Как исправить USB клавиатура не работает в Windows 10

Если USB клавиатура на компьютере с Windows не распознана или не работает, тогда нужно попробовать несколько методов, описанных ниже.

Клавиатура не работает в Windows 10

В то время как данная проблема некоторыми пользователями была связана с обновлением Windows, она также может появиться и в любое другое время.

К счастью, существует решение этой задачи, и вы имеете возможность все исправить с помощью следующих методов.

1. Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер
2. Убедитесь, что USB-порты рабочие
3. Отключите Фильтрацию ввода
4. Удалите ненужные клавиатуры из системы
5. Вручную обновите драйвер клавиатуры
6. Удалите приемник беспроводной клавиатуры
7. Отключите быстрый запуск
8. Проверьте наличие обновлений

Убедитесь в том, что вы не пропустили первый и второй методы, описанные ниже.

1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер

Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.

2 Убедитесь, что USB-порты рабочие

Перед тем, как перейти к другим шагам, убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают. Это можно проверить путем отсоединения USB клавиатуры от USB-порта и подсоединения в этот же порт другого USB-устройства (мышь, внешний жесткий диск).

Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.

Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.

3 Отключите фильтрацию ввода

1. Правый клик на кнопку Пуск , затем клик на иконку Параметры .
2. На экране Параметры клик на Специальные возможности .
3. На следующем экране выберите Клавиатура на левой панели и отключите Фильтрация ввода .

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли USB клавиатура.

4 Удалите ненужные клавиатуры из системы

1. Правый клик на кнопке Пуск , а затем клик на опции Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств кликните на Вид и кликните на опцию в контекстном меню Показать скрытые устройства .
3. Затем удалите все устройства клавиатуры с компьютера. В случае, если вы работаете на ноутбуке, и у вас встроенная клавиатура, тогда оставьте клавиатуру Standart PS/2.

После удаления всех клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит нужную клавиатуру на компьютер.

5 Вручную обновите драйвер клавиатуры

Перезапуск компьютера в, описанном выше, методе должен автоматически установить последний драйвер для USB клавиатуры на компьютер. Если этого не произошло, вы можете выполнить шаги, описанные ниже, для того, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры.

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на устройство клавиатура и клик на Обновить драйвер .

6 Удалите приемник беспроводной клавиатуры

В случае, если вы используете беспроводную клавиатуру c USB-приемником или ключом (как Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на Приемник клавиатуры , а затем клик на Удалить.

Примечание: Вы должны смочь найти приемник клавиатуры или устройство ввода клавиатура в секции Клавиатуры или в секции Устройства HID.

1. Отключите USB-приемник от USB-порта и перезагрузите компьютер.
2. Как только компьютер перезагрузится, верните USB-приемник обратно в порт, и ваш компьютер должен распознать его.

7 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск, доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с нормальным функционированием USB клавиатуры.

1. Откройте Панель управления вашего компьютера.
2. На экране Панель управления кликните на Оборудование и звук > Настройка функций кнопок питания .
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск .

С отключенным Быстрым запуском, компьютер будет грузиться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницы.

8 Проверьте наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может устранить проблемы на компьютерах с Windows 10, заключается в установке последних доступных обновлений на компьютер.

1. Клик на кнопку Пуск > Иконка Параметры > Обновление и безопасность .
2. На экране Обновление и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверка наличие обновлений .
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, они могут содержать последние доступные драйверы устройства.

Usb клавиатура с usb портами windows

Ситуация выглядит следующим образом: при подключении клавиатуры в USB порт Windows издаёт звук подключения USB устройства, если, конечно, этот звук не отключён, и пытается установить драйвер устройства. После поиска драйверов система сообщает, что драйвер установить не удалось. При этом в системе появляется «Неизвестное устройство» с именем, указанным производителем в контроллере устройства. Для клавиатуры это обычно «HID Keyboard Device». Ни удаление устройства, ни переключение в другие порты, ни перезагрузки, ни пляски с бубном клавиатуру в систему не возвращают. При этом. клавиатура исправно работает В других ОС и в меню настроек BIOS.

Такое поведение ОС Windows указывает, что система по какой-то причине не может определить принадлежность устройства к группе клавиатур. При этом ручная установка драйвера с явным указанием типа устройства «USB-устройство ввода» или «HID-совместимое устройство» результата не дают. Windows упорно не желает видеть USB-клавиатуру. Многие псевдоспециалисты, столкнувшись с неполадками драйверов Windows предлагают единственное решение: перестановку системы. И, надо сказать, перестановка решает проблему, даже если систему установили не уничтожая предыдущую. А иногда такие «специалисты» уничтожают систему и все данные пользователя.

Если клавиатура определяется некорректно и выводит странное название устройства нужно сначала удалить драйвер этого устройства и переподключить клавиатуру. Для удаления драйвера неверно определённого устройства: двойной щелчок по иконке вызовет свойства логического устройства, на вкладке Оборудование нажать кнопку Свойства, откроется окно свойств конкретного физического устройства. На вкладке Драйвер нажать кнопку Удалить и подтвердить удаление. Теперь нужно переподключить клавиатуру. Если удаление драйвера не помогло, то решать проблему будем радикально.

Для решения этой проблемы нужно всего лишь «вернуть» Windows сведения об устройстве и его драйвере. Эти сведения находятся в файлах с расширением inf. Windows хранит все inf файлы в нескольких местах. Рабочие, актуальные для системы в данный момент хранятся в папке «c:\Windows\inf\». А все остальные, хоть раз побывавшие в системе, в папке «c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository».

