12 способов исправить ошибку с вводом пин-кода Windows 10

Microsoft Windows 10 поставляется с функцией Hello: более простым способом входа в систему на вашем компьютере. Больше не нужно запоминать длинные сложные пароли. Просто введите ПИН-код, и вы вошли. Но, некоторые люди забывают даже ПИН-код и лишаются доступа к собственному компьютеру.

У этой проблемы могут быть и другие причины. Допустим, вы делитесь своим ноутбуком с кем-то другим, и этот человек изменил PIN-код и забыл сообщить вам.

Может это ошибка или баг? Причина может быть любой. Однако, мы составили список проверенных решений, которые помогли решить проблему, когда ПИН-код Windows 10 не работает.

Включен CAPS LOCK

Некоторые новые модели ноутбуков не имеют светодиодного индикатора для Caps Lock. Без визуальной индикации невозможно узнать, включен ли он, особенно когда ОС Windows не может его обнаружить. Вместо этого вы увидите черные точки. Проверьте фиксацию заглавных букв, а также цифровую блокировку, пока вы на ней.

Нажмите и удерживайте опцию предварительного просмотра пароля в правом углу поля, чтобы увидеть, что вы только что ввели. Это ещё один способ убедиться, что Caps Lock отключен, и выбран ли правильный язык, и вводимый пароль заодно проверите.

Проверьте язык ввода

Это случилось с одним из моих друзей. Мы собирались начать игровую сессию, когда он решил сделать небольшой перерыв. Кто-то изменил язык экрана входа в систему из раскрывающегося меню, и его PIN-код перестал работать.

Если это случилось с вами, вы найдете опцию в правом нижнем углу экрана. Для английского он должен отображаться как EN или ENG, но это будет зависеть от выбранного вами языка. Убедитесь, что он в правильном положении, или щелкните по нему один раз, чтобы изменить язык ввода.

Учетная запись пользователя

У вас настроено несколько учетных записей? Может быть, учетная запись гостя? Проверьте в нижней левой части экрана, чтобы убедиться, что выбрана правильная учетная запись пользователя. Попробуйте ещё раз, чтобы проверить, работает ли ПИН-код Windows 10 или нет.

Экранная клавиатура

Вы замечали возможность запустить экранную клавиатуру на экране? Нажмите на неё, чтобы ввести ПИН-код Windows 10 с виртуальной клавиатуры вместо физической. Возможно, возникла проблема с вашей клавиатурой. Не забудьте проверить другую клавиатуру и обновить драйверы клавиатуры и мыши после входа в систему. Просто для уверенности.

Перезагрузите

Некоторые пользователи сообщают о решении проблемы с пин-кодом после обычной перезагрузки компьютера. Случайная ошибка могут быть причиной того, что Windows Hello препятствует входу в систему. Попробуйте перезагрузить компьютер один раз или выполните принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Затем подождите несколько секунд и снова загрузитесь.

Некоторые пользователи также были свидетелями ошибки «Похоже, Windows не загружается правильно», за которой обычно следует «Просмотреть дополнительные параметры» или «Перезагрузить компьютер». Просто перезапустите.

Извлеките аккумулятор

Некоторым пользователям удалось устранить ошибку неработающего ПИН-кода Windows 10, вынув аккумулятор ноутбука. Возможно, вам придётся открутить несколько винтов, но процесс довольно прост. В более новых моделях нет съемного аккумулятора. Извлеките аккумулятор и подключите ноутбук с помощью шнура питания, а затем повторите попытку.

Используйте стандартный пароль

Некоторых пользователей приветствует экран пароля вместо экрана, требующего ввода ПИН-кода.

Можете ли вы посмотреть варианты входа? Нажмите, чтобы выбрать кнопку ввода пароля учетной записи Microsoft. Теперь вы можете ввести стандартный пароль, чтобы войти в свой компьютер. Вы заметите эту опцию, только если вы вошли в учетную запись Microsoft на своем компьютере. Если вы используете Windows 10 в автономном режиме или без лицензии (пробная версия), эта дверь закрыта.

Не уверены, вводите ли вы правильный пароль или включен/выключен режим Caps Lock (опять же, проблема с отсутствием индикатора)? Нажмите и удерживайте параметр «Предварительный просмотр пароля» справа, чтобы просмотреть то, что вы только что ввели.

Не помните пароль, потому что слишком сильно полагались на ПИН-код? Вот почему вы всегда должны сохранять важные пароли в автономном режиме в безопасном месте.

