USB connected printer not recognized after migrate to Windows 10 from 7

I recently migrated from 7 to 10. When trying to print, I realized my printer was not in the list.

The printer is an IBM 4019 (old but still worked fine) connected via USB.

Looking at the Events tab on the USB port I see the following two messages

«Device USBPRINT\UnknownPrinter\6&1763ac52&0&USB001 could not be migrated.»

«Last Device Instance Id: USBPRINT\UnknownPrinter\6&20C26E0&0&USB001
Class Guid: <36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000>
Location Path:
Migration Rank: 0xF0000000FFFFF100
Present: false
Status: 0xC0000451″

I’ve searched and found several links (shown below) but none of these helped.

I’ve searched Lexmark site but this printer is no longer supported.

I do very little printing so I don’t want to buy another printer.

Replies (7) 

Thank you for posting your query in Microsoft Community.

I understand your requirement in this regard.

I suspect that the issue might be with the incompatible printer drivers. Try with the below mentioned steps and check if it helps.

Method 1:

You may update the Printer drivers from Device Manager manually and check if this helps.

a) Open run command by pressing Windows key + R and type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit Enter.

b) Spot and expand the “Printer device”.

c). Right click on the printer driver and select “Update Driver Software”. When it prompts to choose an option How do you want to search driver, then go with Search automatically for updated driver software. Once this is done, restart the computer to check the problem fixed. If it doesn’t fix the issue, then Right click on the same driver and select “Uninstall” then restart the system and let the system install the driver automatically on Start.

Method 2:

Try installing drivers in compatibility mode. Compatibility mode runs the program using settings from a previous version of Windows.

Follow these steps to install the drivers in compatibility mode and check if that helps.

a. Download the available driver from the manufacturer’s website.

b. Right-click on the driver setup file and click on ‘properties’ .

c. Click on the ‘compatibility’ tab and check the box ‘Run this program in compatibility mode for’ and select Windows 8/8.1 or 7 operating system from the drop down menu and proceed with the installation. Once this is done, restart the computer and check if the issue persists.

Keep us posted if you require further assistance.

Как обновить, скачать и исправить Usbprint.sys

Последнее обновление: 04/12/2021 [Требуемое время для чтения: 3,5 мин.]

Файл usbprint.sys считается разновидностью файла USB Printer driver. Наиболее часто он используется в ПО Microsoft® Windows® Operating System, разработанном компанией Microsoft. Он использует расширение SYS и считается файлом Win32 EXE (Библиотека динамической компоновки).

Файл usbprint.sys впервые был создан 11/08/2006 в ОС Windows Vista для Windows Vista. Последней версией файла для Windows 10 является v10.0.15063.0 (WinBuild.160101.0800), выпущенная 07/29/2015. Файл usbprint.sys включен в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8.

Ниже приведены подробные сведения о файле, порядок устранения неполадок, возникших с файлом SYS, и бесплатные загрузки некоторых версий файла usbprint.sys.

Рекомендуемая загрузка: исправить ошибки реестра в WinThruster, связанные с usbprint.sys и (или) Windows.

Совместимость с Windows 10, 8, 7, Vista, XP и 2000

Средняя оценка пользователей

Обзор файла

Общие сведения ✻
Имя файла:	usbprint.sys
Расширение файла:	расширение SYS
Описание:	USB Printer driver
Тип объектного файла:	Dynamic link library
Файловая операционная система:	Windows NT 32-bit
Тип MIME:	application/octet-stream
Пользовательский рейтинг популярности:

Сведения о разработчике и ПО
Разработчик ПО:	Microsoft Corporation
Программа:	Microsoft® Windows® Operating System
Авторское право:	© Microsoft Corporation. All rights reserved.

Сведения о файле
Набор символов:	Unicode
Код языка:	English (U.S.)
Флаги файлов:	(none)
Маска флагов файлов:	0x003f
Точка входа:	0x8000
Размер кода:	14848

Информация о файле	Описание
Размер файла:	19 kB
Дата и время изменения файла:	2017:03:18 18:18:15+00:00
Дата и время изменения индексного дескриптора файлов:	2017:11:05 07:07:54+00:00
Тип файла:	Win32 EXE
Тип MIME:	application/octet-stream
Предупреждение!	Possibly corrupt Version resource
Тип компьютера:	Intel 386 or later, and compatibles
Метка времени:	2082:11:29 00:54:20+00:00
Тип PE:	PE32
Версия компоновщика:	14.10
Размер кода:	14848
Размер инициализированных данных:	3584
Размер неинициализированных данных:	0
Точка входа:	0x8000
Версия ОС:	10.0
Версия образа:	10.0
Версия подсистемы:	10.0
Подсистема:	Native
Номер версии файла:	10.0.15063.0
Номер версии продукта:	10.0.15063.0
Маска флагов файлов:	0x003f
Флаги файлов:	(none)
Файловая ОС:	Windows NT 32-bit
Тип объектного файла:	Dynamic link library
Подтип файла:	0
Код языка:	English (U.S.)
Набор символов:	Unicode
Наименование компании:	Microsoft Corporation
Описание файла:	USB Printer driver
Версия файла:	10.0.15063.0 (WinBuild.160101.0800)
Внутреннее имя:	usbprint.sys
Авторское право:	© Microsoft Corporation. All rights reserved.
Оригинальное имя файла:	usbprint.sys
Название продукта:	Microsoft® Windows® Operating System
Версия продукта:	10.0.15063.0

✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.

Что такое сообщения об ошибках usbprint.sys?

