Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Решаем проблемы с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».

Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.

После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.

Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».

В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.

Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».

После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.

Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.

Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.

Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution .

Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
   • Windows 10 (первая версия) — kb4523200 ;
   • Windows 10 1607 — kb4520724 ;
   • Windows 10 1703 — kb4521859 ;
   • Windows 10 1709 — kb4523202 ;
   • Windows 10 1803 — kb4523203 ;
   • Windows 10 1809 — kb4523204 ;
   • Windows 10 1903 — kb4524569 .

После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.

Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.

Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.

После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.

По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.

При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.

Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».

После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.

Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.

Dadaviz

Ваш IT помощник

Что делать, если «Центр обновления» Windows 10 не работает: инструкции и советы

«Центр обновления» — встроенный сервис Windows 10, отвечающий за установку системных обновлений и драйверов для сторонних устройств. Если он перестанет работать, то ни обновлений, ни драйверов компьютер получать не будет. Починить его можно вручную без переустановки системы либо вовсе скачать обновления из другого источника.

Где расположен «Центр обновления» Windows 10

Чтобы запустить поиск обновлений или изменить стандартные условия их получения, нужно оказаться в параметрах «Центра обновления»:

1. Запустите программу «Параметры», используя системную поисковую строку. Открываем параметры Windows 10 через поисковую строку
2. Перейдите к блоку «Обновление и безопасность». «Центр обновления» находится в блоке «Обновление и безопасность»
3. Выберите пункт «Центр обновления Windows». В нём вы увидите:
   • кнопки для запуска обновления;
   • журнал установленных обновлений;
   • список скачанных обновлений;
   • настройки, которые можно изменить без редактирования параметров реестра и применения иных не самых простых способов. Основные функции для работы с обновлениями находятся в разделе «Центр обновления Windows»

В предыдущих версиях операционной системы Windows «Центр обновлений» можно было найти на «Панели управления». В Windows 10 такой возможности нет. Дефолтные настройки отличаются для разных редакций Windows: в домашней версии доступно меньше параметров, чем в профессиональной, корпоративной и версии для образовательных организаций.

Почему «Центр обновления» перестаёт работать

Бывают случаи, когда «Центр обновления» перестаёт работать:

• не загружает обновления;
• скачивает обновления с ошибками, не полностью, некорректно;
• перестаёт запускаться;
• зависает;
• выдаёт ошибки с различными кодами.

Произойти такое может по двум причинам:

• на компьютер попал вирус, повредивший некоторые системные файлы, в том числе и «Центр обновления»;
• к такому результату привели действия пользователя.

Также стоит понимать, что причина неудачной установки обновлений может быть не только в «Центре обновления», но и в других компонентах. например:

• в повреждённых системных файлах;
• в подключённых к компьютеру сторонних устройствах;
• в стороннем антивирусе, блокирующем установку обновлений по ошибке.

Решение возможных проблем

Существуют способы, позволяющие вручную запустить «Центр обновления» или восстановить его файлы. Перед тем как приступать к починке «Центра обновлений», убедитесь, что дело не в нестабильном соединении с интернетом. Прерывание загрузки обновлений и появление ошибок может быть вызвано именно неполадками в подключении.

Пропал или не открывается «Центр обновления», не запускается обновление

Если с «Центром обновления» возникают какие-либо проблемы, то нужно проверить, запущена ли соответствующая служба. Если она деактивирована, то никакие действия «Центр обновления» выполнять не сможет. Службу иногда отключают специально, но она может завершиться и самостоятельно. Для включения службы:

1. Разверните стандартное приложение «Службы», его можно найти с помощью системной поисковой строки. Открываем приложение «Службы»
2. Отыщите в общем списке службу, ответственную за «Центр обновления», и разверните её свойства двойным кликом или через контекстное меню. Заходим в свойства службы «Центр обновления Windows»
3. В появившемся окошке кликните по кнопке «Запустить», чтобы включить службу. В параметре «Тип запуска» выберите значение «Автоматически», чтобы после перезапуска системы служба включалась самостоятельно. Если в свойствах службы «Центр обновлений Windows» тип запуска указан, например, «Вручную», то смените его на «Автоматически»

Перед тем как вручную пытаться устранить проблему, доверьте работу Easy Fix — это официальная программа от Microsoft. Раньше для автоматического устранения ошибок использовался сборник программ Fix It, но его поддержка сейчас прекращена, и актуальным сборником на текущий момент является Easy Fix. На официальном сайте Microsoft можно найти полный список мини-программ, каждая из которых направлена на исправление ошибок определённого системного процесса.

1. Найдите Easy Fix на официальном сайте Microsoft.
2. В списке решений кликните пункт «Устранение ошибок Центра обновления Windows». Кликните пукнкт «Устранение ошибок Центра обновления Windows»
3. В первом шаге выберите пункт Windows 10.
   Выберите вашу ОС — Windows 10
4. Запустите скачивание файла wu170509.diagcab, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows».
   Скачайте утилиту wu170509, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows»
5. Запустите программу с правами администратора, на первом шаге выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее». Выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее»
6. Подождите, пока программа завершит поиск проблемы, это может занять несколько минут. По завершении работы будет выведена информация о результате. И если были выявлены и устранены проблемы в работе «Центра обновлений», вы это увидите.

Сканируем центр обновлений через Easy Fix

Альтернативные варианты получения обновлений

Возможно, вы не захотите чинить «Центр обновления», если узнаете, что обновления Windows 10 можно получать другим способом. Есть пара альтернативных вариантов:

• сторонние официальные и неофициальные программы;
• ручное скачивание файлов обновлений.

Все нижеописанные способы позволяют выполнить обновление, при котором данные пользователя потеряны не будут. Процесс идентичен обычному обновлению через стандартное средство Windows 10.