Вы можете использовать функцию подсказки, чтобы попытаться вспомнить пароль. Она появится, если вы введете неправильный пароль / PIN один или два раза.

Я забыл свой PIN-код

Вы заметите эту опцию прямо под полем, в котором вводите PIN-код Windows 10. Щелкните по нему один раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код. Это потребует ввода идентификатора электронной почты вашей учетной записи Microsoft, чтобы получить электронное письмо с подтверждением, что вы хотите изменить его, и это не кто-то другой, пытающийся взломать ваш компьютер.

Введите капчу, и вы должны получить код по электронной почте, который вы введете для подтверждения своей личности, а затем вам будет предложено создать новый PIN-код/пароль.

Свяжитесь с администратором

Если вы находитесь на корпоративном компьютере, подключенном к серверу, поговорите со своим администратором или ИТ-специалистом. Он/она сможет исправить это за вас.

В частом случае у вас должна быть другая учетная запись администратора или гостя в качестве резервной. Вы можете просто сбросить пароль/PIN-код или создать или удалить учетную запись пользователя с помощью учетной записи администратора. Сделайте это, как только получите доступ, чтобы такого больше никогда с вами не повторилось. У умных людей всегда есть запасной план.

Что делать после получения доступа

Вот несколько шагов, которые вы можете или должны предпринять, когда снова войдете в свой компьютер с Windows 10. Убедитесь, что этого больше никогда с вами не случится.

• Запишите PIN-код, пароль и ответы на секретные вопросы и сохраните в надёжном защищенном месте.
• При необходимости создайте новый PIN-код
• Создайте новую учетную запись пользователя, поскольку старая может быть повреждена
• Создайте новую (запасную) учетную запись администратора

Не могу создать новый PIN-код

Если не удается установить новый PIN-код, выполните следующие действия.

Очистите содержимое папки Ngc, находящейся по указанному ниже пути (включите скрытые файлы на вкладке «Вид» в проводнике).

Нет доступа к папке? Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства», и нажмите Дополнительно на вкладке Безопасность. Нажмите Изменить рядом с «Система/владелец». Введите имя учетной записи пользователя или просто администратор, если вы используете учетную запись администратора, в поле «Введите имена выбираемых объектов». Нажмите Проверить имена и затем ОК .

Отметьте Заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите Применить , а затем ОК .

Теперь у вас должен быть доступ к папке Ngc. Откройте её и удалите всё внутри, а но не саму папку. У Вас должна появиться возможность создать новый PIN-код.

Редактор групповой политики

Откройте редактор групповой политики из меню «Пуск». Перейдите по указанному ниже пути. Доступно только для пользователей Windows Pro.

Административные шаблоны → Система → Вход в систему

Дважды щелкните «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» справа и выберите «Включено». Сохраните всё и выйдите.

Отсутствие возможности войти в систему на компьютере с Windows 10 может расстраивать. Ведь вы теряете доступ ко всем накопленным данным. Те, у кого есть резервные копии на внешнем диске или в облаке, будут беспокоиться меньше. Они могут сбросить или отформатировать ноутбук, но не все. Убедитесь, что вы не повторяете эту ошибку, и всегда имейте резервную копию.

Как отключить ПИН-код и запрос на создание ПИН-кода при входе в Windows 10

Если на вашем компьютере используется учетная запись Майкрософт, Windows 10 будет настойчиво предлагать создать ПИН-код при входе, а также в пункте «Защита учетных записей» центра безопасности. Этот запрос можно убрать, если вы уже создали ПИН-код, можно удалить и его.

В этой инструкции подробно о том, как удалить уже созданный или отключить запрос на создание ПИН-кода в Windows 10 последних версий несколькими способами. Если же ваша задача — вход в систему без ПИН-кода и пароля, то сначала удалите ПИН-код, а затем используйте шаги из инструкции Как отключить запрос пароля при входе в Windows 10.

Как отключить предложение создать ПИН-код при входе в Windows 10 и в защитнике

Предложение создать ПИН-код в Windows 10 может постоянно появляться при входе в систему, а также напоминать о себе в Защитнике Windows (в Центре безопасности). В защитнике можно просто нажать «Закрыть», чтобы временно убрать восклицательный знак, но по отзывам через некоторое время он появляется вновь.

