Не определяется жесткий диск Western Digital

Компания Western Digital зарекомендовала себя как ведущий производитель внешних жестких дисков и SSD накопителей для домашних ПК и ноутбуков, серверов, ЦОД и дата-центров. Внешние диски бренда служат годами без намеков на ошибки, некорректную работу и критические неисправности.

Если вашей системой не определяется внешний жесткий диск WD, причины кроются в следующем:

• сбой прошивки центрального контроллера;
• неправильные настройки BIOS (пользователь предварительно обновлял, переустанавливал, сбрасывал настройки микрокода);
• аппаратные ошибки (износ двигателя диска, падение накопителя, повреждение магнитных пластин);
• недостаток питания диска;
• конфликт накопителей (в случае подключения нескольких жестких дисков без установки приоритета запуска);
• том не размечен и не имеет буквенного идентификатора.

Наглядное определение поломки жесткого диска

Если внешний жесткий диск WD не определяется компьютером, обратите внимание на ряд внешних признаков. В основном они касаются USB-накопителей, но некоторые моменты применимы к классическим HDD с SATA-интерфейсом:

• При подключении диска не загорается светодиод-индикатор. В этом случае рекомендуем заменить USB-кабель, использовать другой ПК или ноутбук для проверки. В крайнем случае, воспользуйтесь USB-гнездами на задней стенке системного блока, распаянными на материнской плате.
• Издается характерный звук Windows (ошибка подключения диска).
• Диск не заводится (при подачи питания должен запуститься двигатель, отвечающий за вращение пластин) и не издает характерного «шелестящего» звука. В случае появления прерывистых ударов, щелчков, гула срочно отключайте накопитель — жесткий диск пришел в негодность. Высокие обороты могут окончательно нарушить магнитную пластину, либо керамический диск разлетится вдребезги.

Если проблема обнаружилась только при наглядном осмотре жесткого диска, дальнейшая проверка причины отказа инициализации не имеет смысла — диск поврежден механически. Из популярных причин отметим:

• выход из строя контроллера питания диска;
• механические повреждения шпинделя;
• поломку считывающей головки диска.

Эти проблемы решаются только в профессиональных сервисных центрах. Внешний жесткий диск настоятельно не рекомендуем запускать повторно, чтобы не усугубить ситуацию и окончательно не потерять данные.

Внешний жесткий диск не определяется в BIOS

На этапе запуска ПК все компоненты системы инициализируются в BIOS. Если он не видит внешний жесткий диск WD, попробуйте сделать следующее:

• Зайдите в BIOS на этапе загрузки Windows (жмите F2, Del, Tab, Ctrl+F2 в зависимости от типа материнской платы);
• Найдите пункт Boot (Boot Priority или схожий) и посмотрите, видит ли система ваш жесткий диск (в начале имени тома должно быть написано WD******);
• Если все отображается, смотрите описание ниже. Если система не видит внешний диск WD — проблема с накопителем.

Также попробуйте выставить приоритет запуска с USB HDD, если пытаетесь использовать внешний диск как загрузочный с предустановленной Windows. Для этого после запуска ПК жмите F12 до тех пор, пока не появится список дисков, с которых может запуститься система. Найдите ваш WD-образец и выберите его в качестве основы.

Внешний жесткий диск WD не отображается в Windows

Иногда операционная система не распознает подключенный USB HDD WD My passport, или аналогичные модели. Причина вполне банальна — диск не отформатирован.

Первым делом зайдите в пункт «Управление», который вызывается правой кнопкой мыши по «Мой компьютер».

Выберите раздел «Диспетчер устройств», а затем «Дисковые устройства» в правой колонке. Здесь должен отобразиться диск, которого не видно в разделе «Мой компьютер».

Если диск обнаружен — переходите к следующим действиям. Если не отображается — попробуйте обновить конфигурацию диска, нажав на соответствующую кнопку.

В противном случае переподключите диск к другому USB-разъему и проверьте визуальные признаки работоспособности, указанные выше.

