Установка несовместимого драйвера принтера в Windows 10

Ответ

Большинство производителей принтеров регулярно обновляют драйверы печати своих устройств для поддержки последних версий Windows 10. Но о старых моделях принтеров обычно забывают. В результате при переходе с Windows 7 на Windows 10 пользователи обнаруживают, что драйвер принтера, который нормально работал в Windows 7, оказался несовместим с Windows 10. Не выкидывать же из-за это принтер на свалку? В этой статье мы расскажем, как установить в Windows 10 неподдерживаемый драйвер печати от предыдущей версии Windows.

В качестве примера мы установим драйвер от Windows 7 для довольно старого принтера HP 1125.

1. Подключите принтер к компьютеру (через USB, LPT . или убедитесь, что принтер доступен по сети).
2. Если вы раньше уже пытались установить старую версию драйвера принтера и с ним принтер не печатает, обязательно удалите старый драйвер перед его установкой в режиме совместимости. Удалить драйвер принтера можно в разделе Панель управления -> Устройства и принтеры -> Выберите секцию принтеры и верхнем меню нажмите на «Свойства сервера печати». Перейдите на вкладку «Драйверы», выберите драйвер принтера и нажмите «Удалить». Также удалите программы, которые могли установиться при установке драйвера.
   
3. Щелкните правой кнопкой по установочному файлу с драйвером и выберите «Исправление проблем с совместимостью».
   
4. Выберите пункт «Диагностика программы».
   
5. Отметьте опцию «Программ работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас» и нажмите Далее.
   
6. Выберите что эта программ раньше работала в Windows 7.
   
7. Нажмите на кнопку Проверить программу
   
8. Программа запросит разрешения на установку.
9. Установите программу.
10. После окончания установки драйвера убедитесь, что в системе появился новый принтер.

Если у вас отсутствует установочный файл для драйвера принтера, а только набор INF, CAB и DLL файлов:

1. Установите драйвер, щелкнув правой кнопкой по INF файлу драйвера и выберите «Установить».
   
2. В панели управления запустите мастер установки нового принтера. После окончания автоматического поиска выберите опцию «Необходимый принтер отсутствует в списке».
   
3. В мастере установки принтера выберите опцию «Мой принтер довольно старый. Мне нужно помощь, чтобы найти его».
   
4. Дождитесь, пока мастер не найдет подключенный принтер (убедитесь, что кабель принтера надежно подключен к компьютеру).
5. Выберите принтер, драйвер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Теперь вы можете использовать свой старый принтер (можно даже открыть к нему общий доступ) несмотря на то, что его драйвер официально не поддерживается Windows 10.

Центр обновления Windows устанавливает старые драйверы в Windows 10

Встроенный в Windows 10 механизм обновления также устанавливает новые драйверы для таких компонентов, как дисплей, сеть, Bluetooth и многое другие. Когда определенный компонент, например Bluetooth, не совместим с новой версией ОС, Центр обновления Windows попытается установить совместимый пакет драйверов из хранилища драйверов Microsoft.

Хотя Центр обновления Windows является самым быстрым и простым способом обновления драйверов с помощью настроек OEM, некоторые пользователи сообщают, что Центр обновления Windows неоднократно пытается установить более старую версию драйверов дисплея корпорации Intel.

Согласно сообщениям в Reddit и Feedback Hub, Центр обновления Windows будет продолжать пытаться установить один и тот же графический драйвер, даже если присутствует последний установленный версии драйвер, при этом обновление может зависнуть при установке.

«Центр обновления Windows пытается снова установить Intel Corporation – Display – 26.20.100.7325 после его успешной установки. Это приводит к ошибке обновления, в которой говорится, что установлен последний драйвер, но он опять пытается установить точно такой же», – написал другой пользователь.

В Твиттере Microsoft Dev отметили, что проблема может быть вызвана кэшем обновлений, и вы сможете исправить его, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Параметры – > Обновление и безопасность – > Устранение неполадок. На странице устранения неполадок выберите Центр обновления Windows.
2. Выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Microsoft также рекомендует пользователям очистить кэш Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Службы» (services.msc).
2. Дважды щелкните на запись Центра обновления Windows и остановите процесс.
3. Откройте Проводник и перейдите в C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
4. Выберите и удалите все файлы или папки.
5. Снова откройте приложение «Службы» и перезапустите процесс обновления Windows.
6. Проверьте наличие обновлений, и драйвер исчезнет.

