Как запустить Устранение неполадок в Windows 10 для решения проблем

Windows 10 теперь предлагает некоторые новые настройки в приложении «Настройки». Это приложение настроек поставляется с новой опцией Устранение неполадок , которая предлагает решение в один клик для решения различных проблем, связанных с вашим компьютером. Раньше к ним можно было получить доступ через панель управления или загрузить их с веб-сайта Microsoft. Тем не менее, Microsoft теперь предоставляет те же функции в приложении «Настройки Windows 10». Итак, давайте посмотрим, как открыть и использовать страницу устранения неполадок в настройках Windows 10 для решения любой проблемы.

Страница устранения неполадок в Windows 10

С этой страницы вы можете легко получить доступ и запустить следующие средства устранения неполадок Windows:

1. Синий экран устранения неполадок
2. Устранение неполадок Bluetooth
3. Устранение неполадок оборудования
4. HomeGroup Устранение неполадок
5. Устранение неполадок с входящими подключениями
6. Устранение неполадок с подключением к Интернету
7. Устранение неполадок клавиатуры
8. Устранение неполадок сетевого адаптера
9. Воспроизведение аудио Устранение неполадок
10. Устранение неполадок принтера
11. Устранение неполадок питания
12. Устранение неполадок совместимости программ
13. Запись аудио Устранение неполадок
14. Поиск и устранение неполадок индексации
15. Устранение неполадок с общими папками
16. Устранение неполадок речи
17. Устранение неполадок при воспроизведении видео
18. Устранение неполадок Центра обновления Windows
19. Устранение неполадок приложений Windows Store.

Вы можете открыть страницу Устранение неполадок , нажав Win + I , чтобы открыть Настройки > Обновление и безопасность> Устранение неполадок. Здесь вы найдете два разных заголовка:

1. Вставай и беги
2. Найдите и исправьте другие проблемы.

Оба они включают в себя различные средства устранения неполадок.

Встань и беги .

• Подключение к Интернету . Этот параметр поможет запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету для устранения проблем, связанных с подключением к Интернету. Например, если у вас есть проблемы с подключением к Интернету, вы можете нажать кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
• Воспроизведение аудио . Многие люди сталкиваются с проблемами со звуком, которые не позволяют пользователям получать какой-либо звук после обновления их ПК до Windows 10. Если вы один из них, вы можете решить эту проблему, используя этот параметр.
• Принтер . Если ваш компьютер с Windows 10 не распознает ваш принтер даже после установки и правильной настройки драйвера, вы можете запустить это средство устранения неполадок.
• Центр обновления Windows . Если у вас возникли проблемы с Центром обновления Windows, вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows и посмотреть, поможет ли оно вам.

Найдите и исправьте другие проблемы.

• Синий экран . Синий экран – одна из самых серьезных проблем компьютера с Windows. Запустите средство устранения неполадок синего экрана, чтобы исправить ошибки Stop. (Это было теперь удалено в Windows 10 v1809)
• Bluetooth . Если на вашем компьютере есть компонент Bluetooth, но вы не можете подключить его к другому устройству с поддержкой Bluetooth, вы можете запустить это исправление.
• Оборудование и устройства . Средство устранения неполадок оборудования устраняет любые проблемы, связанные с оборудованием.
• HomeGroup: Если вы создали HomeGroup, но не можете добавить свой компьютер в HomeGroup или столкнулись с какими-либо другими проблемами, связанными с HomeGroup, запустите средство устранения неполадок HomeGroup.
• Входящие подключения . Если вы запутались в настройках брандмауэра Windows, это средство устранения неполадок устранит вашу проблему.
• Клавиатура . Часто внешняя клавиатура работает неправильно. С помощью этой опции вы можете найти и исправить проблему, связанную с клавиатурой.
• Сетевой адаптер . Вы часто сталкиваетесь с проблемами при использовании соединения Ethernet или Wi-Fi. Вы можете исправить такие проблемы с помощью этого средства устранения неполадок.
• Питание: . Это решает проблемы, связанные с питанием, и помогает продлить срок службы батареи.
• Средство устранения неполадок совместимости программ . Средство устранения неполадок совместимости программ поможет вам исправить проблемы и запустить старую программу на компьютере с Windows 10.
• Запись аудио . Если у вас возникли проблемы с приложением «Диктофон», используйте этот инструмент.
• Поиск и индексирование . Windows Search – это мощный инструмент для поиска определенного файла, папки, приложения и т. д. С помощью этого инструмента можно решить любую проблему, связанную с поиском.
• Общие папки . Если вы создали общую папку, но другие компьютеры не распознают ее, запустите средство устранения неполадок.
• Речь . Если у вас возникли проблемы с микрофоном, этот вариант для вас.
• Воспроизведение видео . Это средство устранения неполадок устраняет любые проблемы с воспроизведением фильмов, видео и т. д.
• Приложения Магазина Windows . На вашем компьютере установлено множество приложений Магазина Windows. Если у вас возникнут проблемы с одним из них, вы можете решить их, запустив средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Microsoft сделала очень хорошую вещь, объединив все средства устранения неполадок вместе и сделав их легко доступными для одной страницы. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы, первое, что вы хотите сделать, это зайти на эту страницу и запустить соответствующий инструмент устранения неполадок. Следующим лучшим вариантом, конечно, будет поиск проблем с Windows здесь, на TWC. 😉

Запустите средство устранения неполадок в Windows 10 для решения проблем

Кстати, вы также можете получить доступ к средствам устранения неполадок Windows через Панель управления > Все элементы панели управления> Устранение неполадок> Нажмите «Просмотреть все» в левой части.