Откройте раздел «Управление дисками», где отобразятся все подключенные винчестеры и флешки, а также экземпляр с «черной полосой», который вы недавно подключили.

Чтобы отформатировать диск , нажмите правой кнопкой по области, затем выполните следующий алгоритм действий:

• создать простой том;
• далее (будет использоваться весь объем тома в МБ);
• назначьте метку диска (буква от А до Z, либо вариант по умолчанию, предложенные системой);
• далее;
• форматировать том (файловая система NTFS, метка тома — имя диска на ваше усмотрение).

Остается дождаться окончания процесса, после чего USB-накопитель получит такой вид.

При открытии «Мой компьютер» WD-диск будет показывается в штатном режиме.

Процедура одним махом решает сразу несколько конфликтов с диском:

• некорректный выбор буквы;
• изменение файловой системы;
• отображение диска в ПК.

В редких случаях также помогает обновление драйверов жесткого диска. Зачастую Windows не скачивает и не устанавливает автоматически драйвера под USB 3.0 (наиболее распространенный стандарт для внешних жестких дисков), поэтому придется выполнять операцию вручную.

Если самостоятельно вы не смогли избавиться от проблемы с прочтением внешнего жесткого диска WD, то обратитесь за помощью специалистов лаборатории Storelab в Москве.

Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы

Замена магнитных пластин

Чистая комната (ISO 14644-1)

Замена механики в чистой комнате

Восстановление в день обращения

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии

Нам доверяют восстановление данных

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО «СторЛаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.

Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Инженер
опыт работы 12 лет

Инженер
опыт работы 14 лет

Главный инженер
опыт работы 15 лет

Инженер
опыт работы 12 лет

Инженер
опыт работы 10 лет

Инженер программист

Системный инженер

Инженер программист

Технический специалист

Инженер электронщик

Менеджер

Технический специалист

Генеральный директор

Технический специалист

Менеджер

Почему для восстановления данных выбирают нас

Storelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают инженеры, которые знают и любят свою работу. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24

Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 — 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам — Закажите бесплатную доставку.

Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас своя бесплатная парковка

Wd elements 25a2 usb device не видит windows 10

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Проблема такая Western Digital Elements 1023 USB Device WDBPCK5000ABK-01 500 Гб это съемный диск,при подключении виндовс его не видит,но диспетчер устройств его опознает.
нашел подобную тему один в один,случай мой,но там нет ответа на это,вот ссылка, все что там делали я тоже перепробовал,не знаю как быть.могу сказать что винт подключали к телевизору,винт дали посмотреть,а я не смог понять что с ним.
Вчера брат тоже подключил свой винт но уже самсунг,и так же он стал не видим для системы,тоже кстати к телеку,но уже к своему,что за проблема и что делают телевизоры с винтами?

Винт хотелось бы форматнуть,на ней нет важной инфы,но акроникс не видит его

все что там делали я тоже перепробовал »

Не, не пойдет. Давайте скриншот управления дисками. Там он виден? На какие-нибудь команды есть реакция? И какая?

Внешний USB-диск Western Digital

Переносные жесткие диски – очень удобные носители информации. Это обычный жесткий диск внутри красивой коробки, который подключается к компьютеру по USB. Они больше по объему, чем флешки, поэтому активно используются для хранения и переноса больших объемов информации.

Все производители жестких дисков выпускают свои модели. Сами по себе жесткие диски – надежные носители информации. Но переносные модели чаще роняют и просто чаще подключают и отключают от компьютера. Поэтому к стандартным неисправностям добавляются и специфические для переносных USB-устройств.

Внешний диск не определяется

Когда к нам обращается клиент и говорит, что его внешний диск перестал работать, первый совет – попробуйте другой провод. Причины бывают разные, может сам провод неисправный или слишком длинный, и тогда не хватает питания жесткому диску. В любом случае это простое действие, поэтому первое, что нужно сделать – попробовать другой провод.

Следующий шаг попробовать подключить диск к другому компьютеру. На вашем компьютере может быть проблема с USB-портами или драйверами. Если компьютер увидел диск – отлично. А если ни замена провода, ни проверка на другом компьютере не помогли, тогда рекомендуем вытащить жесткий диск из коробки и подключить к компьютеру напрямую.

