Почему возникает уведомление «Срок действия вашей лицензии Windows 10 истекает» и как от него избавиться

Пользователь спустя некоторое время может столкнуться с проблемой потери лицензии Windows 10. Но подобная неприятность может возникнуть в разных ситуациях и по различным причинам.

Причины истечения лицензии

В правом нижнем углу экрана и в панели уведомлений может появиться сообщение о том, что лицензия операционной системы вскоре истечёт. Оно может возникнуть как сразу после перехода на новую ОС, так и через некоторое время после её установки.

Решая проблему, стоит учитывать то, что лицензионная Windows покупается раз и навсегда. Ключ, введённый единожды, действителен всё время. Компания Microsoft предусмотрела возможность бесплатного перехода с одной версии системы на другую без потери лицензии.

Кроме того, Windows 10 можно попробовать бесплатно, не имея лицензионной системы. Достаточно обновиться до бесплатной версии Insider Preview. Она по умолчанию выдаётся на 30 дней, по истечении которых и появляется это уведомление о завершении срока лицензии.

Бывают случаи, когда пользователь уже перешёл с пробной версии, а ошибка всё равно возникает. Это происходит из-за сбоя в системе. Но также проблема актуальна для тех, кто активировал эту версию или ту, с которой перешёл, нелегальным способом, то есть с помощью взломщика или пиратского ключа. Возможно, Windows заметила обман и аннулировала лицензию.

Как узнать версию Windows и срок окончания лицензии

Чтобы узнать срок окончания лицензии, выполните следующие действия:

1. Зажмите комбинацию Win + R на клавиатуре, развернётся окошко «Выполнить». Пропишите в нём команду winver.exe. Выполните команду winver.exe
2. Появится информация о системе. Обратите внимание на название её версии и строчку, в которой указана дата истечения лицензии. Посмотрите версию системы и узнайте срок истечения лицензии

Видео: как узнать версию Windows 10

Решение для версии Insider Preview

Если вы до сих пор находитесь на пробной версии, то откройте «Центр обновления» и выполните установку последней версии Windows. После перезагрузки компьютера и установки всех обновлений ошибка должна исчезнуть.

Обновитесь с версии Insider Preview до более новой, чтобы проблема исчезла

Решение для тех, у кого есть лицензионный ключ

Если вы ввели купленный лицензионный ключ для активации Windows, то данная ошибка символизирует о сбое в системе. Поскольку это недочёт со стороны Microsoft, необходимо обратиться в их бесплатную техническую поддержку и попросить проверить, почему компьютер был вынесен из списка активированных.

Но перед обращением в поддержку вы должны узнать свой лицензионный ключ. Для этого скачайте и запустите программу ShowKeyPlus, она покажет два ключа:

• Install Key — ключ, который используется сейчас;
• OEM Key — ключ, использовавшийся для активации Windows, установленной на компьютере изначально.

Если система ставилась на пустой диск, второй пункт будет пустым.

С помощью программы ShowKeyPlus можно узнать свой лицензионный ключ

Видео: как узнать свой лицензионный ключ

Продление пробного периода

Если вас устраивает пробная версия и переход на полноценную не планируется, можно сбросить пробный период, чтобы отсчёт начался заново. Безусловно, делать это бесконечное количество раз нельзя.

В «Командной строке» пропишите и выполните команду slmgr.vbs / Rearm. Готово, количество пройденных дней с начала пробного периода обнулится. Чтобы узнать, сколько ещё раз эта команда доступна, выполните запрос slmgr.vbs /dlv в той же «Командной строке».

Выполните команду slmgr.vbs / Rearm для сброса пробного периода

Взлом системы

Если ошибка появилась на пиратской Windows или системе, активированной пиратским ключом, и даже после этого вы не решились активировать её лицензионным способом, то остаётся один выход — ещё раз взломать её или сбросить ключ и постараться найти новый рабочий пиратский код.

