Утилита для удаления dr web mac os

Установка и удаление

1. Скачайте установочный файл с сайта https://download.drweb.com/mac/ ;

2. Запустите файл;

3. Нажмите Установить Dr.Web .

4. Нажмите Далее . Начнется процесс установки программы.

5. Введите пароль и нажмите кнопку Установить вспомогательную программу .

6. Dr.Web для macOS скопируется в папку Программы и запустится.

После завершения установки на верхней панели macOS появится значок . Он открывает основное окно Dr.Web.

Во время первого запуска Dr.Web обновит вирусные базы до актуального состояния. В дальнейшем Dr.Web обновляет вирусные базы каждые 30 мин. Вы можете изменить частоту обновлений.

Ошибки при установке

Операционная система не поддерживается

Dr.Web можно установить только на Mac под управлением поддерживаемой версии операционной системы macOS. Обновите операционную систему.

Как узнать версию операционной системы Mac

1. Перейдите в меню Apple .

2. Выберите Об этом Mac .

3. Номер версии указан на вкладке Обзор под названием операционной системы.

Недостаточно памяти на диске

Чтобы установить Dr.Web, необходимо около 2 ГБ свободного места на диске.

Как узнать, сколько свободного места на Mac

1. Перейдите в меню Apple .

2. Выберите Об этом Mac .

3. Затем перейдите на вкладку Хранилище . Вы увидите количество свободного места на Mac.

4. Нажмите кнопку Управлять , чтобы посмотреть рекомендации для оптимизации хранилища.

Установлен другой антивирус

Dr.Web несовместим с другими антивирусными программами. Также невозможно установить две версии Dr.Web на один Mac.

Установка двух антивирусов на один компьютер может привести к ошибкам в системе и потере важных данных. Поэтому перед установкой Dr.Web необходимо удалить его предыдущую версию или другой установленный антивирус.

Информацию о том, как удалить сторонний антивирус см. в справочных материалах или на официальном сайте необходимого приложения.

Ошибка №

Обратитесь в техническую поддержку компании «Доктор Веб». Прикрепите к запросу журнал установки, который находится в папке \Library\DrWeb .

1. В Finder найдите программу Удалить Dr.Web и запустите ее.

2. Введите имя и пароль пользователя.

3. Dr.Web для macOS будет удален из папки Программы .

После удаления Dr.Web на Mac остаются ключевой и конфигурационный файлы и файл с настройками программы.

Не используйте сторонние приложения для удаления Dr.Web. Это может привести к неполному удалению программы.

Если программа не удалилась полностью, вы можете удалить ее вручную.

Чтобы удалить Dr.Web вручную

Последовательно введите следующие команды в Терминал :

• sudo /bin/launchctl remove com.drweb.pro.configd

• sudo rm -f /Library/PrivilegedHelperTools/com.drweb.agent

• sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.drweb.agent.plist

• sudo /usr/libexec/ApplicationFirewall/socketfilterfw —remove /Library/Application Support/DrWeb/bin/drweb-gated

• sudo /usr/libexec/ApplicationFirewall/socketfilterfw —remove /Library/Application Support/DrWeb/bin/drweb-firewall/bin/sleep

• sudo /sbin/kextunload -m com.drweb.kext.DrWebNetMonitor

• sudo /sbin/kextunload -m com.drweb.kext.DrWebMonitor

• sudo /bin/launchctl remove com.drweb.agent

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/lib»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/bin»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/cache»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/update»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/var»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/www»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/version»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/bases»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/dws»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/html»

• sudo rm -Rf «/Library/Application Support/DrWeb/mail»

Источник

Удаление Dr.Web на Mac OS X

#1 and3001

Posters

3 Сообщений:

Не получается удалить Dr.Web с Mac OS X.

В «часто задаваемых вопросах» есть страница, которая говорит скачать установочый dmg файл, в котором должен быть деинсталлятор DrWeb4MacUninstaller: http://support.drweb.com/questions/mac/?lng=ru.

К сожалению в архиве dmg этого файла нет. Смотрите приаттаченный скриншот.

Буду признателен за помощь.

Прикрепленные файлы:

Screen Shot 2014-05-24 at 8.32.17 PM.png238,46К 0 Скачано раз

#2 Pavel Plotnikov

Guests

5 276 Сообщений:

Какая у вас версия программы?

Для послених версий достаточно перетащить программу Dr.Web из папки Application в Корзину.

#3 and3001

Posters

3 Сообщений:

Какая у вас версия программы?

Для послених версий достаточно перетащить программу Dr.Web из папки Application в Корзину.