Внутри красивой коробки, как правило, обычный SATA-диск. И отдельно плата переходника с SATA на USB. Так как внешние диски часто подключают и отключают, то эти платы иногда выходят из строя. Даже если диск щелкает, это может быть не физическая неисправность, а проблема в контроллере на плате переходника, который подает неправильное напряжение на диск. В нашей практике такое было уже. Поэтому вытаскиваем диск из коробки и подключаем диск напрямую через SATA-интерфейс для проверки работы диска.

Настоящие USB-диски Western Digital

Владельцы внешних дисков Trancsend могут удивиться, увидев внутри корпуса жесткий диск фирмы Samsung. А еще сильнее могут удивиться владельцы WD Elements или WD My Passport Ultra, когда, вытащив диск из коробки, они обнаруживают внутри USB-диск.

Если вы открыли коробку, а внутри WD10JMVW или WD5000BMVW, поздравляем, у вас самый настоящий USB-диск. У современных внешних моделей WD USB-разъем напаян непосредственно на внешнюю плату электроники и отсутствует привычный для остальных производителей переходник с SATA на USB. Вот только для восстановления данных нужно сначала адаптировать USB-разъем под SATA.

Модель WD	Объем, Гб	Модель коробки	Количество пластин	Количество головок	Семейство
wd2500bmvu	250	нет	2	3	Venus
wd3200bmvu	320	нет	2	4	Venus
wd5000bmvu	500	нет	2	4	Dolphin
wd5000bmvv	500	wdbabv5000abk-00	2	4	Zephyr
wd5000bmvw	500	wdbadb5000abk-u1	2	3	FBLite / Firebird /Zephyr
wd10jmvw	1000	wdbuzg0010bbk-004	2	4	FBLite / Firebird
wd5000kmvv	500	нет	3	4	Shasta 3D
wd6400kmvv	640	нет	3	5	Shasta 3D
wd5000kmvw	500	wdbpck5000abk-01	3	5	Helios
wd7500kmvw	750	wdbpck7500adbk-01	3	5	Helios
wd5000lmvw	500	нет	1	2	Hubble LT / Hubble
wd15nmvw	1500	нет	4	7	Shrek LT / Shrek
wd20nmvw	2000	wdbnfv0020bbl-u5	4	8	Shrek LT / Shrek
wd30nmvw	3000	wdbnfv0030bwt-u5	5	10	Pebbleb
wd10tmvv	1000	нет	3	6	Helios / Shasta 3D
wd10tmvw	1000	wdbgys0010bbk-u0	3	6	Helios / Shasta 3D
wd3200bmvv	320	нет	1	2	Jamaica 4K
wd3200bmvw	320	нет	2	2	Zephyr
wd7500kmvv	750	нет	3	6	Shasta 3D

Если вы нашли свой диск в этой таблице, значит у вас диск с USB-разъемом прямо на плате. И если ваш wd5000bmvw не определяется или wd10jmvw не инициализируется, то для диагностики и восстановления данных сначала нужно подключить диск по SATA.

Удобный пользователям интерфейс USB совершенно непригоден для работ по восстановлению данных. Он не позволяет передавать диску ATA-команды и работать с аппаратно неисправными жесткими дисками в особых технологических режимах.

В компаниях по восстановлению данных, чтобы переделать wd10tmvw, wd20nmvw или любой диск из таблицы на обычный стандартный SATA-разъем подпаивают прям на плату провода. Мы тоже так делали раньше, а сейчас используем более надежный метод с заменой платы с контроллером и ПЗУ целиком.

Одно из наших преимуществ как крупнейшего центра восстановления данных в России – это собственный запас запчастей на все модели дисков WD. А второе преимущество, особенно если ваш диск новый и на гарантии, что мы являемся официальным партнером производителя жестких дисков Western Digital в области восстановления данных. Все диски WD, вскрытые в нашей лаборатории, не теряют гарантии.