Надеюсь это поможет!

Читать дальше . Как запустить средство устранения неполадок в Windows 10 из командной строки.

Стандартное средство устранения неполадок в Windows 10

Несмотря на то что десятая версия Windows регулярно получает обновления, в ее работе все еще возникают ошибки и сбои. Их устранение зачастую возможно одним из двух способов – с применением программных инструментов от сторонних разработчиков или стандартными средствами. Об одном из важнейших представителей последних мы расскажем сегодня.

Средство устранения неполадок Виндовс 10

Рассматриваемое нами в рамках данной статьи средство предоставляет возможность поиска и устранения разного рода неполадок в работе следующих компонентов операционной системы:

• Воспроизведение звука;
• Сеть и интернет;
• Периферийное оборудование;
• Безопасность;
• Обновление.

Это лишь основные категории, проблемы в которых могут быть найдены и решены базовым инструментарием Windows 10. Мы же далее расскажем о том, как вызвать стандартное средство устранения неполадок и какие утилиты входят в его состав.

Вариант 1: «Параметры»

С каждым апдейтом «десятки» разработчики Майкрософт переносят все больше элементов управления и стандартных инструментов из «Панели управления» в «Параметры» операционной системы. Интересующее нас средство устранения неполадок тоже можно отыскать в данном разделе.

Запустите «Параметры» нажатием клавиш «WIN+I» на клавиатуре или через его ярлык в меню «Пуск».

В открывшемся окне перейдите к разделу «Обновление и безопасность».

Пример: У вас наблюдаются проблемы с микрофоном. В блоке «Поиск и устранение других проблем» находите пункт «Голосовые функции» и запускаете процесс.

Ожидаете завершения предварительной проверки,

после чего выбираете проблемное устройство из списка обнаруженных или более конкретную проблему (зависит от типа потенциальной ошибки и выбранной утилиты) и запускаете повторный поиск.

Дальнейшие события могут развиваться по одному из двух сценариев – проблема в работе устройства (или компонента ОС, смотря что вы выбирали) будет найдена и устранена автоматически или потребуется ваше вмешательство.

Несмотря на то что в «Параметры» операционной системы постепенно переезжают различные элементы «Панели управления», многие все еще остаются «эксклюзивом» последней. Есть в их числе и некоторые средства устранения неполадок, а потому перейдем к их непосредственному запуску.

Вариант 2: «Панель управления»

Данный раздел присутствует во всех версиях операционных систем семейства Виндовс, и «десятка» не стала исключением. Содержащиеся в ней элементы полностью соответствуют названию «Панели», поэтому неудивительно, что запустить с ее помощью можно и стандартное средство устранения неполадок, причем количество и наименования содержащихся здесь утилит несколько отличаются от такового в «Параметрах», и это весьма странно.

Любым удобным способом запустите «Панель управления», например, вызвав окно «Выполнить» клавишами «WIN+R» и указав в его поле команду control . Для ее выполнения нажмите «ОК» или «ENTER».

Измените режим отображения по умолчанию на «Крупные значки», если изначально был включен другой, и среди представленных в данном разделе пунктов найдите «Устранение неполадок».

Как видите, основных категорий здесь четыре. На представленных ниже скриншотах можно увидеть, какие утилиты содержатся внутри каждой из них.

Программы;

Оборудование и звук;

Сеть и интернет;

Система и безопасность.

Помимо этого, вы можете перейти к просмотру сразу всех доступных категорий, выбрав одноименный пункт в боковом меню раздела «Устранение неполадок».

Как мы и сказали выше, представленный в «Панели управления» «ассортимент» утилит для поиска и устранения неполадок в работе операционной системы немного отличается от своего аналога в «Параметрах», а потому в некоторых случаях следует заглянуть в каждый из них. Кроме того, выше представлены ссылки на наши подробные материалы о поиске причин возникновения и устранении наиболее распространенных проблем, с которыми можно столкнуться в процессе использования ПК или ноутбука.

Заключение

В этой небольшой статье мы рассказали о двух различных вариантах запуска стандартного средства устранения неполадок в Windows 10, а также ознакомили вас с перечнем утилит, входящих в его состав. Искренне надеемся, что вам не потребуется часто обращаться к данному разделу операционной системы и каждый такой «визит» будет иметь положительный результат. Мы же на этом закончим.

Устранение неполадок при обновлении Windows 10

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, изучите раздел Активация в Windows 10.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у ваше учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание локально учетной записи пользователя или администратора в Windows 10. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Создание резервной копии папок «Документы, «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места в Windows 10.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. раздел Устранение ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы с обновлением.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows 10

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Для получения справки по медленному компьютеру см. раздел Советы для повышения производительности компьютера с Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в разделе Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.