Компания Western Digital зарекомендовала себя как ведущий производитель внешних жестких дисков и SSD накопителей для домашних ПК и ноутбуков, серверов, ЦОД и дата-центров. Внешние диски бренда служат годами без намеков на ошибки, некорректную работу и критические неисправности.
Если вашей системой не определяется внешний жесткий диск WD, причины кроются в следующем:
аппаратные ошибки (износ двигателя диска, падение накопителя, повреждение магнитных пластин);
недостаток питания диска;
конфликт накопителей (в случае подключения нескольких жестких дисков без установки приоритета запуска);
том не размечен и не имеет буквенного идентификатора.
Наглядное определение поломки жесткого диска
Если внешний жесткий диск WD не определяется компьютером, обратите внимание на ряд внешних признаков. В основном они касаются USB-накопителей, но некоторые моменты применимы к классическим HDD с SATA-интерфейсом:
При подключении диска не загорается светодиод-индикатор. В этом случае рекомендуем заменить USB-кабель, использовать другой ПК или ноутбук для проверки. В крайнем случае, воспользуйтесь USB-гнездами на задней стенке системного блока, распаянными на материнской плате.
Издается характерный звук Windows (ошибка подключения диска).
Диск не заводится (при подачи питания должен запуститься двигатель, отвечающий за вращение пластин) и не издает характерного «шелестящего» звука. В случае появления прерывистых ударов, щелчков, гула срочно отключайте накопитель — жесткий диск пришел в негодность. Высокие обороты могут окончательно нарушить магнитную пластину, либо керамический диск разлетится вдребезги.
Если проблема обнаружилась только при наглядном осмотре жесткого диска, дальнейшая проверка причины отказа инициализации не имеет смысла — диск поврежден механически. Из популярных причин отметим:
выход из строя контроллера питания диска;
механические повреждения шпинделя;
поломку считывающей головки диска.
Эти проблемы решаются только в профессиональных сервисных центрах. Внешний жесткий диск настоятельно не рекомендуем запускать повторно, чтобы не усугубить ситуацию и окончательно не потерять данные.
Внешний жесткий диск не определяется в BIOS
На этапе запуска ПК все компоненты системы инициализируются в BIOS. Если он не видит внешний жесткий диск WD, попробуйте сделать следующее:
Зайдите в BIOS на этапе загрузки Windows (жмите F2, Del, Tab, Ctrl+F2 в зависимости от типа материнской платы);
Найдите пункт Boot (Boot Priority или схожий) и посмотрите, видит ли система ваш жесткий диск (в начале имени тома должно быть написано WD******);
Если все отображается, смотрите описание ниже. Если система не видит внешний диск WD — проблема с накопителем.
Также попробуйте выставить приоритет запуска с USB HDD, если пытаетесь использовать внешний диск как загрузочный с предустановленной Windows. Для этого после запуска ПК жмите F12 до тех пор, пока не появится список дисков, с которых может запуститься система. Найдите ваш WD-образец и выберите его в качестве основы.
Внешний жесткий диск WD не отображается в Windows
Иногда операционная система не распознает подключенный USB HDD WD My passport, или аналогичные модели. Причина вполне банальна — диск не отформатирован.
Первым делом зайдите в пункт «Управление», который вызывается правой кнопкой мыши по «Мой компьютер».
Выберите раздел «Диспетчер устройств», а затем «Дисковые устройства» в правой колонке. Здесь должен отобразиться диск, которого не видно в разделе «Мой компьютер».
Если диск обнаружен — переходите к следующим действиям. Если не отображается — попробуйте обновить конфигурацию диска, нажав на соответствующую кнопку.
В противном случае переподключите диск к другому USB-разъему и проверьте визуальные признаки работоспособности, указанные выше.
Откройте раздел «Управление дисками», где отобразятся все подключенные винчестеры и флешки, а также экземпляр с «черной полосой», который вы недавно подключили.
Чтобы отформатировать диск , нажмите правой кнопкой по области, затем выполните следующий алгоритм действий:
создать простой том;
далее (будет использоваться весь объем тома в МБ);
назначьте метку диска (буква от А до Z, либо вариант по умолчанию, предложенные системой);
далее;
форматировать том (файловая система NTFS, метка тома — имя диска на ваше усмотрение).
Остается дождаться окончания процесса, после чего USB-накопитель получит такой вид.
