Как исправить: экран входа не работает в Windows 10

Самый большой экран входа не появляется когда пользователи включают свой компьютер с Windows 10. Появляются вращающиеся точки, за которыми следует экран с изображением океана / скалы. Время и дата отображаются в левом нижнем углу экрана, но вы ничего не можете сделать, чтобы загрузить экран входа в систему.

Отключение биометрической службы Windows может замедлить соединение. Некоторые веб-сайты рекомендуют прекратить использование биометрической службы Windows, если у вас нет сканера отпечатков пальцев или чего-либо подобного. Но служба не будет остановлена. Перезапускается при выключении.

После запуска без Windows Biometric Service, пользователь видит запрос пароля с большой задержкой. Экран блокировки работает, но в правом нижнем углу экрана входа в систему отображаются только значки. Поле ввода пароля в конечном итоге появится, но это займет 3 минут или больше.

Устранение неполадок в безопасном режиме

Эта проблема обычно решается путем запуска вашего компьютера в безопасном режиме. Этот метод запускает Windows в базовом состоянии и использует ограниченный набор файлов и драйверы. Давайте исправим проблему, выполнив следующие действия:

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

1. На экране входа в систему, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку питания и выберите Перезагрузка. Если значок питания отсутствует на странице входа в систему, необходимо выключить компьютер три (3) раза (удерживая выключатель питания), чтобы запустить его в безопасном режиме, в третий раз, и у вас должны быть те же параметры.
2. На экране «Выбор параметра» выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить».
3. После перезапуска нажмите F4, чтобы переключиться в безопасный режим.
4. Теперь ваше устройство должно предложить вам войти в свою учетную запись.
5. После входа в систему нажмите Windows + R, затем введите msconfig.
6. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка».
7. В разделе «Параметры запуска» снимите флажок «Безопасный запуск» и убедитесь, что на вкладке «Общие» выбран «Обычный запуск».
8. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения и выйти из безопасного режима.

Восстановленные параметры загрузки Windows

Как упоминалось выше, иногда проблема может быть связана просто с параметрами запуска Windows. Могут возникнуть неисправности, из-за которых экран входа в систему не отобразится. В этом случае вы должны создать его заново, используя команду bootrec в командной строке. Вот как это сделать:

Используйте командную строку для переключения в безопасный режим, как показано выше.
Введите следующую команду:

Затем введите следующие команды по одной и нажмите Enter:

Bootrec / fixMBR
Bootrec / Fixboat

Создать новую учетную запись пользователя

Если ваша учетная запись была повреждена (это может произойти по нескольким причинам), вам следует попытаться создать новую учетную запись. Конечно, завершите процесс устранения неполадок в безопасном режиме, так как окно входа в Windows 10 по-прежнему отсутствует.

1. Сначала вызовите безопасный режим, как описано выше.
2. Затем нажмите сочетание клавиш Win + I.
3. Доступ к учетным записям в настройках системы.
4. Затем нажмите «Семья» и другие пользователи на левой панели.
5. В следующем окне просто следуйте инструкциям на экране и зарегистрируйте новую учетную запись.
6. Это должно решить отсутствующую проблему с экраном входа в Windows 10.

Заключение

Как вы знаете, экран входа в систему и поле пароля необходимы для подключения к Windows 10. Если вы получаете доступ к экрану входа в систему без отображения поля ввода пароля, вы не можете ввести пароль, поэтому вы не можете получить доступ к Windows 10 для выполнения работы. Забудьте об этом, вы можете легко восстановить поле пароля Windows 10, которое не отображается, если у вас есть проблемы с экраном входа, при условии, что вы выполните приведенные выше инструкции. Даже новичок, мало разбирающийся в компьютерах, может без проблем реализовать эти методы.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Устранение проблем со входом

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 10, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 10.

Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

Перезагрузите устройство, выбрав Выключение > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.

После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 10 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Не удается войти в систему на устройстве Surface с помощью Windows Hello? Для устранения проблемы попробуйте следующие решения.

Если вы не можете войти в Windows 10 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

Если же вы используете старую версию Windows 10 или еще не успели добавить секретные вопросы, необходимо вернуть устройство в исходное состояние.

Предупреждение: Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

Выберите Выключение в правом нижнем углу экрана блокировки.

Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Не открываются параметры Windows 10

Многие пользователи Windows 10 столкнулись с тем, что не открываются параметры компьютера — ни из центра уведомлений по нажатию на «Все параметры», ни с помощью комбинации клавиши Win + I, ни каким-либо другим способом.

Microsoft уже выпустила утилиту для автоматического исправления проблемы не открывающимися параметрами (проблема получила имя Emerging Issue 67758) с, хотя и сообщает в этом инструменте, что работа над «постоянным решением» пока еще ведется. Ниже — о том, как исправить эту ситуацию и предотвратить появление проблемы в дальнейшем.