Сторонние официальные программы

Есть две программы от Microsoft, обе расположены на официальном сайте корпорации. Ищите их на странице со средством для перехода к Windows 10 с предыдущих версий операционной системы Windows.

1. Речь пойдёт о средстве обновления, которое можно использовать не только для перехода на Windows 10, но и для обновления этой же версии системы. Достаточно запустить средство и:
   • на одном из шагов указать, что вы хотите обновить этот компьютер; Указываем, что хотим обновить этот компьютер
   • на следующем шаге обозначить, что информация, хранящаяся на компьютере, не должна быть затронута.
2. Вторая программа — Windows 10 Updates. Расположена она на той же странице, что и средство обновления Windows. Ссылка на её скачивание появляется только в том случае, если вы зашли на сайт с компьютера под Windows 10. Скачайте Windows 10 Updates по кнопке «Обновить сейчас»
3. После запуска программы Windows 10 Updates нажмите «Обновить сейчас».
   Кликните по кнопке «Обновить сейчас», чтобы обновиться через Windows 10 Updates

Сторонние неофициальные программы

Существует несколько программ не от Microsoft, позволяющих обновить систему и выборочно скачивать обновления. Например, можно использовать Windows Update Minitool. В программе присутствует русский язык и понятный интерфейс.

1. Проверьте доступные обновления по кнопке «Проверить обновления». По кнопке «Проверить обновления» запустите поиск доступных обновлений
2. Проставьте галочку в чекбоксах необходимых вам обновлений и:
   • либо скачайте обновления по кнопке «Только скачать» и установите позже;
   • либо запустите скачивание и автоматическую установку по кнопке «Установить». По кнопке «Только скачать» вы загрузите файлы обновлений, а по кнопке «Установить» будет запущена из загрузка и автоматическая установка

Получение обновлений напрямую

Скачать обновления напрямую можно на официальном сайте Microsoft. Чтобы установить их, достаточно запустить скачанный файл. Рекомендуется скачивать юбилейные обновления, а не все подряд, чтобы не было путаницы.

Скачиваем обновления Windows 10 с сайта Microsoft

Восстановление «Центра обновления» Windows

Многие проблемы, связанные с «Центром обновления», можно решить с помощью восстановления его файлов до исходных значений.

1. Запустите любой имеющийся текстовый редактор («Блокнот», Notepad) и вставьте в него команды, приведённые после этой инструкции. Скопируйте и вставьте команды текстовый редактор
2. Сохраните полученный файл с расширением .bat в кодировке ANSI. Сохраняем файл с командами в формате bat и кодировке ANSI
3. Полученный .bat выполните с правами администратора. Запускаем полученный батник от имени администратора
4. Автоматически запустится командная строка, в ней будут выполнены нужные для восстановления команды. Во время этого процесса будут:
   • остановлены некоторые службы, связанные с обновлением системы;
   • очищены и переименованы папки, содержащие обновления и их кэш;
   • запущены остановленные ранее службы. Команды из нашего bat-файла восстанавливают файлы «Центра обновления»

Команды, которые нужно прописать первом шаге инструкции в текстовом редакторе (не забывайте игнорировать пунктуацию из оформления списка):

• @ECHO OFF;
• echo Sbros Windows Update;
• echo.;
• PAUSE;
• echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2;
• attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*;
• net stop wuauserv;
• net stop CryptSvc;
• net stop BITS;
• ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old;
• ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
• ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old;
• net Start BITS;
• net start CryptSvc;
• net start wuauserv;
• echo.;
• echo Gotovo;
• echo.;
• PAUSE.

Этот же способ может помочь выйти из ситуаций, когда:

• обновления не устанавливаются;
• не загружаются;
• скачивание обновлений зависает на 0%.

Не забывайте, что обновления могут плохо скачиваться из-за нестабильного соединения с интернетом или повреждённых настроек сетевого адаптера.

«Центр обновления Windows» выдаёт ошибки с кодами

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда «Центр обновления» выдаёт ошибки с кодами:

• 0x80248007;
• 0x80080005;
• 0x800705b4;
• 0x80070057;
• 0x8024402f;
• 0x80070643;
• 0x8024401c.

Чтобы от них избавиться, выполните следующие действия:

1. Перейдите к папке %windir%\SoftwareDistribution, найдите в ней подпапки Download и DataStore. Очищаем подпапки папки %windir%\SoftwareDistribution
2. Удалите содержимое папок Download и DataStore. Учтите, что нужно удалять не сами папки, а файлы внутри них.
3. В программе «Службы» включите либо перезапустите службы «Центр обновлений» и «Установщик Windows». Перезапускаем службы «Установщик Windows» и «Центр обновлений Windows»
4. Выполните восстановление «Центра обновления» (процесс описан выше в одноимённом пункте этой статьи).
5. Поскольку дело может быть в повреждённых системных файлах, сделайте следующее:
   • нажмите Win+R и введите cmd; Нажимаем WIN+R и вводим cmd для вызова командной строки
   • в открывшейся командной строке вбейте команды, запускающие автоматическую диагностику диска и исправление найденных ошибок:
     • sfc/scannow;
     • chkdsk C: /F /R — если Windows 10 установлена не на диске C, то вместо C подставьте в команду букву диска, на котором стоит Windows 10. Запускаем сканирование диска sfc/scannow и chkdsk C: /F /R

Видео: что делать, если не работает «Центр обновления»

В Windows 10 «Центр обновления» находится только в «Параметрах» системы. Если «Центр обновления» перестал работать, то можно починить его с помощью автоматического исправления неполадок, перезапуска служб или восстановления до исходных настроек. Кроме того, существуют способы, позволяющие установить обновления без использования «Центра обновления».