Шаг 3.2: При установке Windows 7 не видит устройства (мышку, usb клавиатуру, загрузочную флешку, жесткий диск, SSD диск, оптический DVD привод).

Содержание

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия вBIOS(далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово):

• Отключите(Intel)«xHCIMode» во вкладке «Advanced»;
• Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
• Сбросьте BIOS.

Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS. Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в«SetupMenu», нажав на клавишу F1 (F2,F12,Delete — в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке «Advanced»в меню BIOS.

1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCIMode»;

Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.

1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «ExitSavingChanges»;
2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

• Строка «xHCIMode» отсутствует;
• Выполнение пункта «Действие 1» не дало результата.

  Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

  Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).
  Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
  Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.

  Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

  Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

  Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

  Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

  • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
  • Попробовать аналогичное USB оборудование;
  • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
  • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

  Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

  Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

  1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0 (синий цвет) в USB 2.0 (серый цвет);
  2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
  3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
  4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
  5. Проверить пункт «USB Functions» в настройках BIOS, который находится во вкладках: «Main» или «Advanced», в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим «Enabled»).

  Если же установка Windows не видит USB устройства вообще, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

  Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

  Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

  Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
  В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

  Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.
  
  ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения.
  Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

  ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
  Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
  Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов).
  ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
  Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

  Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер. Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
  Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

  Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

  В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска. Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

  1. Нажать кнопку «Настройка диска»на этапе выбора диска;
  2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство;

  Рисунок 5. Удаляем существующие разделы.

  1. Создать новый раздел, если необходимо → продолжить процесс установки.

  Готово. Эти простые шаги с большой вероятностью решат вашу проблему.

  При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков

  Иногда мастер установки может не обнаружить DVD дисковод. Чтобы решить эту проблему, первым делом нужно:

  • Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
  • Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
  • Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
  • Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

  Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьтеBIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

  Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе «Ручная установка драйверов», а драйвера для дисковода — на сайте производителя.

  При установке Windows появляется сообщение об ошибке «Не найден необходимый драйвер носителя» или «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков»

  Симптомы

  При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

  Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.

  Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.

  Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.

  Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.

  Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.

  Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.

  Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.

  Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.

  Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.

  С помощью инструмента Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.

  Эта проблема возникает по одной из следующих причин:

  Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.

  Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.

  Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.

  DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.

  Способы устранения неполадок

  Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.

  Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.

  Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.

  Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.

  При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.

  Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.

  Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:

  Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

  Fciv.exe .iso -sha1

  Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.

  К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация:

  Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

  При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:

  Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1

  ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.

  Как избавиться от ошибки «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков” при установке Windows 7.

  Владельцы современных ноутбуков и домашних компьютеров на чипсетах, выпущенных в 2016-2017г. столкнулись с тем, что на данном оборудовании попытка установки Windows 7 сопровождается появлением следующего сообщения:

  Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флеш-накопитель USB с этим драйвером, вставьте этот носитель

  Или для англоязычной версии Windows 7:

  A required CD/DVD drive device driver is missing. If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert now.

  После чего дальнейшая установка Windows 7 прекращается.

  Иногда подобная ошибка возникает и на относительно старом оборудовании при установке Windows 7 с флэшки, подключенной к порту USB 3.0 на материнских платах, где имеются стандартные порты USB 2.0. В подобном случае достаточно подключить флэшку в порт USB 2.0 и установка системы выполнится нормально. Главная проблема, вызывающая ошибку установки – это отсутствие поддержки USB 3.0 программной средой установки Windows 7. Соответственно, и решением проблемы является обеспечение этой поддержки.

  Установка всех современных операционных систем семейства Windows выполняется с использованием двух образов формата Windows Imaging (WIM), а именно — файлов boot.wim и install.wim . Образ boot.wim содержит загрузочную версию среды предустановки Windows PE (Windows Preinstall Environment), из которой выполняется установка самой системы с использованием содержимого файла образа с именем install.wim . В тех случаях, когда среда предустановки разворачивается на неподдерживаемом оборудовании, ей не удается получить набор критически важных для дальнейшей работы устройств, таких, как жесткий диск или установочная флэшка (на неподдерживаемом порту USB 3.0) и, естественно, дальнейшая установка Windows прекращается. В случае установки с флэшки, сообщение «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков” означает, что среда предустановки не может получить доступ к основному инсталляционному файлу install.wim , находящемуся на флэшке, для доступа к которой требуется драйвер USB 3.0, а не ”дисковода оптических дисков”.

  Обычно, в качестве решения данной проблемы используется внедрение в инсталляционные образы boot.wim и install.wim недостающих драйверов с помощью специального программного обеспечения. Однако существует и более простой способ, основанный на использовании уже готового образа boot.wim от Windows 8/8.1 для установки Windows 7. Другими словами, проще всего, взять загрузочную флэшку для установки Windows 8/8.1 и заменить на ней файл установочного образа install.wim из дистрибутива Windows 7. Таким образом, среда предустановки будет создаваться на основе образа из Windows 8, поддерживающей USB 3.0 и прочее более новое компьютерное оборудование, а установка системы будет выполняться из образа install.wim, взятого из дистрибутива Windows 7. Достоинством данной методики является простота, а недостатком – отсутствие поддержки USB 3.0 во вновь установленной системе. После такой установки Windows 7, в первую очередь потребуется решить эту, не очень то и сложную, проблему. Здесь я приведу наиболее простую методику установки Windows 7 с использованием загрузочной флэшки Windows 8 /8.1 с замененным файлом образа install.wim.