Если проблема сохраняется, вы также можете удалить драйвер Intel GPU в Диспетчере устройств и перезагрузить систему.

После перезагрузки ваш компьютер будет использовать только базовый / универсальный драйвер, и Центр обновления Windows сможет установить обновленный драйвер, который ранее был заблокирован из-за конфликта с существующим драйвером.

В прошлом году обновления драйверов от Intel, Realtek и производителей ПК были добавлены в Центр обновления Windows, что вызывало бесконечные проблемы у пользователей Windows 10. После проблем с обновлением драйверов в Windows 10 Microsoft начала блокировать обновление ОС из-за проблем совместимости.

Ранее в этом месяце Microsoft также подтвердила, что в июне будут внедрены новые меры для оценки качества драйверов , что должно уменьшить сбои и другие проблемы, вызванные обновлениями драйверов.

Установка более старой версии драйвера

Каким образом установить более старую версию драйвера? Сейчас установлен драйвер версии 1004

Мне нужно установить драйвер версии 1002 (предыдущая версия). Кнопка «откатить» не активна. Если драйвер удалить полностью, то система просит перезагрузку и после перезагрузки сама его опять устанавливает. Через кнопку «обновить» тоже не возможно, т.к. драйвер более старой версии и система говорит:

Ни на одной Виндовс предыдущих версий не было таких проблем с установкой-удалением драйверов. В 10-тке это сущий геморрой.

Буду благодарен за помощь.

Ответы (2) 

Используйте данное исправления для запрета ОС устанавливать драйверы из центра обновлений:

Установите необходимые драйверы видеокарты вручную.

8 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Используйте данное исправления для запрета ОС устанавливать драйверы из центра обновлений:

Установите необходимые драйверы видеокарты вручную.

Спасибо за помощь.

Мне все же удалось установить старую версию драйвера, хотя и странным способом: сначала полностью удалил драйвер и все с ним связанное, потом не перезагружая систему запустил setup catalyst и установил из пакета приложений только драйвер 1002. После перезагрузки система опять поставила драйвер 1004, но кнопка «откатить» стала активна и я смог откатиться на драйвер версии 1002. Исправление оставлю на будущее, думаю еще понадобиться, т.к. хотя я отключил автообновление драйверов, они почему-то все равно продолжают обновляться.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Как принудительно поставить драйвер в Windows?

Не такая уж частая ситуация, но при обслуживании большого парка пользовательских компьютеров иногда случается такое, что для какого-то устройства производитель не выпустил драйверы под нужную версию OS. Это может быть старая версия OS, или старое устройство. В общем. иногда требуется установить драйверы вручную. Поставляются они обычно в виде нескольких файлов. Чаще всего они имеют расширение inf или sys, но могут быть и другими.

Процедура установки драйвера в ОС Windows 10 зависит от того, каким именно способом вы его устанавливаете. Каждый способ имеет свои плюсы и минусы. Самый главный плюс в том, что любой пользователь, от новичка до мастера, может выбрать для себя самый удобный, избежав системных ошибок и вылета программ в дальнейшем. Мы подробно рассмотрим каждый способ в отдельности. Помните, что самое важное – использовать драйвера из надёжных источников, чтобы не повредить операционную систему и случайным образом не запустить вирус, устранение которого займёт гораздо больше времени и сил, чем установка любого драйвера.

Что нужно для установки драйвера

Ручная установка — инструкция

Установка драйвера вручную при помощи диспетчера устройств

1. Откройте панель управления Windows 10, нажав одновременно клавишу Win + X (клавиша Windows и клавиша X) и кликните левой кнопкой мыши на пункт «Панель управления»

2. Для удобства желательно настроить маленькие значки.

3. Кликните на «Диспетчер устройств».

В окне диспетчера устройств разверните категории и найдите нужное вам устройство. Затем щелкните правой кнопкой мыши на имя устройства и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». На фото приведён пример установки драйвера сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller.

Перед обновлением драйвера настоятельно рекомендуется произвести резервное копирование данных. Это предотвратит нарушение работоспособности устройства при сбое установки.