Павел, спасибо за ответ. У меня версия 9.0.1.xxx, вот скриншот.

Screen Shot 2014-05-26 at 4.56.05 PM.png 135,04К 0 Скачано раз

При попытке перетащить из Application в корзину сообщает что удаление невозможно, т.к. сервис выполняется.

Вот сообщение об ошибке при попытке перетащить в корзину (SpIDer Guard предварительно был остановлен).

Screen Shot 2014-05-26 at 4.58.41 PM.png 81,17К 0 Скачано раз

Сообщение было изменено and3001: 27 Май 2014 — 03:02

#4 and3001

Posters

3 Сообщений:

Вы были правы. Достаточно переместить из Applications в Trash. Сообщение об ошибке был вызвано тем, что была открыта консоль управления Dr. Web. Спасибо за помощь!

#5 Pavel Plotnikov

Guests

5 276 Сообщений:

and3001, жаль что удаляете.

Хорошая ведь программа

#6 vademuil

Members

2 Сообщений:

установил пробную версию на Мак, через месяц после использования удалил. Теперь купил лицензию через своего провайдера, после установки пишет, что лицензия истекла. Если посмотреть сам файл лицензии, то видно, что лицензия осталась как раз от пробной версии.

Где она хранится и как её удалить?

может есть утилита, которая удаляет все файлы антивируса при удалении?

#7 vademuil

Members

2 Сообщений:

Где она хранится и как её удалить?

может есть утилита, которая удаляет все файлы антивируса при удалении?

Уважаемые админы компании Dr.Web, я прошу вас ответить на заданный мной вопрос!

#8 Pavel Plotnikov

Guests

5 276 Сообщений:

Где она хранится и как её удалить?

может есть утилита, которая удаляет все файлы антивируса при удалении?

ключи располагаются по адресу

как выкупили продукт? по подписке или через введение серийного ключа?

#9 kmdeif

Members

1 Сообщений:

Доброго времени суток, уважаемые админы! Возникла аналогичная проблема. Купила у Дом.ру лицензию с помесячной оплатой. Удалила старый др.Веб. Установила новый. Результат — пишет, что лицензия истекла. Видимо, я не все удалила. Как мне все это ( остатки от старой версии) удалить? OS El Capitan. Если можно, пропишите подробно, что делать, я в маке совсем чайник.

С уважением kmdeif

Прикрепленные файлы:

IMG_0781.JPG437,68К 0 Скачано раз

#10 sergeyko

Dr.Web Staff

3 886 Сообщений:

С уважением kmdeif

У вас совсем другая проблема.

Вам нужно подключиться к режиму централизованной защиты:

Настройка режима централизованной защиты

1. Обратитесь к администратору антивирусной сети компании или IT-провайдера за лицензией и параметрами подключения к серверу централизованной защиты.

Читайте также: Mac os set ttl

2. В меню приложения нажмите пункт Настройки и выберите раздел Режим .

3. Чтобы подключиться к антивирусной сети компании или услуге по антивирусной защите, предоставляемой вашим IT-провайдером, установите флажок Включить режим централизованной защиты .

Источник

Утилита для удаления dr web mac os

После скачивания утилиты Dr.Web CureIt! Вы будете перенаправлены на информационный проект Антивирусная правДА!

Внимание! Утилита записи предназначена для работы в операционных системах Windows (64-битные версии). Для загрузки с флеш-накопителя BIOS вашего компьютера должен поддерживать устройство USB-HDD в качестве загрузочного.

Самоподдержка

Утилита удаления Dr.Web для Windows

Аварийное средство для удаления «остатков» от некорректных/поврежденных инсталляций ПО Dr.Web версий 4.33, 4.44, 5.0, 6.0, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 11.5, 12.0, Dr.Web KATANA 1.0 и клиентской части Dr.Web Enterprise Security Suite тех же версий в тех случаях, когда применение штатных средств удаления недоступно или не работает. Утилита применяется в Windows/Windows Server 10/8.1/8/7/Vista SP2, 2019/2016/2012 R2/2012/2008 R2/2008 SP2 (64-битные системы), 10/8.1/8/7/Vista SP2/XP SP2, 2008/ 2003 SP1 (32-битные системы) .
Утилита не предназначена для использования в качестве основного стандартного средства деинсталляции ПО Dr.Web.