  Создание загрузочной флэшки с Windows 8

  На сегодняшний день существуют десятки программ и способов создания загрузочных флэшек для установки Windows — от использования стандартных средств командной строки до применения специализированных программ сторонних производителей. Для примера, я взял наверно самый способ с применением бесплатной программы Rufus . Для работы потребуется сама программа, iso-образ Windows 8, и собственно флэшка, которая станет гибридом дистрибутивов Windows 8 и Windows 7. Программа Rufus не требует установки в системе, просто скачайте ее с сайта разработчика и запустите на выполнение. Интерфейс программы очень прост:

  

  Порядок создания загрузочной флэшки с Windows 8 следующий:

  выбрать флэшку, на которую будет записываться образ. Все остальные параметры можно оставить по умолчанию и просто задать путь и имя файла с iso-образом Windows 8. На всякий случай, привожу оптимальные параметры для создания установочной флэшки с Windows 7

  выбрать схему раздела и тип системного интерфейса — «MBR для компьютеров с BIOS или UEFI» – наиболее распространенный на сегодняшний день режим для загрузочных флэшек.

  Файловая система FAT32 , но при необходимости, можно выбрать NTFS , если требуется использование файлов размером более 4 ГБ.

  Размер кластера выбирается программой исходя из данных образа и типа файловой системы.

  Можно указать метку тома, которая будет задана для создаваемой флэшки.

  Старт программа выполнит форматирование флэшки, установит признак активного раздела, запишет главную загрузочную запись и загрузочную запись раздела, а также данные загрузочного носителя из ISO-образа. После завершения работы Rufus мы получим загрузочную флэшку с Windows 8.

  Изменение загрузочной флэшки с Windows 8 для установки Windows 7

  Установочная флэшка Windows 8, полученная на предыдущем шаге, имеет обычное для Windows 7 или Windows 8 содержимое:

  

  Образы среды предустановки boot.wim и установки windows 8 install.wim находятся в папке Sources :

  

  Нужно оставить без изменений файл образа boot.wim и заменить файл install.wim на файл с таким же именем из дистрибутива Windows 7. Например, скопировать его с DVD-диска, извлечь из ISO-образа с помощью архиватора 7-zip или скопировать с виртуального привода на основе iso-образа, создаваемого Daemon Tools, Alcohol 120%, Nero и т.п. После чего можно загрузиться с полученной флэшки и выполнить установку Windows 7 с использованием среды предустановки Windows 8.

  После завершения установки Windows 7, если сетевой адаптер будет распознан системой, установку драйверов устройств можно выполнить по сети, однако, с большой долей вероятности, этого не произойдет. Все же более вероятно, что какую-то часть драйверов нужно будет установить с флэшки, которая не может распознаться вновь установленной Windows 7. Для решения данной проблемы нужно:

  — Скачать и записать на флэшку минимальный набор драйверов – сетевого адаптера и / или контроллера USB от производителя материнской платы.

  — Загрузиться в среду предустановки Windows 8, и скопировать папку с драйверами на жесткий диск.

  — Загрузиться с жесткого диска и выполнить установку драйверов с использованием данных, ранее скопированных с флэшки.

  — Дальнейшие обновления и установки выполнять как обычно.

  Для выполнения указанных действий удобно пользоваться загрузочным диском (флэшкой) аварийного восстановления MS DaRT , но можно обойтись и той же, созданной ранее флэшкой со средой предустановки от Windows 8. При загрузке с установочной флэшки, вместо режима ”Установка” выбрать ”Восстановление системы”, что приведет к загрузке среды восстановления (Windows Recovery Environment, или Windows RE) операционной системы Windows 8.

  

  Меню ”Выбор действия” (для Windows 8.1 – Windows 10) позволяет:

  — продолжить обычную загрузку Windows ( Продолжить )

  — перейти к загрузке средств восстановления системы ( Поиск и устранение неисправностей )

  Выбираем, естественно, Поиск и устранение неисправностей . Далее — Диагностика — Дополнительные параметры — Командная строка . После чего выполнится запуск командного процессора среды восстановления. С помощью командной строки можно скопировать папку с драйверами, предварительно записанными на флэшку, например, под именем Drivers на жесткий диск. Поскольку буквы дисков в среде восстановления, как правило, неизвестны, перед копированием стоит запустить утилиту diskpart.exe и в ее строке приглашения к вводу команд ввести:

  list volume — отобразить список томов.

  В ответ получим список, из которого можно будет получить необходимые сведения:

  Том ### — Том 0 Том 1 Том 2 Том 3

  Имя — F C D E

  Метка —— FD16

  ФС —— NTFS NTFS NTFS NTFS

  Тип — DVD-ROM Раздел Раздел Сменный

  Размер — 0 б 350 Мб 461 Gб 14 Gб

  Сост — Испр Испр Испр Испр

  По размеру раздела и типу устройства можно определить, какая буква соответствует флэшке, а какая — системному диску с установленной ОС Windows 7. В данном случае, флэшке соответствует буква E , а жесткому диску с установленной Windows 7 – буква D . Завершаем работу с утилитой diskpart командой:

  и выполняем копирование папки с драйверами:

  xcopy /s E:\Drivers D:\ — копировать папку Drivers с подкаталогами ( параметр /s ) с диска E: на диск D:

  После успешного завершения копирования можно перезагрузиться в Windows 7 и приступить к установке драйверов, используя в качестве источника содержимое каталога Drivers на системном диске.

  Если вы желаете поделиться ссылкой на эту страницу в своей социальной сети, пользуйтесь кнопкой «Поделиться»

  Читайте также:  Print problems in windows