Чтобы полностью отключить предложения создания ПИН-кода в Windows 10 Pro и Enterprise выполните следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
2. Откроется редактор локальной групповой политики. В нем перейдите в раздел Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Windows Hello для Бизнеса.
3. В правой части выберите пункт «Использовать Windows Hello для бизнеса» и дважды нажмите по нему. Выберите пункт «Отключено» и примените настройки.

Обычно, сделанное изменение срабатывает через короткое время даже без перезагрузки компьютера и никаких напоминаний о ПИН-коде не появляется.

В случае, если на вашем компьютере установлена Windows 10 Домашняя, в ней отсутствует редактор локальной групповой политики. Но вы можете добавить нужные параметры в реестр. Для этого вы можете создать reg-файл со следующим содержимым:

После чего импортировать его в реестр. Либо, в редакторе реестра создать раздел

а в нем — параметры DWORD с именами Enabled и DisablePostLogonProvisioning (значение не изменяем, оставляем 0), после чего перезагрузить компьютер.

Как отключить и удалить уже имеющийся ПИН-код Windows 10

Если вы уже создали ПИН-код, то его удаление состоит из следующих шагов:

1. Зайдите в Параметры (для этого можно нажать клавиши Win+I) — Учетные записи — Варианты входа.
2. Нажмите по пункту «ПИН-код для Windows Hello» и нажмите кнопку «Удалить».
3. Подтвердите удаление, а затем введите пароль вашей учетной записи Майкрософт для окончательного удаления ПИН-кода.

На этом процесс будет завершен, ПИН-код удален.

Видео инструкция

В случае, если у вас остаются какие-то дополнительные вопросы, связанные с ПИН-кодом для входа в Windows 10 — задавайте их в комментариях, я постараюсь ответить.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

31.07.2020 в 22:21

У меня кнопка удалить пин-код не активно как можно удалить пин или что сделать чтобы кнопка была активна

01.08.2020 в 11:09

При этом пин код задан?
А ничего больше не делали с паролями и пин-кодами? Может, отключали запрос пароля? (тогда можно попробовать снова включить)

28.09.2020 в 17:53

Чуть ниже спуститесь. Для повышения безопасности разрешите вход Windows Hello для учетных записей Майкрософт на этом устройстве. Там будет ползунок вкл. Выключите его и кнопка Удалить пин-код станет активной

23.01.2021 в 21:46

блеск……… + на ноутбуках с маленькой диагональю надо на весь экран развернуть чтобы увидеть ползунок……

15.01.2021 в 03:54

Нужно сначала отключить Windows Hello. Потом появится активная кнопка Удалить

01.08.2020 в 15:34

В последнем обновлении Win 10 2004 почему-то отсутствует пункт
«Требовать пароль при входе».
Если удаляю пин-код, тогда приходится вводить пароль при каждом входе.

02.08.2020 в 10:28

И пункт не появляется после удаления пин-кода? Вы второй, кто о такой ситуации пишет в последнее время, но я воспроизвести у себя не могу (Windows 10 Pro 2004, со всеми последними обновлениями, учетная запись Майкрософт — есть такой пункт).

03.08.2020 в 13:50

Александр, на сайте Вадима Стеркина есть статья по об этой проблеме:
Почему нет флажка:

В Windows 10 20H1 флажок исчезает, если в Параметры – Учетные записи – Варианты входа включена настройка Требовать выполнение входа с Windows Hello для учетной записи Майкрософт.

Но такой настройки может не быть, если Вы обновлялись с предыдущей версии или вошли в систему без учётки MS.
Если нет данной настройки, то для появления пункта включения автоматического входа нужно выполнить в PowerShell от Админа эту команду:

# Require Windows Hello sign in for Microsoft Accounts: 0 — off, 2 — on

01.08.2020 в 17:17

Вот спасибо, теперь вместо пина приходиться вводить пароль.

02.08.2020 в 10:21

Если вы хотите ничего не вводить, то вот еще это выполнить: https://remontka.pro/login-password-windows-10-disable/

04.09.2020 в 15:58

Спасибо, помогло. Windows 10 Pro, версия 20H2, сборка 19042.450

04.08.2020 в 03:20

Вы бо-бо? Использование мануалов из статьи не подвергает ответственности со стороны автора. Это лишь инструкция. Всё, что делаете — только на ваших плечах.

Как минимум, создавайте точки.

27.08.2020 в 11:17

Дмитрий, статья https://remontka.pro/login-password-windows-10-disable/ не работает в новых версиях windows. Сейчас только через реестр.

