Как исправить проблему с неработающим микрофоном в Windows 10

Приветствую вас, друзья!

Нет нужды говорить о важности микрофона в вашем ПК.

Просто подумайте обо всех своих встречах в Skype, Zoom и т. д., и вы уже понимаете, насколько сильно мешает неработающий микрофон на вашем ноутбуке или ПК с Windows 10.

Возможно, ваш микрофон не работает нечасто, но может быть несколько факторов, вызывающих эту проблему.

Одна из распространенных причин — неправильная установка обновлений.

Это также может быть проблема с оборудованием, и в таком случае ваш технический специалист может лучше всего ее исправить.

Здесь мы рассмотрим шаги по устранению проблемы с неработающим микрофоном в Windows 10.

1. Проверьте настройки конфиденциальности микрофона

Еще в 2019 году Microsoft представила новые функции конфиденциальности в Windows, которые дают вам более детальный контроль над тем, какие приложения получают доступ к вашему микрофону.

Побочным эффектом этого является то, что некоторые приложения могут быть заблокированы от использования вашего микрофона без вашего ведома.

Чтобы проверить это, перейдите в «Настройки — Конфиденциальность — Микрофон».

Нажмите «Изменить» и убедитесь, что ползунок установлен в положение «Вкл.».

В широком смысле это будет означать, что микрофон теперь включен на вашем ПК.

Затем убедитесь, что ползунок под «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» установлен в положение «Вкл.».

Потом просмотрите список приложений Microsoft Store, чтобы убедиться, что выбраны приложения, которые вы хотите использовать.

Конечно, вы, вероятно, будете использовать многие приложения не из Microsoft Store, поэтому, чтобы убедиться, что они включены, прокрутите вниз еще дальше и установите ползунок «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону» в положение «Вкл.».

2. Проверьте драйвер микрофона

Для этой проблемы с микрофоном и многих других проблем на компьютере настоятельно рекомендуется проверить драйверы, так как они могут работать неправильно или просто устарели.

Если у вас установлена версия Windows недавно, но у вас все еще есть устаревший драйвер микрофона, то, скорее всего, вы столкнетесь с проблемами отсутствия звука, сбоев записи или отключения микрофона.

Чтобы проверить статус драйвера, выполните следующие действия:

1. В меню «Пуск» найдите «Диспетчер устройств».

2. В окне диспетчера устройств найдите «Звуковые, игровые и видеоустройства» и разверните его.

3. После раскрытия вы должны увидеть свои аудио-драйверы.

Обратите внимание, что их названия могут отличаться в зависимости от производителя.

В моем случае у меня есть два, которые называются «Intel (R) Audio display» и «Realtek High Definition Audio», как показано на изображении ниже.

4. Наведите на Intel (R) Display Audio щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства.

На вкладке «Общие» проверьте, правильно ли работает устройство.

5. Если оно не работает должным образом, щелкните вкладку драйвера и выберите параметр «Обновить».

6. Повторите шаги 4 и 5 для других аудио-драйверов.

7. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с микрофоном.

3. Проверьте настройку «Звуки»

1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу и выберите параметр «Звуки».

2. На вкладке «Запись» щелкните микрофон и выберите параметр «Свойства».

3. Выберите вкладку «Уровни» и увеличьте громкость для микрофона и усиления микрофона.

4. Перейдите на вкладку «Улучшение» того же всплывающего окна и убедитесь, что установлен флажок «Неотложный режим».

5. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

4. Средство устранения неполадок со звуком

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу панели задач и выберите «Устранение неполадок со звуком».

2. Компьютер обнаружит любую ошибку, которая существует с вашим аудио, и порекомендует вам исправления.

Вам просто нужно прочитать подсказки и выбрать те варианты, которые, по вашему мнению, подойдут вам.

Теперь, когда вы устранили проблему с неработающим микрофоном, дополнительные сведения для Windows смотрите в нашем руководстве о том, как предотвратить доступ к жестким дискам в Windows 10.

Камера, микрофон и конфиденциальность в Windows 10

При наличии в вашем устройстве камеры и микрофона Windows 10 позволяет вам совершать видеовызовы Skype, снимать фотографии, записывать видео и многое другое. Многие приложения и службы требуют наличия камеры или микрофона и используют ее, а параметры Windows позволяют управлять списком приложений, которые могут использовать камеру или микрофон.

Некоторые пользователи опасаются, что незнакомые приложения, компании или вредоносные программы могут использовать камеру или микрофон их устройств. Использование камеры или микрофона должны контролировать вы. Чтобы помочь вам понять, когда камера включена, предоставляются следующие индикаторы.

Если устройство оснащено камерой с подсветкой, то во время использования камеры загорается подсветка.

Если устройство не оснащено подсветкой камеры, то при включении или отключении камеры отображается соответствующее уведомление.

Чтобы помочь вам понять, когда микрофон используется, предоставляются следующие индикаторы.

В области уведомлений на панели задач будет отображаться значок микрофона. Этот индикатор можно включить или отключить, перейдя к параметрам > параметры > Персонализация > панели задач и выбрав команду выбрать значки, которые будут отображаться на панели задач.

Вы также можете узнать, какие приложения в настоящее время используют камеру или микрофон или недавно обращались к камере или микрофону, перейдя > Параметры > Конфиденциальность > Камера или Пуск > Settings > Конфиденциальность > микрофон.