Установка драйвера вручную при помощи программы Driver Easy

1. В главном окне программы Driver Easy нажмите на драйвер устройства, нуждающегося в обновлении. После этого вы увидите стандартное окно диспетчера задач, о котором было написано выше. Выберите устройство для обновления.

2. Во всплывающем окне вы увидите два варианта. Нажмите «Обзор моего компьютера» для установки программного обеспечения драйвера.

3. Нажмите «Обзор», чтобы найти загруженный файл драйвера.

Нажмите в Driver Easy кнопку Down Triangle, затем выберите Open File Location, чтобы открыть папку с драйвером.

Для удобства вы можете скопировать и вставить местоположение загруженных файлов в поле.

4. Нажмите кнопку «Далее», чтобы установить драйвер.

Как вы уже поняли, обновление занимает немало времени и требует базовых знаний работы с персональным компьютером. Помимо обновления вручную, программа Driver Easy способна выполнять автоматический поиск, скачивание и установку всех драйверов, нуждающихся в обновлении. Но, как мы уже и говорили, это небезопасно, так как эта функция работает в автоматическом режиме, и в этом случае невозможно сделать резервную копию на случай серьёзного сбоя.

Установка драйвера с компакт-диска или DVD-диска

Почти все производители компьютеров и оборудования поставляют в комплекте набор драйверов для разных аппаратных устройств. Например, компакт-диск с драйверами, который идёт в комплекте с принтером, содержит драйверы для множества разных принтеров, а не только для того, который вы приобрели. При установке драйверов убедитесь, что вы устанавливаете драйверы для своей модели принтера, а не для другой. Кроме того, убедитесь, что вы устанавливаете его для той версии Windows, которая установлена на вашем компьютере. Процесс установки драйвера с компакт-диска ничем не отличается от стандартного процесса установки любой другой программы. Обязательно выполняйте все инструкции программы-установщика при первом запуске. В некоторых случаях нужно удалить старый драйвер перед установкой нового.

Если у вас есть компакт-диск с драйверами, но на компьютере нет дисковода или он не работает, вы также можете загрузить драйверы с USB-накопителя.

Установка драйверов с USB-накопителя

После копирования драйверов на USB-накопитель, вы сможете установить необходимое программное обеспечение на свой компьютер. Убедитесь, что накопитель подключен к компьютеру, откройте проводник Windows и найдите в нём имя вашего устройства. Например, если у вас есть USB-накопитель, которому при подключении назначен диск E:, то вам нужно кликнуть на значок с именем E: для того, чтобы открылось содержимое.

Как только драйверы будут обнаружены на диске, вы должны определить, каким именно образом они будут установлены на ваш компьютер. Если каталог содержит исполняемые файлы или файл установки (расширение *.exe), то вы можете установить драйвер с помощью этого файла. Если драйверы сжаты в ZIP-файл, вам необходимо распаковать файл при помощи таких архиваторов, как 7-Zip и WinZip.

Установка inf файла

Если приведенные выше рекомендации вам не помогли, то все инструкции по установке драйверов и аппаратных устройств всегда содержатся в файле с расширением .inf, который находится в папке C:Windowsinf. Папка с файлами сведений защищена и является скрытой. Чтобы она отобразилась, в настройках вида папки поставьте галочку «Скрытые элементы». Чтобы найти файл сведений нужного вам устройства, придерживайтесь следующей инструкции:

• откройте диспетчер устройств;

• кликните правой кнопкой мыши на выбранное устройство и выберите в меню «Свойства»

• после этого перейдите на вкладку «Сведения». Раскройте список и выберите пункт «Имя INF». Название файла будет отображено в поле «Значение».

После того, как вы узнали имя файла, возвращайтесь в Диспетчер задач, выберите устройство, нажмите «Обновить драйвер» и укажите путь к файлу *.inf (в данном примере это будет C:Windowsinfoem3.inf)

Admin

IT-cпециалист с высшим техническим образованием и 8-летним опытом системного администрирования. Подробней об авторе и контакты. Даю бесплатные консультации по информационным технологиям, работе компьютеров и других устройств, программ, сервисов и сайтов в интернете. Если вы не нашли нужную информацию, то задайте свой вопрос!