Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.

Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.

Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)

выполнив указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:

Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)

Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.

Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.

Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Дополнительная информация

Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.

Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.

В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:

Сведения о дате и времени SFC В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34<17>]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = , Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.

После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.

Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:

takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.

Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.

Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.

Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.

Использование консоли восстановления на компьютере, который не запустится

В этой статье описывается, как использовать консоль восстановления на компьютере, который не запустится.

Исходная версия продукта: Windows Server 2003
Исходный номер КБ: 326215

Аннотация

В этой пошаговой статье описывается, как использовать консоль восстановления для восстановления не запускаемого компьютера с Windows Server 2003.

Консоль восстановления — это средство командной строки, которое можно использовать для восстановления Windows, если компьютер не запустится правильно. Консоль восстановления можно запустить с компакт-диска Windows Server 2003 или при запуске, если на компьютере ранее была установлена консоль восстановления.

Использование консоли восстановления на компьютере, который не запустится

Для выполнения этой процедуры необходимо войти в систему с учетной записи администратора или члена группы администраторов. Кроме того, если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут препятствовать выполнению этой процедуры.

Чтобы запустить консоль восстановления, выполните следующие действия.

Настройте компьютер для запуска с компакт-диска или DVD-диска. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или обратитесь к производителю компьютера.

Вставьте компакт-диск Windows Server 2003 на компакт-диск или DVD-диск компьютера.

Когда вы получите сообщение с запросом нажать любую клавишу, чтобы начать с компакт-диска, нажмите клавишу, чтобы запустить компьютер с компакт-диска Windows Server 2003.

Когда появится экран приветствия программы установки, нажмите клавишу R, чтобы запустить консоль восстановления.

Выберите установку Windows, доступ к которую необходимо получить из консоли восстановления.

Следуйте инструкциям на экране, введите пароль администратора и нажмите ввод.

В командной консоли введите соответствующие команды консоли восстановления для восстановления установки Windows Server 2003.

Список команд, доступных в консоли восстановления, введите
help at the command prompt, and then press ENTER.

Кроме того, вы можете установить консоль восстановления в качестве параметра запуска на компьютере, чтобы она всегда была доступна. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе «Меры предосторожности» этой статьи.

Чтобы выйти из консоли восстановления и перезапустить компьютер, введите
выйдите из командной подсказки и нажмите ввод.

Команды консоли восстановления

В следующем списке описываются доступные команды для консоли восстановления:

Attrib изменяет атрибуты в одном файле или папке.

Batch выполняет команды, которые вы указываете в текстовом файле InputFile. OutputFile содержит выходные данные команд. Если опустить аргумент OutputFile, выходные данные будут отображаться на экране.

Bootcfg используется для настройки и восстановления загрузки. Команду bootcfg можно использовать для внесения изменений в Boot.ini файла.

CD (chdir) работает только в системных каталогах текущей установки Windows, на съемных носители, в корневом каталоге любого раздела жесткого диска или в локальных источниках установки.

Chkdsk: переключатель /p запускает Chkdsk, даже если диск не помечен как «грязный». Переключатель /r находит плохой сектор и восстанавливает учитаемую информацию. Этот переключатель подразумевает /p. Для Chkdsk требуется autochk. Chkdsk автоматически ищет Autochk.exe в папке запуска или в папке загрузки. Если Chkdsk не удается найти файл в папке запуска, он ищет установщик компакт-диска Windows Server 2003. Если chkdsk не удается найти установок CD, пользователю будет предложено у Autochk.exe.

Cls очищает экран.

Копирует один файл в целевое расположение. По умолчанию целевым объектом не может быть съемный носиттель, а также нельзя использовать поддиаными знаками. При копировании сжатого файла с установивного компакт-диска Windows Server 2003 файл автоматически сжимается.

Del (delete) удаляет один файл. Del работает в системных каталогах текущей установки Windows, на съемных носители, в корневом каталоге любого раздела жесткого диска или в локальных источниках установки. По умолчанию нельзя использовать поддиаными знаками.

Dir отображает список всех файлов, включая скрытые и системные.

Отключает системную службу Windows или драйвер Windows. Аргумент servicename — это имя службы или драйвера, который необходимо отключить. При использовании этой команды для отключения службы отображается исходный тип запуска службы перед изменением типа на SERVICE_DISABLED. Стоит отметить исходный тип запуска, чтобы можно было использовать команду enable для перезапуска службы.

Diskpart управляет разделами на томах жесткого диска.

• Параметр /add создает новый раздел.
• Параметр /delete удаляет существующий раздел.
• Аргумент имени устройства — это имя устройства для нового раздела. Примером имени устройства для нового раздела является \device\harddisk0.
• Аргумент имени диска — это буква диска для удаляемого раздела, например D: .
• Имя раздела — это имя на основе раздела удаляемого раздела, которое можно использовать вместо аргумента имени диска. Примером имени на основе раздела является \device\harddisk0\partition1.
• Аргумент size — это размер в мегабайтах нового раздела.

Включает системную службу Windows или драйвер Windows. Аргумент servicename — это имя службы или драйвера, который необходимо включить, start_type тип запуска для включенной службы. Тип запуска использует один из следующих форматов:

Выход выходит из консоли восстановления, а затем перезагружает компьютер.

Expand расширяет сжатый файл. Исходный аргумент — это файл, который необходимо развернуть. По умолчанию нельзя использовать поддиаными знаками. Аргументом назначения является каталог для нового файла. По умолчанию назначение не может быть съемным носитеным и не может быть только для чтения. С помощью этой команды можно удалить атрибут только для чтения attrib из каталога назначения. Этот параметр /f:filespec обязат вас, если источник содержит несколько файлов. Этот параметр допускает поддиаными знаками. Переключатель /y отключает запрос на подтверждение переописи. Переключатель /d указывает, что файлы не должны быть расширены, и отображает каталог файлов в источнике.