28.08.2020 в 10:12

А я туда добавил пункт про то, что делать если отметка «Требовать ввод имени пользователя и пароля» отсутствует. Как раз для новых версий ОС.

28.09.2020 в 19:23

У меня после описанных выше процедур винда теперь требует ввод пароля вместо пин кода! А меню виндоус хелоу не работает теперь.

29.09.2020 в 15:08

28.10.2020 в 18:22

У меня выбрасывает ошибку ваш пин код недоступен щелкните чтобы снова настроить пин-код. Ниже нажимаю настроить свой пин код. Выбрасывается сообщение с предложением поиска приложения в windows store и ничего не происходит. Ввести пароль вместо пина не могу потому что винда не предоставляет такой опции просто висит ошибка и все

01.11.2020 в 14:16

после проделанных выше операций, перезагруз и войти теперь вообще нельзя — ввод пин не совпадает — и ввод учетки пароля — не совпадает
забыл пароль не помогает
и приехали к тому что помогает только переустановить систему

02.11.2020 в 12:51

Пароль учетки должен работать. 100% верно вводите и на нужном языке?

11.12.2020 в 03:09

Автор ерунду написал, не работает.
Теперь вместо пина надо вводить пароль.

11.12.2020 в 16:37

Запрос пароля вы отдельно можете отключить при желании. А в этой статье именно про отключение ПИН и судя по вашему комментарию, у вас сработало.

11.12.2020 в 03:10

Хорошо что хоть виндовс не пришлось переустанавливать.

18.12.2020 в 21:47

Я на своей Windows 10 Домашняя без созданного ПИН-кода для отключения требования о его создании сделал следующее:
1. Параметры — Учетные записи — Ваши данные — «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт»;
2. Параметры — Учетные записи — Ваши данные — «Войти вместо этого с локальной учетной записью».
После этого запрос на ПИН-код исчез (правда пришлось переводить всю информацию о пользователе) — посмотрим, что будет дальше.

21.12.2020 в 18:34

или так: создаём промежуточный ПИН по требованию системы; идём в Параметры — Учетные записи — Варианты входа — опция «Требовать выполнения входа с помощью Windows Hello…» становится активна, отключаем (Откл.); идём выше в «ПИН-код для Windows Hello» — Удалить (при этом функция «Windows Hello» остаётся отключенной).

03.01.2021 в 22:44

windows 10 Pro; 20H2; сборка:19042.685.
Для повышения безопасности разрешите вход windows Hello и т.д.
Кнопка под надписью Откл. и не активна.
Выше.
ПИН-код для windows Hello
Вход с помощью ПИН-кода (рекомендуется) и т.д.
Кнопок «УДАЛИТЬ»; «ИЗМЕНИТЬ» нет.
Все перепробовал, что нашел. Ничего не получилось не удалить ПИН-код, не создать.
Ноутбук загружается минут 5. Сначала появляется окно «Служба биометрической проверки подлинности не работает должным образом». Потом через пароль загружается windows и потом все работает нормально до перезагрузки. Все, что в этой статье тоже пробовал не получилось. Все началось с Нового года. На вирусы проверил, все вычистил. Переустанавливать windows боюсь, потому что не с чего и плохо умею.
Если кто- поможет, то спасибо. Всех с Новым годом.
С уважением, Валерий Конин

04.01.2021 в 10:49

А никакие службы случайно не отключали? И вообще никаких «оптимизаторов» и «чистильщиков» системы в последние дни не устанавливали?

05.02.2021 в 19:29

Спасибо вам, святой человек, за эти инструкции! Замучили с этим пинкодом и тд, я создала рег файл и теперь можно по-человечески входить и винда не требует постоянно создавать новый пинкод.

08.03.2021 в 16:16

Добрый день, хочу убрать введение пин кода при включении, захожу в параметры в windows hello нажимаю кнопку удалить. Просит ввести пароль от аккаунта Microsoft ввожу верно 100%, пишет что пароль и имя пользователя не верный, что делать?

09.03.2021 в 10:02

Здравствуйте.
Даже несмотря на то, что уверены, проверьте: а можете ли вы в аккаунт Майкрософт зайти на сайте account.microsoft.com с тем же паролем.

22.03.2021 в 23:54

сделал всё как в начале статьи и ни чего не происходит. как надо было вводить пин, так продолжает спрашивать.

23.03.2021 в 11:55

То есть вы удалили ПИН-код, а он всё равно спрашивает? Быть может, он теперь пароль спрашивает на самом деле (это уже другое).