При открытии «Мой компьютер» WD-диск будет показывается в штатном режиме.
Процедура одним махом решает сразу несколько конфликтов с диском:
некорректный выбор буквы;
изменение файловой системы;
отображение диска в ПК.
В редких случаях также помогает обновление драйверов жесткого диска. Зачастую Windows не скачивает и не устанавливает автоматически драйвера под USB 3.0 (наиболее распространенный стандарт для внешних жестких дисков), поэтому придется выполнять операцию вручную.
Если самостоятельно вы не смогли избавиться от проблемы с прочтением внешнего жесткого диска WD, то обратитесь за помощью специалистов лаборатории Storelab в Москве.
Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
Замена магнитных пластин
Чистая комната (ISO 14644-1)
Замена механики в чистой комнате
Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок
Комплексы PC-3000 Express
Все запчасти в наличии
Нам доверяют восстановление данных
«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.
«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.
«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО «СторЛаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.
Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.
Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве
Инженер опыт работы 12 лет
Инженер опыт работы 14 лет
Главный инженер опыт работы 15 лет
Инженер опыт работы 12 лет
Инженер опыт работы 10 лет
Инженер программист
Системный инженер
Инженер программист
Технический специалист
Инженер электронщик
Менеджер
Технический специалист
Генеральный директор
Технический специалист
Менеджер
Почему для восстановления данных выбирают нас
Storelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают инженеры, которые знают и любят свою работу. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24
Как проводится диагностика
Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 — 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам — Закажите бесплатную доставку.
Как к нам проехать
Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ] Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас своя бесплатная парковка
Wd red 2tb не загружается uefi windows
При подключенном 2-м HDD, не загружается операционная система:
подключил внешний жесткий диск для перекачки и установки софта, ничего не ставил, но перезагрузил компьютер, а он не загружается — проходит ПОСТ тест, стартует загрузка виндовс, появляется ее картинка («флаг», не рабочий стол), потом исчезает, но появляется курсор и на этом стоп. После «reset» — опять попытка загрузиться и предложение виндовс о восстановлении, впрочем, которая ни к чему не приводит.. «Загрузка файлов. » после чего перезагрузка и все по кругу. Загрузки в безопасном режиме, ни к чему не приводят — останавливается на том же месте. Система нормально загружается без подключенных дополнительных SATA HDD. Отключил диск — все грузится, подключил до загрузки ОС (на выключенной системе) — тоже самое, не «грузится», причем диск работает на загруженной системе, никаких проблем с ним нет (диск и бокс 100% рабочие проверено на других машинах). Попробовал подключить внутрь системного блока диск SATA, 3,5″ — тоже самое, не загружается ОС (до этого подключал диск 2,5″ по Е-САТА, с доп. питанием). Диск работает при «горячем подключении» нормально. При попытках перезагрузки ОС с подключенным (любым) HDD, система не загружает виндовс, происходит как в ситуации описанной выше, попытка загрузки и далее мигающий курсор. Обновил драйвера от интела на чипсет — тоже самое — не загружается. Было несколько попыток «восстановления» ОС, её же средствами, однако они тоже не помогли. Пробовал ставить ОС на другой диск (на Segate 3,5″), после установки ОС, при подключении нового САТА диска — тоже самое, не загружается ОС.
Что в биосе: все как и положено, загрузка с нужного диска, проверял. Режим сата -AHCI (есть еще режим совместимости и raid). Загрузка — загрузчик виндовс.
M/B Asrock Fatal1ty P67 Pro, прошит последний биос 2,00 UEFI. Винт 3 ТБ — Хитачи (разбит на 5 разделов) Подключаемый 2 — Segate на 80 ГБ — SATA Подключаемый 1 — WD 750 ГБ — 2,5″ SATA ОС — Win7-64sp1.
Люди добрые помогите, не знаю что делать. Заранее спасибо
Всего записей: 20 | Зарегистр. 05-11-2008 | Отправлено:01:53 12-09-2011
Очевидно, что на Вашем «новом» харде в файловой системе есть логические ошибки, которые не дают нормально загрузиться Windows (цикл бесконечной загрузки) — баг Microsoft. Возможно, что есть ссылки на логические разделы, которые ведут на самих себя или ещё что другое…
Самое простое, что можно сделать — это переформатировать этот хард. В менеджере дисков (оснастка diskmgmt.msc) удалите разделы, а затем создайте по новой.