Файл «usb.inf» с настройками USB, в том числе и USB-клавиатур, находиться в папке

Если приведённые выше манипуляции не помогли, необходимо проверить, знает ли Windows о клавиатурах вообще. Все настройки этой причудливой системы находятся в реестре. В том числи и об иерархии устройств. Нужные нам параметры находятся в следующих ветвях реестра:

Будьте предельно внимательны при редактировании реестра. Любая ошибка может привести к фатальным последствиям для системы. Не правьте незнакомые параметры, не создавайте лишнего и не удаляйте ничего. Если лезть в реестр страшно — скачайте этот файл и запустите его и разрешите внести данные в реестр. Содержимой файла такое:

К слову, антивирус Касперского «гадит» в этих ветках, подменяя устройства ввода, так что при удалении антивируса могут удалиться клавиатура и мышь. Всё для Вашей же безопасности, конечно.

Иногда причиной неопределения USB клавиатуры могут быть настройки USB портов в BIOS.

В настройках USB портов могут встретиться пункты меню XHCI Hand-off и EHCI Hand-off. Они отвечают за ручное или программное переключения портов в режимы USB 2.0 и USB 3.0. Для ОС Windows эти пункты должны быть отключены: Desable. Эти параметры так же могут повлиять на невозможность обнаружения USB-клавиатуры.

Так-же некоторые старые BIOS могут экзотично обрабатывать параметр Plug & Play OS (или PNP OS). Для любой современной операционной системы он должен быть YES. Иногда значение этого параметра, установленное в NO может не давать операционной системе обнаружить USB-клавиатуру. Это связано с предоставлением BIOS системе адресов, по которым находиться контроллер портов USB. В современных BIOS, в том числе и в UEFI BIOS такого параметра нет или он не влияет на отображаемое адресное пространство устройств.

Клавиатуры с интерфейсом USB

Клавиатуры, оборудованные интерфейсом USB, для многих пользователей пока еще являются экзотикой. А если учитывать тот факт, что клавиатура относится к числу тех немногих устройств, которые наследуются от старого компьютера при апгрейдах, то вопрос о приобретении новой клавиатуры в большинстве случаев возникает лишь при выходе ее из строя.

Есть ли вообще смысл специально приобретать клавиатуру с интерфейсом USB? Хотя для многих даже постановка такого вопроса покажется странной, давайте не будем спешить с выводами, а посмотрим, какие выгоды можно извлечь при использовании USB-клавиатур.

Кроме своего основного предназначения, многие модели USB-клавиатур обладают дополнительными функциями. В частности, есть модели, оснащенные разъемом PS/2 для подключения мыши. При этом для системы подключенная к такой клавиатуре мышь представлена как USB-устройство. Это может пригодиться пользователям не только настольных компьютеров, но и ноутбуков, оснащенных интерфейсом USB: благодаря возможности горячего подключения внешнюю клавиатуру и мышь можно быстро подсоединить в процессе работы, задействовав при этом всего один порт USB.

Часто USB-клавиатуры оснащаются 2- или 4-портовым концентратором USB. Вряд ли стоит говорить, что при неуклонно возрастающем количестве USB-периферии дополнительные порты рано или поздно обязательно пригодятся, тем более что они расположены в буквальном смысле под рукой и для подключения новых устройств вам даже не потребуется вставать со стула.

Весьма интересной является возможность параллельного подсоединения двух клавиатур (при этом возможно подсоединение как двух USB-клавиатур, так и одной USB- и одной PS/2). Читатели, которым доводилось играть в Need for Speed или, скажем, в тетрис в режиме разделенного экрана (split screen), наверняка на собственном опыте знают, что пользоваться вдвоем одной клавиатурой, мягко говоря, не очень удобно. К тому же многие модели современных клавиатур не способны воспринимать нажатие более трех клавиш одновременно (то есть нажатие четвертой и последующих клавиш игнорируется, пока вы не отпустите одну из трех первых), и в этом случае вторая клавиатура придется как нельзя кстати. Обе клавиатуры имеют равный приоритет и функционируют параллельно: например, если на одной из них нажать клавишу NumLock, то данный режим и соответствующий индикатор включаются (или выключатся) одновременно на обоих.

Наряду с традиционными выпускаются и беспроводные клавиатуры, а также специальные комплекты (об одном из них вы можете прочитать во врезке).

Определенным минусом USB-клавиатур является отсутствие поддержки в некоторых операционных системах. Но данная проблема не является фатальной, поскольку в случае необходимости любую USB-клавиатуру можно без проблем подключить к порту PS/2 при помощи специального переходника (который, кстати, часто входит в комплект поставки).

А теперь заглянем в недалекое будущее. После того как уже в начале будущего года начнется массовое внедрение USB On-The-Go (об этой технологии вы можете прочитать в статье «USB 2.0: тихое наступление», опубликованной в этом номере журнала), обладатели USB-клавиатур получат возможность подключать их не только к компьютеру, но ко многим портативным электронным устройствам мобильным телефонам, «ладошечным» компьютерам, МР3-плейерам и т.п. А это, согласитесь, уже вполне ощутимое удобство, причем за весьма умеренную плату.

Впрочем, пока на выпускаемых материнских платах сосуществуют порты USB и PS/2, выбор остается полностью за вами.