Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10 можно найти в статье параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, ознакомьтесь с разделом Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «получение параметров запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью истории файлов, ознакомьтесь с Разстройкой диска для ведения истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8,1 или Windows RT 8,1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.

Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.

Восстановление Windows 8.1

Все способы восстановления рабочего состояния Windows 8.1. Возврат к ранней контрольной точке; восстановление без удаления файлов; восстановление с удалением пользовательских данных

В каждой новой версии Windows ее разработчики предлагают все более развитые средства быстрого восстановления системы. В этом смысле Windows 8.1 является одной из самых продвинутых. Для нее существует целых три уровня восстановления:

1. возврат Windows 8.1 к ранней точке восстановления;
2. восстановление Microsoft Windows 8.1 без удаления пользовательских файлов и данных;
3. удаление всех данных (системных и пользовательской информации) и переустановка Windows OS

Рассмотрим каждый из методов восстановления более подробно.

Восстановление Windows 8.1 из ранней контрольной точки

Восстановление системы использует точки восстановления для возврата системных файлов и параметров к состоянию на определенный момент времени, не затрагивая личные файлы и данные пользователя.

Точки восстановления автоматически создаются еженедельно, а также перед значительными системными событиями, такими как установка программ или драйверов устройств.

Точку восстановления также можно создать вручную.

Самый безопасный, с точки зрения противодействия потери персональных данных и сохранения работоспособности приложений, вариант — восстановление системы. Windows автоматически создает точки восстановления либо по времени (каждые 7 дней), либо при установке критических обновлений, либо при установке программ, которые запрашивают у системы это действие.

Для большей уверенности следует проверить, создаются ли на вашем компьютере такие точки. Нажимаем Win+Pause — Дополнительные параметры системы — Защита системы. Если система восстановления включена, то напротив системного диска будет надпись «Включено». Чтобы проверить, создаются ли точки, нажмите Восстановить. В окне выбора точек нажмите галку «Показать другие точки восстановления».

В Windows 8.1 вам не надо удалять старые точки восстановления. Они убираются самой системой, когда место для хранения точек восстановления кончается. Но вы можете управлять количеством дискового пространства, отведенным под их хранение. Нажмите «Настроить» в окне параметров «Защиты системы». Место, отведенное под хранение резервных точек, определяется процентом от общего объема диска.

Обратите внимание, что в Windows 8.1 файлы пользователя при восстановлении не удаляются. Поэтому если вы уверены, что проблемы начались с какого-то момента, то смело можете вернуть компьютер в эту точку. Однако, более правильным будет сначала попробовать удалить недавно установленное приложение. Возможно, проблема исправится сама собой.

Восстановление компьютера без удаления файлов

Если производительность компьютера снизилась по неизвестной вам причине, то можно восстановить его, не удаляя личные файлы и не меняя параметры.

Если компьютер обновлялся с Windows 8 до Windows 8.1 и имеет раздел восстановления Windows 8, то при обновлении компьютера будет восстановлена система Windows 8. После завершения восстановления вам понадобится обновить систему до Windows 8.1.

Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Магазина Windows, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Windows 8.1 четко разделяет системные файлы и персональные файлы пользователей. Когда что-то происходит с системой: нарушения каких-то важных файлов или сбой настроек системы, которые вы затрудняетесь восстановить, можно достаточно быстро откатить ее к исходному состоянию.

В таком щадящем варианте переустановки Windows восстановит системные файлы и сбросит все настройки по умолчанию, которые были на компьютере в момент первой установки системы. Иногда это помогает, и работоспособность Windows восстанавливается.

Технически «сохранение файлов пользователя» выглядит так. Перед началом переустановки Windows данные пользователя автоматически копируются в отдельное место, а после переустановки системы восстанавливаются из копии обратно.
Чтобы начать процедуру восстановления Windows этим способом выберите «Параметры компьютера» и найдите пункт «Обновление и восстановление».

Обратите внимание, что если компьютер поставлялся с Windows 8, а потом система была обновлена до версии 8.1, то восстановление вернет к жизни изначальную, восьмую версию. И вам опять придется обновлять ее до 8.1. Ну и конечно, системе при переустановке может потребоваться DVD или флэшка с образом установочного диска. Не забудьте предварительно записать ключ Windows. Его она тоже может спросить при переустановке.

Второй важный момент: все приложения, которые установлены пользователем самостоятельно, кроме магазина приложений Windows, будут удалены. Собственно это и правильно — именно сторонние, порой не проверенные приложения и вызывают чаще всего сбой системы.

Удаление всех данных и переустановка Windows

Этот метод применять следует только в крайних случаях, когда не помогло восстановление по первому сценарию. Все свои файлы документов, фотографий и музыки скопируйте предварительно в отдельный каталог. Дело в том, что Windows уничтожит все персональные файлы пользователя.