Это если менеджер дисков не завешивается — хороший глюк и менеджер дисков Windows завесит… Если менеджер вешается, то, например в утилите Victoria затираете нулями секторы [0..99], а можно и весь хард потереть и качество поверхности заодно проверить (правда долго делается), чтобы реликтов старых систем не было (но это не обязательно весь тереть). А затем менеджером дисков создаёте новоен разбиение и файловые системы.
ЗЫ Это убьёт информацию на харде. Если информация нужна, то пробуйте по другому, но смысл ошибки в этом…
Всего записей: 1273 | Зарегистр. 26-03-2010 | Отправлено:10:27 12-09-2011
Самое простое, что можно сделать — это переформатировать этот хард. В менеджере дисков (оснастка diskmgmt.msc) удалите разделы, а затем создайте по новой.
Спасибо за предложение, но что то подобное уже делал: Сносил все разделы и ставил по новому. При установке ОС, создает 2 доп раздела (где-то 100+125 МБ, как я понял — из-за GPT, без этих разделов ОС не ставится) для системы (из-за ограничения MBR в 2,2 ТБ), а создаваемый для установки раздел становится 3-м по счету, его объем я ограничил в 200ГБ. После системного создал еще 4 диска (логические они или праймери не знаю), создавал в менеджере дисков виндовс до установки ОС (вариантов создания логических дисков не было), форматирование НТФС (быстрое, — до этого тестировал поверхность при разбитии на разделы из под ОС). Для установления типа дисков (лигические или рпамериз), какие программы (менеджеры дисков), кроме встроенной в виндовс, поддерживающих объемы 3 ТБ и более не знаю. Так или иначе, но по идее менеджер виндовс должен правильно разбивать для себя разделы?
Цитата:
Если менеджер вешается, то, например в утилите Victoria затираете нулями секторы [0..99],
А зачем их тереть, если их менеджер из виндовс затирает при форматировании (даже быстром), да и в данном случае из-за GPT, этого скорее всего будет мало.. Но как вариант попробую.
Какие еще будут варианты?
Всего записей: 20 | Зарегистр. 05-11-2008 | Отправлено:11:16 12-09-2011
А зачем их тереть, если их менеджер из виндовс затирает при форматировании (даже быстром), да и в данном случае из-за GPT
При форматировании, даже не быстром эти сектора вообще не затрагиваются. Но это так — к слову.
Для своеоразной проверки винды на вшивость, могу предложить загрузиться с чего либо nonWindows. И ещё (понимая что для этого потребуется сделать) попробовать загрузиться в режиме nonAHCI — в темах про восстановление не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда в режиме AHCI система «спотыкалась на ровном месте».
Всего записей: 4833 | Зарегистр. 06-10-2010 | Отправлено:13:50 12-09-2011
И ещё (понимая что для этого потребуется сделать) попробовать загрузиться в режиме nonAHCI
Пробовал — не грузится установленная ОС. Спотыкается при загрузке но по-другому., это скорее всего из-за драйвера. Ставить в эмуляции иде — нет смыла, да и диск криво определяется.
Не буду спорить, но разве не MBR затирается при быстром форматировании, а данные остаются на диске не тронутыми и перезаписываются в процессе эксплуатации?
Всего записей: 20 | Зарегистр. 05-11-2008 | Отправлено:14:15 12-09-2011
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Только в случае если информация на новом диске не нужна. Надо в биосе выбрать вместо AHCI или RAID вариант IDE. При загрузке винда выполнит проверку нового диска на ошибки. После загрузки системы выполните «быстрое форматирование» нового диска и проверки больше не будут появляться при загрузке. Если на диске есть необходимая информация, то переписывать её придётся на другом ПК.
Всего записей: 272 | Зарегистр. 15-04-2009 | Отправлено:14:28 12-09-2011
9285
BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору electric80 Потому то и писал о том, что знаю о том, что система не загрузится и надо менять драйвера контроллера АТА.
Цитата:
Ставить в эмуляции иде — нет смыла
Если нет желания определить причину, то тогда да.
Цитата:
да и диск криво определяется.
Криво где? Я уже написал про проблемы с винтами, как раз таки в режиме AHCI.
На самом деле при любом форматировании (средствами винды) перезаписываются лишь начальные записи MFT (количество отличается от версии винды) — обнуления нет.
