- Если установка Windows прерывается
- Шаг 3.1: Ошибки при установке Windows 7 — общие и ошибки по кодам.
- Содержание
- Что делать, если при установке возникла ошибка?
- Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?
- Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.
- «Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)» (Непредвиденная ошибка программы установки Windows)
- Ошибка драйвера при установке Windows 7
- Проблемы с конкретными кодами ошибок
- Ошибка 0x80070570 при установке Windows 7
- Ошибка 0x80070017 при установке Windows 7
- Ошибка 0x80070057 при установке Windows 7
- Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d при установке Windows 7
- Ошибка 0x80300024 или 0x80300001 при установке Windows 7
- Ошибка 0x000000a5 при установке Windows 7 (сопровождается BSOD’ом или же синим экраном смерти)
- Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows 7
- Ошибка с кодом 0x0000000a
- Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
Если установка Windows прерывается
Да, бывает и так. В таких случаях очень обидно и нервно. Ставишь-ставишь, а тут на тебе — все напрасно. И почему такое хрен поймешь!? Да нет же, конечно, мы-то знаем! Обычно такая ерунда случается на 39-ой, 34-ой и 14-ой минуте до конца установки (по счетчику Windows, который все время брешет). А частенько бывает еще и синий экран смерти вылазит, на котором понаписано такого, что сам Билл Гейтс не поймет! Билл Гейтс, если кто-то его не знает, это основатель корпорации Microsoft, что создала нам эту чудную систему Windows. Если у вас вылез синий экран с непонятной писаниной во время установки, то ждите нехорошего! Это значит, что какой-то аппаратный узел в вашем системном блоке неисправно функционирует. Или что-то с чем-то несовместимо, конфликтует, так сказать. Начну с более приятной ситуации: установка замирает на 34 минуте или еще на какой. в общем, замирает. Тут можно попробовать следующее:
Если у вас на материнке стоит несколько планок оперативной памяти, то выньте все и оставьте какую-нибудь одну. Часто бывает так, что определенная память на определенных материнках не хочет исправно работать в двухканальном режиме. Она распознается, весь объем правильно видится, но вот! компьютер встанет, как вкопанный, и все тут. Пробуйте, помогает. А потом по одной планке добавляйте, если с одной заработало! Двухканальный режим включается, если установить память парой в слоты одного цвета, как на фото. Windows также может прерываться на установке, если в двухканальный режим установлена память разных производителей! Посмотрите в своем системном блоке эту особенность. На фото память фирмы Kingston. Если фирмы у Вас разные, установите их в слоты разного цвета. Если на Вашей материнской плате всего два слота под память, то при установке двух планок памяти, двухканальный режим включается в любом случае. Теперь ситуация со злым синим экраном. Если все же судьба с Вами немилостива, Ваша карма привела в Вашу жизнь ужасный синий экран, то, возможно, придется приготовить денежку на новую детальку. Самая частая причина синего экрана при установке Windows — это неисправная оперативная память. То есть нужно просто достать где-нибудь другую рабочую планку памяти и воткнуть ее вместо той. И повторить установку. Если проблема решена -радуйтесь! Если нет — то вторая деталь, по вине которой это может быть материнская плата. Вот эта деталь уже подороже! Поступаем также, как и с памятью. Достаем материнскую плату и ставим другую. Чтобы достать главную плату системного блока, придется потрудиться. Выше фото моего мультимедийного компьютера, на котором я обрабатываю аудио/видео. Иногда играю ©. Чтобы достать материнскую плату нужно убрать видеокарту, отцепить шлейфы привода и дисков, отцепить провода питания, снять куллер и процессор, а также память. Откручиваем видеокарту. Потом просто вынимаем ее, стараясь держать так, чтобы не касаться чипов.