Usbprint.sys — ошибки «синего экрана» (BSOD)

Существует ряд причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами с usbprint.sys. Большинство проблем с файлами SYS связаны с ошибками «синего экрана» (BSOD). Эти типы ошибок usbprint.sys могут быть вызваны аппаратными проблемами, устаревшей прошивкой, поврежденными драйверами или другими проблемами, связанными с программным обеспечением (например, обновление Windows). В число этих ошибок входят:

• Не удается найти usbprint.sys.
• Не удалось загрузить usbprint.sys.
• Файл usbprint.sys отсутствует или поврежден.
• Windows не удалось запустить — usbprint.sys.

Обнаружена проблема, в результате которой ОС Windows завершила работу, чтобы предотвратить повреждение компьютера. По всей видимости, причиной проблемы стал следующий файл: usbprint.sys.

🙁 На вашем ПК возникла проблема, которую не удалось устранить, и его необходимо перезагрузить. Сведения об ошибке можно найти в Интернете: [BSOD] (usbprint.sys).

STOP 0x0000007E: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (usbprint.sys)
STOP 0x0000000A: IRQL NOT LESS EQUAL (usbprint.sys)
STOP 0×0000007A: KERNEL DATA INPAGE (usbprint.sys)
STOP 0x0000001E: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (usbprint.sys)
STOP 0x00000050: PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA (usbprint.sys)
STOP 0x0000003B: SYSTEM SERVICE EXCEPTION (usbprint.sys)

Крайне важно устранять ошибки «синего экрана»

В большинстве случаев ошибки BSOD usbprint.sys возникают после установки нового оборудования, программного обеспечения (Windows) или выполнения неудачного обновления Windows. В остальных случаях к ошибке «синего экрана» usbprint.sys может привести повреждение программного обеспечения, вызванное заражением вредоносным программным обеспечением. Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.

СОВЕТ ОТ СПЕЦИАЛИСТА: Как показывает опыт, целесообразно всегда создавать резервную копию системы Windows и (или) точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в аппаратное или программное обеспечение на компьютере. Таким образом, в случае неблагоприятного поворота событий и возникновения связанной с файлом usbprint.sys ошибки «синего экрана» после недавних изменений можно восстановить систему в предыдущее состояние.

Как исправить ошибки usbprint.sys — 3-шаговое руководство (время выполнения:

Если вы столкнулись с одним из вышеуказанных сообщений об ошибке, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему usbprint.sys. Эти шаги по устранению неполадок перечислены в рекомендуемом порядке выполнения.

Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или образа резервной копии, которые предшествуют появлению ошибки.

Чтобы начать восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В результатах поиска найдите и нажмите «Восстановление системы»
4. Введите пароль администратора (при необходимости).
5. Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы выбрать соответствующую точку восстановления.
6. Восстановите компьютер к этому образу резервной копии.

Если на этапе 1 не удается устранить ошибку usbprint.sys, перейдите к шагу 2 ниже.

Шаг 2. Запустите средство проверки системных файлов (System File Checker), чтобы восстановить поврежденный или отсутствующий файл usbprint.sys.

Средство проверки системных файлов (System File Checker) — это утилита, входящая в состав каждой версии Windows, которая позволяет искать и восстанавливать поврежденные системные файлы. Воспользуйтесь средством SFC для исправления отсутствующих или поврежденных файлов usbprint.sys (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите cmd, но НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER.
3. Нажмите и удерживайте CTRL-Shift на клавиатуре, одновременно нажимая ENTER.
4. Появится диалоговое окно запроса разрешения.
5. В поле нажмите «ДА».
6. Должен отображаться черный экран с мигающим курсором.
7. На этом черном экране введите sfc /scannow и нажмите ENTER.
8. Средство проверки системных файлов (System File Checker) начнет поиск неполадок, связанных с usbprint.sys, а также других неполадок с системными файлами.
9. Для завершения процесса следуйте инструкциям на экране.

Следует понимать, что это сканирование может занять некоторое время, поэтому необходимо терпеливо отнестись к процессу его выполнения.

Если на этапе 2 также не удается устранить ошибку usbprint.sys, перейдите к шагу 3 ниже.

Шаг 3. Выполните обновление Windows.

Когда первые два шага не устранили проблему, целесообразно запустить Центр обновления Windows. Во многих случаях возникновение сообщений об ошибках usbprint.sys может быть вызвано устаревшей операционной системой Windows. Чтобы запустить Центр обновления Windows, выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Обновить» и нажмите ENTER.
3. В диалоговом окне Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений» (или аналогичную кнопку в зависимости от версии Windows)
4. Если обновления доступны для загрузки, нажмите «Установить обновления».
5. После завершения обновления следует перезагрузить ПК.

Если Центр обновления Windows не смог устранить сообщение об ошибке usbprint.sys, перейдите к следующему шагу. Обратите внимание, что этот последний шаг рекомендуется только для продвинутых пользователей ПК.

Если эти шаги не принесут результата: скачайте и замените файл usbprint.sys (внимание: для опытных пользователей)

Если ни один из предыдущих трех шагов по устранению неполадок не разрешил проблему, можно попробовать более агрессивный подход (примечание: не рекомендуется пользователям ПК начального уровня), загрузив и заменив соответствующую версию файла usbprint.sys. Мы храним полную базу данных файлов usbprint.sys со 100%-ной гарантией отсутствия вредоносного программного обеспечения для любой применимой версии Windows . Чтобы загрузить и правильно заменить файл, выполните следующие действия:

1. Найдите версию операционной системы Windows в нижеприведенном списке «Загрузить файлы usbprint.sys».
2. Нажмите соответствующую кнопку «Скачать», чтобы скачать версию файла Windows.
3. Копировать файл в соответствующий каталог вашей версии Windows:

Если этот последний шаг оказался безрезультативным и ошибка по-прежнему не устранена, единственно возможным вариантом остается выполнение чистой установки Windows 10.