельная конфигурация Single configuration

1. Должен содержать хотя бы один интерфейс Must contain at least one interface
2. Может быть конфигурацией по умолчанию Can be a default configuration
3. При подключении к ПК платформа IoT будет отображаться как USB-устройство такого типа (например, модем или хранилище). When connected to a PC, the IoT platform will appear as that type of USB device (e.g. modem or storage).
4. HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations\default , InterfaceList = «MODEM\0MTP» HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations\default , InterfaceList = «MODEM\0MTP»

Составная конфигурация Composite configuration

1. Содержит список интерфейсов с дополнительными параметрами Contains a list of interfaces with additional parameters
2. При подключении к ПК платформа IoT будет отображаться как составное USB-устройство с несколькими единицами (например, устройство MTP, последовательное устройство, настраиваемое устройство). When connected to a PC, the IoT platform will appear as a composite USB device with multiple units in it (i.e. MTP device, serial device, custom device).
3. HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations\mycfg , InterfaceList = «MODEM\0MTP» HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Configurations\mycfg , InterfaceList = «MODEM\0MTP»

Интерфейсы УСБФН перечисляются в реестре в следующем разделе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Interfaces USBFN Interfaces are enumerated in registry under the following key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\USBFN\Interfaces

Каждая запись интерфейса USB должна содержать значение дескриптора интерфейса и GUID интерфейса. Each USB interface entry must contain an interface descriptor value and an interface GUID.