Исправляем проблему с параметрами Windows 10

Итак, чтобы исправить ситуацию с не открывающимися параметрами, следует проделать следующие простые шаги.

Скачайте официальную утилиту для исправления проблемы со страницы http://aka.ms/diag_settings (к сожалению, утилиту убрали с официального сайта, используйте устранение неполадок Windows 10, пункт «Приложения из магазина Windows») и запустите ее.

После запуска вам останется лишь нажать «Далее», прочитать текст, сообщающий о том, что инструмент исправления ошибок сейчас проверит компьютер на наличие ошибки Emerging Issue 67758 и исправит ее автоматически.

По завершении работы программы, параметры Windows 10 должны открываться (возможно, потребуется перезагрузить компьютер).

Важный шаг после применения исправления — зайти в раздел «Обновления и безопасность» настроек, загрузить доступные обновления и установить их: дело в том, что Microsoft специально выпустила обновление KB3081424, которое предотвращает появление описанной ошибки в дальнейшем (но не исправляет ее само по себе).

Дополнительные варианты решения проблемы

Способ, описанный выше, является основным, однако есть и еще несколько вариантов, если предыдущий вам не помог, ошибка найдена не была, а настройки все так же не открываются.

1. Попробуйте восстановить файлы Windows 10 с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth запущенной в командной строке от имени администратора
2. Попробуйте создать нового пользователя через командную строку и проверьте, работают ли параметры при входе под ним.

Надеюсь, что-то из этого поможет и вам не придется выполнять откат до предыдущей версии ОС или сброс Windows 10 через особые варианты загрузки (которые, кстати, можно запустить и без приложения «Все параметры», а на экране блокировки, нажав на изображение кнопки питания внизу, а потом, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка»).

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

30.09.2015 в 09:55

С этим багом (не работали ПУСК и уведомления) я столкнулся вчера. Вернулся на семерку домашнюю и отключил обновления.

01.10.2015 в 17:24

При запуске пишет:
Контекст: С повышенными правами.
Что делать ?

02.10.2015 в 10:47

хм. это когда утилиту запускаете? от администратора?

06.04.2016 в 13:37

Скажите что делать если windows 10 не открывает вообще ни чего просто свернутые программы невозможно открыть ни командную строку ни параметры ни программу Fix только интернет открывает

30.04.2016 в 17:23

В тексте рассматривается вариант отката винды вместо восстановления работоспособности параметров, но как сделать это без доступа к параметрам?

01.05.2016 в 07:46

Здравствуйте. Если на экране входа в систему (с вводом пароля) нажать по нарисованной справа внизу кнопке питания и, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка», откроется меню особых вариантов загрузки. Там есть возможность отката. Также существуют точки восстановления и если они включены, то откат из точки восстановления выполняется через панель управления. И, наконец, откат можно выполнить и загрузившись с внешнего накопителя и запустив среду восстановления оттуда.

08.07.2016 в 12:15

Ничего не помогало, кроме дополнительно варианта, реал помог!

15.01.2017 в 05:48

Проблема почти схожая. Вот только само окно с параметрами открывается, а когда нажимаешь «обновления и безопасность» просто ничего не происходит.

15.01.2017 в 08:35

Такого варианта проблемы не встречал. Странно.
Можно попробовать установить обновления с помощью командной строки от имени администратора:
wuauclt.exe /detectnow /updatenow
Вдруг, это исправит проблему. Но гарантировать тут не могу.

15.01.2017 в 19:02

20.08.2018 в 12:39

Спасибо, помогло.
Не работала не только кнопка «обновления и безопасность», а все кнопки окна «параметры». При наведении курсора мышью подсвечивались, но на клики не реагировали, клавиатурой тоже не получилось.

07.05.2017 в 10:08

Не помогает ничего кроме отката обновления разумеется.

14.08.2017 в 12:21

От пользователя Администратор открываются параметры, а от обычного пользователя нет. В чём может быть беда?

15.08.2017 в 10:29

Хм… не знаю. Возможно, что-то с профилем пользователя. А если создать еще одного обычного пользователя, у него работает?

23.09.2017 в 14:35

Я лечу проблему так: вызываю Диспетчер задач и в нем убиваю Параметры. После этого Все параметры открываются. Перезагрузка не требуется.

28.02.2021 в 23:26

Спасибо, Ваш способ помог!

29.09.2017 в 00:36

При попытке открыть, сразу закрывается (вылетает) окно «обновление и безопасность», все остальные параметры открываются без проблем.

02.12.2017 в 21:28

ничего не помогает

08.12.2017 в 22:10

не помогает НИЧЕГО!

23.12.2017 в 05:24

спасибо все заработало.

26.12.2017 в 11:33

Мне помог вариант «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth», спасибо!

27.04.2018 в 11:14

По ссылке aka.ms/diag_settings скачивается другая утилита — для исправления меню пуск. могли бы Вы сделать и обновить ссылку на утилиту для восстановления доступа к неоткрывающимся параметрам windows10?

