Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Частые проблемы при работе с несколькими мониторами

Способы решения

В работе с несколькими мониторами есть множество преимуществ – даже по сравнению с одним огромным ультра широким монитором – от повышения производительности до универсальности их размещения на вашем столе. Но в жизни дела обстоят не всегда идеально. Иногда вы подключаете второй монитор, а он не работает, или сворачивает игру, каждый раз, когда вы случайно наводите мышь на нее.

Если вы следовали нашему руководству по настройке нескольких мониторов, и у вас возникли трудности, ознакомьтесь с приведенным ниже списком наиболее распространенных проблем, возникающих при работе с несколькими мониторами, и узнайте способы их устранения.

Нет сигнала

Когда вы видите надпись «Нет сигнала» на вашем новом мониторе, это может стать причиной для беспокойства, но это, возможно, самая простая проблема. Появление такой надписи просто означает, что визуальные данные не достигают дисплея. Есть ряд причин, по которым это происходит, и множество решений для устранения этой проблемы.

Используйте средство обнаружения Windows: возможно, система Windows не распознала, что подключен второй дисплей. Чтобы заставить систему обнаружить подключенные устройства, щелкните правой кнопкой мыши на рабочий стол и выберите «Настройки дисплея» в появившемся меню. В окне «Параметры дисплея» нажмите кнопку «Определить».

Выключите и снова включите экран: некоторые типы подключения не поддерживают горячую замену при включенном мониторе. Выключите и снова включите дисплей. Это может быть все, что может понадобиться для того, чтобы распознать видео и начать отображать его правильно.

Проверьте подключение кабелей: это может показаться очевидным, но плохо зафиксированный кабель – одна из самых частых причин ошибки передачи сигнала. Если вам кажется, что кабели зафиксированы хорошо, отключите их от сети и подключите снова, чтобы убедиться наверняка.

Убедитесь, что вы выбрали правильный разъем: мониторам с несколькими вариантами разъема необходимо выбрать, какой кабель вы используете. Используйте кнопки на мониторе, чтобы убедиться, что вы выбрали тот же вход, что и кабель, к которому подключаетесь.

Замените кабель для передачи данных. Если вы используете старый стандарт кабеля, такой как VGA или DVI-D, вы можете попробовать более новую альтернативу – HDMI или DisplayPort. Вы также можете просто заменить кабель на такой же, какой используете, на случай, если с этим конкретным кабелем возникла проблема.

Замените графический порт: если вы используете специальную графическую карту с несколькими выходами, попробуйте заменить тот, который вы используете. Иногда могут быть повреждены сами порты, и для исправления ситуации нужно просто поменять порт.

Обновите драйверы. Хотя Windows 10 по умолчанию поддерживает несколько мониторов, настройка по каким-либо причинам может не выполняться. Убедитесь, что ваша система использует новейшие графические драйверы – иногда это может решить проблему отсутствия сигнала.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с дополнительным монитором, убедитесь, что он работает, когда подключен отдельно. Отсоедините другой экран и повторите вышеуказанные действия. Если это помогло, попробуйте использовать его в качестве основного экрана, пока не найдете причину проблемы. Если это не поможет, мы рекомендуем обратиться к вашему розничному продавцу или производителю, чтобы обсудить возврат или замену экрана.

Неправильное разрешение

Если вы подключили новый монитор с более высоким разрешением и обнаружили, что он не отображается с правильным разрешением, возможно, он заимствует некоторые настройки вашего старого дисплея или просто пытается соответствовать другому существующему экрану.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на рабочий стол и в появившемся меню выберите «Настройки дисплея».

Шаг 2: В верхнем окне нажмите на монитор, который вы хотите редактировать.

Шаг 3: Прокрутите вниз и найдите заголовок «Масштаб и макет». В разделе «Разрешение» в раскрывающемся меню выберите правильное разрешение монитора.

Если это не поможет, убедитесь, что ваш монитор и видеокарта могут работать с выбранным вами разрешением. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте обновить драйверы графической системы.

Неправильная частота обновлений

Если вы купили крутой новый монитор для игр с высокой частотой обновлений, вы захотите убедиться, что вы в полной мере используете его мощность. В Windows 10 есть предрасположенность к тому, чтобы не выбирать самые быстрые настройки, поддерживаемые новым дисплеем, поэтому зачастую требуется ручная настройка.

Вы можете перепроверить частоту обновлений вашего монитора с помощью инструмента Testufo.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и в появившемся меню выберите «Настройки дисплея».

Шаг 2: Прокрутите вниз до нижней части окна и нажмите «Расширенные настройки дисплея».

Шаг 3: Нажмите «Показать свойства адаптера для X», где «X» — это дисплей, частоту обновлений которого вы хотите настроить.

Шаг 4: Выберите вверху вкладку «Монитор».

Шаг 5: Под заголовком «Настройки монитора» откройте раскрывающийся список, чтобы выбрать нужную частоту обновлений.

Дублированные или расширенные экраны

Существует несколько способов отображения контента на двух экранах, но часто по умолчанию используется «Дублировать». Если у вас отображается копия того, что находится на вашем главном экране, а вы хотите, чтобы ваш экран был расширен, вот как это можно изменить.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + P, чтобы вызвать меню «Проект».

