Выполняется оценка качества подключения rdp windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов России Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами рассмотрели удобного RDP клиента Remote Desktop Connection Manager, посмотрели его достоинства и недостатки. Сегодня я хочу опять вернуться к терминальным фермам и рассмотреть вот такую ошибку, которую вы можете увидеть при попытке зайти на RDS ферму, звучит она так «Выполняется оценка качества подключения«, после чего подключение отваливается. Давайте смотреть в чем дело и как это можно исправить.

Ошибка «Выполняется оценка качества подключения» при попытке зайти на терминальную ферму

И так, в одно прекрасное утро, начали поступать массовые жалобы от технической поддержки, что пользователи не могут подключиться к RDS ферме. Я сразу полез проверять наши терминалы. При попытке подключиться, люди видели вот такую картину. Долго висело подключение со статусом «Выполняется оценка качества подключения»

После чего попытка подключения прерывается и появляется ошибка из ряда:

Алгоритм диагностики и устранения ошибки

Первым делом я через команду ping проверил сетевую доступность своих серверов, с ними было все в порядке. Далее я открыл оснастку управления RDS фермой и посмотрел статусы всех серверов участвующих в ней. Я увидел много ошибок:

Попытавшись открыть настройки RDS фермы, я получил вот такую ошибку:

Видя все это безобразие, я полез на свои брокеры подключений, напоминаю для этого нужно использовать ключ «/admin». Начав изучать логи Windows я обнаружил событие ID 2048.

Тут все встало на свои места, пользователи видели ошибку «Выполняется оценка качества подключения» из-за того, что брокеры потеряли связь со своей базой данных. Напоминаю, что посмотреть настройки базы данных для отказоустойчивой RDS фермы, вам необходимо открыть окно «Выполнить» и ввести в нем:

На вкладке «Alias» вы найдете имя сервера и параметры подключения к базе данных. Далее остается их только восстановить и вернуть работу вашей RDS ферме.

Дополнительные причины ошибки «Выполняется оценка качества подключения»

• Из самых распространенных проблем, это наличие на вашем сервере, куда вы подключаетесь наличие программного продукта КриптоПРО версии 3.9, проблема там была в неком ГОСТ SSL, который предлагалось отключить или же полностью удалить КриптоПРО, с переходом на более свежую версию. Если нужно отключить ГОСТ SSL, то в реестре Windows нужно привести ключ cpksp вот к такому виду:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProPatches\SCHANNEL]
«Image Dll»=»_schannel.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cpksp]
«Start»=dword:00000003

• Вторая проблема, это не работает или не отвечает ваш сервер лицензирования удаленных рабочих столов. В диспетчере сервера — ошибки службы лицензирования рабочих столов. Отсутствует сервер лицензирования. Устраняем проблему с лицензиями и радуемся
• Еще бывает, что помогает выбор транспортных протоколов, давайте подробнее. При подключении по RDP используются два транспортных протокола TCP/UDP. Фишка в том, чтобы оставить только TCP. Для этого создайте групповую политику или отредактируйте локальную на серверах подключений, вот по такому пути:

Потребуется перезагрузка или перезапуск служб RDP.

Этот параметр политики позволяет указать, какие протоколы можно использовать для доступа к данному серверу по протоколу RDP. Если вы включаете этот параметр политики, необходимо указать, хотите ли вы, чтобы протокол RDP использовал протокол UDP.

Вы можете выбрать один из следующих вариантов: «Использовать UDP и TCP (по умолчанию)», «Использовать только TCP» или «Использовать либо UDP, либо TCP». Если вы выбираете вариант «Использовать либо UDP, либо TCP» и подключение UDP выполнено успешно, то большая часть трафика по протоколу RDP использует протокол UDP.

Если подключение UDP не выполнено успешно или если вы выбираете вариант «Использовать только TCP», весь трафик по протоколу RDP использует протокол TCP.Если вы отключаете или не настраиваете этот параметр политики, RDP выбирает оптимальные протоколы для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.

Я часто встречал ситуацию, что человек работает удаленно с дачи или еще более удаленного места, со своим мобильным интернетом, в следствии проблем со скоростью получал ошибку «Выполняется оценка качества подключения», где сразу начинал говорить, что ваша RDS ферма плохая. Пока ты ему докажешь, что дело в его мобильном интернете, пройдет не один десяток минут. Хорошо, что после RDP клиента восьмой версии, диагностировать стало проще, там появился индикатор, о подключении к клиенту удаленного рабочего стола (RDC).

Вы найдете индикатор RDC вверху панели подключения, в верхней части любого полноэкранного подключения к удаленному рабочему столу. Индикатор отобразит от одной до четырех полос, которые суммируют задержку двустороннего соединения (RTT) и текущую полосу пропускания в простой для чтения иконке. Выглядит, это вот так.

Например, полный набор из четырех полос указывает, что задержка составляет менее 50 мс, а полоса пропускания превышает 10 Мбит/с. Когда полосок меньше, пользователь подключается с более высокой задержкой или с меньшей пропускной способностью.

Пользователь также может щелкнуть значок индикатора, чтобы увидеть письменное описание качества своего соединения и узнать, пользуется ли он дополнительными преимуществами соединения на основе UDP.

Выполняется оценка качества подключения rdp windows 10

Сообщения: 51908
Благодарности: 14931

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Сообщения: 51908
Благодарности: 14931

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Когда вы подключитесь к нужному серверу, перейдите в пункт «Службы и приложения — Службы», в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее. После этого ошибка подключения по RDP «Произошла внутренняя ошибка», у вас должна пропасть.

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

Для этого в окне «Редактор реестра» пункт меню «Файл — Подключить сетевой реестр».

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

Вам также может понравиться

Windows или Linux: Что лучше выбрать?

Есть много причин выбирать между Windows и Linux, но

Файл владелец изменить linux

Команда Chown в Linux Chown Command in Linux (File

Установка шлюза по умолчанию linux

Настройка сети вручную Содержание Краткое описание

Чем разбить диск для linux

ИТ База знаний Курс по Asterisk Полезно — Узнать IP —