Отцепляем SATA шлейфы от материнской платы. Просто выдергивайте их, если они такие, как на фото. Есть один тип SATA шлейфов от фирмы Gigabyte желтого цвета, То, как выглядит шлейф на фото слева, это оформление шлейфа профессиональными сборщиками компьютерных систем. Шлейф накручивается на отвертку, и остается такой формы. Отцепляем штекер главного питания на материнскую плату, отжав зажим. которые имеют на себе железный зацеп. Чтобы снять такие шлейфы, нужно нажать на зацеп. Также отсоединяем и дополнительное питание 12 вольт (штекер 4 или 8 контактов). На фото мой блок питания рассчитан на 8 контактов, но плата только на 4, поэтому остальные 4 болтаются рядом.
Снимаем оперативную память, далее снимаем куллер и процессор. Берём отвёртку и находим чопик, который держит куллер. На его шляпке нарисована стрелка, которая указывает, в какую сторону ее нужно повернуть, чтобы отжать крепеж. Повернуть ее можно либо руками, либо плоской отверткой. Когда повернете все четыре чопика, то куллер можно будет снять, потянув вверх. Ну а там и процессор. Если у Вас в компьютере установлен модем, отдельная звуковая карта, DVB-плата (для приема спутникового сигнала), какие-нибудь контроллеры, то извлеките их так же, как и видеокарту. Должно быть так, как показано на фото ниже. Плата свободна для съема. Сейчас остается только открутить, держащие ее болты и все. Снимаем плату, ставим аналогичным образом другую плату, ставим процессор, память, подключаем питание, втыкаем видеокарту, жесткий диск и привод. Прежде, чем пробовать другую материнскую плату, убедитесь, что она поддерживает Ваш процессор! Узнать это можно, поглядев характеристики платы. На коробке обычно куча рисунков и наклеек, сообщающих, какие процессоры она поддерживает.
В разделе CPU прописаны все поддерживаемые процессоры. Так как на фото паспорт моей материнской платы на сокет LGA775, то в списке процессоры только компании Intel. Если у Вас процессор фирмы AMD, то и материнскую плату Вам надо искать на сокеты AM3, AM2+, Socket939, или еще старее типа Socket754. Если проблема не решена и после замены материнской платы, то третья деталь-виновник — жесткий диск. Четвертый виновник синего экрана — видеокарта. Это все цветочки, если виновата одна деталь. виновников несколько, тогда — засада! Вот бывает такое, что Многих людей это очень пугает. Ведь эта надпись появляется на черном экране серыми буквами и не дает дальше загружаться компьютеру! Ужас! Этот файл один из скрытых системных. Увидеть его на диске С:\ можно только включив галочку в свойствах папки, которая разрешает показ таких файлов. Кто-то еще вчера закончил свою курсовую работу! Кто-то дипломную! Кто-то составил ТАКОЕ бизнес предложение, что повторить уже не сможет. А сегодня компьютер не загружается! Паника поселяется в вашем сердце! Обида. С кем не бывало? Да наверно у всех пользователей ПК хоть раз да случалось такое, что теряется важная информация, которая иногда дороже, а у компаний во много раз дороже самого компьютера! Ну да ладно, мы сегодня не об этом. Информация никуда не пропала. Просто не загружается операционка и выдает эту надпись: NTLDR is missing. Данная проблема возникает в случае сильной фрагментации таблицы MFT корневой папки. Если таблица MFT корневой папки содержит большое количество файлов, то она может стать настолько фрагментированной, что потребуется создание дополнительного индекса размещения. Поскольку в индексах размещения файлы перечислены в алфавитном порядке, то файл NTLDR может попасть во второй индекс размещения. У-ух, загнул… Надо быть проще! Указанная проблема может возникать, если какая-либо программа постоянно создает и удаляет временные файлы, или большое количество файлов было по ошибке скопировано в корневую папку, то есть в каталог C:\ Чтобы решить эту проблему выполните указанные ниже действия. 1. Обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить программу Bcupdate2.exe Нажмите на 2. Создайте загрузочный диск для запуска компьютера. Вставьте дискету в дисковод гибких дисков 3.5 дюйма, и отформатируйте ее, выбрав условие: «создать загрузочный диск». Запишите на эту дискету программу Bcupdate2.exe. 3. Перезагрузите компьютер и выставите в BOIS загрузку с дисковода первым устройством. Когда загрузится с дискеты, введите в командной строке следующую команду, чтобы извлечь программу Bcupdate2.exe из обновления программного обеспечения: Expand буква_диска:\bcupdate2.ex_ буква_диска:\bcupdate2.exe Обычно это выглядит так: expand a:\bcupdate2.ex_ C:\bcupdate2.exe.