Как удалить напоминание

Существует метод, с помощью которого окно с напоминанием об истечении лицензии удаляется с рабочего стола. Но стоит понимать, что данный метод лишь стирает уведомление, но срок лицензии продолжает уменьшаться. Если вы хотите избавиться от окна, то достаточно выполнить следующие действия:

1. В «Командной строке» пропишите и запустите команду slmrg-rearm, а после строчку services.msc, чтобы перейти к полному списку существующих служб. Выполните команду services.msc
2. Отыщите службу Windows License Manager, дважды кликните по ней и остановите, нажав на кнопку «Остановить». Не забудьте применить изменения, а после выполните те же самые действия для службы «Центр обновления». После перезагрузки системы окно исчезнет. Остановите службы Windows License Manager и «Центр обновления»

Учтите, после остановки «Центра обновления» вы перестанете получать обновления системы до тех пор, пока самостоятельно не попросите его проверить их наличие или снова не запустите службу вручную, кликнув по кнопке «Запустить».

Видео: как удалить окно уведомления об истечении пробной версии Windows

Уведомление об истечении срока лицензии возникает из-за установленной пробной версии Windows, сбоя в системе или слёта пиратского ключа. Чтобы избавиться от него, необходимо обновить систему, обратиться в службу поддержки или активировать ОС.

Некоторые версии Windows 10 отображают уведомление для установки последней версии

Версии с автоматическим ассистентом обновления

Если вы используете Windows 10 версии 1507, версии 1511, версии 1607, версии 1703, версии 1709 или версии 1803, вы можете получить уведомление о том, что на вашем устройстве должны быть установлены последние обновления безопасности, и вам будет предложено обновить ваше устройство.

Чтобы проверить версию Windows 10 в поле поиска на панели задач, введите winver и выберите Winver, чтобы открыть раздел О Windows. Чтобы узнать, как обновить до последней версии Windows или узнать больше о состоянии «окончание обслуживания» для этих версий Windows 10, см. часто задаваемые вопросы.

После получения уведомления об обновлении обязательно оставьте компьютер подключенным к сети и не выключайте его, пока загрузка завершится. При появлении соответствующего запроса перезагрузите компьютер.

Это уведомление об обновлении также предлагается непосредственно в клиенте Центра обновления Windows для некоторых устройств, на которых не установлены последние обновления.

Ответ на уведомление

Рекомендуется обновить все эти предыдущие версии до версии Windows 10 1809, чтобы продолжить получение обновлений безопасности и качества, обеспечив защиту от новейших угроз безопасности.

В настоящее время поддержка версий Windows 10 1507, 1511, 1607 и 1703 завершается. Это означает, что устройства, работающие с этими операционными системами, больше не получают ежемесячные обновления безопасности и качества, которые содержат защиту от новейших угроз безопасности.

Завершение обслуживания Windows 10 версии 1709 и версии 1803 еще не наступило. Если установка останавливается до завершения, см. раздел Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Если вы хотите получить сведения о кодах ошибок, которые появляются, см. раздел Получение справки по обновлению и ошибкам установки Windows 10.

Ошибки обновления Windows 10 можно также отправить с помощью раздела «Отзыв», чтобы запросить руководство по обновлению или связаться с членом группы поддержки.

Предотвращение уведомления

Если обновление 4023814 указано в разделе Просмотреть историю установленных обновлений или Windows 10 Update Assistant указана в разделе Программы и функции, то на компьютере уже установлена программа обновления 4023814 или автономная версия помощника Windows 10 Update Assistant. Можно удалить помощник обновления Windows 10, выполнив следующую команду. Для завершения процесса удаления может потребоваться несколько минут.

В противном случае можно отменить уведомление вручную путем удаления следующих папок:

Если удалить эти папки не удается, запустите диспетчер задач (taskmgr.exe) и завершите процесс UpdateAssistant.exe и процесс Windows10UpgraderApp.exe. Затем можно попытаться удалить папки снова.

Если вы являетесь клиентом Центром обновления Windows и хотите предотвратить обновление компонента, см. раздел Развертывание обновлений с использованием Windows Update for Business.

Известные проблемы

В августе 2018 г. обновление 4023814 было установлено Центром обновления Windows в качестве политики группы Разрешить телеметрию для устройств Windows Update for Business, не поддерживающихся службой Центра обновления Windows.

Эта проблема уже была решена. Можно заблокировать определение обновления 4023814, задав параметр Выбрать, когда получены обновления функций и предварительный просмотр сборов. Дополнительные сведения см. в разделе Развертывание обновлений с использованием Windows Update for Business.

Как исправить ошибку «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться»?

Сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться» стало появляться относительно недавно. Некоторые пользователи могут ошибочно предположить, что их лицензия скоро будет прекращена. Однако это не так, потому что версии Home, Pro и Enterprise поддерживаются Microsoft бесплатно (оплата этих версий взимается однократно: при покупке ОС или включена в стоимость компьютера, если система предустановлена изначально).

Если вы получили такое сообщение, вероятно, ваша версия Windows – 1909 (или более ранняя). Эти версии не будут поддерживаться после 11 мая 2021 года. Именно по этому разработчики уведомляют обладателей старых ОС о необходимости обновиться до актуальной версии. Стоит отметить, что новые системные патчи выпускаются примерно два раза в год, и, как правило, не навязываются пользователям (не считая данного случая), однако следить за обновлениями необходимо, так как они исправляют многие критические ошибки.

Стоит отметить, что сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», в ряде случаев появляется у людей с последней версией ОС. Это может указывать на ошибки и сбои в системе, связанные с кодом 0x800707e7. Для исправления проблемы, ниже представлены несколько способов решения.

Проверьте, какую версию Windows вы используете

Пользователям Windows 10 Домашняя и Профессиональная обновления некоторых функций предлагаются в качестве дополнительных патчей, поэтому им также может выскакивать это подсказка.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows в нижнем левом углу экрана, и перейдите в Параметры.
2. Откройте раздел Система, и выберите пункт О системе.
3. Проверьте версию вашей операционной системы.

Ниже представлен график, когда Microsoft перестанет обслуживать ту или иную версию.

Решение 1. Обновите все драйверы до последней версии

В некоторых случаях вы не сможете обновить Windows до последней версии из-за устаревших драйверов на вашем устройстве. Известно, что некоторые более старые версии драйвера Conexant Audio вызывают эту проблему.

1. Щёлкните ПКМ по значку Windows, и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Видеоадаптеры.
3. Выберите конкретный драйвер, и нажав ПКМ обновите его.
4. Сделайте то же самое для остальных драйверов в этом разделе.
5. Затем следует поочерёдно раскрыть каждый раздел, и проверить, нет ли неисправных драйверов. Они будут помечены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.
6. Обновите их, если таковые имеются.
7. Перезагрузите систему.

Решение 2. Используйте Помощник по загрузке обновлений

Некоторые пользователи по незнанию не применяют Помощник по загрузке обновлений. Тем не менее это оптимальное решение, если возникают проблемы с обновлениями.

1. Посетите официальную страницу Microsoft и загрузите октябрьское обновление Windows 10, нажав кнопку «Обновить сейчас».
2. После загрузки запустите файл Windows10Upgrade9252.exe, кликнув по нему два раза ЛКМ.
3. Следуйте всплывающим подсказкам, чтобы обновиться до последней версии.

Решение 3. Воспользуйтесь утилитой Create installation media

Инструмент Create installation media может загружать и устанавливать все необходимые файлы с серверов Microsoft, обеспечивая их целостность. Таким образом, если вы не можете обновить Windows 10, после получения сообщения «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», вам следует попробовать использовать этот вариант.

1. Загрузите установочный файл с официального сайта Microsoft.
2. Дважды щёлкните ЛКМ по установщику.
3. Согласитесь с Условиями и выберите Далее.
4. Отметьте пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите «Далее».
5. Программа самостоятельно скачает и установить все необходимые патчи.
6. Дождитесь окончания процесса, и перезагрузите систему.

Решение 4. Удалите аудиодрайвер Conexant (ноутбуки Lenovo, Asus)

Некоторые пользователи ноутбуков Lenovo и Asus заявляют, что у них установлена последняя версия драйвера Conexant Audio, однако им всё равно не удаётся обновить Windows. Поэтому рекомендуется его удалить, и после того, как Windows будет обновлена, снова его установить, если это будет необходимо.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и снова перейдите в Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Найдите драйвер Conexant, и удалите его, нажав по нему ПКМ.
4. В следующем окне установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства.
5. Подтвердите выбор, нажав Ок.
6. Перезагрузитесь, и попробуйте обновиться.

Если на компьютере пропал звук, следует установить универсальный аудиодрайвер до тех пор, пока разработчики Conexant не выпустят новую совместимую версию своего программного обеспечения.