Примечание: Эта функция не существует в Windows 10 версии 1809 и более ранних версиях.

Ниже описываются параметры, которые позволяют контролировать использование камеры.

Элементы управления параметрами камеры или микрофона могут быть уже отключены, если вы используете устройство, выданное вам на работе, или если вы добавили рабочую учетную запись в собственное устройство. В этом случае в верхней части страницы параметров камеры или микрофона появится заголовок Некоторые параметры управляются организацией.

Три типа камер

В зависимости от того, какими камерами оснащено устройство, существует три типа камер, к которым могут получить доступ приложения и службы.

Цветная камера используется для съемки стандартных цветных фотографий и видео.

Инфракрасная камера позволяет снимать фото и видео в оттенках серого (черно-белые фотографии и видео) на основе интенсивности инфракрасного излучения.

Камера глубины распознает контуры объектов перед ней и расстояние от них до устройства. Например, камеру глубины можно использовать для определения того, когда человек находится перед устройством.

Управление списком приложений Microsoft Store, имеющих доступ к камере

Перейдите в раздел пуск > Параметры > Конфиденциальность > камерой.

Укажите необходимое значение для параметра Разрешить приложениям доступ к камере.

В разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере включите или отключите отдельные параметры для приложений.

Примечание: Даже если вы отключите камеру для каждого приложения в разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере, некоторые из перечисленных приложений все равно смогут открывать камеру для съемки фото или видео. Однако камера не будет производить запись изображений и видео, пока вы не нажмете кнопку Фото или Видео.

Управление списком приложений Microsoft Store, имеющих доступ к микрофону

Перейдите в раздел пуск > Параметры > Конфиденциальность > микрофона.

Укажите необходимое значение для параметра Разрешить приложениям доступ к микрофону.

В разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону включите или отключите отдельные параметры для приложений.

Как разрешить веб-сайту использовать камеру или микрофон при просмотре веб-страниц в Microsoft Edge?

При просмотре веб-сайтов в Microsoft Edge можно использовать камеру и микрофон. Однако, даже когда камера и микрофон включены для Microsoft Edge, будет необходимо по-прежнему предоставлять разрешение отдельным веб-сайтам на использование камеры и микрофона. Вот как это сделать.

Перейдите на веб-сайт, который хочет использовать микрофон и (или) камеру.

Если отобразится диалоговое окно с запросом на предоставление разрешения веб-сайту использовать вашу камеру или микрофон, выберите Разрешить однократно или Всегда разрешать или закройте диалоговое окно, чтобы блокировать доступ.

Как запретить веб-сайту использовать камеру или микрофон при просмотре веб-страниц в Microsoft Edge?

В Microsoft Edge выберите Параметры и другие , а затем нажмите кнопку Параметры.

Выберите Дополнительные параметры, а затем в разделе Разрешения для веб-сайта выберите пункт Управление разрешениями.

Выберите веб-сайт, которым требуется управлять.

В разделе Камера или Микрофон установите переключатель в положение Выкл, чтобы отключить доступ для этого веб-сайта.

Примечание: Некоторые веб-сайты могут не работать, если вы заблокируете для них доступ к камере и микрофону. Например, у вас может не получиться присоединяться к видеоконференции.

Исключения для параметров конфиденциальности камеры и микрофона

Если вы включите функцию Windows Hello, она будет использовать камеру для вашей идентификации, даже если параметр Разрешить приложениям доступ к камере выключен. Если функция Windows Hello отключена, у нее нет доступа к камере. (Функция Windows Hello в Windows 10 — это новый способ входа в ваши устройства, приложения, веб-службы и сети.)

Начиная с Windows 10 версии 1903 на страницах параметров камеры и микрофона можно получить доступ к дополнительным параметрам, предоставляющим ограниченный контроль над классическими приложениями, которые обращаются к камере и микрофону с помощью поддерживаемых методов. Этот параметр можно найти в разделе Разрешить классическим приложениям доступ к камере или Разрешить приложениям доступ к микрофону. Здесь вы найдете список классических приложений, обнаруженных Windows, которые взаимодействовали с камерой или микрофоном. При включении или отключении параметра будут затронуты все приложения, указанные в этом разделе.

Вы можете выбрать любое из приложений, чтобы получить подробные сведения о конкретном файле на устройстве, который обращался к камере или микрофону.

Если вы используете приложение или компонент Windows, который использует камеру или микрофон прямо через компонент Windows, вместо него вы увидите компонент Windows, указанный в списке. Например, если вы взаимодействуете с Кортаной с помощью микрофона, вы увидите сообщение «исполняемый файл речевой среды».

Если отключить параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере или Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону, вы сможете запретить некоторым компонентам Windows использовать камеру или микрофон, например Кортане или компоненту диктовки Windows.

Классические приложения могут не всегда отображаться в списке доступных приложений на страницах параметров камеры и микрофона или могут по-прежнему иметь доступ к камере или микрофону, даже если эти параметры отключены. Узнать причину

Конфиденциальность микрофона

Ответы (9) 

Добрый день.
Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.

Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Проблема не устранилась.

Как вылетало приложение «Параметры», так и продолжает вылетать

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.

Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Как исправить отключены микрофон Windows 10?

Автор: w10w · Опубликовано 21.06.2018 · Обновлено 19.01.2021

Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
2. Слева выберите пункт «Микрофон».
3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost.

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.