Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы

Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.

Пишет следующее: «Драйвер планшета не отвечает».

Открываем центр управления, а планшета в списке нет.

Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.

Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.

Но даже после установки в каталог «Program Files (x86)» он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта «Process Monitor» и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)

Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге «Program Files», из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.

Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.

Что делать?

Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).

Так же советую открыть «Утилиту для работы с файлами планшета Wacom» и удалить настройки всех пользователей.

Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!

Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу «Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk«, которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.

Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.

В интернете предлагается создать файл «любоеназвание.cmd»

И в него прописать:

(Для серии Bamboo)

Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

• 16 ноября 2020 в 11:34 Автоматизация установки софта на чистую Windows
• 24 ноября 2020 в 14:25 Как за долгое время я вернулся на Windows (WSL)
• 19 февраля 2021 в 18:49 Что делать, если KVRT после перезагрузки вызвал BSOD
• 24 марта 2021 в 18:30 Апгрейд старых ноутбуков как дополнительный зароботок
• 30 марта 2021 в 23:07 Отключается внешний жесткий диск. Что делать? [Человеческим языком]

Это «Песочница» — раздел, в который попадают дебютные посты пользователей, желающих стать полноправными участниками сообщества.

Если у вас есть приглашение, отправьте его автору понравившейся публикации — тогда её смогут прочитать и обсудить все остальные пользователи Хабра.

Чтобы исключить предвзятость при оценке, все публикации анонимны, псевдонимы показываются случайным образом.

Не надо пропускать:

• рекламные и PR-публикации
• вопросы и просьбы (для них есть Хабр Q&A);
• вакансии (используйте Хабр Карьеру)
• статьи, ранее опубликованные на других сайтах;
• статьи без правильно расставленных знаков препинания, со смайликами, с обилием восклицательных знаков, неоправданным выделением слов и предложений и другим неуместным форматированием текста;
• жалобы на компании и предоставляемые услуги;
• низкокачественные переводы;
• куски программного кода без пояснений;
• односложные статьи;
• статьи, слабо относящиеся к или не относящиеся к ней вовсе.

Решение проблем графического планшета Wacom

Графический планшет уже давно стал для меня такой же само разумеющееся необходимостью как «мышка» или клавиатура. В своей работе я использую планшеты фирмы Wacom. И хотя Wacom является лидером в этой области на протяжение всей истории использования постоянно натыкаюсь на ряд досадных проблем. Меняются версии операционных систем, обновляются драйвера, выпускаются новые модели планшетов но увы постоянно нужен напильник чтобы допиливать и исправлять косяки. Ниже я расскажу о решение проблем с драйвером графического планшета Wacom

Начнём с самой неприятной — проблема драйверов Wacom. В процессе работы драйвер может, скажем так, глюкануть в результате чего планшет перестает работать в режиме пера. В операционная системе есть встроенный драйвер для работы с сенсорными панелями который и начинает работать с планшетом. Происходит это как правило в тихом режиме без выдачи предупреждений. И хотя планшет продолжает передавать команды от пера на перемещение курсора, но назвать работу адекватной уже нельзя. При попытки вызвать панель настроек планшета будет выводится сообщение о невозможности найти драйвер планшета.

Есть несколько путей решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Во-первых можно просто перегрузить Windows а если не поможет то переустановить драйвер планшета. Однако этот способ занимает много времени и мало пригоден когда проблема застаёт в середине рабочего процесса. К счастью, есть альтернативное, более быстрое и простое решение — перезапустить сервис планшета.

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
2. Выбираем вкладку Службы.
3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)
5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».
6. Любуемся на перезапуск.
7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»
8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.

В большинстве случаев это поможет. Однако все эти действия можно упростить до двойного клика мышки. Для этого надо создать текстовый документ. Записать в него:

Net stop WTabletServiceCon
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServiceCon
Net start WTabletServicePro

Потом сохранить и заменить расширение с «.txt» на «.bat». Теперь двойной клик по файлу приведет к запуску этого скрипта которые перезапустит необходимый сервис вашего планшета Wacom. Если вам лень делать такой файл или у вас не получилось то можете скачать кликнув на — скачать скрипт перезапуска драйвера планшета Wacom

Решение проблемы с драйвером графического планшета Wacom Bamboo

При смене компьютера и перехода на систему Windows 7 у меня начали возникать проблемы с отказом драйвера планшета при загрузке компьютера, установка старого драйвера или переустановка операционной системы результатов не давала, скорее всего возникает какой-то сбой с совместимостью с моими «железками».

На форуме вакома эта проблема подымалась людьми не один раз, но ответов и исправлений нет, что очень печально.

Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачиваеться много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер, опять, не откажет) и перезапуск службы планшета.

Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.

В конце статьи можно скачать файл для автоматического перезапуска службы.

Вот мы в очередной раз включив наш компьютер увидели печальное сообщение от драйвера планшета – «Не удается запустить драйвер графического планшета».

При этом планшет распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером.

При попытке войти в настройки планшета «Настройки Bamboo», получаем сообщение – ОШИБКА! «Проблемы с работой драйвера графического планшета. Перезагрузите систему. Если проблема не устранена,» там еще должно что-то быть, но этого не видно.

Перезагружать компьютер долго и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы . Для этого нужно выполнить действия:

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).

2. Выбираем вкладку Службы.

3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.

4. В появившемся списке находим WTabletServiceCon

5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

6. Любуемся на перезапуск.

7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»

8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.

В общем так и решаем проблему, но каждый раз при загрузке компьютера искать выполнять все действия для восстановления драйвера Bamboo мне надоело и я решил сделать все более автоматизировано.

Поискав информацию в интернете по поводу перезапуска служб системы и затратив три часа своего времени я сделал исполняемый файл который перезапускает службу драйвера вакома.

«Скрипт» выглядит так:

Net stop WTabletServiceCon

Net start WTabletServiceCon

Все просто, «WTabletServiceCon» — это наша служба, «Net stop» — остановитьслужбу, «Net start» — включитьслужбу, вот и все.

Как сделать файл — создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).

Называю и получаю файл «Перезапуск wacom.cmd».

Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:

Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Bamboo решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.

Видеозапись работы скрипта:

Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.

Надеюсь, вам поможет мой файл, т.к. такие проблемы совершенно раздражают из-за «рутинности» их решения. Исправление аналогичной ошибки для Wacom Intuos — тут .

Обновление: в Windows 8 мой способ работает частично, т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 — но ошибки драйвера у меня не возникло.

Еще было определено, что ошибка возникает на медленных винчестерах или «захламленных» системах, после того, как я купил новый винчестер, у меня ошибка исчезла.

Из-за прекращения работы системы комментариев (стороннего плагина), многие полезные комментарии нельзя увидеть на этой странице.

Не работает перо от графического планшета

Добрый день, такой вопрос. У меня есть графический планшет Wacom Bamboo Pen (CTL-470K-RUPL), купленный года 4 назад. Я им активно пользовалась с 2 года, потом забросила от слова вообще. Он пережил 2 переезда, перо всегда было при нем в держателе, не билось, не падало, не считая тряски при переезде с ним ничего не происходило.
Сегодня я его достала, сдула с него вековую пыль и у меня печалька-перо перестало работать. Сам планшет работает, тач режим работает, кнопки на планшете тоже.
При приближении пера к рабочей поверхности лампочка на планшете начинает гореть белым, тоесть теоретически планшет перо видит. Но никаких манипуляций с пером не удается провести, если использовать перо курсор мыши не движется, кнопки на пере отвечающие за щелчки мыши тоже не работают.
———————————————————
прочитав ответы в интернетах убеждена что:
-перо не падало. вообще. кофе на планшет не разливали
-драйвера обновила вот буквально сегодня до самой последней версии.

Если кто знает что можно с ним сделать, дабы реанимировать, прошу подскажите!) Если ничего не сработает видимо придется покупать новое перо (или обновить планшет хе-хе)
Заранее благодарю ^-^

Похоже, не перо является причиной. дело в том, что его позицию получает именно планшет (перо это только «резонатор»). А лампочка, это не 100% показатель исправности самой тушки планшета. у некоторых моделей, правда не вакомоских, индикатор обнаружения пера светится и при подключении к адаптеру (т. е., такая реакция может быть «автономно» реализована).

Первое что нужно сделать, это:

• Посмотреть статус планшета в Диспетчере устройств Windows

• Понажимать кнопки пера, чтобы убедиться в том что сигнал проходит и обрабатывается (все же не исключено что проблема с катушкой. если на кнопки реагирует, то все плохо)

• Удалить новый драйвер и поставить старый с комплектного диска (если винда поддерживается), а то дрова это пожалуй самое больное место у вакома, и «новее» не всегда означает «лучше».

Ну и конечно же, проверить на другом компе, своем или у друзей-знакомых.

Перейди по ссылке. Правда там на англ но пошагово с картинкой все написано

У меня чуть другая история на счёт стилуса, моё перо перестало работать, ну то есть оно работает, но при нажатии на него ничего не происходит.
Модель гп — HUION H610PRO (V2)
Я перезагружала компьютер, переустанавливала дрова, меняла наконечник, но ничего не помогло