Утилита Dr.Web для сбора информации о системе

В отчет включается следующая информация:

Техническая информация об операционной системе:
- общие сведения о компьютере;
- запущенных процессах;
- запланированных заданиях;
- службах, драйверах;
- браузере по умолчанию;
- установленных приложениях;
- политиках ограничений;
- файле HOSTS;
- о серверах DNS;
- записи системного журнала событий;
- перечень системных каталогов;
- ветви реестра;
- провайдеры Winsock;
- сетевые соединения;
- отчеты отладчика Dr.Watson;
- индекс производительности.
Информация об установленном ПО Dr.Web:
- тип и версия установленного ПО Dr.Web;
- информация о составе установленных компонентов;
- сведения о модулях (файлах) ПО Dr.Web;
- настройки и параметры конфигурации ПО Dr.Web;
- информация о лицензии;
- журналы работы (логи) ПО Dr.Web.

Утилиты Dr.Web от троянских программ

Dr.Web ToorchRemover для Android — для лечения смартфонов и планшетов (на Android OS 2.3 и выше), зараженных троянской программой Android.Toorch.1.origin.
Утилита от Trojan. Plastix

Лицензионное соглашение об условиях использования программного обеспечения Dr.Web LiveDisk

Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr.Web LiveDisk (далее — Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:

Условия настоящего Лицензионного соглашения относятся к использованию Программного обеспечения, которое является объектом интеллектуальных прав Правообладателя, а также ко всем компонентам ПО и сопутствующей документации. В случае если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом или условием настоящего Лицензионного соглашения, Вы не имеете прав на использование ПО. Использование ПО с нарушением условий настоящего Лицензионного соглашения считается использованием ПО без согласия (разрешения) Правообладателя и влечет за собой гражданскую, а также административную или уголовную ответственность.
Принимая настоящее Лицензионное соглашение, Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящего соглашения в полном объеме.
Исключительные имущественные права на ПО остаются у Правообладателя.
При условии Вашего полного и безоговорочного согласия со всеми пунктами и условиями настоящего Лицензионного соглашения, Правообладатель предоставляет Вам неисключительное право использования ПО на территории всего мира путем воспроизведения, ограниченного инсталляцией (установкой), запуском ПО и записью его в память ЭВМ. Неисключительные права на ПО, указанные в настоящем пункте, передаются Вам на срок действия исключительных прав Правообладателя на ПО (далее — срок использования ПО). Количество защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.) — 1 (один) ПК.
Применимым правом к неисключительной лицензии, предоставляемой Вам в соответствии с пунктом 4 настоящего соглашения, является право Российской Федерации. Все споры, возникающие в рамках предоставляемой в настоящем пункте неисключительной лицензии, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения Правообладателя.
Права использования предоставляются Вам только в отношении ПО, наименование которого указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле. Использование ПО возможно только в течение определенного срока, в определенной операционной системе и на том количестве защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.), которое указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле.
Вам предоставляется право изготовить копию экземпляра ПО, при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно полученного экземпляра ПО в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия экземпляра ПО не может быть использована в иных целях и должна быть уничтожена, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
В течение срока использования ПО Вам предоставляется право получать посредством сети Интернет обновления вирусных баз по мере их выпуска Правообладателем, а также обновления программных модулей ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Лицензионного соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем дополнительно.
В течение срока использования ПО Вам предоставляется право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем. Правообладатель гарантирует ответ на обращение пользователя, указавшего свои регистрационные данные, поступившее через электронную систему технической поддержки на интернет-сайте Правообладателя. Вы соглашаетесь с тем, что полученные от Вас в процессе регистрации данные (в том числе персональные данные), а также информация, сообщенная при обращении в службу технической поддержки, могут быть использованы (в том числе путем обработки персональных данных) Правообладателем по его усмотрению исключительно для внутренних нужд.
Вам не разрешается осуществлять распространение ПО в любой форме и любым способом, в том числе путем продажи, сдачи в аренду, прокат или во временное пользование, предоставления взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
Вам не разрешается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Вам не разрешается каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным.
ПО, его компоненты и сопутствующая ему документация предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Вами экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
За возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на том же компьютере (рабочей станции, сервере и т. д.), Правообладатель ответственности не несет. Экземпляр ПО не предназначен и не может быть использован в информационных и иных системах, обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения убытков, ущерба любого вида.
ПО функционирует в операционной системе Linux, записанной на материальном носителе и созданной иными лицами, не относящимися к Правообладателю (далее — ОС). Данная ОС и ее компоненты распространяются и используются в соответствии с лицензией GNU General Public License (далее — GPL).
ПО не является частью либо компонентом ОС. На ОС не распространяются положения настоящего соглашения, ограничивающие права на использование ПО.
Правообладатель обязуется предоставить исходные коды ОС в случае поступления соответствующего запроса в службу технической поддержки Правообладателя.

Источник