Если компьютер обновлялся с Windows 8 до Windows 8.1 и имеет раздел восстановления Windows 8, то при возврате в исходное состояние будет восстановлена система Windows 8. После завершения возврата вам понадобится обновить систему до Windows 8.1.

Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Потеря личных данных — проблема, но зато устраняются все причины сбоя системы. Поэтому в этом варианте восстановления системы шансы на успех максимальные. В этом случае вам также понадобится образ системы на DVD или флэшке и ключ.

Официальный сайт Microsoft сообщает, что удаление всех данных и переустановка Windows требуется только в случае, если вы собираетесь передать компьютер кому-то другому в вечное и безраздельное пользование. То есть для всех остальных случаев существует восстановление Windows 8.1 без удаления файлов.

Заключение

Если работоспособность Windows 8.1 на вашем компьютере нарушилась, то можете попробовать указанные в этой статье способы восстановления, начиная с самого первого. К следующему переходим только если предыдущий не сработал. При возникновении каких-либо проблем, вы можете обратиться к нашим специалистам.

Дело в том, что работоспособность Windows может быть потеряна не только по причине сбоя в программной части, но и из-за отказа каких-либо аппаратных компонентов компьютера. Поэтому если восстановить Windows указанными способами не удалось, может потребоваться диагностика и последующий ремонт в виде замены испорченного модуля.

Как восстановить Windows 8.1 без удаления пользовательских данных

В данной статье рассмотрены действия с помощью которых можно выполнить восстановление операционной системы Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.

Windows 8.1 достаточно стабильная операционная система. Некоторые сбои в работе устраняются функцией автоматического восстановления во время загрузки операционной системы. Также в Windows 8.1, как и в предыдущих версиях, предусмотрена возможность отката системы с помощью точек восстановления

Если сбои в работе компьютера не удается устранить привычными методами, остается одно радикальное решение — переустановка операционной системы. Многих пользователей пугает перспектива переустановки системы.

В Windows 8.1 проблема переустановки операционной системы практически решена. Конечно операционная система не сделает все за вас, однако многие пользо­ватели, которые ранее для переустановки операционной системы вызывали мастеров или опытных знакомых, теперь смогут сделать это самостоятельно.

Дело в том, что в Windows 8, Windows 8.1 появилась новая функция сброса, позволяющая быстро, буквально в несколько щелчков мыши, восстановить операционную систему либо вернуть ее к первичному состоянию.

В случае возникновения серьезных сбоев в работе системы, которые не удается устранить привычными методами, можно восстановить работоспособность операционной системы, сохранив при этом личные файлы, учетные записи и контакты. Для этого нужно выполнить сброс операционной системы, и чтобы его выполнить, понадобится установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1.

Как восстановить Windows 8.1 без удаления пользовательских данных

Чтобы восстановить Windows 8.1 без удаления пользовательских данных, нажмите сочетание клавиш + I, в открывшейся панели «Параметры» нажмите Изменение параметров компьютера.

В открывшемся окне «Параметры ПК» выберите Обновление и восстановление.

В окне «Обновление и восстановление» выберите вкладку Восстановление и далее в правой части окна, в разделе «Восстановление компьютера без удаления файлов» нажмите кнопку Начать.

После этого начнется процесс подготовки, необходимо немного подождать.

Если на вашем компьютере нет активного раздела для восстановления Windows 8.1, система выдаст предупреждение. Вам потребуется установочный диск Windows 8.1 или загрузочная USB-флешка с Windows 8.1.

Вставьте установочный диск Windows 8.1 или загрузочную USB-флешку с Windows 8.1. Откроется окно мастера обновления, в котором перечислены последствия обновления, а именно:

• Ваши файлы и параметры персонализации не изменятся.
• Для параметров компьютера будут восстановлены значения по умолчанию.
• Приложения из Магазина Windows будут сохранены.
• Приложения, которые вы установили с дисков или веб-сайтов, будут удалены.
• Список удаленных приложений будет сохранен на вашем рабочем столе.

Если вы принимаете перечисленные выше условия, нажмите кнопку Далее.

Далее в окне мастера восстановления нажмите кнопку Обновить.

Компьютер будет перезагружен, после чего начнется процесс восстановления системы.

Восстановление системы может занять некоторое время. Длительность восстановления может составить от нескольких минут до нескольких десятков минут (в зависимости от быстродействия компьютера).

Восстановление проходит полностью в автоматическом режиме. Ваше присутствие за компьютером необязательно. После завершения процесса восстановления и перезагрузки ваш компьютер готов к работе.

Остается только установить программы, которые были удалены в результате восстановления системы. Все ваши учетные записи и пароли останутся нетронутыми, поэтому для входа в систему используйте свой прежний пароль.

Используя рассмотренные выше действия, можно выполнить восстановление операционной системы Windows 8.1 без удаления пользовательских данных.