27.04.2018 в 13:02

Дело в том, что при не открывающихся параметрах ломаются те же механизмы, что и при не рабочем меню пуск. Т.е. ошибки в ссылке нет.

08.09.2018 в 19:33

Добрый вечер!
У меня возникла такая проблема.При включении ноута (windows 10) параметры, календарь, калькулятор работают нормально, но минут через 20-25 эти закладки на рабочем столе исчезают и перестают открываться. Центр обновления отключен, но периодически включается и предлагает обновить, я его отключаю и опять по новой.

09.09.2018 в 11:24

А ничего нового не устанавливали в последнее время типа антивирусов/чистильщиков реестров-памяти и т.п.?

09.09.2018 в 12:43

Нет, но я заметила, что все работает нормально пока не зайду в яндекс браузер.

04.11.2018 в 07:53

Ссылка на утилиту aka.ms/diag_settings не открывается или не актуальна

04.11.2018 в 08:58

Спасибо, внёс исправления

20.11.2018 в 16:34

Ссылка снова не работает, обновите плз!

06.05.2019 в 15:23

Здравствуйте еще раз.. Сегодня обнаружилась неприятность (Windows 10 LTSC 1809) открыл вкладку Параменты — Обновление и безопасность, и она неожиданно закрылась.. Все другие вкладки в Параметрах открываются нормально, а эта не хочет.. Посоветуйте, пож-та, как исправить?

06.05.2019 в 21:11

По описанию, похоже, что это результат отключения обновлений, хотя и не сталкивался с таким поведением. Из идей — пробовать возвращать настройки, которые менялись, пока не начнет открываться без ошибок, чтобы выявить вызывающую такое поведение.

06.05.2019 в 22:01

Я уже выявил,только не знаю,что с этим делать.Помните,вчера я Вам писал в другой ветке,что у меня никак не отключается служба Update Orchestrator Service for Windows..
По Вашему совету я установил для нее в реестре, во вкладке Старт, значение 4..
Служба наконец отключилась, но появилась вот эта беда с закрытием вкладки «Обновление и безопасность» в Параметрах. Я сегодня изменил значение вышеозначенной службы, кажется, на 2,и нормально заработали Параметры. Но служба эта дурацкая висит в Диспетчере, а я совсем не хочу ставить обновления Мелкомягких, после них одни тормоза.
Теперь не знаю,что выбрать. нормально работающую вкладку Обновления и безопасность, либо отключение обновлений. Посоветуете что-нибудь?

07.05.2019 в 08:00

Мой-то совет, в целом, для всех пользователей: оставлять обновления включенными, но он вам не подходит, насколько я понял.
А потому, конкретно для вашего случая: оставить отключенной службу, а когда и вдруг потребуется та вкладка, проделать обратное изменение. Не так уж часто она, наверное, и нужна.

07.05.2019 в 12:59

Скажите,пож-та.. а если эту службу оставить включенной, но отключить Центр обновления, эти обновы все равно будут приходить? Насколько я понимаю, эти службы взаимодополняющие? И еще я не могу в Планировщике отключить 4 задания, связанные с Update Orchestrator Service — пишет-у используемой учетной записи нет прав на изменение данного параметра.. Учетка одна, под Администратором

24.07.2020 в 08:00

Откройте журнал событий. Откройте параметры которые крашатся. Обновите журнал событий. Появится 1-2-3 мб больше Ошибок. В описании смотрим какая служба или связанная с ней. Идем запускать эти службы. Хотя скорее всего проблема в параметре «отключена» нежели в состоянии «не выполняется». В общем у меня не включались настройки системы, все остальное win+i работало. Если бы не увидел что не могу зайти в настройки дисплея то и не знал бы шо это настройки системы не работают. Ну как и думал дело было в 2—3службах и зависимых от них. Просто посмотрите описание ошибки в журнале событий.

15.09.2020 в 10:38

Просьба рассмотреть вопрос, когда не открываются не сами Параметры (с ними все нормально) а конкретно пункт Приложения. Остальные пункты работают полностью. Описанные методы не помогают, переустановка командной строкой… Сброс Параметров…тоже не открывается. Но в одной из статей наше решение. Надо найти файл:
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe.manifest
и назначить владельцем, изменить в Свойствах-Безопасность-Дополнительно-Владелец…себя, поставить в поле имя учетной записи. Проблема решилась.

03.10.2020 в 10:11

Проблема такая:
У меня Windows 10
Когда захожу в параметры, все нормально. Но, когда захожу в «параметры сети и интернет» параметры вылетают (то есть приложение).
Интернет у меня есть, но вот зайти я никуда не могу, пишет: не удалось найти ip-адрес сервера
Что делать

03.10.2020 в 11:05

А точек восстановления нет на дату, когда проблемы еще не было?