Эта команда распакует программу bcupdate2.ex_ с флоппи диска А: на ваш диск С: 4. Введите в командной строке следующую команду, чтобы обновить загрузочный код загрузочного сектора NTFS: Bcupdate2.exe C: /F Другие параметры командной строки, поддерживаемые программой Bcupdate2.exe, указаны ниже. /q — тихий режим (должен также использоваться параметр /y) /y — не требовать подтверждения /f — обновить используемый том /t — выполнять проверку только для старого загрузочного кода Если появится запрос на обновление тома, нажмите клавишу Y. После успешного выполнения программы появится сообщение, приведенное ниже. The boot code was updated successfully. Если все сделали верно, то смело пере загружайте комп и все будет, как прежде! Это еще не все, друзья мои! Сообщение NTLDR is missing выпрыгивает на экран еще в одном случае: когда этот файл действительно теряется. В таком случае придется переустановить систему заново!
Шаг 3.1: Ошибки при установке Windows 7 — общие и ошибки по кодам.
Содержание
- Введение — что делать, если при установке возникла ошибка?
- Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?
- Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы:
- «Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)» (непредвиденная ошибка программы установки Windows)
- Ошибка драйвера при установке Windows 7
- Проблемы с конкретными кодами ошибок:
- Ошибка 0x80070570
- Ошибка 0x80070017
- Ошибка 0x80070057
- Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d
- Ошибка 0x80300024 или 0x80300001
- Ошибка 0x000000a5 (сопровождается BSOD’ом, т.е. синим экраном смерти)
- Ошибка 0xc00000e9
- Ошибка с кодом 0x0000000a
- Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
- Комментарии.
Что делать, если при установке возникла ошибка?
При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).
Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.
Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?
Все просто: скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.
Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.
Проверяем исполняемый файл программы на целостность:
Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5 полностью соответствует MD5 на сайте. Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому.
Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.
Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.
Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).
Этот пункт может помочь:
- Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденногоCD;
- При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствиеHDDв меню установки и др.).
Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.
«Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)»
(Непредвиденная ошибка программы установки Windows)
На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.
Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку диска сGPTнаMBR.
Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?
Очень просто. Для этого понадобится:
- Вызвать командную строкуCMD нажатием сочетания клавиш Shift+F10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
- Ввести «diskpart»→ нажать «Enter» → затем «listdisk» (см. ниже);
Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.
ВстолбцеGPT будет указана символ звездочка «*», если соответствующий накопитель имеет GPTразметку.
Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.
Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.
- Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «selectdisk0»(в вашем случае это может быть другая цифра);
Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
- Набрать команду «clean» (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
- Ввести «convert mbr».
Готово. Теперь 32-ух разрядная система может быть установлена на ваш ПК.
Ошибка драйвера при установке Windows 7
Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:
- Не найден необходимый драйвер носителя;
- Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.
Решение ошибки вида «не найден драйвер носителя»: Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
Самое простое, что можно сделать в случае отсутствия драйвера носителя, это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.
Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы. Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.
Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится.
Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков»: Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.
Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:
- Плохо записан установочный диск с Windows 7;
- DVD-привод плохо читает диск.
Поэтому, вам следует убедиться, что компакт-диск, а также сам дисковод работают исправно. Вы можете повторить попытку с другим носителем (например, рабочая USB 2.0 флешка) или можете попробовать записать другой образ системы на новый DVD диск.
При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:
- Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
- Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».
Если вы затрудняетесь записать диск самостоятельно, подробную инструкцию можно посмотреть на нашем сайте:
- запись образа Windows 7 на диск;
- запись образа windows 7 на флешку.
Проблемы с конкретными кодами ошибок
Ошибка 0x80070570 при установке Windows 7
Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:
- Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
- Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
- Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.