Fixboot записывает новый загрузочный сектор в системный раздел. Команда fixboot поддерживается только на компьютерах на базе x86.

Fixmbr исправит запись загрузки раздела загрузки (MBR). Аргумент имени устройства является необязательным именем, которое указывает устройство, для которого требуется новый MBR. Опустить эту переменную, если целью является загрузочный устройство. Команда fixmbr поддерживается только на компьютерах на базе x86.

Форматирование диска. Переключатель /q выполняет быстрый формат. Переключатель /fs: для файловой системы указывает файловую систему.

В справке перечислены все команды, поддерживаемые консолью восстановления. Для получения дополнительных сведений об определенной команде введите справку
command-name или
command-name /? .

Listsvc отображает все доступные службы и драйверы на компьютере.

При этом отображаются обнаруженные установки Windows и запрашивается пароль локального администратора для этих установок. Используйте эту команду для перемещения в другую установку или в подкаталет.

Карта отображает активные в настоящее время сопоставления устройств. Включаем параметр arc, чтобы указать использование путей advanced RISC Computing (ARC) вместо путей устройств с Windows. (ARC — это формат, используемый для Boot.ini файла.)

Md (Mkdir) создает каталог. Команда работает только в системных каталогах текущей установки Windows, на съемных носители, в корневом каталоге любого раздела жесткого диска или в локальных источниках установки.

На экране отображается указанный текстовый файл «More/Type».

Rd (rmdir) удаляет каталог. Команда работает только в системных каталогах текущей установки Windows, на съемных носители, в корневом каталоге любого раздела жесткого диска или в локальных источниках установки.

Переименовывать (переименовывать) один файл. Команда работает только в системных каталогах текущей установки Windows, на съемных носители, в корневом каталоге любого раздела жесткого диска или в локальных источниках установки. Нельзя указать новый диск или путь в качестве целевого.

Настройка отображаемой среды и настройка переменных среды консоли восстановления.

Systemroot устанавливает для текущего каталога состояние %systemroot%.

Меры предосторожности

Установка консоли восстановления в качестве параметра запуска

Консоль восстановления можно установить на рабочий компьютер, чтобы она была доступна для использования, если не удается запустить Windows. Эта мера предосторожности может сэкономить время, если необходимо использовать консоль восстановления.

Для выполнения этой процедуры необходимо войти в систему с учетной записи администратора или члена группы администраторов. Кроме того, если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут препятствовать выполнению этой процедуры.

Чтобы установить консоль восстановления в качестве параметра запуска:

Во время работы Windows вставьте компакт-диск Windows Server 2003 на компакт-диск или DVD-диск компьютера.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

В поле «Открыть» введите следующую строку, где
диск — это буква диска на компакт-диске или DVD-диске компьютера, содержа котором находится компакт-диск с Windows Server 2003, а затем нажмите кнопку «ОК»:
**drive: \i386\winnt32.exe /cmdcons

Чтобы установить консоль восстановления в качестве параметра запуска для выпуска Windows Server 2003 x64, введите следующую строку:
**drive: \amd64\winnt32.exe /cmdcons

Нажмите кнопку «Да», когда появится сообщение, чтобы установить консоль восстановления.

При отображении сообщения об успешной установке консоли восстановления нажмите кнопку «ОК».

Чтобы использовать консоль восстановления, перезапустите компьютер, а затем с помощью клавиш СТРЕЛКА выберите консоль восстановления Microsoft Windows в списке запуска операционной системы.

Удаление консоли восстановления

В качестве меры предосторожности не удаляем консоль восстановления. Однако если вы хотите удалить консоль восстановления, это необходимо сделать вручную.

Чтобы удалить консоль восстановления, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку «Начните» и выберите «Мой компьютер».

Включив параметр «Показать скрытые файлы и папки» (если он еще не включен). Для этого выполните указанные ниже действия.

1. В меню «Инструменты» выберите пункт «Параметры папки».
2. Перейдите на вкладку «Просмотр».
3. Щелкните «Показать скрытые файлы и папки», щелкните, чтобы сбросить поле «Скрыть защищенные файлы операционной системы (рекомендуется)» (если он выбран), а затем нажмите кнопку «ОК».

Дважды щелкните букву диска, представляюную жесткий диск, на котором установлена консоль восстановления.

Удалите папку Cmdcons из корневой папки, а затем удалите файл Cmldr. Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши cmdcons и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране и нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить удаление.
2. Щелкните правой кнопкой мыши cmldr и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране и нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить удаление.

Удалите запись консоли восстановления из Boot.ini файла. Для этого выполните следующие действия.

Неправильное изменение файла Boot.ini может препятствовать перезапуску компьютера. Убедитесь, что удалена только запись для консоли восстановления.

В корневой папке щелкните правой кнопкой мыши файл Boot.ini и выберите «Свойства». Щелкните, чтобы очистить поле только для чтения, а затем нажмите кнопку «ОК».

Откройте файл Boot.ini в Блокноте.

Найдите запись консоли восстановления и удалите ее. Запись консоли восстановления выглядит примерно так:
C:\cmdcons\bootsect.dat=»Microsoft Windows Recovery Console» /cmdcons

В меню «Файл» нажмите кнопку «Сохранить» и выберите пункт «Выход», чтобы выйти из Блокнота.