Шаг 2: Выберите «Расширить», щелкнув по нему мышью или с помощью клавиш со стрелками вправо или влево и нажав клавишу «Ввод», либо нажав клавиши Windows + P для циклического переключения параметров.

Также вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать «Настройки дисплея» и в раскрывающемся меню в нижней части окна выбрать «Несколько дисплеев». Вы можете также настроить, какой монитор отображается слева, а какой — справа, перетаскивая пронумерованные дисплеи в верхней части окна.

Таким же образом можно поменять отображение с «Расширить» на «Дублировать», если такой способ отображения вам подходит больше.

Постоянно сворачиваются игры

Если при игре на одном мониторе ваши игры постоянно сворачиваются без видимой причины, возможно, вы случайно нажали на панель вашего второго монитора. Некоторые игры не блокируют границы своего полноэкранного окна, это означает, что при наведении курсора на край экрана указатель может перейти во второе окно.

При нажатии выбирается этот второй экран, или что-то на нем, сворачивая при этом игру. Это особенно проблематично для игр, где не используется мышь, таких как FPS. Вот несколько способов решения проблемы сворачивания:

Проверьте параметры отображения в самой игре. Если вы играете в режиме окна, попробуйте переключиться на полноэкранный режим. Если это не поможет, попробуйте переключиться в режим «окно без границ». В таком режиме мышь может переходить на другой экран, но это предотвратит сворачивание игры. Чтобы снова вернуться к игре, вам просто нужно кликнуть обратно в окно.

Такие приложения, как Dual Monitor Tool, могут привязать указатель мыши к одному монитору. После того, как вы закончите играть, вам нужно будет разблокировать его.

Выключите второй экран. Это немного радикально, но если вы отключите второй ненужный экран при игре, вы не сможете добраться до этого экрана в середине игры. Сделать это можно, нажав на кнопку питания или нажав клавишу Windows + P, а затем выбрать «Только экран ПК» из списка.

Гайд для новичков. Что делать, если «Windows 10» не видит 2-ой монитор?

Гайд для новичков. «Windows 10» не удается обнаружить второй подключенный монитор? В этой статье я расскажу какие проблемы могут возникнуть при подключении второго монитора и методы их решения: переустановка драйверов, принудительное обнаружение, подключение беспроводного дисплея.

Иногда, система «Windows 10» не может обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. И если подобная ситуация произошла, то существует ряд шагов, чтобы быстро устранить проблему с подключением второго монитора.

Проверяем аппаратную часть

Если «Windows 10» не может обнаружить второй монитор, то для начала выполните следующие действия:

• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь, что выбран правильный вход.
• Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
• Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
• Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или поврежденном кабеле.
• Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
• Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, что проблема не в мониторе.
• Подключите другой рабочий монитор, исправность которого достоверно известна, чтобы проверить работоспособность видеокарты.

Настройте 2-ой монитор в параметрах системы

Если вы удостоверились, что аппаратных проблем нет, физическое подключение осуществлено верно, все элементы цепи соединения исправны и их работоспособность полностью проверена. Теперь проверим настройки в приложении «Параметры».

Принудительное обнаружение второго дисплея

Для этого переходим в «Пуск» — «Параметры» — «Система». В левой боковой панели открывшейся страницы системного окна перейдите в раздел «Дисплей».

Теперь в правой боковой панели «Изменение расположения экранов» нажмите на «Обнаружить».

После чего монитор должен быть обнаружен, а потом его можно будет настроить.

Подключение беспроводного дисплея

Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Устройства». Потом на панели слева кликаем на раздел «Bluetooth и другие устройства». Затем в правой части нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Далее в новом окне «Добавить устройство» выбираем раздел «Беспроводной дисплей или док-станция».

Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения. Выберите требуемый монитор из списка. Продолжайте следовать указаниям на экране и второй дисплей появится в списке в качестве второго.

Обновите драйвера видеокарты до последней версии

Поврежденные, неисправные или устаревшие драйвера видеокарты нормальной работе компьютера, поэтому их периодически приходится переустанавливать или обновлять.
Обновить их можно вручную или через Диспетчер устройств, так же можно выполнить принудительное обновление.

1 способ. Чтобы обновить их вручную, перейдите на сайт производителя видеокарты, в строке поиска введите точную модель своей видеокарты (посмотреть ее можно с помощью программы CPU-Z? например). Перейдите на страницу товара — поддержка и скачайте последнюю версию драйвера под вашу ОС. Далее устанавливаем драйвер перезагружаем ПК.

2 способ. Открываем «Пуск» — «Средства администрирования Windows» — «Управление компьютером».

В левой части окна «Управление компьютером» кликаем по разделу «Диспетчер устройств», а в правой части кликаем ПКМ по надписи «Видеоадаптеры».

Из выпадающего списка выбираем «Обновить драйвер».

Далее выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Ждем завершения процесса и перезагружаем ПК.

3 способ. Чтобы переустановить драйвер видеокарты в принудительном поряд, его нужно удалить из диспетчера устройств. Нажимаем «Поиск» — вводим «Диспетчер устройств» — кликаем по иконке ПКМ — «Запуск от имени администратора». Кликаем ПКМ по записи «Видеоадаптеры», в меню выбираем «Удалить устройство».

Подтверждаем удаление и перезагружаем ПК, после чего ОС заново определит устройство установит драйвер.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. А также зайдите на наш Youtube канал, там собраны более 400 обучающих видео.