Шаг 1:
Проверьте образ Windows 7, как описано выше (Что делать, если при установке возникла ошибка?).
Шаг 2:
Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.
Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk, затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).
Шаг 3:
Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)).
Ошибка 0x80070017 при установке Windows 7
Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.
Но код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления на уже полностью установленной системе.
И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления» через командную консоль. Для запуска командной строки (cmd.exe), нужно выполнить следующие действия:
- Нажмите на кнопку пуск, в левом нижнем углу экрана.
- В открывшемся окне, в строке поиска введите «cmd».
- В окне отобразятся результаты поиска. Вам нужно выбрать найденную программу «cmd.exe», щелкнув по ней.
Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:
- net stop wuauserv ;
- CD %systemroot%\SoftwareDistribution ;
- Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
- net start wuauserv .
Готово. Ошибка обновления исправлена.
Ошибка 0x80070057 при установке Windows 7
Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d при установке Windows 7
В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы:
- Нужно убедиться в наличии свободного пространства на будущем системном диске под установку Windows (желательно около 20 ГБ);
- Воспользоваться командой «chkdsk» с включенной опцией исправления ошибок. В большинстве случаев это решит вашу проблему. Инструкция по этому процессу находится здесь: быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
- отключить ненужное оборудование из системного блока (ноутбука), включая лишние HDD, периферию и т.д.
И только после этого можно приступать к полной диагностике.
Ошибка 0x80300024 или 0x80300001 при установке Windows 7
«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение»
Эти ошибки могут возникать в двух случаях:
- Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел;
- Неверно установлен режим контроллераSATA в BIOS.
Метод решения ошибки для первого случая:
Необходимо удалить разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство» (см. на рисунке ниже): Внимание. Следующие действия включают в себя ввод команды по очистке накопителя. Убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище. Рисунок 7. Удаление разметки на диске.
Готово. Теперь вам нужно будет заново переустановить операционную систему.
Второй случай: Необходимо обратиться к BIOS.
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы). Подробнее, как войти в БИОС можно посмотреть здесь;
Внимание! На Вашем ПК или ноутбуке SATAControllerMode вполне может находиться в другом месте или вовсе отсутствовать.
Всю информацию нужно уточнять на форуме производителя вашей материнской платы. В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))).
Ошибка 0x000000a5 при установке Windows 7 (сопровождается BSOD’ом или же синим экраном смерти)
Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно:
- Обновить BIOS (инструкцию смотреть на форумах производителя вашей материнской платы);
- Проверить оперативную память на ошибки (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)))
Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.
Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows 7
Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:
- Отключить лишнее оборудование в BIOS;
- Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).
И только в случае, если проблема сохраняется, выполните проверку аппаратной части, как описано ниже.
Ошибка с кодом 0x0000000a
Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
К этой части статьи следует переходить, только если вы:
- Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
- Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.
В такой ситуации, следующим шагом является пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера, т.е. компьютерных комплектующих или «железа».
Шаг 1 – проверкаHDDс помощьюchkdsk:
- Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
- Вводим команду «chkdsk с: /r»→ ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;
Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.
- Закрываем CMD, пробуем установить систему заново.
Если это не помогло, переходим к следующему шагу.
Шаг 2– проверка оперативной памяти:
Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.
Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.
Не помогает? Идем дальше.
Шаг 3 – установка диагностических Victoria и Memtest на флеш-накопитель (выполняется на рабочем ПК):
Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:
- Скачиваем архив с программами (ghost32 и victoria, архив прикреплен в конце этой статьи), распаковываем в любое место;
- Запускаем файл GHOST.exe от имени администратора;
Рисунок 9. Запуск приложения от имени администратора.
- Теперь выбираем пункт «From Image» по пути «Local» → «Disk»;
Рисунок 10. Выбор операции в окне программы Ghost32.
- Находим файл «victoria.gho» и открываем его в программе, предварительно вставив флешку в ПК (обязательно чистую);
- Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК»;
Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.
- Нажимаем «Yes», ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue».
Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest или Victoria.
Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.